企业战略管理与信息化

1、 1今天分享什么23 企业运作的四个要素 1、愿景 2、业务模式 3、管控模式 4、赢利模式45 企业运作的四个要素 1、愿景 2、业务模式 3、管控模式 信息化在这里 4、赢利模式6手中无剑 心中无剑手中有剑 心中无剑手中有剑 心中有剑手中无剑 心中无剑信息化就是企业的信息化就是企业的“剑剑”7管理规范化管理数字化数字e化管理智能化管理范畴管理范畴技术范畴管理技术（现代管理）信息化建设发展方向81.1.管理规范化管理规范化 这是企业信息化的基本前提这是企业信息化的基本前提. .所谓规范化，是所谓规范化，是指企业管理过程中，流程的相对固化。没有较为健全指企业管理过程中，流程的相对固化。没有较为

2、健全的流程管理或者不准备作流程化管理的企业，是无法的流程管理或者不准备作流程化管理的企业，是无法全面作信息化建设的，或者信息化建设的效果不佳。全面作信息化建设的，或者信息化建设的效果不佳。国内企业信息化建设失败的很大一部分原因是企业管国内企业信息化建设失败的很大一部分原因是企业管理没有规范化，进而导致企业管理理念、管理模式和理没有规范化，进而导致企业管理理念、管理模式和信息系统不能很好衔接。信息系统不能很好衔接。92.管理数字化管理数字化 这是企业信息化的必要条件。规范这是企业信息化的必要条件。规范的管理必须体现在数字化上面，也的管理必须体现在数字化上面，也只有数字化的管理才会规范。管理只有数

3、字化的管理才会规范。管理数字化包括两个层面：一是管理过数字化包括两个层面：一是管理过程数字化，二是管理结果数字化。程数字化，二是管理结果数字化。非数字化的管理是不能支持大型企非数字化的管理是不能支持大型企业的集团化管理的，同时也不能进业的集团化管理的，同时也不能进行全面信息化。行全面信息化。103.3.数字数字e e化（电子化）化（电子化） 管理数字电子化是管理信息化的管理数字电子化是管理信息化的转折点，是技术和管理技术的结合转折点，是技术和管理技术的结合点，管理数字化是点，管理数字化是e e化的基本条件。化的基本条件。E E化后的数字（管理），通过技术的化后的数字（管理），通过技术的处理，会

4、提高管理的效率，同时帮处理，会提高管理的效率，同时帮助管理者发现一些管理规律，进而助管理者发现一些管理规律，进而改善和变革管理模式。改善和变革管理模式。114.4.管理智能化管理智能化 这是企业信息化的目的。这是企业信息化的目的。表现在以下几个方面：表现在以下几个方面：A.A.对管理过程的模式化；对管理过程的模式化；B.B.管理管理“自动化自动化”；C.C.分析工具；分析工具；D.D.决策支持等决策支持等121314决策支持决策支持 核心核心子流程子流程业务活动业务活动作业规程作业规程作业任务作业任务/步骤步骤战略战略管理管理支援支援协调协调“做事的做事的方式方式战略层战略层业务层业务层作业执

5、行层作业执行层模型模型现实现实15决策支持决策支持 核心核心子流程子流程业务活动业务活动作业规程作业规程作业任务作业任务/步骤步骤战略战略管理管理支援支援协调协调“做事的做事的方式方式战略层战略层业务层业务层作业执行层作业执行层模型模型现实现实16 企业管理木桶现象 短板决定木桶装水的多少 模板之间的紧密程度决定装水的效率 信息化一定程度上解决的是企业“木桶”的紧密度问题 而决定用木桶装水是战略问题1718战略解决企业战略解决企业资源配置的方资源配置的方向问题向问题信息化解决的信息化解决的是资源的配置是资源的配置效率和合理性效率和合理性19 愿景决定了后三个要素 业务模式的选择决定了你有多少时

