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文档简介

1、医院外科规章制度医院外科规章制度医院外科规章制度【篇一:医院外科门诊工作制度】外科门诊工作制度lbull;门诊工作人员必须遵守医德医风和医院各项规章制度。增强工作责任心,要有良好的服务态度,热情接待,检查细致,力求诊治准确无误。全心全意为患者服务。2.外科医生要熟练掌握对常见病、多发病的诊断、鉴别诊断及治疗,对外科急症患者的处置更要积极果断,若有诊断不清者,应及时请上级医师会诊或转至上级医院。3bull;坚持首诊负责制,认真书写病历,填写门诊日志,遇到传染病病人时,按规定填报传染病管理芯片,并及时报上级疾病预防控制中心和有关部门。4.患者本人需持有效证件,学生需带医疗证、病历,实行挂号就诊一人

2、一号制。门诊医师要合理用药,根据病情一般投药量2-3日,慢性病投药为5-7日。5bull;严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,对待特殊病人严密隔离,及时救治。【篇二:医院管理规章制度汇编】行政类规章制度职工职业道德行为守则一、医护人员职业道德行为守则1、遵守卫生部医德规范,树立高尚情操,遵纪守法,为医清廉。2、热爱本职,刻苦钻研技术,不断提高业务技术水平。3、忠于职守,尽职尽责,一丝不苟,观察仔细,诊断准确,治疗及时,用药合理,护理精心,尊重病员人格,不分亲疏,维护病员合法权益。4、遵守各项规章制度,严格技术操作规程,防止差错事故的发生,保守病员秘密。5、举止端庄,仪表整洁,接待热情,接受意见

3、虚心,言谈举止文明适度,沉着耐心,尊重同行,团结协作,文明行医。二、医技人员职业道德行为守则1、遵守卫生部医德规范,树立高尚情操,遵纪守法,为医清廉。2、热爱本职,刻苦钻研技术,不断提高本专业技术水平。3、忠于职守,尊重科学,实事求是,观察仔细、认真,态度严谨,报告及时、准确。4、爱护仪器,熟悉性能,精心维护,严格执行操作规程和各项规章制度,确保医疗安全。5、举止端庄,仪表整洁,接待热情主动,言谈有度,尊重同行,团结协作,文明服务。三、药剂人员职业道德行为守则1、遵守卫生部医德规范,执行药品管理法规,遵纪守法,不以药谋私。2、热爱本职,努力钻研药学专业知识,掌握业务技术技能。3、忠于职守,严格

4、检查,保证购进药品的质量。4、热情为病人服务,配方准确,解释耐心,细心查对,严防差错事故的发生。5、团结协作,服务临床,及时组织供应病人需用药品。四、后勤人员职业道德行为守则1、遵守卫生部医德规范,树立高尚情操,遵纪守法,廉洁奉公,不徇私情,不以权谋私。2、爱后勤工作,忠于职守,严格操作规程,优质安全为病人服务、为医疗工作服务、为职工生活服务,坚持三下(下送、下收、下修)。3、当家理财,科学管理,严格纪律,精打细算,勤俭节约,爱护公物;防止浪费,保证供给。4、严守财经纪律及各项规章制度,会计帐目、凭证、报表和统计数据真实、准确、完整,搞好监督、审计,保守秘密。5、举止端庄,仪表整洁,热情主动,

5、团结协作,文明服务。五、护理人员职业道德行为守则1、遵守卫生部医德规范,树立高尚情操,遵纪守法,廉洁奉公,不徇私情,不以权谋私。2、热爱本职,坚定不移地执行和宣传党的路线、方针、政策。坚持四项基本原则,坚持改革,保证社会主义办医方向。3、牢固树立以病人为中心,优质服务,树医疗行业新风的思想。深入科室、病区调查研究,听取意见,改进工作,反对官僚主义。4、坚持原则,团结协作,好学多思,勇于改革,当好参谋,提供信息。5、忠于职守,办事认真,提高效率,讲求实效,待人诚恳,热情接待,作风正派,办事公道,一视同仁,关心员工生活,保守秘密。工作人员文明服务公约一、工作时间穿着工作服,服装整洁、举止端庄、佩带

