产品常见异常处理技巧(精)

1、2产品常见异常处理技巧品质管理是一门较广的学问，经过一 些人工作经验的总结，将其分为四个段， 以方便学习及其管理（只限于最基础的品 质管理工作，其它深奥的东西还数不胜数） 我讲品质管理工作的四个阶段，只限于大 家作参考，这些 我个人工作经品质2013-4 12四阶段分为以下四个部份:发现问题4分析问题目解决问题哺预防问题2013-412发现问题:一、怎样去发现异常？方法一：参照作业根据对照产品作确认。（样 品、订单、工程图面、作业指导书、产品零 件承认书）根据实际情况取标准作参照。2013-4 12方法二：与相关部件实配。方法三：对照以前的检验履历（寻找重点）。62013-4 12分析问题:品

2、管行业常用口决:日常工作中常用到的方法:交叉实验法左要賤配作原因分析,具体操作方法如F：1、用不同模穴号的产品进行交叉搭配组装,进行观察看是否仃模穴号的集中性。 不良的发生是否集 中直方看分布金检集数据柏拉抓重点层别做解析散布寻相关鱼骨追原管制找异常2013-4 1272013-4 12在某一个模穴号上面。2、不同厂商生产的同一个配件作交叉进行实配, 不良品是否集中在某一个供应瓠（实1例说明）82013-4 12动作分析法：1、用不同产线所生产的同型产品作对比看是 否有集中在那一条产线上,如果有集中在某条 产线。可以作作业动作的对比来査找原因。2、对测皐手法和操作手法进行对比,进行衡氐 看是否

3、有也上的片3、用多种方式组装作结果对比。2013-412时间研究法：（在时间上面寻找事情的变 化规律）1、仔白班和夜班的，在班别上找规律。2、对生产H期进行研究,看是否集中在某一个时 间段。（针对海外产品的异常追踪3、对每一时间段作不良率的记录分析。4、不良现象什么时候开始,什么时间发现。作原 因分析。102013-4 12逻缉推理法：（通常也叫做排除法）仁将所有零件作 个 个的排除。爸看诒有异 常。2、对I冶具作研究分析.3、联想到其它同型号产品是否有同样的问题。4、寻其它相关联的逻组。22013-4 12果子为会么落到地面？ ？解决问题:第一步（应急生产）1、清査库存,看仓库是否有良品物料

4、可以更换。2、同供应商进行联系,新品何时可以到，是否 会影响到生产。3、是否町以用其它同熨号部件代替.4、通过实验或测试的结果进行考量,是否可以 让步接收。142013-4 12第二步：临时对策厂换料Y 加丄或挑选使用I降级使川或停产待料第三步：永久改善方案1从工艺参数、方法方面作于。2、从设备上去改善.（模具、冶具、工具）3、从人呐喊和环境上进行改善。2013-4 12162013-4 12第四步：结果级进/异常单的銀进改善进度的确认改齊结果的确认I实地稽核152013-4 12162013-4 12预防问题:方法一：（愚巧法）从生产上公预防,如:对作业手法用GO和NOGO的冶具进行“防呆”。（如:食品行洗手为例）日常做好5S丄作预防一些同种性质的潜在问题发生。1820134 12方法二：检验方法上作预防1、检验方法能上能下作预防。2、对可探测度较低的产品加大