[国家公务员考试密押题库]山东省公务员面试模拟题20

1、国家公务员考试密押题库山东省公务员面试模拟题20国家公务员考试密押题库山东省公务员面试模拟题20山东省公务员面试模拟题20论述题问题:1. 春耕时节，农业局要举办“送农资、送服务、送技术”的农资下乡活动，并邀请党员、农技人员、专家等参与，领导让你协调安排接待，请问你将如何安排本次接待以达到最好的工作效果?答案:农资下乡活动通过送农资、送服务、送科技，能够切实维护农民利益，保障春耕生产顺利进行。接待工作的好坏直接关系到我单位的形象与交流的效果，我会以认真严谨的态度和热情周到的服务，着重从组织和接待工作两个方面保证农资下乡活动的顺利进行。 首先，为了做好接待工作，在党员、农技人员、专家抵达以前，就

2、应做好充分的准备。第一，我会对被邀请者的身份进行确认，发送邀请函并向对方了解清楚抵达和离开的日期和时间、乘坐的交通工具和活动路线等；第二，与对方进行充分沟通，了解他们的活动内容、日程安排、想法建议等，拟订日程草案，并根据对方意见调整，确定后报领导审批；第三，准备好物资和活动应急预案，确定接待、安保、录像人员，做好经费预算。 其次，在接待阶段，要做到热情接待、服务周到，让受邀者产生宾至如归的感觉。迎接工作，应根据受邀者的身份，对等安排有关人员去迎接，并安排好车辆和宾馆。宴请要按照我们单位的相关规定、来宾的情况，确定宴请的规模、菜单、席次和陪客人员。活动时要有专门的安保、后勤人员陪同，注意活动过程

3、中的安全问题，活动全程安排专人摄影摄像。 最后，农资下乡活动结束时，可以向来宾赠送相应的礼品和具有我们本地特点的纪念品，或是把活动的留影装订成册，将录像刻成光盘，赠给来宾。 问题:2. 某日，一位群众激动地来你单位讨说法，称因为热线电话打不通，自己跑了好多趟，也没办成事。假如领导让你负责接待，你怎么办?答案: 政府热线电话、部门窗口作为沟通政府和民众的桥梁，其根本目的都是方便群众办事，为群众办好事、办实事，出现热线电话打不通、跑了好多趟也办不成事的现象，是我们的失职，面对这位群众的声讨，我会做好接待工作，积极帮其解决问题。 第一，我会立即对这位群众的情绪进行安抚。首先请他坐下来喝杯水，为我们工

4、作的失职向其表达歉意，待其情绪稳定后，我会详细地询问他遇到的问题、要办理的业务，将具体的细节了解清楚，承诺会尽快帮其办理好事务，同时也会将热线电话打不通的问题解决好。请他耐心等待。 第二，如果这位群众的问题是我能够当场帮助解决的，我会马上联系相关的工作人员，将问题进行反馈，当场将问题解决好；如果这位群众的问题，无法当场解决，而是需要一段时间，我会将具体办理流程及所需时间告诉这位群众并请他留下电话号码，待问题解决后，我们会第一时间联系他，并为此再次向其表示歉意。 第三，待事情解决后，我会将此事的处理情况详细地汇报给领导，同时将热线电话打不通的问题反馈给相关部门，建议其尽快解决。 问题:3. 某市

5、食品安全办打算组织一次有关食品安全的宣传活动，你作为本次宣传的负责人，打算做哪些准备工作?答案:本次宣传活动的意义是加强市民食品安全意识，让市民打消对我市食品安全的疑虑。为了做好这次宣传活动，我将从以下几个方面准备： 第一，确定宣传的主题、时间、地点。主题是“加强食品安全，人人有责”，时间确定在周末，地点选在人流密集的市中心广场。 第二，搜集和准备宣传资料。为了使本次宣传更有针对性，我会采取问卷调查的方式询问市民对我市食品安全的看法及存在的疑虑；同时我会向食品专家咨询鉴别问题食品的方法以及吃了问题食品如何维权的方法。我会将此类资料印制成宣传小册子，便于在活动时发放。 第三，确定宣传的形式。形式

