《业务员管理》

1、整理课件要想解决怎样管理业务员，首先要先了解业务人员现在的现状 整理课件整理课件销售人员十五大典型偷懒行为销售人员十五大典型偷懒行为整理课件明目张胆明目张胆（偷懒）在公司打卡、电话短信报到后，转身去逛街，或在能称兄道弟的客户和朋友那里打牌、睡觉。特别是外埠业务员更是难以监管。 集体扎堆集体扎堆（偷懒、兼职）某些业务员在上班期间集中在事先商定的地方，做与公司业务无关的事情，（有时甚至会做损害公司利益或者是违法的事情）。逃避困难逃避困难（偷懒）畏难心态偷懒不跑客户！业务员对与公司合作不好的客户拜访频率很低，不按照公司对客户的分类标准定期拜访，只在结账的时候去一次，形成恶性循环，市场份额无法有效提升

2、。串通客户串通客户（偷懒）偷懒减少工作量，不想多跑、不去结账，把半月结账的客户改为月结账，并和客户一起合谋暂时不进货来要挟公司。隐性怠工隐性怠工（偷懒）只通过电话与客户联系，能成功就行，不能成功就算了。另外一种高明偷懒是，调整客户收款周期，最好是月底收款。一个月只要忙一周就可以了，剩下的大部分时间都很舒服！ 跨区营私跨区营私（偷懒、兼职）业务员上班期间不在本区域做市场，而是去其他区域做与公司业务无关的事情、兼职或者干私活等；或拜访路线和物流司机配送路线不合理，东一家西一家造成业务效率很低。外出业务员典型外出业务员典型“偷懒偷懒”行为行为整理课件假公济私假公济私（偷懒、兼职）毛利考核只是一种单薄

3、的不可控的正向激励。毛利权掌握在开票员手里，毛利考核如果比重不恰当，业务人员就会拿竞争价格资料来要挟开票员放价，以提升销量。大部分业务员根本不在意毛利考核的奖励，通过考核指标的自我调剂，就可找到自己业绩的“突破口”，使自己不处于末游就行。创造条件创造条件（偷懒环境）想法提高客户资信额度和业务员自己的应收账款考核指标，以创造宽松的销售环境，营造可偷懒工作环境。1，拿出客户历史平均应收账款率（如75%），为自己争取尽可能高的应收账款指标（如60%）。对自己，争取了宽松的考核环境；对客户，显示了自己的能力（客户认为我有本事，能给其放款）。2，销量做大，应收账款比例自然要升高，历史应收账款指标不科学，

4、让客户打电话或上门要求提高信贷额度。通过牺牲应收账款来换取销量。 巧用漏洞巧用漏洞（偷懒）客户资信不到期不收款。收完款后，立马让客户压货。这样省事，还有销量，客户也乐意。前提条件是争取到较宽松的应收账款考核指标空间，额度多要少放。争取来的应收账款分配指标比实际需要指标越大越好。投机取巧投机取巧（偷懒）喜大厌小、挑肥捡瘦，偷懒不愿跑小客户。把影响业务员考核的“包袱客户”要么甩给他人，要么威胁客户，如果不按时结账就停货。既能偷懒，又不影响业绩考核和工资。 外出业务员典型外出业务员典型“偷懒偷懒”行为行为整理课件欺上瞒下欺上瞒下（偷懒、兼职）种肥田，并多施肥。把持大客户，任务不用愁，在公司有地位，个

5、人的资源网络也建了，日后公司即使开了我，也有饭吃。任务制定和客户分配、区域轮换不合理，滋长了业务员的偷懒和干私活的行为。 编造理由编造理由（偷懒）通常一个新业务员到一个新区域，真正辛苦的时间通常为三个月左右，剩下的时间都很轻松，最忙的实际上是公司开会，但是会上谁也不会说对自己不利的真实原因。背后真正的原因大部分是业务员偷懒，惯坏了客户。安于现状安于现状（偷懒、兼职）业务决不冒尖，不在末游即是安。冒尖了，经理下次还要给我压任务，这样既吃亏又不讨好。不如我舒服一下，干点私活，钱还挣的多。 内部串通内部串通（偷懒、兼职）拿着公司的工资，利用工作时间干私活，心安理得的理由：公司给这么低的工资，和主管关

6、系处理好关系，领导不但不说我，反而更欣赏我的聪明能干！ 浪费潜力浪费潜力（偷懒、兼职）不少销售经理认为，只要业务做的好，业务员偷懒我不管；销售人员也认为，只要任务完成了，经理就别管我了。问题是：何谓业务做得好？同样的客户，换个人去做，销量提高50%是非常可能的。浪费时间、耽误市场，这也是偷懒。如果把握不好人性化管理和制度化管理之间的“度”，就会滋生既害公司又害自己的偷懒行为。外出业务员典型外出业务员典型“偷懒偷懒”行为行为整理课件如何随时掌握全国分布的业务销售人员、外出车辆每日的行程？如何随时掌握全国分布的业务销售人员、外出车辆每日的行程？ 行行程程查查询询如何对外出业务人员和车辆进行科学、系

7、统的调度安排？如何对外出业务人员和车辆进行科学、系统的调度安排？科科学学调调度度如何实现提高销售业绩和控制差旅费、燃油费用的最佳组合？如何实现提高销售业绩和控制差旅费、燃油费用的最佳组合？费费用用管管理理企业亟待解决的问题企业亟待解决的问题整理课件随时定位随时定位轨迹查询轨迹查询考勤报表考勤报表细节历历在目细节历历在目行程尽在掌握行程尽在掌握地图标注地图标注河北图腾定位服务河北图腾定位服务强大功能强大功能整理课件平台功能介绍平台功能介绍随时定位随时定位企业管理者可随时定位下属员工的当前所在位置，地图给出被定位员工所在位置的标点。鼠标移动到标点，系统给出员工名称、定位时间及当前所在位置描述信息。

8、轨迹查询轨迹查询企业管理者设定时间段，即可查询某个移动终端在最近三个月内的活动走向和轨迹，系统同样给出每个标点的员工名称、定位时间及当时所在位置描述信息。考勤报表考勤报表 企业管理者可以随时查看所有员工的历史考勤情况，也可查看某个员工某时间段内的详细考勤列表。详细考勤列表可查看所有标点的定位时间及位置描述信息，支持excel表格导出，方便企业的人员管理。地图标注地图标注地图标注功能是指允许公司管理员、业务主管在搜狗地图上进行标注并予以保存。标注内容支持名称、电话、地址、备注等信息的输入。整理课件定位服务平台应用定位服务平台应用定位平台定位平台应用范围应用范围企业外出人员定位和调度企业外出人员定位和调度物流车辆的定位和调度物流车辆的定位和调度儿童、老人安全监护儿童、老人安全监护城市公共人员城市公共人员/车辆管理车辆管理租赁车辆的定位和安全监控租赁车辆的定位和安全监控海上渔民的安全防护海上渔民的安全防护 整理课件联系方式联