市场营销48学时教案

1、市场营销学教案适用非营销专业课程学时： 48学 分： 3授课教师：金虹第一章 市场营销导论教学目的和要求： 通过教学使学生了解市场营销学的性质、研究对象及其与经济学的关系，营销理论产生的历史背景和阶段特征， 掌握市场营销管理哲学的发展、 演变， 正确认识新旧营销观念的区别。教学重点 ：市场营销基本概念的理解； 市场营销管理哲学的演变与发展?通过教学互动，帮助学生理解并熟记；?通过课外思考，进一步理解，并巩固记忆教学难点：新时期学科发展的新动向?通过讲解，初步了解；?通过课后查阅资料，写作业，进一步把握，并提高研究能力；?通过后期课堂交流，达到知识共享。课时安排：3 学时。教学内容：一、市场及市

2、场营销概念1、市场及市场营销2、市场营销相关概念二、市场营销发展过程1、二战前的市场营销2、 50 年代 无主流年代3、 60年代要素与行为的年代4、 70年代社会与战略的年代5、 80年代全球化的年代6、 90 年代后 网络化的年代三、市场营销管理哲学及其演进1、市场营销管理内涵2、市场营销管理的任务3、市场营销管理的实质4、市场营销管理哲学5、现代营销思想要点及变化6、市场营销功能的变迁四、顾客满意1、顾客满意的含义2、顾客让渡价值的含义及构成3、全面质量营销4、价值链五、市场营销学的研究对象和内容1、市场营销学的理论基础2、宏观和微观市场营销学六、研究市场营销学的意义和方法1、研究的意义

3、2、研究的方法第二章 规划企业战略与市场营销管理教学目的和要求： 通过教学使学生了解战略规划和市场营销管理过程的含义、作用和步骤，掌握制定企业任务、 目标和营销组合的基本方法以及企业营销创新的主要途径， 明确市场营销管理的实质和主要任务，应用组合理论确定企业的主要业务。教学重点 ：规划总体战略和经营战略；市场营销管理及市场营销组合?通过讲授， 使学生能够充分理解； 通过教学互动， 帮助学生进一步理解并熟记；?通过课外思考题，进一步理解，并巩固记忆教学难点：规划总体战略和经营战略?通过课堂讲解交流，使学生能够对所授知识基本理解；?通过案例教学及课后思考题，进一步把握，并提高研究能力；课时安排：3

4、 学时。教学内容：一、企业战略与战略规划1、企业战略的特征2、企业战略的层次3、战略规划的一般过程二、规划总体战略1、界定企业使命2、区分战略经营单位3、规划投资组合4、设计成长战略三、规划经营战略1、经营战略定义2、规划经营战略的过程四、 规划和实施市场营销管理1、市场营销管理的一般过程2、市场营销组合的内涵、特点及构成第三章 市场营销环境教学目的和要求： 通过教学使学生掌握营销环境的构成和特点以及对企业营销活动的影响；学会对环境进行分析，并在此基础上把握机会、避免风险，制定出相应的营销对策。教学重点 ： 营销环境与企业营销的关系；通过环境的分析研究， 企业如何捕捉机会， 规避风 险。?通过

5、讲授，使学生能够了解市场营销环境构成及特点；通过教学互动，帮助学生进一步理解并熟记。?通过课外思考题，进一步理解，并巩固记忆教学难点：通过环境的分析研究，企业如何发现机会，规避风险。?通过课堂讲解交流，使学生能够对所授知识基本理解；?通过案例教学及课后思考题及作业，进一步把握，并提高研究能力；课时安排：3 学时。教学内容：一、市场营销环境概述1、市场营销环境的概念2、营销环境的分类 3、市场营销环境的特征 二、微观市场营销环境1、企业 2、市场营销渠道企业 3、顾客 4、竞争者 5、公众 三、宏观市场营销环境1、政治环境 2、法律环境 3、人口环境 4、经济环境 5、自然环境 6、社会文化环境

