目前各类票种遇到常见问题及解决方案

1、目前各类票种遇到常见问题及解决方案:发票种类常见问题原因解决方案增值税普 通发票防伪开票系统异常退出某些输入法（例如 搜狗、QQ拼音）与 防伪税控开票软件 冲突导致系统异常 退出卸载此类输入法，建议用系统自带增值税普 通发票网络发票受理号获 取失败企业网络不稳定，VPDN经常断开；用新升级的程序中重试功能重新发送 或通过企业联网终端获取“网络发票 受理号”后输入机动车销 售发票机动车税控盘的企 业在导入XML文件 时，导入的XML选择 的是非防伪标致，最 后引起增值税申报 时，附表一开具普通 发票里，会有销售额 存在（防伪交笔，非 防伪又交笔，多缴税 了），不能修改，否 则无法全申报。防伪标致

2、忘记选择企业自己操作需要谨慎处理这类选 择；机动车销 售发票打印出来整体缩小纸张规格问题定义纸张规格 22*30，并且查看“浏 览器一一文件一一打印设置”中的上 下左右边距是否已经调 0机动车销 售发票打印出来发票右边 部分打印不全（例 女口：“主管税务机关 及代码”和“税价合 计一小写”打印不 全）纸张规格问题定义纸张规格22*30机动车销 售发票打印边距调整问题， 导致发票内容没打 印在发票相应地方开票系统内一一打 印设置没设置好在开票系统内的打印设置中调整上边 距和左边距，然后用A4纸测试比对， 再做调整，直至完成机动车销 售发票发票打印出来后在 发票的顶部或者底 部出现一串开票系 统的

3、网址浏览器中的打印设 置没设置好点开浏览器中的“文件一一打印设置” 把里面的页眉、页脚清空（直接删除， 不是设置成0）机动车销 售发票车购税申报表打印 出来出现整体偏左 和偏上开票系统内一一打 印设置没设置好在开票系统内的打印设置中添加一个 打印设置，发票种类选择车购税申报 表，然后对出现的具体偏的情况（一 般根据客户传真）设置相应的左边距 和上边距货物销售发票开完发票后点击“保 存/打印”出现Automation 服务器不能创建对象打印控件无法调用 去 中的下载中心下载“网上开票打印控件启用注册表” 安装后电脑 重 启 打开浏览器工具In ternet选项一一安全一一自定义级别”中找到对未标

4、记为可安全执仃脚本的 ActiveX控件初始化并执行脚本启用” 选择启用如果以上两项都不能解决这一问题，那就请电 脑公司或自己公司内的技术人贝把 IE浏览器卸载重装一下网上开票 常见问题点击“电子发票”按 钮没有反应网址输错或者还未开户a. 地址是否正确（开票地址 :8000 , 申 报地址 :8001 ）。b. 企业是否购买过电子发票（首次购 买后1个小时后自动导入开票系统， 如果超过半天还是进不去，请国税相 关工作人员手工开户）。网上开票 常见问题点击“发票开具”， 无发票可开购票信息未导入系统或者发票本未分配给开票人a. 每次购

5、买发票1小时后自动导入系 统，发票本分配设置中自动显示购票 信息，如果企业需要立即开票，请国 税相关工作人员手工导入。b. 单点开票系统自动把发票本分配 给“财务负责人”身份的用户。如果 是多点开票企业请先设置代理人，然 后在发票本分配设置中将发票逐一分 配至每个开票员。网上开票 常见问题开票时，显小总金 额必须小于最大开具金额”最大开局金额超过 申请时的最大金额电脑版发票默认是万兀版，如果开具 金额超过99999.99就会出现这个提 示。网上开票 常见问题保存发票时，显示 “请输入纳税人识 别号”未输入纳税人识别 号a. 购货方为企业：输入对方的税号。b. 购货方为行政机关单位或医院、学 校

6、等：输入组织机构代码或经办人身 份证号码。网上开票 常见问题填开发票时，发现大 写金额无法输入企业只需要填入小写金额，点击保 存后系统自动生成并显示大与金 额。网上开票 常见问题发票作废时，直接输 入发票代码、号码， 查找不到该张发票操作不当选择发票种类后直接点击“查询”。网上开票 常见问题企业信息修改后没 有效果信息更改后需要重新登录 效。一次才能生网上开票 常见问题打印机设置时，选择 项内没有企业使用 的品牌任意选择一种皆可。网上开票 常见问题打印机设置时，发票 种类选择为空a.是否购买过电子发票， 并且购买时 间已超过半天。b.要在发票本分配设 置中将发票分配给具体开票人员。网上开票 常见问题打印出来的发票字 体偏大偏小浏览器设置问题a. 浏览器选项中点击 查看，在下拉菜单中选择“文字大小”进行调整。b. 打开浏览器文件页面设置里“缩放字体填充”勾去掉尝试。网上开票 常见问题企业开具的发票号 码与打印出来的纸 质号码不付例，系统上开具 0317825，纸质票号 为0