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文档简介

1、 在美国在美国1936年的总统选举中,两位竞争者分别是民主年的总统选举中,两位竞争者分别是民主党的罗斯福和共和党的兰登。竞选前美国著名杂志党的罗斯福和共和党的兰登。竞选前美国著名杂志文学文学文摘文摘发放了发放了1000万份的调查问卷,并通过电话和俱乐部万份的调查问卷,并通过电话和俱乐部进行调查。通过对收回的进行调查。通过对收回的240万张问卷及电话调查的结果万张问卷及电话调查的结果进行分析,预测兰登将获得进行分析,预测兰登将获得57%的选票。的选票。 而最后的投票结果是:罗斯福赢得而最后的投票结果是:罗斯福赢得2770万张选票,而万张选票,而兰登只得到兰登只得到1600万张选票,罗斯福以绝对的

2、优势胜出。万张选票,罗斯福以绝对的优势胜出。 文学文摘文学文摘的这次调查被称为美国历史上最失败的的这次调查被称为美国历史上最失败的一次调查,作为数据收集失败的案例,多次被写入各类调一次调查,作为数据收集失败的案例,多次被写入各类调查图书。查图书。文学文摘文学文摘也最终因此而破产倒闭。也最终因此而破产倒闭。 问题:为什么问题:为什么文学文摘文学文摘调查的样本量如此之大,结调查的样本量如此之大,结果却那样离谱?果却那样离谱?1、样本抽选有偏差、样本抽选有偏差 兰登的支持者主要是富裕阶层,大资产阶级,而罗斯福的支持者主要是一般工薪阶层、中下层平民。 在1936年,美国约有1100万户家庭拥有电话,有

3、900多万失业人口。2、没有考虑缺失数据的影响、没有考虑缺失数据的影响 在芝加哥对三分之一的选民进行调查,只有20%的比较富裕的阶层给予回答。(一)社会调查是人们认识社会(一)社会调查是人们认识社会的基本方式的基本方式 统计是认识社会的有力武器,统计是认识社会的有力武器,而社会调查是正确认识社会的基而社会调查是正确认识社会的基本方式。本方式。准确性要求和及时性要求是相互结合相互依准确性要求和及时性要求是相互结合相互依存的,及时性在准确性要求的前提下才有意存的,及时性在准确性要求的前提下才有意义,而准确性也不能损害及时性的要求。义,而准确性也不能损害及时性的要求。准确性准确性及时性及时性统计调查

4、方案的内 容1调查目的2调查对象和单位3调查项目5制定调查的组织6调查方法4调查时间和期限(一)(一) 确定调查目的确定调查目的 调查目的调查目的,就是指为什么要进就是指为什么要进行调查,调查要解决什么问题。行调查,调查要解决什么问题。 调查目的是调查所要达到的具体目标调查目的是调查所要达到的具体目标它回答的是:为什么要调查?要解决什么样的问题?它回答的是:为什么要调查?要解决什么样的问题? 调查具有什么样的社会经济意义?调查具有什么样的社会经济意义?调查目的的写作应简明扼要调查目的的写作应简明扼要例如:例如:2000年第五次我国人口普查的目的是年第五次我国人口普查的目的是“为准为准确地查清我

5、国在人口数量、地区分布、构成和素质确地查清我国在人口数量、地区分布、构成和素质方面的变化,为科学地制定国民经济和社会发展战方面的变化,为科学地制定国民经济和社会发展战略与规划,统一安排人民的物质和文化生活,检查略与规划,统一安排人民的物质和文化生活,检查人口政策执行情况,提供可靠的资料人口政策执行情况,提供可靠的资料”。例如:例如:2010年开展第六次全国人口普查,目的在于年开展第六次全国人口普查,目的在于查清查清2000年以来我国人口在数量、结构、分布和居年以来我国人口在数量、结构、分布和居住环境等方面的变化情况,以便为科学制定国民经住环境等方面的变化情况,以便为科学制定国民经济和社会发展规

6、划,统筹安排人民的物质和文化生济和社会发展规划,统筹安排人民的物质和文化生活,实现可持续发展战略,构建社会主义和谐社会,活,实现可持续发展战略,构建社会主义和谐社会,提供科学准确的统计信息支持。提供科学准确的统计信息支持。调查对象和调查单位所解决的问题是调查对象和调查单位所解决的问题是:由谁来提供所需资料?由谁来提供所需资料?例如:人口普查的调查对象是具有中华人民共和国国籍并例如:人口普查的调查对象是具有中华人民共和国国籍并 在中华人民共和国境内常住的人。在中华人民共和国境内常住的人。 人口普查的调查单位是每一个人。人口普查的调查单位是每一个人。注意:调查单位与填报单位的区别注意:调查单位与填

