青少年社工服务中心组织机构及职能

1、青少年事务效劳中央组织机构及职能、组织机构团县委主管部门理事会监事会1 .修改章程；2 .决定业务活动方案；3 .负责年度财务预算、决算方案；4 .决定增加开办资金的方案；5 .决定机构的分立、合并或终止；6 .聘任或者解聘机构主任及其提名的机构副主任及财务负责人;7 .罢免、增补理事；8 .决定内部组织的设置；9 .从业人员的工资报酬.二人事行政部人事行政部负责机构内部人事治理和行政治理,传达上级指示,协助领导开展 活动方案的审批等.1 .具体执行机构人事招聘、调动、辞退事务；2 .负责机构行政治理,员工档案治理、绩效考核治理；3 .负责来访接待、会务安排、文件收发及下达；4 .负责机构设备

2、设施及物品采购、使用和治理；5 .传达并跟进上级部门及用人单位的指示、信息及意见；6 .落实机构各项规章制度执行情况；7 .负责收集机构内部员工建议和满意度调查；8 .协调各部门行政关系,重大事务的跟进及协调；9 .办理上级领导交办的其它工作.三宣传筹划部宣传筹划部负责机构战略规划、品牌筹划等.1 .负责机构网站、简报、年刊、折页等宣传刊物的筹划、设计；2 .与政府及相关专业部门建立良好的公共关系,争取各种可能的信息资料和便 利；3 .筹划机构各项宣传活动,协助机构做好形象和品牌建设；4.负责机构各部门及各领域对外宣传事务；5 .收集和分析行业信息,向上级部门提出机构开展建议；6 .办理上级领

3、导交办的其它工作.四督导培训部督导培训部负责理论实务研究、制定员工的培训方案,统筹一线社工的督导和 培训工作等.1 .负责理论研究、实务效劳开发；2 .制定机构年度督导培训方案；3 .组织员工参加岗前培训和在职培训；4 .统筹机构岗位和工程社工的实务督导工作协调；5 .定期走访效劳单位,了解效劳需求,提出有关建议；6 .增强机构与督导、督导助理的沟通；7 .负责组织实务交流学习小组；8 .办理上级领导交办的其它工作.五工程拓展部工程拓展部主要负责工程的研发与拓展、课题研究等.1 .开掘社会需求,组织人员筹划、撰写和申报工程和课题；2 .根据机构的拓展方案,密切关注行业开展动态及可拓展的工程,收

4、集、整理、 分析并保存相关资料,为机构决策提供依据；4 .根据机构工程本钱限制要求,负责拟定工程拓展费用方案,限制拓展本钱；5 .根据机构其它部门要求,协助和配合各部门的工作；6 .完成机构领导交办的其他工作.六工程执行部工程执行部主要负责机构各个工程的统筹与执行,合理运作工程等.1 .在机构领导带着下,负责机构工程全过程的统筹和治理；2 .制定年度工程实施方案,做好组织安排工作；3 .合理安排工程人员,协助人事行政部对工程人员工作进行督导培训4 .指导并监控机构工程实施,负责对工程人员的日常工作进行考核、 监督、评估;5 .参加工程交流会,汇报工程开展情况；6 .认真完成机构领导交办的其他工

5、作.七财务治理部财务治理部主要负责机构财务相关工作,包括员工工资的核算和发放,机构印 章证件保管、现金和财务账目核算治理等.1 .做好年度财务规划及年终审计报告；2 .负责机构员工工资的核算、发放等相关工作；3 .负责机构现金和账务治理；4 .妥善保管机构印章、证件、银行票据等；5 .负责资产登记、治理工作；6 .负责税务申报、纳税及财务报表申报；7 .负责费用的核算、报销；8 .办理上级领导交办的其它工作.各部门应明确各自责任,做好各岗位工作,机构将严格落实工作责任制.三、工作治理方法及绩效考核一出勤1、工作时间：实行每周五天工作制,每天工作八小时,用餐及休息时间不计入工作时间.工 作时间为

6、周一至周五上午8时到12时至下午2时到6时具体参照社协相关规定 员工的工作时间可根据用人单位和所在岗位的情况有所调整,原那么上一周工作时间 不少于35小时不多于40小时,超过40小时的局部按加班计算.2、迟到、早退：凡未说明理由或理由不充分的,在规定的工作时间未到达工作岗位或者未按规 定签到的记为迟到；未到达下班时间而离开工作岗位者,记为早退.凡属以下情况 之一,均视为旷工：未请假或未经批准而不上班者；请假期已满未续假或未经批准 超假者；工作时间擅自离开岗位者；无故缺席机构员工会议或培训活动者.迟到、 早退一次,给与口头警告,迟到、早退两次给予通报批评,迟到、早退三次以上者 按旷工半天扣相应工

