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文档简介

1、房地产公司员工培训心得体会在公司领导的精心部署下,XXXX 月 2020 日-X-X 月 2121 日,我有幸参加了为期一个月的员工基础技能培训。 一个月的时间虽然短暂,但通过课上培训和课下交流, 对于提高我们的大局意识、责任意识、创新意识和忧 患意识,都有着十分重要的现实意义和深远影响。通 过此次培训,更使我的心灵受到一次新的洗涤与震撼, 感触很深,收益良多。一、此次培训的收获如果总结这次培训,我觉得可以概括为 细、实、 好 三个特点。一是培训内容细致,培训安排细致。从 培训内容到培训方案,从培训课件到演说技巧,从培 训的每一个细节中均体现出细心和细致,在各个环节 上均进行了精细化的安排,确

2、保了培训工作的圆满成 功。二是在培训实施实际,培训内容实用。在培训中, 培训老师深入浅出地对企业文化、管理流程、办公软 件、公文写作等内容进行了讲解,讲不仅具有理论高 度,同时可操作性极强,与我们的现实工作联系十分 紧密,实用性极强。三是培训效果好,受训反响好。 通过培训我们广大受训者普遍觉得对工作有很大帮 助,认为花时间和精力参加培训不仅是值得的,更是 必要的, 感到培训使我们受益匪浅。 培训老师的讲解,让我们更加全面的认识了房地产发展趋势及如何把握 管理方向。这期间,我们不但学会了知识、学到了方 法,更主要的还为大家搭建起了彼些沟通和交流借鉴 平台,这些收获所起到的作用,在今后的工作中都将

3、 得到充分的体现。总之,通过学习,我们不担找到了 破解难题的途径,也知道了今后的努力方向。二、通过培训对做好本职工作思考1 1、树立终身学习理念,不断努力开拓进取。面对当今这个社会发展一日千里、知识更新不断 加速的时代,一个人要想跟上时代潮流,不断有所发 展、有所进步,就必须重视学习、善于学习,只有不 断学习、终身学习,才能始终保持开拓进取、蓬勃向 上的朝气。此次培训使我对学习有了更深的认识,并 真正树立起了终身学习的理念。人非生而知之者,故 人生来即须求学。学习使人进步,使人成长,使人睿 智,每次学习都象充电、加油,让自己充满动力,有 动力的两天胜过没有动力的二十年。一天不学问题多, 两天不

4、学走下坡,三天不学没法活。培根说过,知识 就是力量。而要获得这种力量,主要靠学习。有人说, 学习是件苦差事,通过此次培训,我感到学习非但不 苦,其中的快乐很多,收获时的那份甜蜜,那种互助互促的快乐,是其他任何事情无法取代的。在竞争激 烈、瞬息万变的房地产市场打拼,学习不仅是重要的, 更是必要的。第3页共 7 页2 2、依靠企业文化构建,不断提升管理水平 此次培训中关于企业文化的讲解让我受益匪浅。企业是船,文化是帆。员工整体素质的优劣是企业成 败的根本因素。企业文化带来的软实力提升时竞争对 手无法复制的永恒优势。在公司 XXXX 年工作会议中,* 总经理所作的激奋人心的工作报告,既回顾了过去五

5、年的发展成绩,也对企业文化的作用进行了高度概括, 并将之纳入企业核心竞争力建设的高度进行宏观思 考、微观把握,高屋建瓴,意义重大。这都再次充分 证明,企业以文化立、以文化行、以文化兴的正确理 念。企业文化是企业的 魂 ,企业文化建设就是把这 个 魂 更好地融入到企业发展这个 体 中,实现 魂 体 合一、和谐发展。不同企业的企业文化各有差异, 对企业发展的影响也不尽相同,有的能够很好地推动 企业发展壮大,有的却把企业引入万劫不复的深渊, 为此,建立一套科学的企业文化评价体系,成为企业 科学发展的客观需要。工作中,我将在”忠诚、责任、 包容、创新 的文化精髓仍将指引下,不断领会企业文 化精髓,提升