7、报单位的区别调查单位是调查项目的承担者;调查单位是调查项目的承担者;填报单位是负责上报调查资料的单位。填报单位是负责上报调查资料的单位。调查对象是根据调查目的调查对象是根据调查目的确定的调查研究的确定的调查研究的总体总体或或调查范围。调查范围。调查单位是构成调查对象的调查单位是构成调查对象的每一个每一个总体单位总体单位,是搜集数据资,是搜集数据资料的基本单位。料的基本单位。它可以是调查单位的数量特征,它可以是调查单位的数量特征,如一个人的年龄、收入,一个如一个人的年龄、收入,一个企业的职工人数、产值;企业的职工人数、产值;调查项目是所要调查的具体内容,品质标志和数量标志。调查项目是所要调查的具

8、体内容,品质标志和数量标志。也可以是调查单位的某种属也可以是调查单位的某种属性特征,如一个人的性别、性特征,如一个人的性别、职业,一个企业的经济类型等。职业,一个企业的经济类型等。在具体拟定调查项目时须注意下列四个问题:在具体拟定调查项目时须注意下列四个问题:1.调查项目要少而精,只列入为实现调查目的所必需的项目;调查项目要少而精,只列入为实现调查目的所必需的项目;2.本着需要和可能的原则,只列入能够得到确定答案的项目;本着需要和可能的原则,只列入能够得到确定答案的项目;3.调查项目之间尽可能保持联系,以便相互核对起到校验作调查项目之间尽可能保持联系,以便相互核对起到校验作 用;用;4.有的项

9、目可拟定为有的项目可拟定为“选择式选择式”。列出调查项目的表格形式就是调查表。一般分为单一表列出调查项目的表格形式就是调查表。一般分为单一表与一览表两种形式。单一表与一览表两种形式。单一表是一张表格里只登记一个是一张表格里只登记一个调查单位,如果项目多,一份表格可以由几张表组成。调查单位,如果项目多,一份表格可以由几张表组成。一览表一览表是把许多调查单位和相是把许多调查单位和相应的项目按次序登记在一张表格里的一种统计表,当调应的项目按次序登记在一张表格里的一种统计表,当调查项目不多时可用一览表。查项目不多时可用一览表。姓名性别年龄学历职称专业所讲课程发表论文单一表姓名性别年龄职称学历专业一览表

10、调查表是用于登记调查数据的一种表格,一般由调查表是用于登记调查数据的一种表格,一般由表头、表体和表外附加三部分组成。表头、表体和表外附加三部分组成。某企业基本情况报表(表头)某企业基本情况报表(表头) 制表机关:制表机关:调查项目调查项目 项目代码项目代码 计量单位计量单位 实际数值实际数值 甲甲 1 人人 乙乙 2 台台 丙丙 3 人人 表表体体说明:说明:(表外附加)(表外附加)调查表亦也可以是调查问卷。一份调查问卷设计质量的调查表亦也可以是调查问卷。一份调查问卷设计质量的高低会直接影响到调查结果的好坏。故须注意以下几个高低会直接影响到调查结果的好坏。故须注意以下几个问题:问题:1.调查问

11、卷的结构调查问卷的结构(由由封面信封面信一封给被调查者的短信一封给被调查者的短信、 指导语指导语用来指导被调查者填写问卷的说明用来指导被调查者填写问卷的说明、问题与问题与 答案答案是问卷的主体;问题分限定回答式和非限定回答是问卷的主体;问题分限定回答式和非限定回答 式式、编码编码即赋予每一个问题及其答案一个数字作为即赋予每一个问题及其答案一个数字作为 它的代码它的代码等组成)等组成)我是吉林大学的实践队员,我们正在做关于信息三农的调研,想问你几个相关问题,了解下您的意见。您的回答将被完全保密,请放心。谢谢你的协助与支持!填写说明: 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可. 问卷的

12、所有内容需您个独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员. 您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写. 填空式填空式例:例:a.a.您的年龄是您的年龄是 岁?岁?b.b.您家有几口人?您家有几口人? 人人c.c.您有几个孩子?您有几个孩子? 个个d.d.您每天上班需要您每天上班需要 (分钟)时间?(分钟)时间?2.提问问题的格式提问问题的格式(分为填空式、二项式或是否式、(分为填空式、二项式或是否式、 多项式、矩阵式、直线式、序列式)多项式、矩阵式、直线式、序列式)例:a.a.您是共产党员吗?您是共产党员吗? 是是 不是不是 b.b.您住在本市吗?您住在本市吗? 是是 不是不是 c

