屯溪旅游市场调查报告

1、附件一:屯溪旅游市场调查报告本年度，我们科研小组进行了题目为“创黄山市屯溪区城市旅游品牌一一 黄山市屯溪区旅游资源市场营销”的研究课题，目的是研究如何提高屯溪旅游的 地位，将屯溪区作为一个旅游景点给打出去。为此我们进行了一系列的关于屯溪 区旅游的市场调查。通过调查我们旨在得出创建屯溪区旅游品牌的可行性，以及发现屯溪的旅游市场特点和问题，掌握游客对屯溪区的看法和评价，为下一步对 屯溪区旅游进行营销策划做准备。我们的市场调查包括对现有的资料进行搜集和调查以及对游客的问卷调 查。下面分别对上述两项调查进行总结和分析。1 .资料搜集和调查分析。屯溪概况：屯溪，是我国著名风景胜地黄山所在黄山市的市府所在

2、地。位于安徽省南部，地处天目山、黄山之间的休屯盆地（即徽州盆地），扼横江、率水与新安江汇合处。北靠黄山、太平湖，西邻齐云山，东临千岛湖。东北、东南分别与徽州区、歙县毗邻，其余均与休宁县接壤。北距黄山风景区 69公里，西距齐云山 33公里，西递53公里，宏村64 公里，牯牛降风景区 126公里，东距歙县牌坊群 27公里、千岛湖景区 60 公里。（一）旅游景点。主打的旅游景点是国家4A级景区花山谜窟，是以山岳景观和石窟群为主要 特色，内容十分丰富。其他山岳型的旅游景点还有小龙山及鬲山。 城区中央有戴 震公园。止匕外，横江、新安江、率水横穿城区，也为城市增添了几分特色。人文 旅游资源十分丰富，有戴震

3、纪念馆、程大位故居、程氏三宅、龙山寺等等。屯溪 老街集旅游景点和购物场所与一身，是目前中国保存最完整的，具有宋、明、清 时代建筑风格的步行商业街，是屯溪的标志性特色。在这些景点中，属花山谜窟 和屯溪老街最为著名。总之屯溪区既有现代化的城区，有是一个山水环绕，自然 人文景观丰富的地方，在我国的城市中实属罕见。（二）徽文化博物馆。安徽省徽州文化博物馆为国家综合性博物馆， 充分展示出地方文化特色。博 物馆建筑是以开发性、多样性、社会性、高科技为追求目标，以天人合一为主导 思想，以徽州文化为基本内容、徽州地理山水为背景、徽州建筑风格为基调的一 组多功能综合建筑及徽派风景园林。徽州文化博物馆馆藏以原黄山

4、市博物馆为基础，馆藏极为丰富，收藏有陶瓷、砚台、徽墨、书画、徽州三雕、青铜器、玉 器、杂项、古籍图书、徽州文书等各种文物近 10万件（册）。徽州文化博物馆馆 藏丰富，展示活动多，每年接待中外参观者数十万人。（三）购物场所。主要的购物场所为屯溪老街，位于黄山市府所在地屯溪区中心，北临延安 路，南临滨江西路，西起明建横江石拱大桥一镇海桥，东止牌坊碑记。老街一条是国内目前具有明清建筑风格的步行商业街，被誉为“活动着的清明上河图” 保存较为完好的具有南宋和明清建筑风格的古代街市。 整个老街古色古香，为全 国重点保护单位。老街内至今仍保留着“同德仁”药房等老字号店铺，街内还有 万粹楼、屯溪博物馆等。黄山

5、的茶叶在中国首屈一指，中国十大名茶黄山就占有毛峰、太平猴魁和祁 门红茶三席。黄山茶城位于徽山路、荷花西路、仙人洞北路、徽商街交接处， 2003年4月建成并开业， 总投资3200万元。该市场建筑总面积35000平方米, 有固定经营店面90余间，并设有品茶厅、茶艺表演厅等多间多功能厅，是皖南 地区最大的茶叶交易中心之一。它结束了黄山 宥茶无市”的历史，标志着黄山茶 业从此具备了一处有序交易、展示文化和扩大对外开放的窗口。（四）宾馆、酒店情况。屯溪区星级酒店、宾馆繁多。其中五星级酒店有高尔夫酒店和香茗酒店。 四星级酒店有诺亚方舟大酒店、国脉大酒店、美丽园大酒店、胡开文大酒店、红 塔大酒店、豪生大酒店

6、、梅地亚酒店、国际大酒店、华山宾馆、馨园国际大酒店、 汉高精品酒店、和怡阳光大酒店。其中高尔夫酒店属于黄山松柏高尔夫乡村俱乐 部，黄山松柏高尔夫乡村俱乐部拥有高尔夫球场及五星级酒店群，位于风景秀丽的黄山市屯溪区黄山雨润度假区内，设施齐全，装饰豪华，集运动、休闲、度假、 餐饮、住宿、康乐于一体。香茗酒店旁建有香茗剧院，其徽韵演出已成为城 市的一大特色。（五）特色美食黄山是我国八大菜系之一徽菜的发源地，徽菜以山珍为主要原料，以重油， 重色，重火工而享有盛誉。著名的风味菜有：手剥笋、铁板毛豆腐，臭蹶鱼，清 蒸石鸡，冬笋炖火腿，石耳炖土鸡，绩溪炒米粉，胡氏一品锅等。风味小吃主要 有：屯溪小烧饼，徽味小

