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文档简介
1、helpdesk工程师面试试题桌面局部1、请简单举例下目前主流的台式机 CPU厂商、显卡芯片厂商、主板厂商?2、请描述下有多少种安装操作系统的方法?3、请简单描述下DHCP、DNS、IP地址、Gateway地址的作用,目前主流的电 信DNS效劳器有哪些填写IP地址?4、主要描述下 DNS、Remote Desk POP3 SMTP、HTTPS、HTTP、SMB 默认的通讯端口5、一下几个图例,是通过哪些命令进行显示的注意命令参数并描述下命令 的作用.helpdesk工程师面试试题症功旌度防议本驰地址 TGf1K , 4 . H ,通 * 1*6TGPH. a_H.0s-l4Ei1TUN14 _
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10、段内,都是 XP系统,默认组策略状态.A 终端用户useri共享了一个文件夹test,他现在希望B终端用户Userb只能 查看test文件夹的内容,而C终端用户UserC的用户可以对test文件夹里 的文件进行修改和删除.请描述主要设置步骤helpdesk工程师面试试题4、当你进行现场处理的时候发现终端故障病症你从未遇到过,这时候你会尝试什么方法去解决.5、一个终端用户发现他的打印机无法打印每次都需要重新启动打印效劳后才 能正常打印,当时你无法找到问题的原因,你无法为他重新安装操作系统、 也没有其他电脑可以连接打印机,你也不可能每次不能打印到现场为用户 重启效劳.有什么方法最简单快速的应急重启这个打印效劳?? 水平类1、请描述下Active directory的作用,对于一个公司有
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