7、资.二请假1、请假：一般情况下,员工须提前向人事行政部领取并填写?请假申请表?,或自行下 载打印电子版并手写签字,请假申请表应写明休假种类、休假时间,经用人单位领 导同意和本机构人事行政部部门负责人批准前方可离开工作岗位,否那么按旷工 论处.机构行政将?请假申请表?于月底汇总及备案,作为员工考核和工资发放的 标准.因情况紧急事先无法办理请假手续的,须及时以 或短信等形式联系人事 行政部报备,以便做好后续工作安排,并于事后补办请假手续,最迟不得超过当月 月底.2、请假批准权限：首先需要经过用人单位同意,一天内由直接负责人审批,两天以上向机构负责 人审批.关于事假、病假、婚假等其他具体规定参见?考

8、勤与休假治理制度?. 假设机构临时有重大事项安排,员工请假批准人与员工协商后有权撤销审批.三调休1、为保证员工的身体健康,应限制加班时间.当日工作应尽量在正常工作时间内完成,假设由于实际工作的需要,晚上安排工作或者非工作日安排工作2小时以上可视为加班.原那么上机构不倡导加班.以下情况不属于加班：自己的本职工作未完 成而延长工作时间；在非工作时间组织的培训；出差时路途所花费的时间；机构或 用人单位所组织的郊游或其他娱乐活动；在非工作时间,员工自愿前往办公地点.2、员工加班时间一般安排调休.调休与加班时间间隔不超过30天,逾期不调休的按自动放弃处理.加班需要提前申报,加班和调休时间可以累积,但除特

9、殊原因一 个月调休不得超过5天或40个工作时.在提出要求调休的休假情况下,需将相应的?调休申请表?上交于人事行政部报备,调休表应附加班证实或备注加班证实人及 联系方式进行佐证,?调休申请表?假设未按时提交,按请假处理.小 I/j四考核可待定,考核细节许磋商日常工作拟采取月度考核方式来进行治理,具体分为10个指标,每个指标10分,总分值100分,优秀为90分以上,80分以上为良好,70分以上为合格,70分一下 为不合格,为到达总分值标准者酌情递减.月度考核拟作为机构人事晋升、工资提 升等考核依据.1 .出勤.机构统一工作时间为：上午8: 3012: 00,下午2: 005: 30,每周工作5 天

10、.根据机构规定签到、请假调休,出勤记录完整,得 10分.2 .工作量.根据月度方案完成工作,能完成100%的工作量或者超额完成工作指标的, 得10分.3 .效劳质量.本月工作突出,成效显着,能得到机构、用人单位、效劳对象等一致认 可,得10分.4 .材料提交.根据机构规定,及时提交周总结、月总结以及行政要求提交的其他工作 材料,得10分.5 .制度遵守.能够遵守机构的各项规章制度,认同机构的治理方式,贯彻执行机构的 各项规定,得10分.6 .团队合作.能够领导或配合工程团队开展活动,推进各类活动的顺利完成,得 10 分.7 .人际关系.能够与机构领导、同事、用人单位、效劳对象和谐相处,得 10

11、分.8 .自我学习和提升.能够积极参加机构内外部组织的督导或培训,提升自身专业学习和工作水平,得10分.9 .促进机构建设开展.能够服从机构整体工作安排,积极参与机构组织的活动,为机 构建设、开展积极建言献策,得10分.10 .工作有无重大失误.在对内对外工作没有出现重大失误, 影响机构的运营治理的, 得10分.五奖励机制可协商为激发员工工作积极性,保证各岗位工作能落到实处,促进机构效劳质量的提升以 及积极创立机构品牌,拟如下奖励机制：1、年度考核优秀奖励.年度考核标准以月度考核成绩为根底,设三个名额,年度考 核前三着,机构依成绩上下分别给予 1000、800、600元不等物质奖励.2、全勤奖

12、.机构对每月无请假、调休、迟到早退、旷工等情况出现的员工给予200元全勤奖励.3、鼓励奖.机构对所在个人或者工程组撰写工程标书、公益创投过程中,取得政府 工程、公益工程的情况下,对工程组及个人予以鼓励,奖励标准视工程资金大小而 定,原那么上不超过工程资金的5%.对于在社工在行业内有影响的网站、刊物、杂志 上发表文章的予以奖励.奖励标准视项刊物影响力而定,国家级奖励500元、省级奖励300元、市级奖励100元.4、其他奖励.如在重大事件上发挥重要作用,为机构和工程以及效劳对象上防止了 重大损失与事故,视情况轻重,予以物质奖励.四、工作方案1、治理标准化.逐步完善机构组织架构,机构目前已经承当政府

