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文档简介
1、外协商管理规定最新外协商管理规定为提高公司的服务质量,提高项目执行的工作效率,有效避免造成项目活动中执行过程的失误和过错事件的发生,及时处理客户因质量、管理、态 度、服务等 原因的投诉、抗议、扣款的事件,公司认为有必要进一步加强对外协商的管理和监 督,特对外协商管理规定如下:1 -外协商档案管理办法1.1 公司对外委托的供货商、租赁方、制作者、劳务人员、合作伙伴等,我们统1称为外协商。所有外协商由公司财务部及执行部统一管理,财 务部审计员针对外 协商,建立起一套多层次、完善、分级管理的资料 系统和网络系统;1.2 审计员建立外协商档案,结合公司预决算管理类型,分为材料物资、系统设备、演艺人员、
2、媒体统筹、服务及其它等五大类;1.3 演艺人员外协资料由公司执行部派专人具体负责,媒体统筹部分资料由客户部负责1.4 完善对供货商、合作伙伴等单位和个人档案资料的分级管理,分等使用的制 度,同时扩大对外协商的选择范围。审计部(或行政部)应积极酉己合业务部门对外协商的档案收集和整理工作,形成系统资源。不断推陈出新,实行优胜劣汰制,优中选优。不但要做横向的比较,还要多做纵向的参 考。将性价比提升到一个较高水平,针对不同的客户选择与之相适应的外协 商或合作伙伴,以最优的性价比服务于公司的客文档仅供参考,不当之处,请联系改正户。五大类外协商中,根据各外协商的综合水平进行分析,共分为三级:1.4.1 A
3、级外协商:信誉良好、实力强、服务质量高,有大型活动执行经验, 有重大项目活动可指定A级外协商合作,保证项目顺利优 质执行; A级外协商必须向公司提供其营业执照、税务登记证、法人组织机构 代码证、公司简介、公司业绩表以及相关联系人基本联络信息;1.4.2 B级外协商:保证公司常规活动的正常进行,性价比优,服务良好,同 时也要提其营业执照、税务登记证、法人组织机构代码证、公司简 介、公司业绩表以及相关联系人基本联络信息;143 C级外协商:新进入公司的外协商。2外协商管理办法2.1 项目工作小组在活动执行前,向执行部提出活动的具体要求,执行部据此向 审计员提供适合的供货商和合作伙伴,审计员经对资质
4、及报价审核后批复价 格至项目负责人。制作物超过一定金额(具体视项目而定)的项目报价,执 行部与审计员需共同提供三家以上外协商进行竞标,力争选用性价比最高, 工作责任心最强的单位或个人作为合作者,如为时间较为紧迫的情况下,可 由审计员根据以往报价提出两家外协商以供项目负责人选择。对在以往合作 过程中,多次发生问题或事故而又无明确改观的单位和个人,要坚决取缔, 拒绝合作,严禁拿公司的利益做个人感情交易。一经发现,严肃处理,并赔 偿由此而造文档仅供参考,不当之处,请联系改正成的全部直接和间接损失;2.2 财务部审计员及会计致力于服务公司各业务部门,负责审计和监督业务部门 与外协商的合作过程和最终结果
5、。确定合作项目后,审计员配合业务部门与 外协商签订专项经济合同,其合同中必须注明对外协项目的专项要求、外协 服务标准、违约责任、付款条件等条款,彻底杜绝口头协议或人情合同,所 有外协商合同由审计部审定,财务总监签字盖章,方为有效合同;会计员负 责审核每个项目中的现金流,根据现金借款额、付款周期、结算周期等对外 协商进行评估;所有外协商根据市场情况报价,若有价格变动,需及时以书 面形式盖章后报予我公司,原则上为一季度提供一次。2.3 .对已选用的外协商一经确认,应着力加强管理和督导,并做好与甲方的配3合、协调工作,决不能直接交给甲方而放手不论。执行部应委派专人,具体 负责此项工作。熟悉、了解并全
6、程跟踪外协商在活动执行中的工作过程和服务质量,对执行过程中发生的失误和过错要及时纠 正、尽快弥补;3 .失误处理3.1 在活动的具体执行过程中,项目负责人应随时保持和加强与外协商、客户方 代表的联系和沟通,尽可能提高执行力度的精准率;将可能发生的事故或隐 患消灭在萌芽状态;3.2 在活动执行过程中,一旦发生质量问题,项目负责人应及时上报审计 部并将 该项目管登记在案,严禁隐瞒不报。重点分析、总结事故的原文档仅供参考,不当之处,请联系改正因,查找解决问题的方法,杜绝、预防此类事件的再次发生。作为活动结束后的总结材料和个人综合能力的评价依据;事故原因及过程需由行政 人事部通报客户部及执行部,以防下
7、次发生类似事件。3.3 系外协商故意行为的,公司不再支付任何费用,并保留追究其经济责任和其它法律责任的权利,并将该外协商列为不得使用的外协商名录中;3.4 系公司管理人员无力及时处理又知情不报,给公司造成经济损失的,该 项损失视情况及比例由经办人员和项目小组负责人承担,管理部上 报管理 层给予相应的经济或行政处罚。3.5 因外协商而引发的工作纠纷、预算成本增加和工期延误等问题;3.5.1 双方或多方工作时由于沟通不畅引发的纠纷,项目负责人应帮助具体经办人员解决,解决不了的上报公司负责人层帮助解决,以保证活 动的正常进行;43.5.2增加的预算;3.5.2.1 执行过程中外协商单方面增加外协合同预算,公司应将视其单位 为违约,并保留追究其经济法律责任的权利;3.5.2.2 因公司方面或客户方面要求增加外协合同预算,项目负责人 应及时提交情况说明材料,审计部按责任划分其款项的归 属,按补充合同办理相关手续,
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