6、 7、科学技术环境 四、市场环境分析与企业对策1、营销环境机会与威胁 2、企业对环境机会的对策 3、企业对环境威胁的对策第四章 消费者市场及其购买行为分析教学目的和要求： 通过教学使学生了解消费者市场的含义、 特点以及影响消费者购买的主要因素， 掌握消费者购买决策过程， 应用消费者购买行为理论分析消费者购买行为类型极其特点。教学重点 ： 消费者购买行为模式； 影响消费者购买行为的因素； 消费者的购买决策过程及相应的营销策略。? 通过讲授，使学生能够了解消费者市场含义及特点、消费者购买行为模式、影响消费者购买行为因素以及购买决策过程；通过教学互动及教学案例，帮助学生进一步理解并熟记。通过结合实际

7、案例启发学生如何针对不同类型的购买行为及购买过程的不同阶段制定相应的营销策略。?通过课外思考题，加深理解，并巩固记忆教学难点：消费者购买行为模式?通过课堂讲解交流，使学生能够对所授知识基本理解；?通过案例教学及课后思考题，进一步把握消费者购买行为模式；课时安排：3 学时。教学内容：一、消费者市场概念及特点二、消费者行为模式三、影响消费者购买行为的外在因素1、文化因素2、社会因素四、影响消费者购买行为的内在因素1、心理因素2、经济因素3、生理因素4、生活方式 五、消费者购买决策过程1、消费者购买决策过程的参与者2、消费者购买行为类型3、消费者购买决策过程的主要步骤第五章 组织市场和购买行为分析教

8、学目的和要求： 通过使学生掌握生产者市场， 中间商市场和非赢利性组织市场的含义和基本特征， 掌握生产者购买决策的参与者、 影响生产购买决策的主要因素和生产者购买决策过程的阶段性特征。教学重点 ：生产者市场及其购买行为?通过和消费者市场进行比较讲授，使学生能够了解生产者市场及购买行为构成及特点；通过教学互动，帮助学生进一步理解并熟记。?通过课外思考题，进一步理解，并巩固记忆。教学难点： 生产者购买决策过程及相应的营销策略?通过课堂讲解交流，使学生能够对所授知识基本理解；通过结合实际案例启发学生如何针对生产者市场购买过程的不同阶段制定相应的营销策略?通过案例教学及课后思考题，进一步把握，并提高研究

9、能力；课时安排： 3 学时。教学内容：一、组织市场的类型和特点1、组织市场的概念2、组织市场的类型3、组织市场的特点二、生产者市场和购买行为分析1、生产者购买行为的主要类型2、生产者购买决策的参与者3、影响生产者购买决策的主要因素4、生产者购买决策过程三、中间商市场和购买行为分析1、中间商的购买类型2、中间商购买过程的参与者3、中间商购买决策过程4、影响中间商购买行为的主要因素四、非营利组织市场、政府市场和购买行为分析1、非营利组织的类型2、非营利组织的购买特点3、非营利组织的购买方式4、政府市场及购买行为市场营销环境分析案例课程教学目标与要求： 通过学生对实际案例中的市场营销环境进行分析，

10、找出环境中存在的机会及威胁。提高学生对所学知识的理解；掌握 SWOT 分析方法。教学重点 ：结合营销理论对实际案例的营销环境因素进行分析学时：3课程安排 ：1、 老师宣布案例展示要求宣布展示顺序； 要求在学生展示过程中要认真听讲， 针对案例中的问题积极提问； 各展示小组的学生要认真回答同学们提出的问题， 认真听取同学们的建议； 做好讨论记录与评分记录2、 学生展示每组学生 PPT 展示 10 分钟；学生讨论10 分钟3、老师总结5 分钟4、下课前提交讨论记录和评分记录第六章 目标市场营销战略教学目的和要求： 通过教学使学生掌握市场细分、市场选择、市场定位的基本概念、含义、作用及原理，并能应用所

