收费站长收费业务知识考试试题含答案

1、收费站长收费业务知识测试试题一.填空题30分,每空2分1、?广东省公路收费站治理方法?于1998年2月1日实施.2、贷款修路、收费还贷是广东省及全国公路建设的一项根本政策.3、免费车是指按政府规定或根据工作需要由上级治理部门批准、行 驶高速公路免交通行费的车辆.4、司机没钱交费或路费缺乏时,按?代管顾客财产治理方法?的规 定处理,同时按"未付车"键放行,并上报监控登记.5、当车辆无通行卡时,按"丢卡键最远程收费并赔偿25元IC卡 工本费.6、入口发卡单车次不超过出口收费车辆收费操作不超过性.7、收费人员应坚持以下原那么,秉公办事,做到应免不收、应收不漏, 不准丛墅

2、至和做其他有损公司利益的事.8、广韶公司目前的企业精神是优质、高效、标准、创新.9、广韶公司目前推行"向日葵式效劳文化,于2003年获得匚 东省企业治理现代化创新成果"一等奖.10、收费站的站场治理实行地长负责制.二判断题20分,每题2分1、发卡员判别错误时,在刷卡前发卡员直接按修改"键进行修改.x 2、广韶公司目前实行的收费模式是不停车自动收费模式.x 3、收费员上岗前需提前20分钟到票管室领取当班所需的物品.V 4、启用治理"键时,督导员必须在场.x 5、收费人员下班时,可自主关闭车道.x 6、非当班收费人员不可以进入收费广场工作区.V 7、事前无通

3、知的车队和特殊免费车通过站时,应先通知监控员检查 后再放行.x 8、收费班长可直接使用站务卡放行车辆.x 9、收费站进出口车辆排队超过5辆时,给予免费放行.x 10、免费车操作成正常车.未按确认键前,直接按军警车放行.V 三、单项选择题10分,每题1分1、在收费站治理绩效评估业务指标中,是由收费治理部现场 评估结果计算得出的.A、标准操作合格率B、票证治理合格率C、站场卫生合格率D、车型判断准确率2、当出口刷卡后显示"非入口发出卡",经查询相符后,按D操 作收费.A、修改键 B、确认键 C、治理键 D、手工键3、?广东省公路条例?于C开始实施.A、1998年10月1日B、1

4、998年2月1日C、2003年3月1日D、2004年1月1日4、禁止设计时速低于B的机动车进入高速公路.A、60公里 B、70公里 C、80公里 D、90公里 5、出口收费操作时,如果系统没有匹配的车牌号,那么按C进行正常收费.A、确认键 B、修改键 C、取消键 D、手工键 6、出口收费操作完毕后,觉察是冒牌公务卡,应立即按B进行修改.A、手工键 B、取消键 C、修改键 D、确认键7、收费站收费广场的平安治理根据A的原那么来进行现场治理.A、谁当值、谁负责B、谁主管、谁负责C、收费班长负责制D、督导员负责制8、收费员下班后回到票管室,在B的监督下进行清点通行费.A、票管班长 B、收费班长C、督

5、导员 D、收费员 9、对标志不全的军警车由C指令收费员按军警车键给予免费.A、站长 B、站长助理C、收费班长D、监控员 10、发卡员判别错误时,在刷卡后,发卡员可直接按B进行修改.A、取消键 B、修改键 C、手工键 D、倒车键、简做题20分,每题10分1、四、五类营运军警车的识别方法主要有哪些？答：驾驶员是否为军人；运载货物的特征；车厢外表特征； 部队的四、五类车辆大局部以军绿色为主,假军警车颜色较杂;外 军区的车头有无警备部门的备案证；局部车辆车头处贴有地方车辆 的专用标志,但是挂确实是军警车牌.2、简述系统联网收费后资金拆分可分为哪几种？其定义分别是 什么？五,论述题20分收费站的主要工作任务就是根据依法收费,收费还贷的政策, 严格根据交通主管部门会同物价主管部门共同审核批准的收费标准, 依