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文档简介
1、奖励员工的五种根本类型治理作家布朗斯坦(Marty Brounstein )在?销售力?(Selling Power)杂志指出,无论主管采取那一种奖励方式,要到达最正确的效 果,这些做法都必须到达以下的标准:1,即时.不要等到发年终奖金时,才打算犒赏员工.在员工有良好的表现时,就应该尽速给予奖励.等待的时间越长,奖励的效果越可能打 折扣.2 .明确.模糊的称赞如“你做得不错! 对员工的意义较小,主管应该明 确指出,员工哪些工作做得很好,好在哪里,让他们知道,公司希望 他们能重复良好的表现.3 .让员工完全了解.主管必须事先让所有员工清楚知道,将提供的奖励是什么评估 的标准是什么举例来说,不要告
2、诉员工:“如果今年公司做得不错, 你们就会得到资金.要解释何谓公司做得不错、公司营业收入的百 分之几会成为员工奖金、这些数字如何定出来,以及员工可以在何时 拿到奖金.清楚制定游戏规那么,更能鼓舞员工有目标、有步骤地努力.4 .为个别员工的需求量身订做.公司提供的奖励必须对员工具有意义, 否那么效果不大.每位员工 能被鼓励的方式不同,公司应该模仿自助餐的做法,提供多元奖励,供员工选择.例如,对上有老母、下有儿女的职业妇女而言,给予他 们一天在家工作的奖励,比大幅加薪更有吸引力5.与公司平常的做法相符.一个平时对太太不好的先生,即使在情人节时送给她一束花,效 果也不会大,甚至会被太太视为只是先生带
3、有罪反感的补偿.同理, 平时对员工不好的公司,年底的红利也不会让员工对公司忽然大为改 观.十大员工类型第一类员工“好学上进型这类员工一般家庭条件不是很好,具有强烈的求知欲望和上进 心,有冲劲和干劲,希望通过工作自己的职业生涯得到开展.优点:1勤奋2善于发现问题3经常会向领导询问问题4经常有新点子5工作充满激情缺点:1缺乏工作经验2往往比拟理想化3经常向领导询问一些低层次的问题如何对待:对待这类员工一定要多指导,给予知识的灌输和职业生涯 的刺激,有条件的带着员工适当参与一些能激起斗志的活动,把具有 类似经历成功人士的故事讲给员工知道, 通过故事和经历告诉员工梦 想并不遥远.第二类员工利益至上型这
4、类员工或者由于年龄偏大,或者由于缺乏专业技能,或者由于 学习水平缺乏,或者由于家庭环境等原因,唯一看重的就是金钱和短 期利益.作为基层员工,他们既不会热爱企业,更不会对任何企业产 生归属感,这类员工最容易被其他企业挖墙角,属于“见钱眼开的 典型代表.如何对待:对待这类员工,最好的鼓励就是给予物质刺激,通过物质 的奖励使员工具备工作热情和动力,以便看到更高的境界或者说改 变.当然如果不能改变,“诱之以利也是企业文化的组成局部.第三类员工闲言碎语型这类员工主要的特征就是“喜欢嚼舌根,喜欢传话,喜欢打听 别人隐私,这类员工以女性居多,尤其是一个团队里面有几个类似的 员工时,“马太效应便迅速表达.公司
5、需要:1积极向上的企业文化2需要所有员工的积极参与3需要正确的言论和舆论4需要核心的价值理念如何对待:必须要确定哪些言论是不允许流传的,所谓“绝对禁止破 坏团结 禁止一切不利于团队的言行,一旦出现,必须进行绝对严 厉的处分.第四类员工自我膨胀型这类员工往往水平较强,聪明,有心机,善于学习.但是由于过于聪明或者过高估计了自己的职务和位置,这类员工往往会自我膨 胀,在处理问题时伤害到上级或者同事之间的自尊和感情.1不需要“吕布基层的2自我膨胀适合于社会领域,但是不适合企业文化.如何对待:于自我膨胀型的员工,一个企业也不能完全的压制,还是 应该适当的鼓励,但是作为一个团队,绝对不能容忍个人英雄替代团
