生态旅游景区环境解说系统的调查(共8页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上生态旅游景区环境解说系统的调查 摘 要：生态旅游景区是开展生态旅游的主要场所，而环境解说系统是游客接受环境教育的重要载体。该文选取蟒山国家森林公园的环境解说系统作为研究对象，通过实地考察和对游览莽山公园的近200名游客进行调查，在分析调查数据的基础上，得出调查结论：蟒山国家森林公园的解说系统并不完善；传统解说仍是最吸引游客的解说方式；“图文并茂”的解说标牌最容易引起游客关注；自然、生态与环保知识都是游客希望了解的信息。文章最后提出了相应对策和建议，包括：强化解说系统的教育功能；完善牌示解说的建设；丰富环境解说的类型。 关键词：生态旅游 环境教育 环境解说系统 蟒山森林

2、公园 中图分类号：F59 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）02（b）-0113-02 森林公园作为典型的生态旅游景区，是开展生态旅游、弘扬生态文化的主要场所。以“解说牌、导游图、宣传册、展示栏，以及导游讲解”等为沟通媒介的“环境解说系统”则是游客接受生态与环境教育的重要载体。完善的环境解说系统除了承担指引游客游览的功能外，对于提高游客的旅游体验，普及生态知识，增强环保意识，保护生态资源，促进景区的可持续发展也具有重要作用。 该文章以生态旅游景区的环境解说系统为研究对象，选取蟒山国家森林公园作为案例进行深入研究。通过对其现有的环境解说系统进行实地考察，结合游客的问卷调查，

3、试图认清蟒山国家森林公园环境解说系统的现状及存在问题，在此基础上提出相应的改进措施，以期更好地实现环境解说系统“环境教育”的核心功能。该调查结论也为其他森林公园，乃至不同类型的生态旅游景区应该如何构建完善的环境解说系统提供有益的借鉴。 1 调查目的、对象、方法及内容 1.1 调查目的 通过对蟒山国家森林公园现有的环境解说系统进行实地考察，分析蟒山国家森林公园环境解说系统现状，提出相应的改进对策，从而更好地实现环境解说系统“环境教育”的核心功能。同时，项目调查结论也为构建完善的生态旅游景区环境解说系统提供有益的参考。 1.2 调查对象 调查对象为游览蟒山国家森林公园的游客，参加调查的游客有200

4、人。 1.3 调查方法 本次调查采用问卷调查法。调查以不记名的形式进行。调查前向游客说明调查的目的，请游客客观真实的填写，填写完后统一收回。本次调查共发放问卷200份，收回的有效问卷189份，有效回收率为94.5%。 1.4 调查内容 调查内容主要包括以下5个方面：（1）对蟒山森林公园的现有解说标牌的看法；（2）最感兴趣的解说媒介；（3）最能引起注意的解说标牌；（4）想从解说牌示上获取的知识；（5）蟒山森林公园解说系统需要完善的地方。 2 调查结果的统计 2.1 游客对蟒山森林公园的现有解说标牌的看法 此题设为单选题。有85人选“很好，感到满意”，占游客总数的44.64%；而选择其他选项的游客

5、占55.36%，其中，有7人选“几乎看不到这类标牌”；20人选“设置不当，不便阅读”；20人选“内容太专业，读不懂”；37人选“内容呆板，提不起兴趣”；17人选“内容从未更新”；有3人认为“一般，没有比其他景区做得更好”。 2.2 游客最感兴趣的解说媒介 此题设为多选题。选项最多的是“导游图”有123人，占65.17%；其次是“人员解说”98人，占51.69%；最后“知识标牌”有81人，占到42.70%。 2.3 游客认为最能引起注意的解说标牌 此题为单选题。排在第一位的是“图文并茂”（35.95%）68人选择；第二位是“醒目突出”（23.80%）45人选择；第三位是“通俗易懂”（14.60%

6、）8人选择；第四位是“设计新颖”（14.48%）25人选择。 2.4 游客最想从解说牌示上获取的知识 此题设为多选题。排在游客最想获取知识前三位的是：有73人选择“公园自然资源分布”，占38.20%，有23人选择“健康生活知识”，占12.36%；23人选择“绿色、低碳等环保知识”，占12.36%。 2.5 游客认为蟒山森林公园解说系统需要完善的地方 此题设置为多选题。其中选择“优化牌示系统”的最多35.96%，59人；选“提供解说人员”的31.46%，68人；选“提供生态环保宣传资料”的19.10%，36有人；选“设立游客中心”有15.73%，30人；选“增加多媒体解说设施”有14.61%，2

