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文档简介
1、公司人事岗位的工作总结范文 公司人事岗位的工作总结范文 1 当初来到公司时,我还是一个没有任 何工作经验的新人,当初对公司的信心也不是很足,因为我觉得,在 经过试用期都是一种很困难的事情, 因为没有经验, 我怕通过不了公 司的试用期。不过既然开始了,我就要开始工作了,我一直在不断的 努力,我一直在两个月里坚持自己的想法,我一直不断的进步,我很 欣喜我的能力的提高。一、 岗位职责概述岗位概要:主要负责协助经 理进行接待、考勤、办公室日常事务管理及人事管理。 1、考勤工作: 协助人事专员,做好员工考勤管理与汇总, 每周和所有员工考勤核对。 2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,
2、同 时完成各部门交待打印、 扫描、复印的文件等, 对公司所发放的通知、 文件做到及时上传下达。 检查复印机和打印机的及其它用纸情况, 不 够时及时添加纸张。 3、日常邮件的收发管理与月结。 对运费超过 100 元的邮件, 向寄件人说明需要填写工作联络单并找领导签字。 如发现 有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。 4、日常接 待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待 工厂及国外客户来访人员, 对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的 人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。5、协助工作: 协助部门经理做好公司员工培训活动的组织, 搞好公司企 业培训。
3、二、工作总结和自我评价转眼间已至 12 月,进入公司至今, 已有两个月的时间, 回首这两个月的工作表现, 虽存在些许的不足之 处,但总体的付出, 还是获得了不少收益, 现就这几个月的工作情况, 做简要总结: 1、工作收获( 1)工作敏感度有所提高,能够较积极地 向领导汇报工作进度与结果; (2)工作适应力逐步增强( 3)踏实的 工作态度:我坚持工作踏实,任劳任怨,妥善地做好本职工作,尽量 避免工作中出现任何纰漏。 2、工作中存在的不足工作细心度仍有所 欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或 是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔 细来完成每项工作。
4、接下来的工作计划: 会根据以上工作中存在的不 足,不断改进, 提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每 一件事情! 3、需要努力的方向及感想希望在以后的工作中,努力提 高工作水平, 适应新形势下工作的需要, 在不断学习的过程中改变工 作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。感谢 领导的栽培和给予学习的机会, 感谢同事们的每一次帮助, 今后我将 不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希 望自己也能运用所学, 为公司出一份绵薄之力, 更希望在不久之将来, 我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们, 不辜负培养我帮助我, 让我成长起来的人!
5、 同时也希望公司能建立起 更完善的各项制度, 让公司和员工共同成长进步! 公司人事岗位的工 作总结范文 2 行政人事部, 公司的关键部门之一, 对内管理水平要求 不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的 各项检查。 20x 年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展 开工作,紧跟公司各项工作部署,现将 2019 年的工作作如下简要总 结:一、人事管理方面 1、根据各部门人员的实际需要,有针对性, 合理地招聘员工,配备到各岗位, 10 年度总人数 266 人,离职 660 人,10 年度招聘部人数 759人。 2、较好完成各部门人员的入职、离 职、调岗等人事审批工作。 3
6、、规范员工档案,对资料不齐全的作出 补齐。 4、确定员工劳动合同签定人数达 100%,工伤保险、社会保险 办理事宜。二、行政、后勤工作方面 1、加强保安日常纪律管理,不 定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、 检查厂内灭火设施 是否齐全。 2、对现场清洁卫生进行巡查。 3、加强食堂管理,尽量提 高员工伙食质量,确保饮食卫生。 4、合理安排员工人住宿,巡查员 工宿舍安全用电,卫生等情况。 2019 年工作尚存不足之处: 1、作为 公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺, 对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够。 2、公司内部的监、 管理(如环境、卫生等的检查)不力。