6、 队文化,“典范的力量势无穷的,但是“坏典范的破坏力量也是无穷 的,所以一定要压制不良的膨胀欲望,一定要给予事先的警告,以 免问题出现以后祸及整个团队.第五类员工骆驼祥子型这类员工话不多,对于团队的事情也很少发表意见, 主要的行为 就是工作,或者保持沉默.其主要原因或者和性格相关,或者和经历 相关,属于典型的“老实巴交.如何对待:对于这局部员工,一定要多给予一些关爱,多给予一些理 解以及尊重,适当的了解一下他们的生活以及家庭.第六类员工上班下班型这类员工上班的任务就是上班,上班就是付出劳动,拿到适宜的 薪水,他们很少参与“帮派之争,也没有足够的心思去和别人一争 长短,他们善于自我保护,并且把工
7、作和生活严格分开,他们不喜欢公司或者领导介入自己的生活,他们更喜欢完成份内任务以后的独立 和放松,更愿意通过工作然后寻找生活的点滴乐趣.如何对待:对于这局部员工,顺其自然是最好的方法,由于他们既没 有过分的热情,也不会给团队带来威胁,他们很明白自己只是一个普 通的员工,做好工作是自己根本的责任,所以他们往往表现平淡.作 为一个成熟的团队,主要的还是让他们时刻站在企业的角度思考问 题,防止危机来临时他们的飘摇,或者说企业应该积极引导,防止他 们失去方向感.第七类员工茫然失措型这类员工一般处于茫然的阶段,以毕业生、失恋生等为典型代表. 他们往往不知道自己应该做些什么.或者说失去了生活工作的目标和
8、方向.如何对待:人生道路虽然漫长,但是紧要处却只有几步 ,毕业后短 短的几年时间,却分别出截然不同的人生,如何帮助员工解决根本的 生活问题,如何传授他们根本的知识技能、如何使他们在职业生涯中 找到落脚点,如何使他们感觉到团队的温暖,如何使他们快速进入角 色,如何通过企业文化引导他们走上正确的职业道路, 这是一个企业 内功的具体表现.第八类员工孔雀开屏型这局部员工一般是团队的前排,或者是意见积极的参与者,他们 喜欢出风头,也喜欢表达自己,更善于表现自己,作为“孔雀 ,这 类员工具有明显的优点一一外向、积极并且很容易成为一个小团队的 核心,成为“话语权的优先者和“最积极的活动参与者. 如何对待:对
9、待“孔雀,也不能只看到她们的羽毛或者开屏的美丽, 也要仔细分辨这类员工背后的动力和目的,尽量以“一视同仁的态 度对待团队的每位员工,以“尊重人培养人的大原那么去培养具有向 上精神的员工,给予她们参与的时机、组织的时机、治理的时机,通 过实践帮助他们走上正规的治理之路, 通过公司的体制让员工实现职 业生涯的大开展.第九类员工马马乎乎型这类员工唯一的特点就是马虎,丢三落四,顾此失彼,对待工作 也有热情,也有冲劲,但是由于没有良好的时间治理,缺乏科学的流 程设计,或者说生活中就是一个马虎的性格,当处身于紧张的工作环 境中,更容易出现工作过失或者给公司造成一定的损失一一例如安排 的事情没有做好或者遗忘,一旦重要环节出现问题,公司的整个流程 都会出现问题,所以现代职场的时间治理课程也是非常重要的. 如何对待:对于这类员工,重要事物的安排一定要谨慎,最好让其先 从最根本的工作做起,在大型活动的组织、重要事物安排上不要给予 压力,让他们跟随典范前进,和工作细致的员工一起成长.第十类员工未来领袖型这类员工一般具备优秀的治理素质,同时天生有一定的凝聚力, 所以很容易就能熟悉现代企业的营销、治理流程,也很容易进入角色, 而且权利欲
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