13、购置的预防性青少年社会工作, 当务之急是要把工程执行部、拓展部以及人事行政部的职能发挥出来.力争在半月 内完善和标准工程治理相关制度,包括工程负责人的选定,工程的实施进度等,对工程进行全面掌控,增强对工程的日常治理与监督.其次,政府招投标工作较为紧 迫,工程拓展部职能必须发挥,争取半年内建立稳定的工程拓展部团队,保证每年 的招投标工作能够平稳进行.最后,在 1个月内建设和发挥出人事行政部的职能, 保证机构在工程增长同时能够具备人力资源的保证,争取在1年内建立机构中层,2年内形成稳定的治理团队,初步具备根本组织框架.2、效劳专业化.2个月内根本标准机构社工的专业效劳, 争取1年内建立符合本机构现

14、状的专业 效劳表达制度.包括社工开展工作的一般指导流程,比方个案工作、小组工作、社 区工作根本流程方法,效劳开展开展过程之中的痕迹治理标准,档案治理、督导制 度等专业社会工作的完善.3、中层人才队伍建设.任何机构的开展都离不开人,人比事重要,先有人才能做事.对于一个机构的 开展,中层人员是一个机构的最为重要局部.人才的培养挖掘并不是一蹴而就,第 一步是招到社工,第二步是在这些社工中培养和挖掘优秀人才,最后是如何留住这 些优秀人才,留下的超过一年半的就是我们要的中层.4、机构工程多元化.组织架构完善之后,机构的职能才能显现.之后就必须考虑机构的开展问题, 而开展离不开资金的支持.传统社工机构可以

15、说是过分依赖于政府支持.社工的资 金来源无非政府、基金会、捐赠等渠道.这也是机构需要多几条走路的问题,寻求 企业、学校、社区等方面的效劳购置.精心整理五、对于机构前景的设想.鉴于安溪县社会工作效劳开展相对较慢,目前为止仅有一家专职社工机构,发 展前景没有过多经验可以借鉴.未来机构开展我认为可以从几个方面来考虑.一、充分依托团属背景,机构成立初期夯实团队根底.作为团属背景的青少年效劳中央,在成立初期,效劳工程及效劳资金可以得到 充分保证,这就解决了机构在开展初期又要构建机构又要寻找业务的矛盾,机构可 以根据现有工程寻找适宜的人才,并进行有针对性的培训,在最短时间内成为有效 人力资源.二、机构品牌

16、的打造.目前,安溪县社工处于刚起步状态,各部门、单位及企业均对社工机构保持观 望态度,对于社工机构效劳如何购置、实施和评估都没有完善的机制,所以机构在 品牌打造的思路是把效劳工程做精做标准,工程筹划文案能表达购置方的需求,能 表达机构效劳的水平,能表达效劳过程的效果；对有明确效劳需求的购置方严格按 照购置方需求执行,对没有明确效劳需求的购置方给出专业的效劳建议；在现有服 务工程执行过程中,对机构品牌面对购置方、效劳方及群众进行不间断宣传,提升 品牌知名度.三、效劳群体定向,效劳工程做深,效劳内容做广.作为团属背景的青少年效劳中央,效劳对象明确定向为青少年,所以机构在项 目开发、人力招募、机构合

17、作等方面均要以青少年效劳为核心.青少年的本质特征是其开展性,青少年社会工作的目的是激发青少年自我开展、 自我成长的潜能.由此,青少年社会工作的内容可以分为三类：一、针对青少年的生理、心理和社会开展需要,提供社会资源,协助正常开展 而设计的开展性青少年社会工作效劳；二、针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的预防性青少年社会工 作效劳；三、针对已经发生问题的青少年的个人、家庭、社区环境的不良因素而提供的 治疗性青少年社会工作效劳.接下来我们对这三种类型的效劳方式作进一步的详细阐述：一、开展性青少年社会工作(一)开展性青少年效劳的定义能够开展社会资源和青少年潜能,使青少年的生活水平得到增强的

18、社会工作服 务.(二)开展性青少年效劳的主要内容(1)提供青少年闲暇场所；(2)举办并设计各种活动,使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责任 的态度、领导及创造水平；(3)提供国内外时事信息的效劳,使青少年了解世界开展的趋势,并明确自己 所应扮演的角色；(4)提供青少年开展中的生理、心理、情绪、行为、人际交往、社会适应等各 方面的知识性辅导效劳,增进人际关系、法律常识、性教育、生理保健的知识与能 力；(5)提供就业信息及就业辅导效劳,以拓展青少年的就业水平等.二、预防性青少年社会工作(一)预防性青少年效劳定义是指通过社会工作的各类效劳,对一些潜在的,阻碍社会功能有效发挥的条件 和情境进行早期发现和限制.(二)预防性青少年效劳的主要内容(1)改善青少年家庭生活环境,为青少年提供效劳,提供青少年父母亲职教育 效劳,以增进父母教导青少年的技巧.(2)改善青少年学校生活环境,增强学校对不适应学业之学生的学业辅导、技 艺练习、开展补充性课程及相应活动.(3)改善青少年社区生活环境,增强社区各组织在青少年社会工作中的合作, 整合各类社区资源