公司行政管理方案

1、公司行政治理方案引言我进入公司已有一段时间,依我之所见所闻,以及跟部门经理、人员谈 话沟通后,归纳公司现时存在的问题有以下几点：一、公司现行的指令式的治理体制不能很好适应公司今后的开展需要；二、办公室各项规章制度执行落实未到位；三、公司员工的办事效率有待提升；四、老员工工作积极性不高.为此,我代表行政部特向公司董事长提出以下解决方案.一、部门主管负责制分权治理公司现行的指令式治理,使得部门缺乏方案力、灵活性,员工失去创造力,同时也使得董事长工作量沉重, 所以我建议公司要有这样的意识并开始 部署并尝试推行部门“分权治理制.所谓分权,就是现代企业组织为发挥 低层组织的主动性和创造性,而把生产、经营

2、治理决策权分给下属组织,最高领导层只集中少数关系全局利益和重大问题的决策权.分权的对称是.集权是指在组织系统中较高层次的一定程度的集中.和分权主要是一个相对的概念.具体如下：1、以各个部门为主体,在处理自己部门工作业务上拥有更大的权力,其它 部门都不能对该部门员工的具体工作指手划脚,公司从大体上制定一个工作方向、任务,具体操作就交由部门团队自由发挥了.这样一来,在工作目标 的实现上,部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法. 同时我也考虑到各部门的经理、主任他们有相当的部门业务水平及治理经验.抓大放小,放手去做2、公司部门经理、主任根据部门实际工作业务情况,有权对部门内部“现 有人员进行组合、

3、对工作的分配作统一调配前提是要保持部门团队的稳 定性.3、部门主管根据部门实际工作情况, 不定期召开部门自己的内部沟通短会, 每月不低于两次,让公司各种政策举措、方案变动等信息,及时准确传到达 公司基层.开始由行政部监督,以后让他们形成习惯优缺点分析：优点是这种宜于现代企业制度适用的“分权理论,摒弃了旧的落后的 指令性治理法,采用科学的目标治理法,有效提升企业治理的水平和层次. 员工自己的方式总是会将工作完成的更好更快,并且员工的方式中往往会包涵有更多创新的东西调动其多想方法,解决问题的积极性.缺点是要求公司必须先行出台各部门统一标准的业务流程；不排除会有 滥用职权或以权谋私可能性,所以必须由

4、行政、财务等部门监管其权力的使 用.具体操作：财务部由于工作流程比拟统一标准,可先行由它翻开局面, 接着是行政部,如此类推.每个部门标准业务流程,先由他们部门总结提交 方案、行政部、董事长三方共同制定,逐一强化,成功一个铺开一个.工作 开头肯定是烦琐的,但我们追求的是公司今后的标准标准,我认为是值得的, “一劳永逸！以点带面,逐步推广二、公司部门主管定期月度工作例会制度分集权治理会议由行政部经理或董事长主持召开,并由专人记录,整理后,抄送董事长、各部门主管备份.1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度,未能如期完成的需说明原因, 并在会上提出最终完成时间,需要其它部门或人员协助解决的会上提出.层

5、 层抓落实2、行政部经理或董事长依据公司年度经营开展目标大纲,分解下一月度各部门的具体工作任务及安排.3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况方案好自己的工作安排.具体依据公司部门岗位责任细那么4、建立同行业市场竞争对手信息动态体系,由拓展部、质检部、行政部共同牵头,对在工作、生活中看到、听到的竞争对手的各种真实信息包括公 司重要新闻、产品价风格整、新产品上市、节假日促销活动、广告投放等信 息及时反映,并最终由拓展部将其整理归纳、系统化,必要时供公司领导 决策层参考.在会议上各部门也可以及时反映自己掌握的信息.5、同时会议也将公司经营过程中,各部门存在的问题、不良现象逐一提出 并要求整改

6、.各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议.6、危机治理通常把危机治理称之为危机沟通治理,原因在于,增强信息的披露与公众的沟通,争取公众的谅解与支持是危机治理的根本对策.除了规定月度会议外,各部门还应该根据信息万变市场、突发的危机的需要,不定期地召开 短会,商讨应变对策.月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁,目的是为了发现问题,解决问题.上情下达,下情上报三、部门考核制度改善提升一先以部门作试点,逐渐将“绩效考核这一概念意识植入员工脑中.现处导入阶段,日后严格收紧二行政部除了季度部门考核外,更多的是在日常监管、巡查公司各部门、 员工工作过程中,对发现的问题工作方法、沟通技巧、工作态度、

7、违法违 纪等,随时约谈当时人,及时纠正其方向、缺乏,并提出改善意见约谈 分关注、批评、警告信、记过、降级降职、解雇.目前阶段以日常监管为 主,绩效考核为辅,防患于未然三年终进行公司“优秀部门团队奖、“杰出员工奖评选,以此鼓励员 工力争上游、鼓舞士气！我行政部也开展“效劳之星的评选,目的是更好 树立行政部亲民形象,发挥行政部为大家效劳的作用.四、办公室治理制度集权治理一考勤制度详见员工手册二请休假制度详见员工手册三办公用品申领制度革新：新员工入职发放一套办公用品；每月 28号前各部门统计并提交自己 部门下一月度办公用品明细清单, 办公用品将在下一月度7号之前发放,所 有办公用品申领必须做好登记,

