(完整word版)中学生基本交往礼仪与技能

1、中学生基本交往礼仪与技能中学生之间应怎样交往调查结果（一）通过一系列的调查我们发现，在中学生的日常交往之中往往 存在以下一些问题：1、交往不文明，缺乏交往礼仪常识主要表现在： 接人待物不礼貌， 为人处世不懂规矩， 日常行为不讲社会公德， 自律性差。2、性格内向，自我封闭 理解他们，缺乏与人交往的热情，不愿意向别人敞开交往的大门。俗话说，礼尚往来， 来而不往非礼也。因此，人们大多不愿与孤僻的人交往。具有孤僻心理的学生往往不合群， 独来独往。在公开场合或人多的地方，他们常常躲在一边，不愿主动参与群体活动。3、孤僻心理 人际交往是人与人之间的关系互动。 有孤僻心理的人由于不相信别人会理解他们， 缺乏

2、 与人交往的热情，不愿意向别人敞开交往的大门。俗话说，礼尚往来，来而不往非礼也。因 此，人们大多不愿与孤僻的人交往。 具有孤僻心理的学生往往不合群， 独来独往。 在公开场 合或人多的地方，他们常常躲在一边，不愿主动参与群体活动。4、自卑心理 自卑是一个人轻视自己， 认为自己在一个方面或几个方面不如他人的情绪体验。 有自卑 心理的学生在人际交往中往往缺乏自信， 认为自己这也不行， 那也不行。 他们处事过分谨小 慎微，凡事都靠边站，缺乏进取心，因此丧失了许多发展的机会。有调查显示，自卑心理是 学生人际交往障碍的首要因素。5、自傲心理与自卑心理相反， 自傲心理表现在交往中是不切实际地对自己作高度评价

3、， 在他人面前 盛气凌人，自以为是，甚至不愿与人交往，常常使别的同学处在难堪、窘境中。6、自私心理在交往中， 以自己为中心，以满足自己的欲望为目的，不顾他人利益和需求，常常引起 同学的不满和反感， 影响交往的产生和发展。 自私在当前独生子女占多数的学生中， 是较为 普遍的一种心理。7、羞怯心理人际交往中的羞怯心理， 一般多见于两方面的表现，一是害羞，二是胆怯。具有羞怯心 理的学生在他人面前，特别是在陌生人、异性面前，感到不自在、脸红、冒汗，甚至手足无 措、语无伦次，无法充分表达自己的思想感情。因此他们常常不敢与人接触，.人际交往的范围很狭小。8、多疑心理 它是指一种不符合事实的主观想象。这种主

4、观想象在被证实以前会使猜疑者误入歧途， 愈陷愈深，人为地制造交往的阻力和障碍。9、逆反心理 :逆反心理是学生日益增强的独立性和闭锁性，与家长和教师闹对立而形成的。这种心 理表现为对所交往同学的言行举止不加分析地批判、 对抗和抵制， 使双方关系紧张， 致使同 学之间的交往难以顺利进行。论文（一）人际交往是“人与人相互传递信息、沟通思想和交流感情的联系过程” ，是个体的基本 需要， 是社会存在和发展的前提， 也是个人生存和发展的必要条件， 更是学生心理成熟与个 性发展过程中的重要内容。通过相互间交往， 人与人之间在情感、 认识、行为等方面全面接 触，形成心理上的千丝万缕的联系。 良好的人际关系使人

5、获得安全感和归属感， 既可以得到 支持与理解，又可以给人以精神上的愉悦和满足，提高个体心理健康水平。人是社会的一员， 就像鱼儿离不开水， 小鸟离不开天空一样， 人总是需要在与社会的互 动中实现价值。人的自我意识并不是自然地成熟的， 而是通过交往， 在与别人的相互作用中逐渐成熟起 来的。首先，人是以他人为镜，在与别人的比较中认识自己的。其次，人还通过他人对自己 的态度和评价， 以及自己与他人的关系来认识自己的形象。 人际交往范围越大， 接触的人越 多，也就越能了解更多人的品行。 人生的许多经验， 就是在人际交往过程中积累和丰富起来 的。当代学生作为一个特殊群体，正处在一个探索人生、认知社会、掌握

6、学业知识的阶段， 再加上当今的学生多数为独生子女， 由于受父母的过度保护， 他们在思想活动的独立性、 选 择性、 差异性等方面的不同明显增加， 带来了人际交往上的困窘， 往往在交往中出现相当多 的问题。在现实生活中，总有一些人会遇到这样或那样的问题：为什么我总感觉到孤独和无奈 呢？为什么我就没有能互吐衷肠、 肝胆相照、 配合默契、 同甘共苦的知心朋友呢？为什么我 的父母、 我的室友和我住的很近， 可心理上的感觉却咫尺天涯呢？为什么我一和陌生人说话 时就感觉到特别紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤，难以自制呢？我们经常因为这样的问题烦恼不已， 不安的情绪直接影响了我们日常的生活， 于是处理 事情的时