13、.c.您家有私家车吗?您家有私家车吗? 有有 没有没有 d.d.您赞成学分制吗?您赞成学分制吗? 赞成赞成 不赞成不赞成 例:您的文化程度是(您的文化程度是( )a.小学及以下b.初中c.高中或中专d.大专以上例:您喜欢看哪一类电视节目?(请最多选您喜欢看哪一类电视节目?(请最多选择三项打择三项打)a.新闻节目 b.电视剧c.体育节目 d.广告节目e.教育节目 f.歌舞节目g.少儿节目 h.其他 (请注明)例:您对吉林联通提供的下列服务看法如何?(您对吉林联通提供的下列服务看法如何?(请在所选方框内打请在所选方框内打) 很满意很满意 满意满意 基本满意基本满意 不满意不满意 很不满意很不满意a

14、.装机移机服务装机移机服务 b.话费查询服务话费查询服务 c.电话障碍修复电话障碍修复 d.网络开通服务网络开通服务 喜欢不喜欢快乐不快乐同意不同意满意不满意12345671234567123456712345671.非常不同意; 2比较不同意; 3一般; 4比较同意; 5非常同意b21我可以获得目前企业招聘就业信息12345b22我可以获得自己关注公司的发展策略和经营目标12345b23我可以获得别人不容易获得的职业发展信息12345b24我能整合较多的资源来把工作做好12345b25我可以获得别人较多的工作经验和心得12345在我的社会网络中可以获得如下的信息和资源:在我的社会网络中可以获

15、得如下的信息和资源:一份调查问卷设计质量的高低会直接影响到调查结果的好坏。一份调查问卷设计质量的高低会直接影响到调查结果的好坏。故须注意以下几个问题:故须注意以下几个问题: (1)要认识问卷设计的出发点;)要认识问卷设计的出发点; (2)问卷的问题必须围绕假设进行设计;)问卷的问题必须围绕假设进行设计; (3)问题的表述要清楚)问题的表述要清楚(每个问题要规范化、标准化;(每个问题要规范化、标准化; 一句话只问一件事,不要问两件或两件以上的事;一句话只问一件事,不要问两件或两件以上的事; 提问不能带有暗示;问题间的承接要清楚)提问不能带有暗示;问题间的承接要清楚) (4)所列问题不能超出回答者

16、的能力;)所列问题不能超出回答者的能力; (5)问卷中的问题应尽量避免社会禁忌和敏感性问题;)问卷中的问题应尽量避免社会禁忌和敏感性问题; (6)问题的排列顺序要恰当;)问题的排列顺序要恰当; (7)方案应尽可能简明扼要;)方案应尽可能简明扼要; (8)限定式问题中的答案要具有穷尽性和互斥性。)限定式问题中的答案要具有穷尽性和互斥性。1、关于被调查者中的分层问题:、关于被调查者中的分层问题: 年龄、性别、职业、收入水平、文化程度等2、关于能否得到诚实回答的问题:如何设计问题、关于能否得到诚实回答的问题:如何设计问题(求职中)题:当你受挫折后,你的反应是:题:当你受挫折后,你的反应是: a)非常

17、沮丧,长时间无法恢复正常情绪 b)很沮丧,较长时间无法恢复正常情绪 c)很沮丧,但很快能恢复正常情绪 d)无明显情绪变化,放弃就是了 e)越失败、越受挫折,越想再干调查社会各阶层对官本位的态度时:题题1:你最尊重的人是(单选) a)有知识的人; b)有钱的人; c)有权的人。题题2:假如你正在忙于一件对你个人而言非常重要的事情,这时你的同事告诉你,你的顶头上司找你有事,你会 : a)立即放下手头的事,与上司见面; b)请同事转告上司稍等一会儿,把手头的事处理到一个小段落后,再去见上司; c)请同事转告上司,现在忙,处理完手头的事就去题题3:假如你正在忙于一件对你个人而言非常重要的事情,这时你的

18、同事告诉你,有位著名教授来访问,希望你去介绍情况,你会 a)立即放下手头的事,与这位教授见面; b)请同事转告教授稍等一会儿,把手头的事处理到一个小段落后,再去见他; c)请同事转告教授,现在忙,处理完手头的事就去题题4:假如你正在忙于一件对你个人而言非常重要的事情,这时你的同事告诉你,市长来访问,希望你去介绍情况,你会 a)立即放下手头的事,与市长见面; b)请同事转告市长稍等一会儿,把手头的事处理到一个小段落后,再去见他; c)请同事转告市长,现在忙,处理完手头的事就去3、问卷写法中的几个关键:、问卷写法中的几个关键:(1)对单选取问题:备选答案应是一个空间的完整划分:)对单选取问题:备选