6、服务牌。二、对人热情和蔼,语言文明,普及礼貌用语,不说服务忌语。三、保持医院肃静,做到三轻(即说话轻、走路轻、动作轻)。工作区内不高声喧哗,不穿响底鞋。四、坚守工作岗位,搞好优质服务。做到四心(即对病人有爱心诊治要细心、护理要精心、解答问题要耐心),任何事情工作人员都尽心尽力地做好,不推给病人或陪伴。五、认真执行医德规范,不做有损病人身心健康,对病人不负责任等违反医德的事。六、保持清洁卫生,不随地吐痰、不乱丢脏物、不乱泼污水、不攀折花木、不践踏草坪、不在诊疗区内吸烟。七、维护公共秩序、爱护公共财物、遵守规章制度、加强安全防范、不乱停放车辆,上班时间不做私事、不因私会客、不搞娱乐活动。八、虚心接

7、受病人意见,努力改进工作,决不与病人发生争吵。廉洁行医制度一、不准以医谋私或向病人索要钱物,损害医院和病人利益。二、不准收受病人钱、物馈赠和宴请。三、不准违反物价政策巧立名目乱收费、多收费。四、不准任何科室和个人以任何借口私收病人医药费用,收费人员收取费用必须出具盖有医院财务收费专用章的正式依据。五、不准开人情药、人情假,滥施各种检查,增加病人负担。六、不准占用病人药品及其它费用,或收受售药单位药品回扣,除药剂科和经医院批准的科室外,任何科室和个人不得销售药品,不得向病人搞传销活动。七、不准拒收病人,或未经医院批准将病人转往其他医院以谋取私利。八、不准自行外出进行医疗服务,或在工作时间搞业外创

8、收等谋取私利的活动。社会监督制度一、医院设立社会监督举报电话,由院办人员负责接听、登记并及时处理反馈,重要事件上报分管院领导。二、在导医台设立意见箱,部门、病房、诊疗室设意见薄。意见箱、意见薄由科室负责管理,由护士长每日收集意见报院办公室。三、每月末周星期二下午为院长接待群众来访日,医院领导轮流参加接待,深入了解群众对医院的反映,听取意见。四、住院部科室每月召开病员及陪伴代表座谈会,征求意见。五、每月由各科室向住院、门诊、出院等病人发放意见征求表份,进行满意度调查,调查结果及意见征求表报院办公室,院办公室不定期进行抽查。六、聘请社会各届人士代表为我院社会义务监督员,对我院工作进行监督,每年召开

9、座谈会一次,征求对医院工作的意见、通报医院情况、评议医院工作。七、实施六公开1、上岗人员必须佩戴附有本人照片、编号、科室、职称或职务等内容的胸牌。2、张贴卫生部颁发的医务人员医德规范及实施办法。3、公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准;公开常用药品价自费药品品。4、给出院病人出具费用结算凭证。5、公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准。6、公开重大检查和手术的时间安排。20致地做好解释工作。重大问题由分管院长或有关职能科主任亲自接待处理。八、加强群众来信来访工作,各职能部门经理担任兼职信访员,各科室对群众来信来访要进行登记,及时处理,重要来信来访三天内回复。特殊情况不得超过一

10、周,做到件件有着落、事事有交待,重大事件向院办公室报告。九、设立举报奖:凡举报我院工作人员违反医德规范、廉洁行医等的人和事,经调查核实,对医院有较大影响的酌情对举报人予以奖励。十、社会监督工作由行政副院长负责分管,院办主任负责协调管理,各科室要紧密配合,齐抓共管,共同做好工作。十一、社会监督工作纳入医院综合目标管理和医德医风考核,考核结果与奖金挂钩。违反本制度者,按奖惩制度处罚。接待人民来信来访制度一、人民来信来访工作由行政副院长负责分管,院办主任负责协调管理,各职能科室设兼职信访员。二、对来访者应热情接待,认真听取意见,及时处理问题,并耐心细二、建立人民来信来访登记制度。各单位对人民来信来访

11、应进行登记,并及时处理。一般询问情况直接答复,重要来信来访三日内回复,特殊情况不得超过一周。需转有关科室办理的由院办登记后转办和督办,做到件件有着落,事事有交待。四、各单位接待人民来信来访情况,按月汇报院办室。重要的来信来访,应将来信原件或来访记录、处理结果交院办室妥善保管。五、凡对我院工作或工作人员的表扬、批评、揭发、控告等信件或反映者的口述记录交院办公室,严重的呈请分管院长处理。院长接待日制度一、院领导接待群众来访,每月一次(每月末周周二下午)。由医院正、副院长轮流参加接待。二、院领导参加接待时间由院办公室负责安排,提前一日通知参加接待领导。三、院领导接待时,院办派员陪同,并认真填写群众来

