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文档简介

1、【精品文档】小区安全岗位常见冋题小区安全岗位常见问题1、为什么现在要出示门禁卡才能进，是不是小区出什么事情啦？答：现在小区入住客户逐步增多了，出示门禁卡是为了方便我们 确认业主身份，外来人员要接受登记，这是大部分业主对我们工作提 出的要求和希望也是业主规约约定条款。2、我是业主，只是今天出门的时候忘记带卡了怎么办 ？答：没关系，请您稍等！您住哪个房号，我们会通过中心尽快确 认您的身份，请您下次记得出入带卡。3、我每天都在开车进出，从来都不问我去哪里问什么现在要问？答：请您配合我们的工作，问清房号是为了登记、核实外来车辆， 无明确来访目的是不给予进入的。 另外登记清楚房号，也可以方便车 辆发生突

2、发事件后能及时与您取得联系，希望您能理解 ！4、我不是都告诉你我是哪个房号的了吗， 为什么还每天都要问， 难道你还没有记住我的车牌吗？答：您好，对于临停车辆我们需要每次都登记，为了您每天进出 方便，建议您到 服务中心办理月保停车。5、我是来找亲戚的，我只知道怎么去，不知道具体房号，我不 登记答：没关系，您可以打电话给业主让业主与中心联系，中心会告 诉我们业主房号并通知我们放行。6、我是商铺的，我们老板是业主，他说不用办证，你凭什么不 让我进？答：请让我跟您解释一下：商铺所有员工进出办证，这是所有业 主共同的约定，也是派出所治安 管理的要求，请您配合。7、我是进来找朋友的，不知道房号是多少，你不

3、让我进我就把 车堵在这里了。答：登记临时停放车辆，这是每位业主共同约定的事项，建议您 打电话联系您的朋友问清房号，相信您和您的朋友一样是有身份的先 生，谢谢您的配合。8我们家就只有3张卡，没办法每个人出门都能带卡，去你们 那里又办不了。答：如果您家有需要加办门禁卡，可以到服务中心前台办理，（会 收取门禁卡工本费20元）。谢谢您的配合。9、我不想刷卡淋一身的雨，你们这个雨棚能不能加大一点啊 ？ 答：谢谢您的意见，我将及时反馈给相关部门跟进。10、为什么我的门卡刷不开别人的能刷开 ？答：请您方便的时候到服务中心前台检测一下您的门禁卡，如果 您见到可疑的人，请及时通知我们，谢谢11、听说小区又出现被盗了 ？答：经辖区派出所民警人员现场勘查， 初步判定系盗

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