7、3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。 4、员工培训机制的待完善和加强。 5、对外接待能力 有待提高。 6、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。 三、2020 年工作重点 1、 继续完善公司制度: 特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度 建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。 2、加强培训 力度,完善培训机制:企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各 部人员的综合素质普遍有待提高, 尤其是部门负责人, 强化管理制度 的培训,便于在实际工作的正常操作, 需根据实际情况制定培训计划, 使培训工作能起到切实的效果。 3、协助各部门工作
8、,加强与员工沟 通,加强团结,迅速营造良好办公环境。 4、加强劳动人事管理工作: 劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平, 完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。 5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失。 6、组织员工活动, 加强企业文化建设工作, 以员工对企业有良好的认同感和归属感。 行 政人事部在 2019 年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工 作,加强学习,积极配合各部门工作,尽的努力使公司的整体形象, 工作水平上升到一个新的台阶。公司人事岗位的工作总结范文 32020 年度,行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务, 在
9、公司领导的正确指导下, 基本上完成了部门工作目标, 为公司发展 所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有 力的保障。现对 2019 年度工作所取得的成绩及不足作总结。 一、2020 年度工作总结1、机构、制度建设根据公司发展战略,依照公司副 董事长要求, 2019 年 x 月份,在公司原有的组织体系基础上,设置 了新的公司组织机构。 总经理负责制, 下设商品部、 营运部、企划部、 财务部、人事行政部、物业部等六大部门,并任命了六位经理,各部 门依照其职能,设置了不同的岗位,并确定了各部门主管、领班。组 织机构的设置, 为公司高效运作提供了组织保障。 设置组织机构只 是人体的
10、骨架,要有效运作,还需赋予各部门职责权利,按照各部门 职能制定了各部门的职责权利, 同时对各个岗位的职能做了描述, 完 善了各部门的职责。 使各部门、 岗位权责分明, 分工明确, 人岗适配。 根据公司原有制度, 按照公司实际状况, 制定了员工手册和公司管 理制度,并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准, 使公司职员 日常行为得到规范, 工作流程有所依循, 进一步加强了公司依制度管 理的治企理念。2、招聘管理根据公司发展需要,依照各部门岗位 编制,根据各部门岗位需求,本部门积极采取招聘措施,本年度共招 聘营业员395名,共招聘自聘员工134名。招聘渠道与招聘实施 招聘需求与招聘程序本部门按公司
11、发展需要及岗位需求实施招聘计 划,严格控制人员编制,岗位缺编的部门,要求部门按程序审批。招 聘专员从信息发布、 筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。3、培训教育管理百货是服务行业,服务行业持续发展的动力就是培训教育,公司高层非常重视培训教育。 根据公司实际培训需求, 本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个 人能力、绩效管理、职场心态等课程,并将这些课程拷贝给总经理及 营运部、商品部等部门, 同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读 学习。 根据课程特点及各部门工作特点,组织商品部、企划部、 财务部学习如何成为一名 x 的下属,组织本部门职员学习人力 资源X与如何成为