12、访登记表,登记表由接待领导签字后交院办公室留存。对来访者提出的问题,经院长处理后,将处理结果交院办公室,由院办公室负责将结果告诉来访者和有关当事人。若需进行调查研究的,由院办公室负责通知并督促有关部门及时调查处理。处理结果由处理科室告诉来访者和当事.1人,并填写一式二份群众来访登记表,一份由处理科室存档,一份交院办公室留存。院领导深入科室制度一、院领导每周一上午带领相关职能科室负责人深入科室查访一次,调查研究、听取意见、总结经验和改进工作,发现问题及时解决。二、院领导深入科室,重点抓思想政治,医德教育,服务态度,医疗护理质量、教学、科研、科室管理等工作,并听取病员和职工的意见,表扬好人好事。三

13、、院领导深入科室由院办室负责安排、记录并监督有关职能科室及时解决落实职工和病人提出的问题。有关职能科室对问题的解决、落实情况要反馈到院办室,并负责通知当事人,且要作好记录。会议制度【篇三:医院各科室工作制度】医院各科室工作制度目录科室工作制度篇错误!未定义书签。办公室工作制度市场部工作制度.6人事科工作制度第10页共28页.1总务科工作制度.2医务科工作制度.2护理部工作制度.3感染管理科工作制度4信息科工作制度.4临床工程科工作制度5财务科工作制度.5质量管理科工作制度6科教科工作制度.7.12研究所工作制度.7临床教研室工作制度8病案室工作制度.8手外科工作制度.9骨科工作制度.9普外科工

14、作制度10肠道门诊工作制度11内科工作制度.11icu工作制科教科工作制度.8.12度妇产科工作制度急诊科工作制度1813产房工作制度.13婴儿室工作制度14儿科工作制度.15中医科工作制度15康复科工作制度16康复作业室工作制度 16康复理疗室工作制度 17皮肤科工作制度17急诊观察室工作制度19门诊工作制度.24急诊抢救室工作制度19麻醉科工作制度20麻醉恢复室工作制度20医疗美容科工作制度21眼科工作制度.21耳鼻喉科工作制度22口腔科工作制度22感染病科工作制度23防保科工作制度24专家门诊工作制度2531影像科工作制度25ct室工作制度.26心电图室工作制度27超声室工作制度27暗室

15、(洗片室)工作制度28放射治疗室工作制度29检验科工作制度29免疫室工作制度30生化室工作制专家门诊工作制度2631度临床检验室工作制度31营养室工作制度37血库工作制度.32药剂科工作制度33西药房工作制度33中药房工作制度34住院药房工作制度35药库工作制度.35体检中心工作制度36氧气房工作制度3637供应室工作制度急诊预检室工作制度43无菌室工作制度38消毒室工作制度39家庭病床科工作制度39护理病区工作制度40病房管理制度40手术室工作制度42抢救室工作制度42换药室工作制度43治疗室工作制度434.草拟、审核、印发医院行政文件,对各职能部门及业务科室以院的名义草拟的公文进行具体审核

16、,所有院发文必须经院办核稿后,由院长签发。注射室工作制度44门诊输液室工作制度44门诊手术室工作制度44内窥镜室工作制度45病理科工作制度45办公室工作制度1.在院长的领导下,负责全院的行政管理和综合协调工作。2.起草全院性的行政工作计划、总结和报告。3bull;做好各种文件的收发、登记、传递、传阅、立卷、归档、保管、利用和文件保密等工作。文件的传递、传阅要及时,拟办意见要恰当,领导阅批后的文件,要认真落实和催办;处理后要及时将结果、情况向院领导汇报,必要时要向来文的领导机关汇报。5.经常深入各部门,了解各项工作的情况,加以综合分析,向院长汇报,并提出意见和建议,供领导决策参考。起草、印发情况