7、候， 我们变得犹疑不决， 跟别人相处的时候变得忐忑不安。 我们经常会在热闹的人 群中找不到自己的位置； 我们跟身边的人越来越远； 很多次我们都会停下脚步询问自己， 到 底我是怎么了？如果我们真的有这样的现象以及想法， 至少说明在人际关系的处理上我们出现了一点问 题。而此时，建立良好的人际交往关系正是解决我们众多烦恼的的灵丹妙药。可见， 学生人际交往质量及形成的人际关系直接影响到了他们在校期间的学习、生活乃至身心健康。 由此结合当代学生人际交往实际， 探讨学生人际交往面临的心理问题以及交往 特征、 交往艺术，分析学生在人际交往中存在的种种问题，寻找对策， 有利于解除学生因人 际关系而产生的压抑、

8、紧张、孤独、寂寞,促进学生的自我认识、自我评价，从而选择更为恰当的策略提高人际交往质量， 使人际关系得到良性发展， 以助于当代学生建立和谐、 自然、 友好的人际关系。在校学生的人际交往能力属于中等偏下水平，同时可以看出一般人在新环境中比较拘 束，适应较慢。在异性和非同龄人面前会有所紧张，不够大胆，不主动交往，甚至有少数同 学有自闭心理。 人际交往能力和方法的欠缺是影响学生人际交往的原因之一。 不少学生缺乏 交往的经验，尤其是成功的经验。他们想关心人，但不知从何做起，想赞美人，可怎么也开 不了口或词不达意， 交友的愿望强烈， 然而总感到没有机会。 交往中想表现自己却不能如愿， 内心想表示温柔，

9、言语却是硬邦邦的， 这些情况阻碍了他们和他人交往的顺利进行。 但绝大 多数人都知道社交能力的重要性，想有所提高。中学生之间的交往技巧研究报告（二）人际交往既是一种能力，也是一种技术，可以通过学习和训 练来培养和提高。 在心理辅导和咨询过程中， 学生应当学会以下一些 技能。1、学习微笑技能。微笑是人际交往中一份永恒的介绍信。笑容 是善意的象征， 它可以使自己和对方明朗活跃起来， 对对方产生很大 的吸引力，反之，脸色忧郁，刻板阴沉，别人会退避三舍。因而，在 交往过程中，面带微笑，态度和蔼，语气缓和是十分重要的技能。2、学习倾听技能。 学会做个能耐心且善于倾听别人诉说的听众， 对交往来说很重要。在交

10、往中，有些同学往往不注意“倾听” ，对对 方的话不耐心听， 从头到尾只说自己的事情， 随意打断并插入自己的 意见，夸夸其谈，自我陶醉，很明显，这样的行为，这样的同学是难 以赢得良好的人际关系的。3、学习赞美技能。任何人都希望他人的认同和赞赏，从而证明 自身存在的价值。 赞美的话语最能激起别人的自尊心， 这也是每个人 都追求的， 因而在交往中宜多注意发现别人的长处和优势， 给予真诚 的称赞与肯定，从而激发释放与你交往的热诚，获得别人的好感。当 然，赞美也得注意方式方法，以免弄巧成拙，特别要防止虚伪的谄媚 之辞。心得体会（二）由于学生所处的社会环境复杂， 因而每个中学生都不可避免地处身于各种各 样

11、的人际关系之中。 人际关系的好坏， 直接影响到个体的心理健康， 影响着学生 良好心理和个性的养成。如果学生在班集体中有着和谐、融洽的人际关系，那么就会心情舒畅，情 绪稳定，自信心强，并能处处严格要求自己，德、智、体几方面，能比较均衡地 发展。我们班就班级团结开了一个主题班会活动， 虽然只有短短的一次班会， 听 着班长发自肺腑的期望， 我们都很感动， 仿佛立刻心都走到了一起。 其实们一个 人都希望把自己和别人的关系处理得好， 既然大家的期望都一样， 那么认识到自 己人际交往的不足， 并想方设法地改变这种不足， 对我们来说， 尤其对处于敏感 时期的中学生来说的确很有必要。一方面可以培养他们的能力，

