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文档简介
1、精品资料 行政工作流程 行政部主要工作是: 执行办公设备、公共设施、其他各项设施的日常管理和维护; 执行 办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行公司证照印鉴的管理;执行档案的归档管理; 执行固定资产及低值易耗品的管理; 执行各种费用的交纳; 执行公司对外关系建立维护; 执 行突发事件处理;执行秘书事务管理;执行安全保卫工作;执行后勤、食堂的管理;执行行 政日常事务处理;执行上级交办事务等。 具体工作流程 、执行公司证照申办流程 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤 1 :成立公司或申请办理分支 机构 规范 1 :准备办理营 业执照相关资料 规范 2 :不明事务及 时向工商部门咨询 规范 3
2、:有效文件准 备 标准 1 :必须在十个 工作日内完成 标准 2 :可直接前往 工商部门完成 标准 3 :不能直接文 取得的应找其他文件 替代并及时认定 2 步骤 2:到工商局领取营业执照原 件,办理组织机构代码证; 规范 1 :经办人直接 领取或代理公司领取 规范 2 :领取营业执 照后5 天内办理组织 机构代码证 标准 1 :到期领取日 后3 日必须领取 标准 2 :到期领取日 后 3 日必须领取 3 步骤 3 :办理税务登记证 规范 1 :办理组织机 构代码证后 5 日内办 理 标准 1 :到期领取日 后 3 日必须领取 、公司证照印鉴的管理 可编辑修改 精品资料 序号 步骤 步骤规范
3、标准 1 步骤 1 :公司的各种印鉴及证照 规范 1 :应进行妥善 保管,并对其归档编 口 AvV rrn 号吕理 标准 1 :责任到人, 负责人对遗失损坏都 负完全责任 2 步骤 2 :证照借阅 规范 1:要严格按照 相关借阅程序进行审 批、登记 规范 2 :公章的外出 借用、加盖,更应该 按照公司的有关规定 来执行,以免出现不 良事件。 标准 1 :填写借阅 审批表部门主管签 字后方可借阅,但无 论何种条件正本原件 不经总经理批准不许 带出公司 标准 2 :公章加盖与 借用填写公章使用 审批表,经部门经 理与总经理签字后方 可盖早 3 步骤 3 :证照复印 规范 1 :复印证照由 办公室负
4、责人管理 标准 1 :填写证照 复印申请,经部门 经理签字后方可复印 三、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤 1 :核查计划与库存 规范 1 :月末行政部 要根据其他部门的请 购计划及库存情况进 行核查 标准 1 :根据相关规 定作适当储备以备不 时之需 标准 2 :每月 3 日前 完成上月核查 2 步骤 2 :计划请购 规范:作好请购计划 单经经理审批后,及 时保质保量地采购办 标准 1 :部门按要求 填写办公用品申请 单,经部门经理签 可编辑修改 精品资料 公用品和日常用品 字后报总经理批准 3 步骤 3 :采购物品 规范:采购物品应当 定价定点,
5、保证质优 价廉。 标准 1 :货比三家后 决疋采购方案,价格 从优者优先考虑 标准 2 :要作好物品 出入库登记,每月盘 存,帐物相符。 四、执行固定资产及低值易耗品的管理 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤 1 :核查 规范 1 :对于公司所 有的固定资产以及低 值易耗品,需要建立 台帐清单 规范 2 :然后根据盘 点状况及调动增加 状况制作固定资产、 低耗品清单 标准 1 :监督各部门 于每月 25 日进行盘 点,办公室会根据各 部门盘点情况进行抽 查,核对帐物是否相 符 标准 1-2 :不符时查 明原因,追究责任人 标准2 :每季度配合 财务部对各部门进行 全面盘点,核对帐物 2 步骤
6、 2 :申请报废 规范 1 :对需要报废 的资产按照相关程序 申请报废 标准 1 :及时跟进各 部门资产调动、出入 库单据的核对,做到 帐物相符 标准 2 :对于资产管 理不当、帐物不符, 应进行相应处罚。 3 步骤 3 :请购 规范 1 :需要更新的 标准 1 :由部门经理 可编辑修改 固定资产与低值易耗 签字后报总经理批准 品填写申请单 后方可购进 五、执行各部门基础设备、设施维修管理 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤 1 :维护 规范 1 :行政部负责 根据维修要求安排技 工或外请技术人员维 修、对维修全过程进 行控制 标准 1 :维修后仍有 问题时追究安排者责 任,并于 3 日内重