7、8人；选“增加宣传栏”有19.10%，36人；选“开展环保公益活动”有20.22%，38人；选“提供生态导游图”有19.10%，36人；选择“其他”只有0.5%，1人，认为“应该设立吸烟区域”。 3 调查结论 3.1 蟒山国家森林公园的解说系统并不完善 通过调查结果显示，仅有44.64%的游客认为“很好，感到满意”，而55.36%的游客或多或少感到公园的解说系统存在不足。这一结果表明，蟒山的解说牌示系统并不完善，还有很多方面有待提高与改善。 通过调查反映出牌示系统存在的问题主要有：“内容呆板，提不起兴趣”（19.64%）；“内容太专业，读不懂”（10.71%）；“设置不当，不便阅读”（10.7

8、1%）。解说系统应该更方便游客获取信息，增进游客的了解，激发游客的游览兴趣。一方面，不能流于形式，成为简单而毫无生气的呆滞模板；另一方面，也不能过于学术化。解说牌示系统的改进只是一个方面，蟒山森林公园的整个环境解说系统都需要进一步的完善。调查结果显示，游客认为蟒山森林公园解说系统最需要完善的是：优化牌示系统（35.96%）、提供解说人员（31.46%）。而“增加多媒体解说设施”（14.61%）排在第三位。 3.2 传统解说仍是最吸引游客的解说方式 从游客乐于接受的解说方式看，导游图、人员解说、解说标牌等传统解说方式仍然深受广大游客的喜欢。这些解说媒介不仅适用于生态旅游景区，而且在其他景区也容易

9、被游客所接受。游客从这些媒介中可以了解景区的各类信息，如：增长生态知识、提高环保意识和规范游客行为等。电子解说（14.6%）、多媒体展厅（15.15%）等电子类解说媒介，虽然尽显高端化、现代化，但游客对于这类解说媒介接受程度则属一般。 3.3 “图文并茂”的解说标牌最容易引起游客关注 数据显示，图文并茂（35.95%）、醒目突出（23.8%）、通俗易懂（14.6%）是景区标牌最容易引起游客关注的三个特点。图文并茂的解说标牌更容易吸引眼球，具有比较强烈的冲击力和亲和感；醒目突出的标牌则能更好地起到提示、警示的作用。通俗易懂的标牌设计，简单明了，让人一目了然，各个知识层次的游客都容易阅读与理解。

10、设计新颖（13.48%）、趣味性强（6.74%）、知识性强（4.49%）等其他特点，可以起到丰富解说标牌的作用，让解说牌示更加生动、活泼、富于变化，可以根据景区类型和游客特点加以选择。 3.4 自然、生态与环保知识都是游客希望了解的信息 有38.2%的游客选“公园自然资源分布”作为最想了解的信息，明显高于其他选项。蟒山森林公园总面积8622公顷，森林覆盖率96.5%，园内各种树木花卉170余种，拥有广阔的自然森林植被景观和独特的人文景观，这对长居“水泥森林”的城市居民来说，吸引力无疑是巨大的。 调查结果也显示，有关动植物、生态、环保等知识也是游客愿意了解的内容。 4 建议 4.1 强化解说系统

11、的教育功能 解说系统是通过文字、图像或语音等形式向游客介绍景区，引导游客，以及普及相关知识，从而起到一定的教育作用。在实地调查中，我们发现现有的标牌存在解说不准确、摆放位置不恰当，设计不美观等各种不足之处，限制了解说系统教育功能的从分发挥。景区应进一步优化解说系统的组合，不仅有利于景区的宣传，还可以更好地传播生态与环保知识。 4.2 完善牌示解说的建设 牌示系统是解说系统中最为重要的类型，也是当前最普遍、最容易让游客接受的解说系统。景区应加大资金投入，优化完善牌示解说系统，设计出图文并茂、醒目突出、“接地气”解说标牌，在便利游客游览的同时，传播各种生态环保知识，满足游客多方面的需求。 4.3

12、丰富环境解说的类型 目前，蟒山森林公园的解说系统中以牌示解说为主，过于单一。建议适当的增加其他类型的解说工具，如增加互动性突出的人员解说；设置宣传内容丰富橱窗栏做到定期更新；开展多样性的主题公益活动。 5 结语 文章调查仅是对游览蟒山国家森林公园游客进行的一次浅层次的调查，很多相关因素没有涉及或反映出来，今后有必要加强问卷设计的科学性，做进一步的研究与分析。 参考文献 1 张建萍，梁莺莺，朱亮.百花山自然保护区环境解说系统问题分析及对策J.北京交通大学学报：社会科学版，2008（10）：108-112. 2 肖婷婷.森林公园环境解说系统探讨J.广西经济管理干部学院学报，2013 （3）：63-66. 3 李