12、 更重要的是可以通过他们交际圈的扩大来潜移 默化地引导其他同学。 同时，还应教育全体学生积极参加各种集体活动， 通过活 动和同学发展一种正常融洽的交往， 建立良好人际关系， 使人在心理上得到安全 感，增加自信和力量感并在交往中获得学习和发展的机会。 同时还要教育学生要 正确处理人际交往中的冲突，做到心理相容。中学生常乐于在交往中发展友谊， 但又会因不善于处理交往中出现的矛盾而影响学生之间的关系。 因而可以通过如 心理学讲座、精神文明活动或青少年修养课等方式来使高中生科学地认识自己和 别人的心理特点， 严以律己， 尊重社会整体意志和他人需要； 宽以待人，以诚恳、 公平、宽厚态度对待别人，理解并容

13、忍他人无关原则的短处。在心理相容之下， 正常交往， 共同建设一个团结互助向上， 朝气蓬勃融洽的班集体， 以实现素质教 育的目的。通过宣传让同学们意识到自己与他人相处之间的不足，并通过改进自己的 待人态度， 使大家相处更加和睦，使处人态度达到更好状态。通过调查，访谈 等活动使我们齐心协力， 使小组成员之间更融洽。 一个小小的调研实践小组都能 够做到心照不宣， 跟何况是中学生的生活圈子呢？他们单纯， 善良，对社会有较 强的责任感，有活力，富有创造力。是新的一代的接班人，他们的心理，他们的 人际交往能力，都是至关重要的。发现只要做到：善与人交，诚信为要；遇到矛 盾，平和处之；学会说“不” ；打破异性

14、交往障碍；要善于沟通；就可以克服中 学生不良的人际交往特点。中学生之间的交往礼仪研究报告（三）一、见面礼仪 学生见到老师或同学要面带笑容，问候几句，或者招呼致意等。通过见面 礼仪，传递师生情谊，同学友谊。这也是与老师、 与同学建立良好关系的第一步。二、拜访礼仪拿拜访老师举例，学生拜访老师，要注意礼节。 1、选好时机，要预约； 2、 守时； 3、得到允许后才能进入办公室或寝室； 4、衣着整洁，用语合理； 5、举 止稳重； 6、要体谅老师。三、交谈礼仪 首先是与老师的交谈，学生向老师反映情况或找老师交谈，除了用嘴说话 以外，还要善用眼神，传达思想感情。在交谈过程中，用目光注视老师是一种最 起码的礼

15、仪要求， 目光随着谈话内容的发展而变化， 这是交谈礼仪的延伸。 交谈 时要注意保持谦虚，三思而后语，听老师谈话时，一定要认真聆听，不要东张西 望，漫不经心。当然，与同学交谈也应尊重对方，等别人把话说完再发言。四、拒绝礼仪 老师或同学提出的要求学生要尽力做到，实在不能做到时，要有勇气适时 说“不”，不能一概承诺而 “言而无信 ”。那么学生应怎样拒绝呢？ 1、要道明原委。 拒绝别人提出的要求， 一定要寻求别人的理解， 要实事求是， 真心诚意地讲出拒 绝的理由。 2、要委婉拒绝。拒绝时，首先要尊重对方，说话要适当、得体，使 用一些敬语，让他人能理解、接受。五、电话礼仪中学生在使用电话方面应注意如下几

16、点： 1、爱护电信设施； 2、铃声一响， 要尽快接话； 3、接通电话，莫忘客套，要首先说 “你好！ ”；4、控制音量，勿扰 他人； 5、对方找人，要热情接待。六、服饰礼仪中学生的服饰要符合学生的身份， 要穿着得体。 不要穿奇装异服， 不穿太露 太短的衣裤，这会使人产生距离感；公众场所不要穿拖鞋；不涂抹口红、画眉、 染指甲、染头发，不留长发。七、书信礼仪主要指学生在与老师不能直接面谈时要采用书信方式， 特别是当老师不在而 又要告之老师情况时要留书信； 书写要合常规， 不乱写乱画；反映的情况要真实， 不弄虚作假 在心得体会（三）一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢？我想首先应该是具备 文

17、明素质，只有当每一个人都具备了文明素质，那么这个国家的整体素质才能提 高。不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的 国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。 但其中的一些文明礼 貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为 什么呢？人家回答： “因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。 ”为此， 到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说： “不文明行为也是国耻。 ”不 知大 家是否记得，中央电视台曾经报道，国庆节后的天安门广场，随处可见口香糖残 迹，40 万平方米的天安门广场上竟有 60 万块口香糖残渣，有的地方不到一平

18、方 米的地面上，竟有 9块口香糖污迹，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严 形成了强烈反差。以上的两个事例表明，文明其实是由细节构成的，反思我们的所作所为可见 文明离我们还有一段距离。在我们身边，在一部分同学身上，还存在着一些不文 明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐 的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正 有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐 打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬 树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。 我们很多同学把文化知识的 学习

