20140722人力资源知识培训大纲

1、人力资源知识培训大纲讲师：安新强培训时间：2天第一讲：如何建立和谐稳定的员工关系一、合同订立中的风险及预防1x合同主体的常见问题及法律风险2、合同形式的常见问题及法律风险3、合同条款的常见问题及法律风险4、合同签订中的常见问题及法律风险二、合同履行中的风险及预防1x合同履行过程中的常见问题及法律风险2、合同变更中的常见问题及法律风险3、合同解除的常见问题及法律风险4、合同欺诈的法律风险及预防措施5、合同履行的风险预防三、员工辞退管理1、辞退的概念2、辞退的成本分析 3、离职及管理4、解雇与管理 四、合同纠纷和争议的解决与预防1、合同纠纷争议中的常见问题及法律风险2、合同纠纷争议的解决方式3、合

2、同纠纷争议救济的法律风险及预防4、合同纠纷争议的风险预防第二讲：绩效管理一、推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题 仁企业建立绩效体系所面临的方法问题；2、经理人与员工的认识对推行绩效管理的影响;3、管理基础对推行KPI的影响二、绩效管理的方式方法模糊感觉判断法；2、360 o 评估；3、强制分布法；4、关键业绩指标考核；三、KPI操作中的几个基本问题1X什么是目标与指标2、KPI指标的基本属性与操作注意要点3、在公司建立KPI体系的思路；四、平衡计分卡仁什么是平衡计分卡;2、战略与平衡计分卡有什么关系？ 一一战略与战略地图；3、平衡计算分卡落实的三种方式；五、如何分解KPI仁 如何分解K

3、PI上一级指标与下级指标的关系2、分解指标的2种基本方法3、按照驱动因素分解KPI指标，3种基本的模式4、按照驱动因素分解的四种方法六、指标词典的编制七、任务指标如何定义八、目标值的确定九、KPI的计分方式十、权重的设计第三讲：社保管理一、社会保险法用人单位拖欠社保费，有什么法律责任？2、用人单位不足额缴纳社会保险如何处理？3、员工不愿意买社保，并与单位签有协议的情况下，该协议是否有效？4、试用期间，是否必须缴纳社会保险？5、如果无参保，劳动者因第三方责任产生的医疗费用，能否要求单位报销?6、企业协助辞职员工骗取失业保险金，有什么法律风险？ 7、女职工未婚先孕、未婚生育争议如何处理?8、怀孕女

4、职工提出长期休假保胎，直至修完产假，该如何协调此问题?、工伤保险条例属于工伤范围的情形有哪些？2、不得认定为工伤的情形有哪些？3、怎样理解“上下班途中",怎样控制期间的风险？4、发生工伤事故，用人单位需承担哪些费用？5、工伤员工借故拒绝复工，借故不断休假，如何处理？6、对于第三方造成的工伤事故，劳动者能否要求用人单位支付工伤待遇又同时 要求第三方支付人身伤害赔偿？7、用人单位能否以商业保险理赔款替代职工工伤赔偿待遇？8、发生工伤事故，双方私下和解，补偿协议该如何签订才有效？三、基本养老保险新规定与旧法规定的异同及亮点分析仁基本养老金是否可以提前提取2、个人跨地区就业可以随个人转移，又

5、是如何领取的3、办理职工特殊工种提前退休时应注意哪些问题4、因提前退休引发劳动争议的处理方法与风险防范手段5、职工退休后与企业的关系如何处理6、当前养老保险实践中的矛盾与疑难问题处理7、职工档案丢失纠纷应如何处理用人单位应承担哪些法律责任第四讲：培训管理一、什么叫培训体系二、如何进行培训需求调查仁调查问卷2、调查问卷的形式分两种:3、传统调查问卷的优缺点4、现代需求调查的优缺点5、培训静态需求与动态需求三、培训课程体系建设V根据不同员工的短板来培训不同的内容2、培训的三种形态在职培训(OJT);集中培训(OFF-JT );自我开发(SD)四、讲师体系建设仁 讲师的聘任管理； 2、讲师的晋级管理；3、讲师的课程管理； 4、讲师的激励管理；五、如何进行课程开发仁课程开发的流程2、课程开发类型3、课程开发与教材编写的交付物六、对学员的管理V学籍制； 2、学分制；七、四级培训评估模式第一级、