商务沟通D卷答案

1、202103测试批次2商务沟通D卷商务沟通题号一二三四五六合计已做/题 量10 / 1010 / 1010 / 105 / 52 / 21 / 138 / 38得分/分 值18 / 2020 / 200 / 200 / 200 / 100 / 1038 / 100一、 单项选择题共10题、18 / 20分1、多媒体是计算机和视频技术的结合,它实际包含两个媒体,即声音和A、文字B、图像C、代码D、数字2、表情、情绪等非语言符号属于.口 A、类语言符号° B、时空类非语言符号'C、动态视觉类非语言符号° D、静态视觉类非语言符号3、以下不属于人际沟通与自我沟通的差异表现

2、为.A、主客体差异° B、目的差异'C、程度差异口 D、媒介差异4、以下不属于商务沟通在社会生产和消费中起到的作用的是.© A、导向B、信使C、伙伴6D、连接5、以下哪项不属于治理者在沟通中扮演的角色."A、资源配置角色0 B、决策制定角色C、信息传播角色D、人际关系角色6、沟通应由浅入深,深到不会给自己带来危险,属于自我表露的.A、 真实原那么1V B、程度原那么C、对等原那么口 D、性质原那么7、以下哪项不属于修辞的主要作用.A、有助于信息沟通中更准 确的传播信息口 B、有助于提升语言表达水平、阅读欣赏水平C、有助于提升语言修养和语言美的水平"

3、;D、有助于接受者更加理性的理解信息8、以下不属于人的根本情感的是.A、美感口 B、理智感C、道德感® D、成就感9、以下不属于人们称之为信息科学的组成局部是.口 A、限制论B、系统论'C、传播论I D、信息论10、沟通是人们在交往过程中,通过借助某种载体和渠道将信息从发送者传 递给接收者,并获取的过程.口 A、共享口 B、认可'C、理解口 D、接受二、多项选择题共10题、20 / 20分1、以下属于群众商务沟通的功能的是.寸A、提供娱乐F B、报道信息/ C、舆论导向“D、教育群众2、以下属于成功演讲的特点的是.A、具有逻辑性主体V B、演讲者充满信心"C

4、、开场白有力7D、明示结尾3、以下属于商务新闻报道的方式的是.歹A、分析报道歹B、事实报道"C、专题报道口 D、现场报道4、倾听的障碍那么主要存在于两个方面.A、语言口 B、环境C、情绪,D、倾听者5、以下属于信息受传者的地位和权利.歹A、传递信息权F B、交流权丁 C、批评权=D、知信权6、使人类开始对信息进行分类,并能进行抽象思维、分析、综合和推 测,沟通形式得以开展. A a、代号旷B、数字'C、语言的逻辑规那么7D、单词7、从创作方法来说,主要可分为派别.A a、现代主义歹B、浪漫主义"C、现实主义口 D、后现代主义8、以下属于流行的特征的是.W A、具有历

5、史的连续性和现代性口 B、传播面广,追随者多'C、代表人们的感受和鉴赏力=D、对某种生活模式的追求和效仿9、以下说法正确的选项是."A、素材一般是真实可靠的,零碎的,不 完整的厂B、题材一般是对生活的真实描写,是素材的根底"C、题材是一组生活现象,是不可分割的一个整体,是对生活的浓缩和高度 概括=D、素材是题材的根底,素材积累得越丰富,就越有利于题材的选择10、自我沟通是一个的过程."A、提升自我17 B、熟悉自我C、改变自我V D、超越自我三、填空题共10题、0 / 20分1、限制论沟通过程模式：德弗勒 、施拉姆、韦斯特利一麦克 莱恩.群众媒介体系模式；

6、互动模式；守门人模式2、限制论沟通过程模式引入 机制本质深入研究,揭示信息传播中信息的双向回流和受控状态,利于调节信息传播路径和方法.反应3、传播媒介是信息传递的载体、渠道、中介物、工具或技术手段,是商务沟通 的和.前提；根底4、情感型人际沟通对 信息和 信息的传播不止在于传播形式以外 的功利性或实用目的性,而且在于信息传播行为的本身,以及通过这种沟通行为 而到达的传播者与受传者个人情感的需要和满足,以及双方单位的联系、友谊和 合作.人际商务；治理5、我国传播学研究已涉及的主要理论及问题有： 、技术决定 论、涵化理论以及文化研究、女性主义理论、议题设置理论等.意义建构理论；互动理论6、模式是对

7、 的内在机制及其事物间的关系的直观和简洁的描述,它是再现现实的一种理论性的简化形式.现实事物7、与 是自我沟通水平中比拟重要的两个方面.高理解别人的水平；提升表达水平8、电子媒介是指运用 、及其 进行信息传播的媒介,其中包括播送、电视、电影、录音、录像和光碟等等.电子技术、电子技术设备；产品9、人们将带有反应的双向信息传递的信息沟通过程称为 沟通过程,以 此结构设计的沟通过程模式被称为 沟通过程模式.限制论,限制论10、 沟通的目的是为了从 中收集信息.口头语言四、名词解释题共5题、0 / 20分1、自我沟通：自我沟通是发生在同一主体身上的自我意识沟通,通俗地说,就 是自己与自己对话.在自我沟

8、通过程中,通过自身的独立思考、自我反省、自我 知觉、自我鼓励、自我内心冲突以及自我批评,进而到达自我认同,实现内 心平衡.自我沟通是一个熟悉自我、提升自我和超越自我的过程.2、商务谈判：商务谈判是指双方或多方为了自身的经济利益和满足对方的需要, 通过沟通、协同、妥协、合作、策略等各种方式,把各种商机确定下来的活动过 程.3、群众沟通：群众沟通是指特定的社会集团通过各种群众传播媒介向分布广泛 的、素不相识的、对象不确定的多数人进行信息传播活动的过程.4、组织准那么：组织准那么即组织标准,指在保证组织活动条件下由组织成员共同 建立和遵守的行为标准或规那么.5、信息受传者：受传者又叫信息接受者或称传

9、播对象, 是传播的构成要素之一, 受传者可以是个人或社会团体、机构、组织等.五、简做题(共2题、0 / 10分)1、电子媒介开展经历了哪几个阶段答：电子媒介开展经历了以下阶段：(1)电讯传播信息；(2)图像传播信息；(3)太空传播信息；(4)网络传播信息.2、简述从文化的划分层次看生活方式的分类答：从文化的划分层次上看,生活方式分为三个层面：表层,构成生活方式之一的生活资料及其外部特征,如言行举止、服饰、发型等；中层,与文化制 度相对应的人们具体的生活方法、 生活样式和生活中的行为标准等； 深层,与文 化的意识层面相对的,人们的精神风貌、生活态度、价值观等.六、论述题(共1题、0 / 10分)1、阐述商务沟通的学科体系答：商务沟通讲授工商治理过程中信息沟通的根本原理与实务.本课程以信息传播学为主线,以前沿治理理论和治理实践,尤其以前瞻营销理论为依据,研究 治理过程中,特别是商务活动中信息沟通的理论与实务, 包括工商治理中的自我 沟通、人际沟通、组织内外沟通、群众沟通和跨文化沟通的目标、过程、形式和 沟通技巧.总之,工商治理活动里治理信息和商务信息流动中所涉及到的各种因素和流动 过程及其规律,正是商务