电子商务营销实习报告

1、电子商务营销实习报告一、实验目的 通过本次专业实习，使学生能将书本中所学的专业理论 应用到实践中去，使学生熟悉企业业务活动、商务流程，以 及电子商务在企业的应用、存在的问题，并提出改进措施、 为企业设计较为合理的门户网站，使学生对所学理论能有更 深的认识和理解。二、实验内容1、项目创建 现在，很多高校大学生每科只学一学期，而这一学期过 后，这科的课本一般就不再用到了。而且由于这些书籍只用 了一学期，还较新，如果不再使用就有些浪费。我们了解到：一部分大学生手中有些使用过却还较新， 想要处理的二手书，而另一部分大学生则需要一些只用一学 期的书却因各种原因不想购买新书的。现有的一些二手书交 易网站，

2、例如当当、 58 同城，并不是专门的、具有针对性的 二手书交易网站。而这些网站的某些运营方式对大学生来说 并不方便，像当当会加收运费，而 58 同城只是提供交易信 息，如果你想购买二手书，还需根据网站上的信息和卖家见 面交易。针对这些现象，本公司立足于大学生的角度，以为大学 生服务为宗旨， 秉持“为大学生服务， 节约资源， 保护环境” 的理念，集合了一批具有活跃的思维空间和炽热的奋斗热情 的大学生，创立了一个专门针对大学生的、为大学生提供处 理、借阅、购买二手书籍的二手书交易网站。我们准备在各 高校聘请一些校园代理，让他们在本校低价收购一些二手书 籍，然后由本公司将这些书籍信息挂在我们的网站上

3、，方便 各高校有需要的同学租借或购买，再让校园代理将消费者在 网站上购买或租借的书籍送到他们手上。这样，不仅可以让 大学生节省一些钱，也达到了循环利用、节约资源的目的。2、业务流程（1）收购二手书籍本公司的二手书籍来源主要有两个。一个是校园代理从 各高校大学生手中收购来的二手书籍，校园代理必须保证这 些书籍在七成新以上。另一种是从废品收购站收集来的二手 书籍。很多大学生为了图方便，就会把自己不需要的书籍当 废品卖给废品收购站，而且这些人占了大多数。因为废品收 购站是论斤从大学生手上将这些书籍收购回来的，价格比较 低廉，所以本公司从这一途径收购来的二手书籍的成本也会 比较低，这就保证了本公司的利

4、润。（2）将二手书籍的信息挂在本公司的网站上 本公司准备请专业的团队为公司设计一个符合大学生 审美要求与风格、并且贴近公司内容的交易网站，然后把收 购来的二手书的详细信息挂在网上，包括二手书出售和租借 的价格，书籍的新旧程度、书皮破损、装订开裂、笔记、缺 页等信息，让消费者对我们提供的二手书籍能有一个全面的 了解。（3）消费者订购书籍各高校大学生在本公司的网站上注册登记后，就可以在 网站上购买、租借二手书籍了。消费者可以选择用淘宝在线 付款，也可以选择货到付款。（4）从仓库中将消费者订购的书籍取出，并进行包装 本公司会根据每个城市各高校的分布状况和密集程度 来设置仓库的个数和位置，保证消费者能

5、更快地拿到他们订 购的书籍。包装方面，公司准备采取硬纸盒包装，确保书籍 在运输过程中不被损坏。（5）校园代理将消费者订购的书籍亲自送到他们手上消费者订购的书籍包装好后，公司会根据其在网站上留 下的学校以及宿舍信心，让其学校的校园代理将书籍亲自送 到消费者手上，免除了运费，也可以让消费者当面验货。（6）交易完成消费者在收到订购或租借的书籍后，要登陆网站确认收 货，并给出评价。本公司会根据消费者提出的意见不断地做 出改进。3、角色任务本公司现处于发展初期， 采用“平底快船” 的管理模式， 公司的组织结构采取总经理下设信息部、公关部、经营部、 人事部、财务部的简单结构，本人暂任公司的总经理。我的任务

6、有：负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、 法规、方针、政策。根据公司的经营方针，建立公司的经营 管理体系并组织实施和改进，为经营管理体系运行提供足够 的资源。主持公司的日常各项经营管理工作，组织实施公司 年度经营计划和投资方案。负责召集和主持公司总经理办公 会议，协调、检查和督促各部的工作。根据市场变化，不断 调整公司的经营方向，使公司持续健康发展。负责倡导公司 的企业文化和经营理念，塑造企业形象。负责代表公司对外 处理业务，开展公关活动。负责公司信息管理系统的建立及 信息资源的配置。签署日常行政、业务文件，保证公司经营 运作的合法性。负责确定公司的年度财务预、决算方案，利 润分配方案和弥补亏

7、损方案。负责公司组织结构的调整。4、答辩体会 这次的专业实习答辩是我有生以来的第一次答辩，虽然 我做的还不够好，但是体会颇多。首先，答辩者站在讲台上的时候一定要表现得大大方方 的，即使心里很紧张也不能表现出来。虽然在答辩结束后， 我问同组的队员我在台上看起来紧张不紧张时，我的队员告 诉我我看起来一点儿也不紧张，但是我知道在台上的时候， 我的手脚有些发抖，说话有些磕绊。在这方面，我还需要改 进。前期的时候，一定要将公司的创意来源、营运模式和公 司特色等方面的内容准备充足。 ppt 一定要做得简明扼要， 在这一点上，本组的答辩团队都做得不太好。由于本组和前一组的实习内容都是二手书的交易，所以 本组

8、在答辩的时候，老师只要求我们讲出本公司的特色和与 前一组的不同。这时，就需要我们有充足的准备，将本公司 的创意来源和与前一组相比本公司的优势展现出来，才能凸 显出我们的设计。我们在前期的时候将同行业竞争者的资料 准备了一些，对比出了本公司的优势，在这一点上做的还不 错，得到了老师们的肯定。最后一点就是老师的提问。我发现，老师们的问题都是 针对各组公司的不足和存在的问题提出来的。大多数人在做 策划书时都很难发现自己的策划里的问题，所以在面对老师 的问题的时候，大多数人都表现得不太好。针对这一点，我 们还是要做好充足的准备，尽量多收集一些相关的资料，善 于发现自己的策划中的问题。三、实验总结时间飞逝，几个月的专业实习就这样结束了。从这次实 习中，我不仅对电子商务和网络营销有了一个全新的认识， 还体会到了实际的工作与书本上的知识之间的差距。这次实习暴露了我许多知识上的不足，也让我对理论知识得到了一 些补足。通过这次实习，我学到了很多在课堂上学不到的知 识，打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。“千里之行，始于足下”，这几个月短暂而又充