12、一名成功的X,组织物业部学习如何成为一 名成功的X及电力专业课程,组织营运部营业员学习X技巧等 课程,组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。 本部门将继 续组织各部门持续学习,并要求培训后及时总结,及时考核,使学习 培训机制连贯性,长期性,持续性。 根据公司发展需求,本部门 与今智塔培训机构合作,开发了X执行力培训课程,并邀请今智 塔专业培训师授课。X年12月6日,公司中高层管理干部均参加了 学习,取得了良好的效果。针对今年新入职员工较多,本部门开展 新员工入职培训课, 营运部及其他各部门新入职员工均得到培训, 使 新员工对公司的企业文化、 管理制度有初步的认识, 取得了良好的效 果。
13、4、绩效考核管理本部门根据基层员工实际情况,依照公司需求,制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案,并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标,无法量化,致使考 核相对流于形式, 考核效果相对未能达到预期, 但增强了员工对公司 的凝聚力,相对的提高了基层员工的积极性, 规范了员工的日常行为。5、薪酬福利管理本部门依据公司发展,建立了较为规范的薪资体 系,在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面,均 严格审批,切实执行。工资核算自x月份始,重新制定审核审批手 续,工资核算零差错,工资按时正常发放。基层员工初步建立绩效 考核体系, 改善了基层员工的薪资待遇, 提高了员
14、工的工作积极性和 员工对公司的归属感。 6、档案管理按照公司规范管理要求,本部门 成立档案室。 由部门的职员任兼职档案员, 收集公司近一年来的各种 资料,并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案 室,档案管理初见成效。 7、考勤管理根据公司考勤管理制度,严格 执行考勤纪律。 本部门考勤员每月定期审核考勤数据, 及时公布考勤 结果并予以处罚。 工资核算严格按照考勤统计结果。 按照各部门工作 实际情况严格审批排班表,调休、轮休、加班等按审批程序办理。公 司职员基本上能够按时出勤,迟到、早退、旷工等现象较为少见,保 证了公司有序运营。二、工作中存在的不足 1、 管理制度尚显粗糙, 仍需
15、要得到简化优化。 2、公司各部门的运营流程尚不够规范,工作 够满足公司用人需要,但尚有一部分缺口,招聘力度仍需加大,招聘 渠道仍需拓展。 4、招聘审批程序执行不够到位,人员编制不太合理, 某些部门人员超编现象较为突出。 5、员工流失率较高,离职面谈工 作没有开展,降低员工流失率方面没有制定相应措施。 6、培训体系 尚未建立,培训评估没有实施,没有适合的专职培训师,员工服务意 识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺,尚待学习提高。 7、 绩效管理只考核一部分基层员工, 考核体系尚未完善, 考核过程尚不 能得到控制,考核管理流于形式,考核结果不能运用。公司人事岗位 的工作总结范文 42020年即
16、将过去,在这一年中, 在公司领导的悉心 督促下,在各部门同事的协助和大力配合下, 行政人事部整体管理水 平得到了很大的提高,在工作上获得了喜悦、感慨,也获得了探索, 得到了突破, 通过这一年不断的实践和积累, 部门综合素质和能力得 到了一定程度的提高,现将这一年的工作情况汇报如下:一、人才配 置 2016 年是企业人员需求比较频繁的一年,由于物业行业是一个专 业性较强的行业,并且物业市场相对较为年轻, 人员流动性很大。 2016 年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。 2016 年使用的渠道包 括参加人才市场招聘会、 人力资源市场招聘会、 唐山学院及搜才网举 办的现场招聘会等。截止至 201
17、6年11月 30日,招聘人员数量已达标准尚未建立,部门与部门之间沟通不够顺畅3、招聘工作基本能到公司组织编制人员数量的 95%以上,能满足公司各部门岗位需要及 正常运转。但是对于一些专业性较强的人员,例如水暖技工、强弱电 技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。 1、人员在岗情况截止到2019年x月,公司实际在岗人数133人(其中总经办3人、行政人 事部 6人、财务部 1 0人、企划部 5人、工程部 34人、安管部 32人、 客服部 14人、商管部 24人、美食广场部 5人),较2012年同期岗编 人数同比下降 13%。2、人员招聘通过各种渠道进行人员招聘,包括 网络,以及校园招聘和当地人才市场
18、: 2016 年的招聘渠道依然是常 规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在 2019年下半年行政人事部 拓展了新的招聘渠道校园招聘, 企业走进校门, 既对公司人员进行 了招聘,同时也对企业进行了较好的宣传,提升了企业形象。通过对 2019 年各种招聘渠道进行相关比较,网络招聘是供求量较大的渠道, 能对公司现有各岗位, 包括年龄段、 技术性等方面的岗位有不同程度 的供求;报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的 帮助。3、面试情况 2019年公司累计应聘 511 人,入职新员工 120人, 累计离职 1 68人。 2 0 1 9年度招聘的重点职位为:工程高压电工、水 暖工;经营管理部导
