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文档简介

1、职位名 称乘务员职位编号FS-005所属部 门乘务部职位定员14直接上 级乘务长、乘务经理所辖人数0直接下 级无职 级薪酬等 级编制日期2021年1月本职工作概述：负责协助配合乘务长实施本客舱效劳和平安工作; 作.负贝兀成乘力长交办的其他工空姐职位说明书序 号责任关键业 绩输出目标项权限使用 文件经办审核批准1负贝与乘务长共RJ兀成旅 客的餐饮效劳工作效劳质 量、旅客 满息度V职 责 权 限2负责紧急设备、客舱设备、 效劳设备及清洁卫生检查, 保证各项设备在待用状态严格按 照标准、 标准进 行检查 保证各 项设备 适航V3负责协助乘务长对机上机 供品、餐食的数量、质量进 行清点保证餐 食的数

2、量和质 量,合理 使用机 供品杜 绝机供 品的流 失V职责序 号责任关键业 绩输出目标项权限使用 文件经办审核批准权4负责前舱平安示范表演客 舱第一排处要求动 作标准、 标准V5负责前厨房供给品的准备 工作及对机组的效劳做到准 备工作 和对机 组的服 务及时、 到位,能 与机组 融洽相 处V6负责洗手间清洁卫生检查 及卫生用品摆放,保证各项 设备在待用状态保证洗 手间卫 生干净、 无异味、 卫生用 品齐备、 各项设 施状态 良好V7负责客舱平安检查及清查 客舱保证无 不名物 品、可疑 物品；确 保客舱 的平安 环境V8负责实施本区域各类紧急 处置程序保安原据知施撤 确机为依业实急 以人全那么专识紧离V9负责完成出口座位的介绍 并直接向乘务长汇报认真落 实V苴 /、费用权限负责后舱配电板和通话机的检查他人事权限该设备适航权 限其他执行任 职 资 格内容必备条件期望条件教育背景大专以上专业乘务或其他乘务工作经验1-2水平/素 质有较好的亲和力、理解水平、与 人沟通的水平有很好的亲和力、理解水平、与 人沟通的水平资格证书初级乘务员证书、身体合

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