19、答案应是一个空间的完整划分:例:例:题:领导干部的家属经商,与领导干部的关系是 a)无关 b)少数有关 c)半数有关 d)多数有关 e)全部有关 您对食堂的伙食满意么? (a)非常满意(b)满意(c)不满意(2)对单选取问题:备选答案不应是两个(空间)层)对单选取问题:备选答案不应是两个(空间)层面的混淆面的混淆例例:题:国家对政府官员以权谋私打击, 是 a)非常坚决的 b)有一定效果 c)效果甚微(3)对多选问题,备选答案可以交叉,也可处于不同)对多选问题,备选答案可以交叉,也可处于不同层面层面(4)无论对多选题还是单选题,任何一个备选答)无论对多选题还是单选题,任何一个备选答案都不能有多重

20、含义案都不能有多重含义例:例: 在调查农民对土地使用权转让的态度中,题:你家耕作土地,是因为: a)收入稳定,自己喜欢 b)没有别的收入途径 c)(5)无论单选或多选,备选取答案之间不能有包含关系)无论单选或多选,备选取答案之间不能有包含关系例:例:在调查农民对土地使用权转让的态度中,题:你家耕作土地,是因为: a) b)没有别的收入途径 c)确保全家生计 c)为确保调查资料的准确性,统计调查必须规定这两种时间为确保调查资料的准确性,统计调查必须规定这两种时间是调查资料所属的时间。是调查资料所属的时间。即规定所调查的是哪个即规定所调查的是哪个时期或时点的资料。时期或时点的资料。是进行调查工作的

21、期限。是进行调查工作的期限。即从调查工作开始到结即从调查工作开始到结束的时间长度。束的时间长度。例如:第五次人口普查规定的标准时间是例如:第五次人口普查规定的标准时间是“2000年年 11月月1日日0时时”,并要求在,并要求在“2000年年11月月1日至日至10日日 完成普查的登记工作完成普查的登记工作”。20002000年年1111月月1 1日日0 0时就是调查时间,时就是调查时间,20002000年年1111月月1 1日至日至1010日就是调查时限日就是调查时限。调查时间:调查时间:调查时限:调查时限:四、确定调查时间和调查期限四、确定调查时间和调查期限调查的组织调查的组织 工工 作作 1

22、.建立调查工作的组织领导机构,做好调查人员的分工。 2做好调查前的准备工作,包括宣传教育、人员培训,文件资料的准备、调查方案的传达布置、经费预算和开支办法等等。 3.制定调查工作的检查、监督方法。 4调查成果的公布时间及调查工作完成后的工作总结等。直接观察法直接观察法报告法报告法询问法询问法通讯法通讯法网上调查法网上调查法采访法采访法二、按调查的组织形式分类二、按调查的组织形式分类 统计报表制度统计报表制度; 专门调查专门调查. (专门调查有普查、抽样专门调查有普查、抽样调查、重点调查、典型调查调查、重点调查、典型调查等。等。)统计报表全面报表非全面报表日报表季报表年报表月报表国家报表部门报表

23、地方报表范围时间范围我国的普查制度我国的普查制度 每逢末尾数字为“0”的年份进行人口普查。 每逢末尾数字为“1”或“6”的年份进行基本统计单位普查。 每逢末尾数字为“3”的年份进行第三产业普查。 每逢末尾数字为“5”的年份进行工业普查。 每逢末尾数字为“7”的年份进行农业普查。人人 口口 普普 查查 表表 本户 省,市 县 乡 镇 村 住址 自治区 市 街道 居委会 街巷 号姓名与户主关系性别出生年月民族常住人口户口登记状 况文化程度行业职业就业状况婚姻状况生育子女总数123456789101112申报人: 普查员: 填报日期: 月 日 户主签名: 抽抽 样样 调调 查查抽样调查是一种非全面调

24、查,它是按照随机原则从抽样调查是一种非全面调查,它是按照随机原则从总体中抽取部分单位进行观察,用以推断总体数量总体中抽取部分单位进行观察,用以推断总体数量特征的一种调查方式。特征的一种调查方式。是一种非全面调查,但是又要是一种非全面调查,但是又要 达到对总体数量特征的认识。达到对总体数量特征的认识。按照随机原则抽选调查单位。按照随机原则抽选调查单位。经济性、时效性、经济性、时效性、准确性、灵活性准确性、灵活性能够解决全面调查无法或难以解决的问题。能够解决全面调查无法或难以解决的问题。可以补充和订正全面调查的结果。可以补充和订正全面调查的结果。可以用于对总体的某种假设进行检验。可以用于对总体的某种假设进行检验。简单随机抽样简单随机抽样类型随机抽样类型随机抽样等距随机抽样等距随机抽样整群随机抽样整群随机抽样组组织织形形式式对总体不进行任何整理,直接从总对总体不进行任何整理,直接从总体中按照随机原则抽选调查单位

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