8、统一治理预防浪费.四公务用车制度革新：各部门、人员用车必须提前一天向行政部提出用车申请,并填好申请 表用车部门、人员名称,申请时间,预计用车地点、开始时间、返程时间, 用车事由,部门主管意见、行政部意见,由行政部统一安排调配,外出人 员司机并在下午下班前将车钥匙交回行政部. 行政安排用车原那么：按 申请时间先后、事情缓急轻重程度五其它建议：1、人性化治理,营造公司是我家的良好气氛,我行政部除了员工生日送上 祝福外,员工结婚贺卡、结婚贺金、生育奶粉、纸尿布等也同样送 上公司的祝福问候！公司组织一年一、两次的公司集体活动,增强公司员工 凝聚力,营造公司自己独有的企业文化.2、对办公室人员的纪律要增

9、强监管.我经常看见的有：上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询 不够热情等.树立行政部执法威信五、商业沟通办事指引AOI法那么许多企业都遇到到这样的情况,不乏办事之人,但真正将事情“好、快、 省办好的却是凤毛麟角.所以,在办事方式方法上,我向公司建议：在员 工中,提倡“不做多余的事情 “少走弯路就是成功的理念,目的提升工 作办事效率.AOI商业沟通办事指引：1、AAudience分析决策人背景首先清楚熟悉本件工作、本次要办事情的目标任务是什么,锁定谁是决 策人；调查决策人背景；了解决策人身边其它听众背景.2、0Objective 精确沟通目的如何跟决策人进行有效的沟通建立关系、投诉、上诉、

10、汇报、报告、销售、申请、答复、请求3、IImpression 刻造印象为了完成工作任务,刻造自己的形象角色,务求将事情按设想规划中的 去实现对上级或下级、对本单位或外单位.六、部门沟通协作机制为了工作的执行落实,同时也基于“分权治理中存在的漏洞,所以订 立“部门沟通协作机制.工作过程中,各部门之间会涉及到人员的互相协 作.例如,A部门需要B部门的协助或者A部门需要B部门XX人员的协助. 这时候,A部门主管不能直接命令B部门XX人员去协助.正确操作方法：A 部门主管征询B部门主管的意见,让B部门安排适合的人员协助.总之,部 门之间的人员调配、重要信息的沟通以及输出,必须是部门主管与部门主管 之间

11、的沟通,各部门、人员不能私自调动人员.倘假设有矛盾、碰撞的情况发 生的,行政部或董事长从中调解和谐.当然,大局部工作任务已在月度工作 例会上说明.分权治理、沟通协调七、调动老员工工作积极性1、要在他们面前树立一个说到做到的形象公司制定那么多规章制度,首先要求公司最高领导者、中层治理者部门经理、部长以身作那么、起表率作用,我行政部一定依法办事、执法必严.2、赢得最高领导者的支持,自己一定要自信老员工们大多都是公司创业的功臣,在董事长面前说话时机必然会多, 所以千万不要被其误导、催眠,一定要保持一个清醒的头脑,要广纳各方之 言.3、要树立典型,奖罚清楚在月度例会上、要第一时间将做事正确、突出、先进

12、的部门、个人去鼓励和表彰他；带头出风头的话,一定要给予批评严惩；并且开展一个为期一 年的,向“优秀员工学习的活动一个季度树立一个老员工典范.将一 些成就突出,水平强奉献大的老员工树立为企业的优秀员工典范,以供大家学习.这样做一来,既可以发挥典范作用带动和激发其他员工的积极性,同 时也对“典范本人也是一种鼓励.由于成绩得到企业和众人的认可和尊重, 增加了成就感；还由于成了典范也就成了焦点,别人都看着,岂能马虎吗？ 当然,他们为公司创业所付出的奉献,我们应该从内心的去尊重他们,而不 是外表尊重他们,内心却在抱怨他们.分化其阵营,获取更多拥戴 4、要增强引导和培训1行政部根据各部门职能、业务技能情况

13、,不定期邀请相关专业人士回 来培训,让他们去开阔视野,了解自己理论或业务技巧上的存在缺乏.2各部门根据自己部门存在的缺乏, 向行政部提交需要的相关培训课程.3对老员工参加相关培训,提升与自身工作岗位相关业务技能的,公司 给予学费上的报销.如,公司财务会计人员考取从业资格证等5、适当奖励,恩威并施公司大局部老员工都是由于工作关系,家庭从英德或外市调入南海,工 作都是为了养家糊口,他们所追求的是安稳的工作、长期性的福利待遇,所 以由我行政部先行了解其需要,给予他们适当的奖励.例如,统一安排其子 女入学、家庭医疗报销等.“滴水之恩,涌泉相报,希望可以感化他们. 不适合目前岗位的,采取调岗、换岗,确实

14、不行就强行解聘非迫不得已, 不杀鸡儆猴.6、打破僵局,引入竞争公司今后岗位人员的招聘要市场化操作,建立一个“因贤用人 “因事 定岗 “因岗定人的用人机制,同时也提拔一些能干的新人,形成公司源 源不断的造血系统,让他们觉得不要以为没他们就不行,公司就不能运作, 时刻让他们产生危机感.生于忧患,死于安乐对老员工的态度是公司尽力帮助他们适应新形势下,公司开展对他们自 身要求,鼓励他们改善提升业务技能.同时,也要让他们感受到危机感.只 有实行“鳍鱼效应才真正让他们体会到公司会在市场竞争中优胜劣汰,个 人也必然如是.我行政部也会不定期,在公司的公告信息栏发布相关的真实 的“优胜劣汰案例.我相信,老员工们都是力战沙场的老将,只要他们都 能摆正心态,具丰富经验能够使他们很快改善提升自己缺乏,焕然一新,迎 接新的挑战！八、总结公司在开展过程中,遇到新的问题,新的挑战,新旧事物之间的碰撞, 这是必然的.单靠个人或行政部力量显然是缺乏够的, 解决克服这些