17、反映、调查报告等材料。6.具体安排各种行政会议,做好会议记录。及时传达院长及各种行政会议做出的决定,并对具体执行情况进行督促检查。做到上情下达和下情上达,沟通行政科室之间某些工作方面的联系,做好协调工作。7.严格按照印鉴及介绍信管理制度,做好医院印鉴和介绍信的使用和管理工作。8bull;做好医院的宣传报道工作。采写、审核、编发院宣传报道稿,编印医院院讯及其他宣传资料。与各新闻媒体联系,并处理各种有关医院公众形象方面的事9.安排行政总值班和节假日行政值班,及时检查值班记录,发现问题及时牵头处理。10.负责医院文印、内外勤务、邮电通讯、信访接待等工作。11.做好全院文书档案的收集、整理、立卷存档工

18、作,执行保密制度12.承办日常行政事务和院长交办的其他临时性工作。人事科工作制度1.认真学习党和国家有关人事工作的方针、政策、法规,并严格执行。2.按照有关政策及上级规定,结合我院实际,制定和掌握全院各科室人员编制及人员分配原则,合理调配和使用人员,负责办理人员调动手续,引进优秀人才。3.执行劳动法规,完成员工聘用管理、退休、退职等工作。4.组织进行新职工上岗前培训工作。5.执行劳动工资政策,完成员工薪酬调整和福利津贴审批工作。6bull;根据职称晋升标准,办理全院职工技术职务的评审、申报和各级各类人员的考核、教育、鉴定、奖惩工作。7.负责管理有关档案,遵守机密守则,实事求是地提供有关资料,做

19、好人事统计和报表工作。8.负责人事科分管的工作程序和规章制度的实施。1.加强思想政治工作,及时传达和贯彻医院的有关精神。2.注重全体后勤职工的政治学习和业务学习,不断提高思想素质和业务素质。3.坚持科办公会、科务会和班组长会议制度,及时传达医院行政办公会和院周会的内容。4.定期检查各科室的工作,听取意见,总结经验,及时布置周期性、季节性的工作任务。5.严格劳动纪律,加强安全教育和法制教育,提倡社会主义精神文明和物质文明,抓好文明施工和安全生产。6.严格拟定各项规章制度,发现问题要及时处理,保证科工作的顺利进行。7.严格财经纪律,认真执行申报、请示制度,任何人不得越级、越权私自对外发生经济往6.

20、协助并指导卫技人员进行科研的选题、立项,具体办理科研课题的申报、评审等工作,来。8.加强团结,加强本科与其它科室部门的协作关系,积极配合、支持其它部门科室的工作。9bull;保持和巩固与院外有关部门的关系,为医院的发展创造条件。10.关心群众生活,及时为职工排忧解难。11.对所做的工作要有完备的记录,分类存档,随时备查。医务科工作制度1.在院长领导下具体组织实施全院的医疗工作,制定全年医疗、培训、继续教育等专项工作,具体组织实施,做好业务工作总结。2.制定和健全医疗方面的规章制度和医疗操作常规,督促检查各科室对规章制度、医疗操作常规和各级各类业务人员职责的贯彻落实。3.组织各医疗、医技科室进行

21、正常的医疗业务工作,协调各业务科室之间的工作联系,组织重大手术和危重病人的会诊抢救,不断提高医疗工作质量。4.制定防范医疗差错事故的措施,正确处理医疗纠纷及医疗缺陷,发生医疗事故争议时,负责在患者或其代理人在场的情况下,封存病历和有关实物,对医疗事故及时调查,按规定及时报告。5.组织、检查全院卫技人员的业务训练和三基考核,加强外出学习和进修的管理。支持新技术、新项目的开展。7.负责管理进修和实习医师的带教工作,并进行督促、检查和指导。8.负责临时性院外医疗任务的安排,邀请院外会诊,接待医疗业务方面的来访、检查等。9.负责受理复印或者复制病历资料的管理。1.在院长领导下,负责全院护理及院感工作。2.拟定全院护理及院感工作计划,并组织实施,定期检查总结。3.制定和健全护理各项规章制度和技术操作规范,并督促检查执行情况。定期进行质量检查,预防处理差错事故,研究改进护理工作。4.认真贯彻执行中华人民共和国传染病防治法、中华人民共和国传染病防治法实施细贝y、消毒管理办法、医院感染诊断标准等有关规定,严格按照各项操作规程进行医疗护理活动,并做好自身防护工作。5.负责建立健全医院感染监控组织,配备专(兼)职人员,并认真履行职责。对医务人员的消毒、隔离技术操作进行定期考核和评价。6.负责护理人员的培训、考核、奖惩和工作安

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