6、间和空间争取延长“信息不对称”的时间（行业成熟度、行业内竞争格局及竞争强度、行业壁垒等） 管控模式是实现愿景的组织（过程）和策略（是企业狭义管理过程） 赢利模式决定企业生存和发展的动力20 问题一： 目前的暴利行业有哪些？ 问题二：假如你要进入或选择某个行业，对你吸引力大的行业有多少？ 问题三：你准备进入的行业进入成本大吗？ 结论：业务模式的选择空间已经越来越小。21问题四：企业赢利模式有几种？1、产品把企业做强（资本积累）2、资本把企业做大（资本集中）3、品牌把企业做久（资本增值）案例：1、德隆系 2、摩根斯坦利 3、伊利22孕育期孕育期青春期青春期学步期学步期婴儿期婴儿期创业空想创业空想官

7、僚化早期官僚化早期贵族期贵族期稳定期稳定期盛年期盛年期死亡死亡官僚期官僚期企业婴儿夭折企业婴儿夭折创业者陷阱创业者陷阱或家族陷阱或家族陷阱壮志未酬的企业家壮志未酬的企业家未老先衰未老先衰成长阶段成长阶段老化阶段老化阶段23( 领导权危机 ( )(指导推动企业发展 () ( 自治权危机 ( )( 授权推动企业发展 ()( 控制权危机 ( )( 协调推动企业发展 ()( 官僚作风危机 ( )( 配合推动企业发展 ()( 其他危机 .2425 传统管理的困惑 迟缓的信息处理过程迟缓的信息处理过程 密集的文字报告和报表密集的文字报告和报表 数字信息的巨大压力数字信息的巨大压力 冗长、低效的会议冗长、低

8、效的会议 争论、扯皮、争论、扯皮、 紧张、疲惫紧张、疲惫大跨度管理大跨度管理越来越复杂的业务模式越来越复杂的业务模式 越来越大的越来越大的ITIT投入投入 26“北北”在哪里？在哪里？1.企业建立信息系统的目的？2.实施信息系统项目的策略和手段？做正确的事情比把事情做正确更重要27对于传统产业企业：1.企业在不具备全面信息化建设的条件下盲目引进先进的信息系统2.将相互关系不是很紧密的专业子系统强制集成，造成系统运行效率低下。3.对信息化建设的期望值过高，让大家把精力都转移到“信息化”上来，为“信息化”而“信息化”。对于业：“精英”简单事情复杂化！聪明聪明但低效但低效28对于产统产业企业：1.信

9、息化建设软件电脑2.信息化建设领导重视资本实力3.企业发展到现在就应该信息化4.信息化建设可以提高企业获利水平对于业：“万金油”复杂事情简单化！依然聪明依然聪明但随意性强但随意性强291.国内知名企业花巨资购买世界级的一流管理软件，“强强结合”。2.“优秀拼盘”3.企业文化范畴没品味企业文化不健全西装运动鞋绣花肚兜兜30 领导支持并且亲自挂帅 先进的一定有用，功能强大的一定好用 信息系统的建立创造了多少价值？ 电脑或软件代替了人力（智能？减员？）， 信息化建设是黑洞 失败的多，成功的少误区就是陷阱313233针对领导层信息化的最终受益者是“管理层”！ 想明白再做还是做明白再想？花钱是为了能挣更多的钱！34针对环节管理层牺牲局部利益和效率保证整体利益和效率要加强协同管理35针对作业层可能会增加你的工作量你可能会下岗你的工作会“傻瓜”化36信息化就像买汽车，当然也可以租甚至自己造一辆买车之前要有路；有了路还要有交通法规路的好坏、等级以及自己的经济实力决定买什么档次和类型的车汽车需要维护、保养；还需要一定的装修；当然也要在一定时间内报废有汽车的人便不想走路了，并且希望车的功能和性能越来越好；当然一旦车出现故障或者交通堵塞，人就没法上班汽车是工具；只能帮你节省时间（效率），但要付出成本；如果你不会开车或者不想开，还要雇司机在一个团队里，有人有车，有