6、主要有三种：一是组织一场食品安全知识竞赛活动，从而普及食品安全常识；二是邀请食品专家搭建答疑平台给群众答疑解惑；三是请食品监管部门领导做一场讲座，讲述我国在解决食品安全问题方面采取的措施。 第四，联系参加宣传的人员。为扩大影响，我会事先联系市内有影响力的媒体，包括平面媒体以及网络媒体，告知活动的时间地点，请他们按时参加；为使更多的群众参与我们的活动，我会组织工作人员走入社区展开前期宣传，并在车载电视和路边广告牌上展示活动的时间地点；发邀请函请食品监管部门领导及食品专家参与活动。 问题:4. 领导让你调查了解辖区内银行业支持实体经济的相关情况，但是你对银行这方面的业务并不熟悉，你会怎么做?答案:

7、对于领导交代的这一调查任务，我会采取以下措施： 首先，学习、了解与银行业有关的背景知识。我会通过集中时间查阅单位资料、网络搜索、向专业人士请教等多种方式了解银行金融业的相关知识、辖区内的商业银行与各类企业的具体情况，努力做到心中有底，从而为接下来调研工作的顺利开展奠定基础。 其次，成立调研工作专项小组，制订详细具体的工作方案。明确本次调研目的是了解银行机构对于实体经济的作用，调研的主要对象为辖区内的商业银行和各类型企业。调查内容方面，针对辖区内商业银行，要了解其对各类企业尤其是中小企业的具体信贷政策，如贷款规模、信誉要求、风险管控等；对各类型企业，主要调研企业的资金状况、经营情况、金融需求与对

8、银行意见等。对银行主要采用查阅文献法和访谈法调查各类商业银行的放贷情况、金融服务等，如工商银行、建设银行、邮政储蓄银行；对各类型企业主要采用走访、网络调查法和座谈法。由于本辖区内企业数量众多且类型各异、规模不一，因此先将企业按照经营规模划分为大型企业、中型企业、小微企业三类，然后在每类随机抽取一定数量的企业作为本次调研对象，调研时间为期一个月。 再次，根据调研的主要任务、所需时间、调研对象和人员配备等，进行合理的工作任务划分，统筹安排好时间，按时开展调查工作。主要将工作人员分成两个小组，即企业组和银行组，分别重点面向企业和银行展开调查。调研过程中要秉持公正客观的态度，如实记录调研结果，及时收集

9、调研数据。 最后，对调研数据进行收集整理和汇总分析，形成调研结果，编写调研报告并上报领导审阅。 问题:5. 你有一位在编的同事突然去世，其家属悲痛万分。因为这位同事是家里唯一的经济支柱，其家属要求单位让其女儿替岗，如果你是这个单位的工作人员，你会怎么接待这位去世同事的家属?答案:对于同事的去世我深感惋惜，对其家人的心情我也十分理解，同事的突然去世肯定给家人带来了很大打击，家属的要求也是从自己的实际情况出发的。如果让我来接待这位同事的家属，我会充分考虑家属的心情及单位的实际情况，做好接待工作。 首先，热情接待。将同事家属安排在单位的接待室，安抚他们的激动情绪，向他们表示单位及自己的惋惜之情，并向他们说明单位一定会安排他们的生活，请他们放心。 其次，耐心劝导。待家属情绪稳定后，我会向家属详细地说明，我们单位的人事变动是由上级人事部门统一安排的，并且需要相关的笔试、面试等选拔程序。因此同事的女儿可以根据自己的情况报考我单位适合她的岗位，如果成绩合格，我们非常欢迎她加入我们的队伍。 最后，尽力帮助。无论同事女儿是否能够考进单位，我都会联系相