7、馄饨，油炸臭豆腐等。屯溪除各大酒店都有精美饮食供应外， 还有不少特色品牌餐厅，著名的有老 街一楼，美食人家，临江一楼，钟氏快餐，惠宇楼等。（六）地理位置和交通屯溪区位优势明显。北距黄山风景区 69公里，西距齐云山33公里，西递 53公里，宏村64公里，牯牛降风景区126公里，东距歙县牌坊群27公里、千 岛湖景区60公里，是黄山市乃至华东地区重要的旅游集散地，也是上海、杭州、黄山“名城、名湖、名山”和安徽省“两山一湖”（黄山、九华山和太平湖）旅 游线路上的重要节点。屯溪交通便利。地处“两江交汇，三省通衢”的优越位置，一直是皖南山 区物资集散中心。境内有国家一类航空口岸一黄山机场， 可飞往全国各大

8、城市及 港澳地区，目前机场正按国际4D级标准扩建。皖赣铁路、205国道穿境而过，乘 火车可直达北京、上海、厦门、昆明、广州等东部重要城市。徽杭高速公路已经 贯通，合铜黄、景婺黄等高速公路正加速构建，未来几年，公路对外交通将全部 实现高速化，与上海、南京、合肥、武汉、南昌等中心城市都将进入 4小时经济 圈。室内交通也十分方便，出租、公交能很好的满足运载需求，城区内还有很多 人力三轮车，既环保又体现了城市的特色。以上即为搜集资料的调查，通过调查我们发现了屯溪区作为旅游品牌存在 很多的优势，对于目前屯溪区并没有很好的做到品牌优势的原因，还得进行进一步调查分析。2 .问卷调查为了进一步调查屯溪区旅游业

9、的情况，我们小组针对来到屯溪本地旅游（或 住宿）的游客进行了一次问卷调查，一共发出100份问卷，其中有效问卷91份, 无效问卷9份。本次问卷在游客较为混杂的屯溪老街零散发放的， 能够体现普遍 性。下面是针对91份有效问卷进行的统计和分析。1 .游客的地理分布。根据调查，统计出安徽23人、江苏13人、浙江12人、广东8人、上海6 人、山东5人，福建、台湾、北京3人，湖北、河北2人，江西、重庆、陕西、 湖南、甘肃、天津、山西、辽宁1人，海外3人。由此可见，本地游客最多，江浙游客也占有很大比例，安徽，江苏，浙江 为黄山最大的客源市场。游客的分布也和地理位置有关，安徽东部临省的游客最 多，有31人；南

10、部和北部各13人；西部最少只有6人。2 .游客的年龄分布。人数由柱状图可以看出，游客的主要年龄区间在20到40岁之间的青中年群体, 其余的年龄段所占比例较小。3 .游客来屯溪的目的。人数由此可见，游客大都是由为旅游中转和因为旅行社的安排而来屯溪的，特 意来屯溪旅游的占很小的部分，游客大都将屯溪作为中转站，可见屯溪区在旅游 品牌的塑造方面不是深入人心。4 .在屯溪主要欣赏什么？人数大部分游客对著名的景区景点比较感兴趣。由此可以分析较为闻名的景点 对游客具有很强的吸引力。5 .游客是否知道屯溪为黄山的中心市区？人数大部分游客不知道屯溪市黄山市的中心城区，可见外地甚至本省游客对屯 溪缺乏必要的了解。

11、若要塑造旅游品牌，屯溪需要在宣传上下功夫。6 .游客对屯溪区的整体印象人数多数游客对屯溪区的整体印象是良好的，这可以反映屯溪区作为一个特色 城市的整体对外形象是很好的。7 .游客对屯溪景色的看法。人数同上，对屯溪的景色游客反响亦是良好。8 .下榻的酒店。调查发现游客所居住的酒店较为分散，几乎涉及了黄山市的所有酒店，可 见黄山的宾馆酒店产业十分发达。9 .对旅店满意程度同上说明屯溪区宾馆的条件和服务很到位，游客较为满意10 .所乘坐的交通工具。人数由表可以看出汽车为屯溪的主要旅游交通工具11 .对屯溪交通及道路设施满意度。12 .到过的购物场所人数大部分游客所关顾的购物场所是屯溪老街，而黄山茶城和其他购物场却职 能招揽到很少的游客。通过这点除了反映游客对屯溪的了解不够外，也可以反映 游客在屯溪逗留的时间较短。13 .游客愿不愿意特意游览屯溪？人数由此可以看出临时中转到屯溪的游客对屯溪产生了很大的兴趣，这也是屯 溪创建旅游品牌的潜在优势。14 .游客有没有再次来屯溪旅游的打算?人数人数游客来屯溪后，大都对屯溪产生了良好的印象，希望下次再来游览。若是 事先能做好宣传