6、个人境界,统一思想行动,从而在各自 的岗位上为中信事业的发展竭忠尽智、献计出力。作 为行勤后勤主任,我将全力以赴做到: 胸中埋忠诚, 肩上挑责任。心大能包容,关键可创新”。3 3、加速管理理念转变,提升精细化水平此次培训中,我最大的收益是思维模式的改变。 通过对中信新城售楼处,与中信城沁园园林景观的参 观学习,不仅收获了许多管理学前沿的新知识,更在 于它提供给我一种领先的思维方式,通过培训我进一 步认识到精细化管理的实施也势在必行。培训中,很 多优秀管理理论无一不是强调关注细节,而结合我所 从事的行政综合部后勤管理实际问题,很多时候也是 精确化 程度不够,走 精细化管理 之路是我们的必然 选择

7、。而在这个过程中,摒弃传统的惯性思维则是前 提条件。因为通过实践证明:我们缺少的不再是策略 和方法,而是强有力的精确化的落地执行。如何评价 精确化”效果,我个人认为就是看你该做的事都做没 做,把每一件普通的事是否做到了极至,因为 精确化 是我们的唯一出路。4 4、强化服务理念培养,全面提高服务能力行政综合后勤管理的业务活动是提供服务,我们 提供给公司的产品就是服务,而服务水平的就是我们 的工作成效。因此,在优化服务质量应进行全面努力 改进, ,提供更加规范、优质、高效的综合服务,并在实 施服务的过程中传播企业形象,以展示企业的个性特 点。将企业经营理念,企业精神,企业价值等;通过 企业规范组织

8、行为,员工行为,使服务质量标准化、 规范化。通过员工的统一形象,统一意志表现出来。第5页共 7 页5 5、不断强化执行意识,全面提高工作执行力 执行力是企业员工理解、贯彻、落实经营者战略 思想、方针政策、制度办法的操作能力和实践能力, 其强弱程度直接制约着企业任务目标能否得以顺利实 现。在日趋激烈的市场竞争环境里,执行力已经成为 一个企业成败的重要因素。在管理制度学习中,使我 对制度的制定和落实,有了更加深刻的认识。行政综 合后勤作为公司方针政策的督办落实部门,是确保政 令畅通、提高企业执行力的重要保证。行政综合后勤 工作量大、 头绪繁多、 涉及面广, 要确保工作规范有 效地开展,就必须发挥好

9、综合协调作用,在提高服务 水平上狠下功夫,充分发挥自身的综合沟通、协调作 用,努力为领导、为一线、为基层服好务,为市场部 门做好支撑。而做好这些工作,执行是关键中的关键。三、下一步工作努力的方向1 1、全面提高业务能力 在下一步工作中,我们将在工作中不断总结、不 断积累、不断磨练、不断提高。在逐步理顺和完善职 能的过程中,强化终身学习、善于学习的良好习惯,不断提高自身的理论水平、政策水平、工作水平,提 高调查研究能力、组织协调能力和文字综合能力,力 求理念上清醒、政策上明白、业务上精通、工作上内 行。2 2、不断提高执行水平以高度负责的精神和求真务实的作风扎扎实实地 抓好落实,使公司每一项决策和领导每一条批示都一 抓到底,落地有声。要抓住重点,落实责任,切实做 好督查督办工作。同时,要高度重视制度建设,充分 发挥制度建设在促进工作落实中的规范、激励、引导 和约束作用,用制度规范行为,用制度保障落实。要 进一步建立健全工作规则和制度,进一步完善行政综 合部后勤工作的管理制度及考核办法,把各项工作纳 入制度化、规范化轨道。3 3、提高部门人员素质优质服务是通过员工来实现的,员工的表现对于 物业服务企业至关重要。在下一步工作中,我们将花 更多的精力努力提升人员素质,培养和造就更多的优

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