19、购员; 美食广场水吧人员及营销方面的人才。招 聘难度较大的职位为: 工程技术人员和营销专业管理方面的人才; 因 客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。 二、综合各种 情况对招聘难度较大的原因进行分析 1、 2019年新增人员为企划营销 主管,为新增岗位人员配置需要。 2、为顺应公司组织变革和业务发展需要,对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高。 3、2019 年 年初、七、八月份员工大批量辞职流失,招聘时间非常紧迫。4、工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺, 此行业内工程专业人 才的薪资水平偏高, 就业选择机会多。 公司人事岗位的工作总结范文 5x 月 x 日,我从实习期转入
20、试用期,相比之前实习期协助招聘的工 作,我的工作内容和强度有了很大的变化, 特别在试用期后期的一段 时间中,不管对我的工作认真度、 执行力还是完成度都有较大的考验。 试用期间, 原本是安排协助培训负责人处理培训方面的各项事宜, 熟 悉相关的培训工作, 后期则倾向于招聘基础工作的深化一、 工作的大 致概括1、新员工培训与企业文化宣导:通过入职培训 PPT的更新制 作和一遍一遍的听取、 了解企业文化和规章制度, 渐渐熟悉并能够独 立完成新员工的入职培训, 对于新员工的需求以及公司的企业文化有 一定的认识和了解。 2、入职流程的明晰:通过对集团本级若干新员 工的报到及入职手续的办理, 梳理并熟悉了整
21、个入职手续的过程, 新 员工信息的申报、劳动合同的签订、入职培训的实施等。3、各店月报的汇总与报告: 从第一次接触月报, 到逐渐熟悉和运用月报是这个 三个月收获较多的地方。一开始漏洞百出,效率低,理解不深,渐渐 地意识到月报的实用性和准确性。 目前正在对月报的数据准确性、 合 理性、统一性做加强, 今后将逐渐从审核数据的准确性转向对关键内 容的把握和理解。 4、招聘工作的深入:从后期对招聘方面培养力度 的加强,不仅从时间分配上和工作完成进度上都对我有更大的考验。 在招聘人员方面,通过简历的搜索,较快地浏览并锁定合适的人选。 能够对面试者有一个较深刻的电话沟通和面谈,能够从声音、眼神、 形态来初
22、步辨别一个人的品行和性格。 但在复试时领导的一些面谈观 察中,我还没能够捉摸透需要注意和警惕的关键点。 5、时间管理: 招聘工作总是阶段性, 且不定时, 很多时候在时间的控制和运用上显 得更为重要。 一直以来都认为事情总是被打断, 不能一心一意全心完 成好一件事,让我觉得困扰和郁闷。但是慢慢地,在各种敦促和辅导 下,在时间管理和运用上面有了进一步的提升。 虽然进步的步伐偏慢, 且实施起来的成果还没有得到很好的验证, 但是我相信在时间和经验 的积累下,对于时间的管理一定能够更上一层楼。 6、沟通交流的效 果:在HR体系内,通过几次HR活动及几个月来与子公司 HR同事关 于月报等工作的面对面或者电
23、话沟通, 能够较好地掌握交流技巧, 营 造一个轻松的沟通氛围, 为后期工作上的深入交流奠定基础。 在体系 外同事间的沟通方面也能够较好的把握分寸, 同事之间交流无大障碍 和矛盾,轻松自在。 7、人员信息的强化:通过月报的审核汇总,以及为招聘、绩效、薪资等模块工作采集提取各类信息和数据,对各子公司人事方面的信息有了更深刻的了解,也强化了对整个集团员工信 息的敏感度。因此为其他人事方面工作的开展理顺了思路, 增加了便 利性。二、试用期工作体会试用期的三个月让我脱离了实习期轻松自 由的工作状态,从各个方面都考验了我对工作的态度。 从工作内容上 来说,自实习期协助邀约面试、整理简历等基础招聘工作到进入
24、培训 领域的转变,让我着实有了更深的体会。不同于前期实习的轻松,培 训更需要靠自己的实力特长,而非认真就好。在学习的两个月中,先 从月报的汇总中了解了每家店的大致情况, 并在汇总的过程中体会到 严谨和追求完美的工作态度的重要性。当初学时碰到的各种问题慢慢 减少的时候,会觉得自己确实有了进步。但对于月报的汇总和报告, 目前仍然有很多迷糊的地方不能明确,是导致增加沟通时间和延误汇 报的关键所在。此外,在月报的信息中,由于自己仍停留在审核人数 和数据的准确性上,对于每个变化的捕捉和深层意思的理解根本没有 深度,没有一个较警觉和敏锐的意识,也是导致学习效果不够佳的原 因之一。在试用期的后期,由于招聘方面的压力而对于培训已涉及很 少,角色渐渐转向了招聘。重新拾起招聘工作一开始有些小紧张,但 很快调整并进入了奋战状态,用一个星期敲定了一名司机,同时也对 项目部工程师有了初步的了解。应招聘
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