大工19春《第一次把事情做对》在线测试1答案

1、大工19春第一次把事情做对在线测试-0001试卷总分:100 得分:0一、 单选题 (共 10 道试题,共 40 分)1.企业成本的真谛是什么？A.没有返工、报废B.所有常规的成本（返工、报废、保修、库存和变更等）C.保修、库存和变更D.按已达成的要求去做，第一次把事情做对。正确答案:D2.质量的真谛是什么？A.诚信B.零缺陷C.符合已定的要求D.符合客观要求正确答案:A3.国际化的本质是什么？A.懂得各个国家独特的文化B.懂得各个国家独特的消费习惯C.懂得“国际消费者”D.懂得“国际消费者”背后那个国家独特的消费阶层正确答案:C4.工作的质量可以用什么来衡量的？A.不符合要求的代价B.符合要

2、求的代价C.最终创造的价值D.成本正确答案:A5.一次做对的基本准则是什么？A.符合客户的要求B.零缺陷C.差不多D.做正确的事正确答案:B6.第一次把事情做对的完整真义中战略是什么？A.做正确的事B.正确地做事C.把事情做到最好D.第一次正确答案:A7.第一次做对可以运用在什么领域？A.人生B.职场C.事业D.所有领域正确答案:D8.在工作中如何才能定义清楚“对”与“错”，才能保证工作过程中的每一个环节都处于受控状态？A.仔仔细细制定要求B.与他人协调工作以符合要求C.避免双重标准D.高度重视预防正确答案:A9.任何工作需要怎样才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果？A.做好预防措施

3、B.符合客观要求C.第一次把事情做对D.计划周详正确答案:B10.预防的核心方法是什么？A.把错误分类B.改进工作过程C.找出错误发生的原因D.及时改正正确答案:B二、 多选题 (共 5 道试题,共 30 分)1.领导最欣赏什么样的员工？A.无条件执行领导的要求B.和领导风雨同舟C.具备较强的工作能力D.总能圆满完成领导交给的任务正确答案:BCD2.什么是“第一次把事情做对”的完整真义？A.第一次B.做正确的事C.正确的做事D.把事情做好正确答案:ABC3.“第一次把事情做对”理念的核心元素有哪些？A.确定工作目的B.建立一次做对的基本准则C.消除达成一次做对准则的障碍D.努力工作正确答案:A

4、BCD4.SMART原则包含哪些方面？A.具体的B.可衡量的C.可实现的D.有挑战性的以及有时间框架的正确答案:ABCD5.员工质量最高要求包括哪些方面？A.人品B.素质C.能力D.知识正确答案:ABC三、 判断题 (共 15 道试题,共 30 分)1.商家一定要努力达到自己的要求，为顾客着想，做到最好。A.错误B.正确正确答案:A2.一个人有知识就可以理所当然地产生行动和结果。A.错误B.正确正确答案:A3.做对就是做符合要求的事！A.错误B.正确正确答案:B4.在大多数情况下，“做好”并不代表“做对”。A.错误B.正确正确答案:B5.做任何事情都要讲究效率和效益！不仅要努力去做事，更要把事

5、情做对、做好！A.错误B.正确正确答案:B6.想要治理我们工作中的缺陷，最重要的是治理我们态度上的缺陷。A.错误B.正确正确答案:A7.人们能否做对，取决于人的行为能力。A.错误B.正确正确答案:A8.系统的错误，往往是因为每个环节在制度流程的操作中都出现了小小的偏差。A.错误B.正确正确答案:B9.智者常常是细致而谦虚的，而愚人总是自以为是。A.错误B.正确正确答案:B10.质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。你怎么对待工作，工作就会相应地带给你什么。A.错误B.正确正确答案:B11.质量是一种态度，是你如何对待工作的态度。A.错误B.正确正确答案:B12.一个人的人格决定了他工作的空间。所以，做事先做人。A.错误B.正确正确答案:B13.企业要想做到第一次把事情做对，首先必须围绕企业定义的“价值”制定严密、适用而增值的工作流程。A.错误B.正确正确答案:B14.没有达到工作的结果，过程中的