企业人力资源管理热点透视

1、第 9章人力资源经管热点透视本章结构9.1 设计企业远景需要注意的事项9.2 企业培训秘诀9.3 有效培训法则9.4 企业招聘秘诀9.5 企业选择优秀人才的秘决9.6 企业激励法则9.7 成功领导与激励的方法9.8 缔造文化9.9 企业在选择经管者时需要注意的几个问题9.1设计企业远景需要注意的事项1 .要能努力抓住员工的想象力、心理与思想。2 .要能激励员工，并通过激励所形成的热情与决心来推动企业走向成功。3 .力争建立企业独一无二的个性。4 .要重视统一员工思想这项工作。5 .为员工提供方向和目标感，并应能为员工带来巨大的激励效果。6 .设计企业远景时，不但要考虑自己的员工，还要考虑消费者

2、。特别是在选择语言的时候，在可能的情况下可考虑从消费者的角度确定语言，以加强亲切感。7 .所要设计的远景应能为企业各个方面的决策起到支撑点的作用。8 .能够为广大员工日常工作提供有意义的责任。*我们是否为企业设计了远景？*培训记录9.2 企业培训秘诀1 .明确哪项工作需要招聘什么样的人员以及提供什么样的培训2 .通过有效地加入企业系统程序，使新员工有良好的开始。3 .为新员工制定目标，并争取他们的认可。4 .逐步对他们进行个人培训以达到预期效果。5 .鼓励员工了解评价业绩与培训的安排，如每年一次或两次。6 .鼓励员工参与评价。7 .考虑后续与应急计划，将相应的技能和知识包含进去。8 .持续塑造

3、企业文化。*我们是否认同上述观点？*培训记录9.3有效培训法则1 .在日常工作中引导每一名员工，使员工养成每日都学习的个人习惯。2 .培养员工进行独立思考的能力与习惯。3 .启发员工为自己设计合适的目标。4 .不断扩大员工的职务范围。5 .让员工围绕企业的总目标努力工作。6 .培训技巧：小组讨论技巧：以5.7人为一组，围在圆形桌前对特定话题进行讨论。角色扮演技巧：其目的是提高员工的工作技能，改进不好的习惯。经管游戏技巧：比如，生存训I练或辩论比赛等。观摩训练技巧：通过观看录象或实例的方法来提高培训效果。*我们是否了解上面的方法，这些方法是否适用于我们?*培训记录*我的体会与感受9.4企业招聘秘

4、诀1 .确定招聘对象。a .做好岗位描述工作。b .确定考试内容。c .对应聘对象加以分类。2 .确定招聘流程。a .分析企业当前的岗位结构与工作流程。b .分析各岗位不同的任职资格。c .将确定的内容整理并公布招聘流程。3 .确定多种面试方法的组合。4 .克服招聘过程中的一些难点。a .克服简历代替人的错误思路。b .克服学历比工作经历更重要的思路。c .不要忽视求职者的个性特征。d .让应聘者更多地了解企业。e .避免面试安排不周到。5 .避免招聘时常犯的错误。a .避免依赖面试来评价应聘者。b .避免以成功员工为榜样。c .避免评价个性而不是职业技能。d.不要依赖传统的好人与坏人的评价规

5、范*培训记录*我的体会与感受9.5企业选择优秀人才的秘诀1 .考虑敬业态度和员工是否一味地追求待遇与福利2 .考察专业能力与学习能力，特别是学习能力是一个人保持可持续发展的必 要条件。3 .认真考虑道德品质。4 .考察反应能力，即能否对事情迅速做出反应，这样的人在处理问题时比较 容易成功。5 .学习的意愿。6 .交流能力，比如对上级、下级与客户的沟通能力。7 .认真考虑团队精神，在现代社会里一个人的力量变得越来越有限。8 .对自我的了解，人贵有自知之明。9 .适应环境的能力，不但要适应环境，而且还要快速适应。*我们在选择优秀人才时是否考虑过以上几点？*培训记录9.6企业激励法则1 .因人而异的

6、激励法则。人在不同的环境与不同的时间下的需求是不一样的，因此激励要考虑到这种不同之处。2 .奖惩要适可而止。不适度的奖惩不但不会有理想的效果，反而还会增加激励的成本。3 .激励一定要公正。取得同等绩效的员工应当得到相同的奖励。4 .要激励正确的事情。如果奖励不好的事情则会使错误的事情经常发生。*我们是否了解上述激励法则？*培训记录?9.7成功领导与激励的方法1 .要区别对待工作经验不同的员工，要对不同的员工分配不同的工作。2 .要将工作的重点放在如何提高工作效率上，而不要去追求如何受人欢迎。3 .指导员工不但要做好本职工作，还要使他们的顾客感到满意。4 .不要与你的下属太过疏远，也不要太过亲密

7、。5 .要对存在的问题敏感，并马上解决。6 .充分利用员工的智慧。7 .当与员工交流时，要尽量使用“我们”这样的词汇。8 .要努力使你的员工有独立自主的感觉，让他们对自己所担负的责任有清醒 的认识。*我们是否认同上述观点？*培训记录*我的体会与感受9.8 缔造文化1 .借助规章制度反复强调企业文化规章制度具有一定的强制性，它体现了企业内部群体的集体价值观， 因此企 业要充分地利用它。2 .借助良好风气实现定势化。经管者要抓员工的闪光点并进而大力宣传与推广，以形成良好的风气。3 .借助英雄人物实现人格化。借助有影响的人物来形成企业的精神。4 .借助群体活动实现共识化。组织员工参加群体活动，特别是要让员工在亲身实践中感受企业文化。*我们在缔造企业文化时是否考虑过上述方法？*培训记录9.9企业在选择经管者时需要注意的几个问题1 .唯台阶论与经管者的逐级老化论点。经管者需要一个台阶一个台阶地往上提拔的观点不总是正确的，企业在用人时需要汪忠。2 .求全论与过失论。经管者常常对员工的错误记忆很深， 而对其优点则不重视，经管者需要克服这一 问题。3 . 一次分配定终身论。人尽其才的必要前提是企业需要建立人