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文档简介
1、化妆部主管岗位职责:1、协助经理管理好本部门,认真完成经理交办的各项工作。2、协调部门员工关系和影楼各部门之间的关系, 提高员工协作能力。3、具有顾客至上,服务热情、文明礼貌、讲究卫生、工作认真负责, 忠于职守、作风正派和以身作则的职业素质。4、负责部门员工考勤、工作安排和考核工作,每月推荐一名优秀员 工角逐“影楼优秀员工奖”。5、以身作则, 带领部门员工服务好每一位顾客, “请”字开头,“谢” 不离口,处理突发事件并汇报经理。6、加强部门员工技术培训,提高员工专业技能,增强影楼实力,考 核员工技术水平。7、向下传达影楼管理阶层意图,向上汇报员工思想,协调员工与影 楼之间的关系。8、每月制定部
2、门增值营业额计划并督导员工共同完成。9、监督员工保管好化妆用品和饰品,避免不必要的浪费,提高员工节约意识。10、负责化妆用品的领取和采购报告,严禁员工私拿影楼物品11、安排好早上预约的新娘化妆师,做到不论什么时候,顾客过来有专人服务。12、监督本部门卫生清洁工作,化妆台面保持整洁。13、带领员工了解时尚流行和色彩动态,以便更好地为顾客服务。14、每月召开部门会议, 制定计划,探讨解决问题并将结果汇报经理15、负责安排各化妆师分别管理头饰、假发、首饰、头纱、手套、化 妆品并要求化妆师写清单,以便整理和保管。化妆师岗位职责:1、热爱本质工作,具有强烈的责任感和服务意识,工作积极主动, 任劳任怨,讲
3、文明礼貌,要求清洁卫生,作风正派,不谋私利,在主 管的领导下,服务好每一位顾客。2、熟悉、掌握化妆、盘发基本知识和操作程序,有高超的技艺,熟 悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法,掌握工具用品的消 毒知识。3、掌握规定的化妆技巧,研究化妆方面的新发展趋势,不断推陈出 新,有培养助手的能力。5 / 54、微笑服务,礼貌热情,接待顾客主动问好,“请”字开头,“谢” 不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求,为其尽力服务,使顾客称 心如意,送客时送上祝福语。5、仪容仪表要整洁,化妆上班,讲究职业道德,做到文明服务,保 持口齿清新,化妆时不能面对顾客呼吸,保持化妆的高水准技术,维 护影楼声誉。6、负
4、责使用、保管化妆用品,对套刷、粉扑每天清洗一遍,同时节 约使用化妆用品,对于易损坏的化妆品 (如口红、胶水 )妥善保管,可 以重复使用的 (如假睫毛 ) ,用过后必须存放起来, 避免不必要的浪费, 提出化妆用品的采购建议,保持化妆台面的整洁和干净。7、遵守纪律,爱护公物,严格执行影楼各项规章制度,不准擅离职 守,上班时间不做与本岗无关的任何事。8、化妆师在工作中应主动介绍化妆程序,注意征求顾客意见。9、有良好的职业道德,化妆时,神情专注,动作要轻快、熟练,要 根据顾客的要求按照顾客的脸形、 气质和头发疏密认真细致地做出客 人的理想造型。10、各保管头饰、首饰、假发、头纱和手套的化妆师,必须对本
5、月所 使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记,以便对遗失或坏掉的加 以补充。11、新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理和时放回原处,不得 任意放在化妆台上或随便乱丢。12、化妆师必须每月集体学习礼服配套和头饰的搭配,对白纱、彩纱 各种头饰搭配做统一协调, 不够的造型用品和时写购物单交与经理和 时够回,不得因短货而影响造型。13、对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱、和手套和时清理, 如可清洗干净交与洗衣工或自己清洗,如太旧请主管签字丢掉。14、头饰、首饰、假发、头纱和手套架上摆放用品必须整洁有序,条 理分明,容易取放。15、化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找以免弄乱用品, 使用完的化 妆晶凭
6、空盒去换,并签上领取日期和数量 。化妆助理岗位职责:1、顾客至上、服务热情、文明礼貌、清洁卫生,对工作认真细致、 一丝不苟、任劳任怨、作风正派、不谋私利,具有良好的职业道德, 遵守各项规章制度,服从工作安排。2、尊敬师傅,配合师傅做好接待顾客的每一步骤的工作,待客热情, 积极为顾客解决力所能和的事情。3、对化妆技术有一定的认识,能独立作好扑粉、换衣、搭配服饰和 首饰等工作,能掌握化妆技术的基本操作方式。4、服从主管安排、诚实待客,协助主管和部门其他员工做好工作,自觉遵守影楼各项规章制度和员工守则。5、刻苦钻研业务技术,掌握化妆、盘发等业务技术,有创新意识, 协助师傅做好化妆工作。6、为顾客服务中“请”字开头,“谢”不离口,送客时送上祝福用 语。7、工作中做到三轻 (走路轻、说话轻、动作轻 )四勤( 眼勤、手勤、口 勤、脚勤 ) 。8、早上有师傅化新娘妆,必须陪同、帮忙、学习。9、打喷嚏时,应用手帕遮住并离开工作地方洗手一遍。10、了解礼服的色彩搭配,服装大小,为顾客换取最合适的礼服。11、不用手指抠鼻孔、牙缝、耳孔等,在与顾客化妆时不得直接对顾 客呼吸。12、多了解流行趋势,跟得上
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