关于管理沟通推动企业文化

1、关于管理沟通推动企业文化企业文化作一种文化， 与企业存在有着一样的久远历史。 纵观企业文 化的历史，企业化的真正的提出却仅仅在 20世纪 70年代末，随着日 本企的迅速崛起和不断壮大， 美国和洲学者开始研究东西管理方法的 差异，结发现了企业文化在企业经营管理程中起着十分重要的作用。这也带了企业文化相关研究的兴起 1979年，AndrewPettigrew1979年 发表的?论组织文化?早提出了 “组织文化 这一概念。着 1981 年 Ouchi 的?Z理论一美国企业界怎样迎接日本挑战?、1981PascaleAthos的?日 本的管理术?等著作的发表，企业文化正式进入人们的眼，并真正成 为管理

2、学的一个重要的研究领域。如今，企业文已经成为人们最热衷议论的话题， 且大多数人将一个企 业的成功与、有无活力等都归咎于业文化的好坏。确实，企业化是企 业的生命之源， 能为企不断注入新的活力， 并给企业来有形和无形的 社会和经的双重效益。 企业化的核心就是理念， 企业文是企业的使命、 愿、宗旨、精神、价值等理念的总和，企业文的精髓在于各企业员所 认同的并在行动付诸于实践行动中的价值理念2管理沟通与企业文的关系自从有了群体活动， 就了管理， 而管理活动的有效实施然离不开沟通 的作用。管是一种通过别人完成任的艺术， 沟通是人活动和管理行为 中最重要的责之一。 因此，组织成员间良好有效沟通是任管理艺术

3、的 精髓。?大英百全书?对于沟通的释是：沟通就是用何方法、彼此交换信息。即指一个与另一个人之间用视觉、号、 、电报、音机、电视 或其他工为媒介，所从事之交换信息的法 。著名管理学家西蒙为： 沟通 可视为一种序，借此程序，组织的一成员，将其所决定意或前 提，传送给其他有关成。从管理学的角，我们可以把管理沟通定义 为在各种管理活动和商务活动中，沟通主体基于定的沟通背景，为达 到一的沟通目标，在分析沟客体的根底上，将特定的信息或思想、观 点传给客体，以期获得预期反效果的全过程。管理沟通与其他沟相比具有以下特征：沟通的体是人或社会组织。 理沟通不仅是信息单纯传递，还包括思想、点、态度的交流。沟通 生在

4、管理和商务活动，管理沟通与一般沟通的区别于沟通的背景是发 在管理活动或商务活动中。因而沟的目的性更明确，对方的反应期待 更高。管沟通是为了到达管理目的而进行的沟通为与过程。如果沟 通的目的不是了完成管理目的或目标， 那么，这样的沟通就不能称其 为是理沟通。管理沟通有多种多样的形式按照沟通方法可以为语言沟通、非语言 通、道具沟通等；按沟通范围区分，我们可以把管理沟划分为人际沟 通、团队沟通、部门沟通、跨部门沟通、组织沟通，及组织与所处环 境的组织系统通、外部沟通；按照沟内容来划分，又可以划分为部门 决沟通、企业决策沟通企业战略管理沟通及企业文化管理通等。 管理沟通作为管科学的另一个重要领域，在企业化建设与实施过程， 时时刻刻都发挥着作。管理沟通可以认为企业成员在一定的企业文化背景下行思想和意识 的双向传递过。企业文化关注的重点是企业的精神文化与物质文化的 总和，而管理沟通那么主要注管理中信息的传播、传播式和传播效果； 企文化主要解决企业中成员思想意识、 价值观和行为习惯的问，管理 沟通主要解决信息传播流性和效果的问题。 可以这样理企业文化与管 理沟的关系，管理沟通是手段，企业文化那么是通过沟通这种手我