大公司的决策焦虑

1、大公司的决策焦虑作为公司的决策者，您每日所做决策的数量增加了吗？就这个问题而言，2016年度TERADATA业决策报告的调查中有75%的被访者认为增加了，比例与 2003年的结果无大变化。同时，2016年，98%的被访者认为获得的数据量越来 越多。其中14%的人选择“增长了三倍” ,43%的人选择“增长了两倍”。这一 结构也与2003年的结果类似：认为数据量增长的幅度在两至三倍的人占了总被访者的59%。TERADATA美国NC心司从事企业数据仓库、分析应用和服务的 分支机构，从2001年起每年对公司年收入在5亿美元之上的企业的高层主管就企业决策进行调查。数据大量增长的原因数据大量增长的原因，有

2、23%的被访者将其归结于新技术的出现。这是今年选择率最高的选项，与去年的25% 相比，变化不大。相较而言，变化最大的，是 2016年选择“互联网技术”这个 原因的被访者人数，占到了 17%,只有前一年的32%的将近一半。但更值得关注的是，导致数据大量增长的十二个原因中，有六个选项在2016年的选择率超过了 2003年。它们分别是：业务增长/扩张/收购、数据获取能力增强、信息量增加、IT系统增强、需求/利益增加、法律事务增加。综合这六个元素，我们可以看到，公司决策者面临数据增加的压力，其重要背景就是2016年美国经济开始复苏。业务开始增长或扩张、并购活动增加、IT支出增加、法律事务增加，这些恰恰

3、都是经济复苏的迹 象。过去数年经济低迷时，企业业务增长放缓，并购步伐变慢，IT支出减少，竞争者之间为了满足客户的需要而学会了合作 （典型例子就是微软和SUNB释前 嫌），因而也减少了没完没了的法律纠纷。缓解了的焦虑正如调查显示的那样，公司决策者们面临的数据日益繁多。除此之外，调查显示，2016年他们所制定的决策的复杂程度仍然很高。52%的被调查者说他们所面临的关键决策更复杂了； 47%的人认为关键决策的复杂性没有变化；只有 1 %的人表示关 键决策比原来更简单。这一比例构成与一年之前相比区别不大， 认为关键决策变 得日益复杂的人仍占大多数。数据多了，决策复杂了，但是用于决策的时间呢？2016年

4、的结果显示，只有不到40%的被访者认为用于制定关键决策的时间越来越少，相比之下，一年前倒有 55%的公司决策者认为时间不够用。与 此同时，认为用于制定关键决策的时间没有增减的与去年相同，而回答时间更充 3文章来源网，仅供分享学习参考裕了的竟然高达24%,此比例几乎是一年前的2.5倍。 可见，更多的数据、 更难的决策，给公司决策者们造成的焦虑程度却没有增长。2016年的调查结果进一步证明，公司决策者们需要克服的更多是心理压力。制定关键决策的时间越来越少会影响到哪些方面？在这个问题的八个答案中，有六个选项的选择率都比一年前升高，但是对“错过机会” 和“利润”的担心却在降低，这两项都是投资者对公司业

5、绩的最直观感受，也是 公司决策者遭受短期压力最大的地方。类似的一个结果也许能够更明显地表明经济复苏的出现以及公司决策者们缓解了的焦虑。在回答“糟糕的决策制定对哪方面带来了最大的风险”时，在出现最多的十四个答案中，只有“长期增长”“市场地位”这两项的选择率超过了去年。同时，“利润”、“营业收入”和“公司声誉”这三项的降幅最大，而这三项，恰恰是一年前最令公司决策者们担心的 地方。公司声誉一一而非公司发展前景一一是一个务虚的、带来更多焦虑而非财务压力的话题。当年利润、当年营收，都是短期项目，公司决策者对此的关 注逐渐转移到公司的长期发展上去，可见公司决策者们越来越不受当期公司业绩谁在制定决好坏的困扰

6、，经济低迷带来的对短期业绩的压力正在逐渐降低。策？2016年的调查结果显示，公司的决策制定权更分散，更多的权力被下放到了公司从高到低的各个级别。在年收入10亿美元以上的大公司中，最多的决策制定权集中在了执行副总裁/高级副总裁这一级，总裁/ CEOS随其后。1在年收入10亿 美亓以二宜;Y公司 此发酒至,提八苜白司也甫1名堂匚X上泞忙收 中， 自然是总裁/ CEOS有最多的决策制定权。但在所有的公司中，总监/高级总监一级制定的决策都要多过副总裁。显然，如果你不能成为某公司的一把手， 做一个执行副总裁或总监仍然是不错的选择。更值得注意的是，总体而言，不管大公司还是小公司，普通员工参与了越来越多的决

7、策制定过程。分布在这一 级的决策制定权甚至与副总裁们持平，超过了公司的首席技术官/首席信息官、 首席市场官/首席运营官、经理/高级经理。除了普通员工以外，公司其他级别人员的决策制定权都呈减少趋势。只有总裁/ CEO经理/高级经理的权限 比2003年略有上升。中国的情况上述指标反映的都是美国公司的情况。TERADATA去三年来都是针对美国公司的决策制定进行的调查，但是从今年起，中国公司的决策制定也开始得到了关注。同样的，中国的公司决策者也感受到了信息量以两倍乃至三倍的速度增长带来的压力， 以及日益增加的决策数量和决策复杂程度。但是，由于中国经济的强劲增长，很大一部分人将数据和决策数量的增长归结于业务增长/扩张/收购，具比例远高于他们的美国同行。相比之下，新技术、互联网技术、更强的信息获取能力等给美国公司决策者最大压力的因素， 在中国人这里却不适用。这显然是中国公司信息化程度普遍比美国低的缘故。但是信息化程度低，同时也显示出中国公司对信息化的需求。这对向中国客户提供信息化服务的公司来说是个好消息。53%的中国被访者同意他们获得的信息不够充分，43%则相