7、新 维修 2 步骤 2 :采购材料 规范 1 :办公室负责 对日常维修的材料进 行申购及采购,保证 质量; 标准 1 :各部门对维 修质量监督、确认。 六、执行文件档案的归档管理 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤:收档 规范 1 :根据不同种 类档案的特点,做好 系统编目、分类存放、 排列有序,定期收集 各类文件资料,并整 理立卷归档。 标准 1 :对于遗失与 损毁的文档直接追究 保管者责任 七、文件资料收发、复印、传真、打印管理 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤 1 :登记 规范 1 :各类文件资 料收发、复印、传真、 打印均需在登记薄上 标准 1 : 所有文件均 需打印文员过目,不
8、 得将个人文件于公司 固定资产与低值易耗 品填写申请单 签字后报总经理批准 后方可购进 精品资料 可编辑修改 精品资料 作好详细登记、记录, 内打印、复印 2 步骤 2 :传达及时 规范 1 :及时将各类 信息(通知、文件) 进行上传下达,特别 是各类通知、重要信 息应在公司领导审阅 后及时传递给相关部 门。 标准 1 :收到的各类 重要信息必须于当日 上传下达 标准 2 :其他各类信 息有效工作时间内必 须传达 八、执行各种费用的支付 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤 1 : 按时申请、交纳公司各 项费用 规范 1:例如:租金、 水电费、车辆养路费、 车船税、工商管理费 等。 标准 1:
9、当期费用在 到期日前五天内申请 相关费用 2 步骤 2 :将所要交纳的各项费用进 行审核记录,对各项资金审批单归 .Mz. YITI 类官理 规范 1:做到资金审 批的及时、准确,以 确保各职能部门工作 的正常开展。 标准 1:资金审核记 录有连续性备后续查 档 九、执行对外关系建立维护 建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键, 行政部门肩负着对外沟通、 协调的重 任,要把对外关系维护作为重要工作来抓, 企业的经营活动涉及到方方面面的关系, 既有政 府部门的,又有社会关系的,哪方面关系处理不好,或多或少都会有一定影响。在平时的工 作中要经常保持与已有关系的联系与沟通, 并结合实际情况,建立
10、新的公共关系。 在对外交 往中要自觉维护公司形象, 要将对外关系维护情况及时向领导汇报, 以便作出符合公司利益 的调整。 可编辑修改 精品资料 十、执行处理突发事件 公司各种突发事件出现后, 行政部门在收到信息的同时, 要根据事件影响的大小, 迅速 向领导汇报,并及时处理,将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度, 情况特别紧急 又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报,但事后要向领导阐明原因。在处理突发事件时, 应把握有利原则,要充分维护公司或员工的利益,树立好公司的整体形象。 卜一、后勤服务保障 序号 步骤 步骤规范 标准 1 步骤 1 :行政部门要将后勤服务保 障列入日常工作中,要加强对食
11、堂、 宿舍、车辆的管理 规范 1 :为员工提供 较为良好的生活、住 宿环境,在符合经费 开支规定的情况下使 大豕基本满意。 标准 1 :要经常检查 各项情况,收集员工 建议,提高保障质量 2 步骤 2:车辆管理中,要制定相应 制度 规范 2 :经常提醒驾 驶员遵章守纪,保证 车辆随时处于良好的 性能状态,确保人员 接送、货物输送的时 效性。 标准 1 :车辆使用到 个人,由个人全面负 责车辆安全与维护 标准 2 :配合车辆使 用人完成保险、验车 等其他行为 3 步骤 3 :安全工作是企业的一项重 要工作,行政部门是安全工作的主 要执行部门 规范 1 :日常工作中 应将安全工作、保密 工作列入议事日程, 要真正做到天天讲安 全、处处抓安全,人 人有安全、保密意识, 只有安全保密工作做 到位了,才能保证公 司的正常工作 标准 1 :要充分明确 重点保卫位置,不定 期地组织检查,认真 查出安全隐患,及时 消除潜在的安全危害 并作好记录。要落实 安全责任制,签定安 全责任制,规划安全 教育、培训计 可编辑修改 精品资料 正常的经营活动 真加以实施。 十二、日常事务处理 行政部门的工作杂而乱,涉及面广, 大小事情多,并且很多事务具有不可确定性, 临时 出现的工作,会给当日计划工作带来很大的冲突, 这
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