11、学知识对实际问题进行分析研究教学重点 ：目标市场战略?通过讲授，使学生能够了解目标市场战略的基本内容；通过教学互动，帮助学生进一步理解并熟记。?通过实际案例及课外思考题，进一步理解，并巩固记忆教学难点：如何针对具体情况进行市场细分目标市场选择市场定位?通过课堂讲解交流，使学生能够对所授知识基本理解；?通过案例教学、课后思考题及作业，进一步把握，并提高研究能力；课时安排：3 学时。教学内容：一、市场细分战略1、市场细分战略2、市场细分的作用3、市场细分的原理与理论依据4、市场细分的标准5、市场细分的原则二、市场选择战略1、评估细分市场2、选择目标市场3、目标市场战略4、影响目标市场战略的因素三、

12、市场定位战略1、市场定位的含义2、市场定位的步骤3、市场定位的方式4、市场定位的战略第七章 竞争性市场营销战略教学目的和要求： 通过教学使学生能够能对企业的竞争者做出判定、 评估， 了解处于不同竞争地位即所谓市场领导者、 市场挑战者、 市场追随者和市场利基者的基本战略， 能依据企业的竞争实力制定出相应的竞争对策。教学重点 ：识别不同竞争者并依据不同的竞争地位制定相应竞争战略与策略。?通过讲授，使学生能够了解如何依据竞争地位的不同识别不同的竞争者；通过教学互动和实际案例，启发学生进一步思考如何制定相应的营销战略与策略。?通过课外思考题，进一步理解，并巩固记忆教学难点： 预测竞争者的反应?通过课堂

13、互动交流讨论，启发学生思考针对企业的营销行为竞争者可能作出的反应。?通过案例教学及课后思考题，进一步把握，并提高研究能力；课时安排： 3 学时。教学内容：一、竞争者分析1、识别竞争者2、判定竞争者的战略3、分析竞争者的目标4、评估竞争者的优势与劣势5、预测竞争者的反应模式二、确定竞争对象与战略原则1、顾客价值分析2、确定攻击对象和回避对象3、企业市场竞争的战略原则三、竞争性地位的分析与竞争战略1、竞争性地位的分析2、市场领导者战略3、市场挑战者战略4、市场追随者战略5、市场利基者战略目标市场营销战略案例分析课程教学目标与要求： 通过学生对实际案例中的目标市场战略进行分析， 要求针对案例中目标市

14、场战略中存在的问题， 找出解决的对策； 针对案例中成功之处进行总结。 提高学生对所学知识的理解；掌握目标市场战略的分析方法。教学重点：结合营销理论对实际案例的目标市场战略进行分析学 时： 3课程安排：1、 老师宣布案例展示要求宣布展示顺序； 要求在学生展示过程中要认真听讲， 针对案例中的问题积极提问； 各展示小组的学生要认真回答同学们提出的问题， 认真听取同学们的建议； 做好讨论记录与评分记录2、 学生展示每组学生 PPT 展示 10 分钟；学生讨论10 分钟3、老师总结5 分钟4、下课前提交讨论记录和评分记录第八章 产品策略教学目的和要求： 通过教学使学生了解产品的整体概念及其营销意义， 掌

15、握产品组合和产品生命周期的阶段特征及其营销策略， 应用新产品开发过程、 新产品采用与扩散过程以及产品生命周期理论解决企业市场营销中存在的各种问题。教学重点 ：产品整体概念及其营销意义；产品生命周期理论及新产品的开发? 通过讲授，使学生能够理解产品整体概念、了解每个层次所包含的内容，基本掌握产品生命周期的特点和新产品开发的程序。通过课堂交流和实际案例启发学生思考如何针对产品不同的生命周期阶段制定相应的营销策略。?通过课外思考题和作业，帮助学生进一步理解，并巩固记忆教学难点：产品整体概念的理解、产品生命周期不同阶段的营销策略、优化产品组合。?通过课堂讲解交流，使学生能够对所授知识基本理解；?通过案

16、例教学及课后思考题及作业，进一步把握，并提高研究能力；课时安排：3 学时。教学内容：一、产品整体概念1、产品整体概念2、产品分类二、产品组合1、产品组合及其相关概念2、优化产品组合的分析3、产品组合决策三、产品生命周期1、产品生命周期的概念2、产品生命周期的阶段划分3、产品生命周期的其他形态4、产品生命周期各阶段的市场特征5、产品生命周期各阶段的研判6、产品生命周期各阶段的营销策略7、生命周期理论的启示四、新产品开发1、新产品的概念及种类2、新产品开发的必要性3、新产品开发的组织4、新产品开发的程序5、新产品的采用与扩散第九章 品牌与包装策略教学目的和要求： 通过教学使学生了解品牌的含义及其在