19、放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本 质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习 的前提，也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目 无纪律，不讲卫生，扰乱班级的学习环境。相反，如果我们养成了文明的行为习 惯，学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道：一个学校的学生具有良好的 文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛。现在，我 们正处于人生中最关键的成长时期，我们在这个时期的所作所为，将潜移默化的 影响到我们自身的心理素质，而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质， 同时也完善了自身的道德品质，

20、如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养， 那 我们即使拥有了丰富的科学文化知识， 于人于己于社会又有何用呢？所以，我们 首先应该做一个堂堂正正的人，一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，然后才是成才， 不能做一部单纯掌握知识技能的机器， 而要成为一个身心和谐发展的人。文明就 是我们素质的前沿，拥有文明，那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。南开大学校长在镜子上写了一句箴言： “面必争，发必理，衣必整，钮必结， 头容正，肩容平，胸容宽，背容直，气象勿傲勿怠，颜色宜和宜静宜装。” 作 为一个中学生，我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身 份，保持大方、得体的仪表，是对老师同学的一种尊重。

21、 文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。没有了文明，就没 有了基本的道德底线。千学万学学做真人，说的就是学习应先学做人， 学做文 明人，学做社会人， 清洁环境，文明校园，从我做起，从每一件小事做起，让 文明礼仪之花在校园处处盛开。中学生怎样正确处理人际关系研究报告（四）中学生在日常学习生活中出现一些人际交往困难和不适应是难免的，而对 这些学生的不良交往问题， 在加强他们的心理健康教育的同时， 还必须从调节交 往认知结构和学习交往技能两方面着手。 首先要求学生必须端正交往态度， 纠正 不良认知，树立正确的交往观念。1、树立平等交往的观念 每个人都是独立的有理性的主体，都有自己的尊

22、严。在交往中，不管性别、 家庭条件、地位、学习成绩如何，都是平等的主体，而无尊卑优劣之分。这是正 常交往产生和发展的出发点和基本要求。2、树立真诚交往的观念 古人云“以诚感人者，人亦诚而言” 。真诚表现在人与人之间相互理解和信 任上，表现在对人的坦率和尊重上，表现在诚实守信上。诗人白居易说： “动人 心者莫先乎情”。要改善与同学的紧张关系，就不能虚情假意、口是心非。应当 以真挚的情感， 诚实的态度去拨动对方的心弦， 让对方从内心相信和理解你的友 好愿望，接纳你的行动。3、树立主动交往的观念学生人际交往障碍产生的原因是多方面的： 错误思想观点的影响， 对人际交 往缺乏正确的认识， 缺乏人际交往经

23、验。 这些学生自身主观方面所导致的心理问 题，要求学生主动了解同龄人的性格、爱好，多与同学谈心，互相交流信息、思 想及感情， 取得相互了解与信任， 密切同学之间的来往， 做一个真正受他人欢迎 的人。4、树立学而得之的观念人并非生而知之， 交往也需要学习， 学生要多读一些有关各方面的书籍， 掌 握待人接物、谈话、交往、表达意见、当众演说的技巧，提高自己的学识素养。 在交往中向同学学习， 在实践中积累经验。当然最重要的是要树立正确的世界观， 培养高尚的道德品质， 加强个性修养， 真正提高自己的社交能力， 从而正确地处 理好各种人际关系。5、树立以交往促发展的观念人际交往是个人社会化的主要途径， 广

24、大学生在与同伴交往的过程中， 会有 意无意地调整自己的行为，逐步学到社会生活所必须的知识、技能、态度、伦理 道德规范等等， 逐步摆脱以自我为中心的倾向， 意识到自我在社会中的地位和责 任，学会与人平等相处和竞争， 养成遵守法律和道德规范的习惯， 从而为自立于 社会，取得社会认可， 成为一个成熟的社会化的人打下坚实的基础。 所以不能认 为人际交往可有可无， 学生应该端正交往态度， 以交往为契机促进自身的全面发 展。心得体会（四）人际交往是“人与人相互传递信息、沟通思想和交流感情的联系过程” ，是 个体的基本需要，是社会存在和发展的前提，也是个人生存和发展的必要条件， 更是学生心理成熟与个性发展过程中的重要内容。 通过相互间交往， 人与人之间 在情感、认识、行为等方面全面接触，形成心理上的千丝万缕的联系。良好的人 际关系使人获得安全感和归属感， 既可以得到支持与理解， 又可以给人以精神上 的愉悦和满足，提高个体心理健康水平。人是社会的一员， 就像鱼儿离不开水， 小鸟离不开天空一样， 人总是需要在 与社会的互动中实现价值。人的自我意识并不是自然地成熟的， 而是通过交往， 在与别人的相互作用中 逐渐成熟起来的。 首先，人是以他人为镜， 在与别人的比较