17、市场营销中的作用， 掌握名牌注册的营销意义以及品牌与商标的区别， 包装的含义与作用及市场要求， 名牌设计与包装设计的 原则，品牌与包装的基本策略，应用品牌理论分析实施名牌战略面临的机会与挑战。教学重点 ：品牌与包装策略?通过讲授，使学生能够了解品牌与包装策略的基本要求；通过教学互动，帮助学生进一步理解并熟记。?通过实际案例、课外思考题及作业，进一步理解，并巩固记忆教学难点：如何根据具体情况实施品牌与包装策略。?通过课堂讲解交流，使学生能够对所授知识基本理解；?通过案例教学及课后思考题，进一步把握，并提高研究能力；课时安排：3 学时。教学内容：一、品牌与商标的基本概念1、品牌的含义2、品牌的作用

18、3、品牌与商标4、品牌资产二、品牌策略1、品牌设计2、品牌决策3、品牌保护4、品牌管理三、包装策略1、包装的含义与种类2、包装的作用3、包装标志与商品标签4、包装设计原则5、包装策略第十章 定价策略教学目的和要求：通过教学使学生 了解定价的主要影响因素，掌握成本导向、需求导向和竞争导向定价的一般定价方法和基本策略，价格变动反映及价格调整原理。教学重点 ：影响定价的因素和定价策略?通过讲授，使学生能够了解影响定价的因素和定价策略的基本内容；通过教学互动，帮助学生进一步理解并熟记。?通过实际案例、课外思考题，进一步理解，并巩固记忆教学难点：如何针对具体情况使用定价策略。?通过课堂讲解交流，使学生能

19、够对所授知识基本理解；?通过案例教学、课后思考题及作业，进一步把握，并提高研究能力；课时安排：3 学时。教学内容：一、影响定价的因素1、定价目标2、产品成本3、市场需求4、竞争状况 二、定价的程序与方法1、定价的程序 2、定价的方法 三、定价的基本策略1、折扣定价策略 2、地区定价策略 3、心理定价策略 4、差别定价策略 5、新产品定价策略 6、产品组合定价策略 四、价格变动反应及价格调整1、企业降价与提价 2、顾客对企业变价的反应 3、竞争者对企业变价的反应 4、企业对竞争者变价的反应第十一章 分销策略教学目的和要求： 通过教学使学生了解分销渠道和物流的含义及作用， 掌握分销渠道选择的主要影

20、响因素、 分销渠道和物流的管理及各类中间商的区别， 并应用分销渠道理论分析中间商存在的必要性等营销现实问题。教学重点 ：分销渠道的类型、策略与管理?通过讲授，使学生能够了解分销渠道的类型、策略与管理的基本内容；通过教学互动，帮助学生进一步理解并熟记。?通过课外思考题，进一步理解，并巩固记忆教学难点：如何针对实际情况使用分销渠道策略?通过课堂讲解交流，使学生能够对所授知识基本理解；?通过案例教学、课后思考题作业，进一步把握，并提高研究能力；课时安排：3 学时。教学内容：一、分销渠道的职能与类型1、分销渠道的含义2、分销渠道的职能3、分销渠道的类型二、分销渠道策略1、影响分销渠道设计的因素2、分销渠道的设计3、分销渠道的管理4、窜货现象及其整治三、批发商与零售商1、批发商的含义与类型2、零售商店的类型3、无门市零售形式四、物流策略1、物流的含义与职能2、物流的目标3、物流的规划与管理4、物流现代化第十二章 促销策略教学目的和要求： 通过教学使学生了解促销的含义与作用、 促销组合的基本内容以及各种促销方式的主要特点， 掌握推式、 拉式策略的主要应用范畴及相应方式， 应用促销理论， 分析 中国企业促销实践中存在的问题。教学重点 ：促销组合的影响因素及促销策略?通过讲授，使学生能够了解促销组合