招聘专员笔试题样例

1、招聘专员笔试题样例、单项选择题一般智力测试15题1.8 10、18、28、46 （ B）84 B. 74 C. 85 D . 752.243、81、27、（ A ）3.小王在一次考试中得了 或者做错一道题都得倒扣9 B. 18 C. 12 D. 196分，考题都是选择题，其中，答对一题得 4分，不做 2分，请问：他做对了（ C）A. 25 B. 27 C. 26 D . 244. 下面一组词语中，有一个与其他四个不同类别的是（A .地图B .指南C .传记D .电话黄页4名员工：1名经理、35. 因市场部业绩突出，年底得到一笔奖金，该部门共有名员工，其中，经理的奖金是员工奖金的2倍，奖金共计1

2、0 000元，请问：员工的奖金总共是多少（B）A. 3 000 B. 6 000 C. 4 000 D. 2 000专业知识测试615题6.下面（B）不属于内部招聘的方法A.员工推荐B .人才招聘会C.发布职位公告D .人力资源技能清单7.招聘的基本程序是（C ）招聘准备 招聘评估招聘信息的发布 人员选拔 录用决策A.B.C.D .&人员招聘的直接目的是（D）A .为企业做宣传B .招聘最优秀的人才C.为企业做人才储备D.招聘到企业所需要的人才9工作分析的方法不包括下列哪一种（D）A.工作日志法B .问卷调查法C.观察法D.职业倾向测试10.人才招聘会较适合于招聘（D）类型的人才A.高

3、层管理者B .专业人才C.热门人才D.中下级人才11.在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采用 （A）的方法A .笔试B .面试C.评价中心D.心理测验12.影响招聘效果的外部因素之一是A.企业的知名度B .企业文化C.外部劳动力市场供求状况D.企业的发展阶段13.用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪 个方面去审核其人员需求是否合理（C）A.人力资源成本预算的角度B. 所需人员学历的高低C. 部门工作任务的分配、人员配置的情况D. 申请对象的薪酬水平14.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行， 经当事人协商不

4、能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付 给员工经济补偿金（A ）A .根据劳动者在用人单位的工作年限, 资工作时间每满1年发给相当于1个月的工B. 根据劳动者在用人单位的工作年限,0%的工资工作时间每满1年发给相当于1个月5C.根据劳动者在用人单位的工作年限,5%的工资工作时间每满1年发给相当于1个月2D.不需支付补偿金 15.中华人民共和国劳动法中对试用期的规定：劳动合同期限在一年以上，两年以 下的，试用期不得超过（C）日A. 15 B. 30 C. 60 D . 6 个月 二、多项选择题 主要用于考察专业知识的掌握程度1.根据人员来源渠道不同，招聘分为（A C）几种A.

5、内部招聘B .员工推荐C.外部招聘D .猎头公司2.招聘的基本原则是（ABC D）A.能级对应B.因岗择人C.公平公正D .协调互补3. 招聘工作的基础和前提是（A D）A.工作分析B .制订招聘计划C.制定招聘策略D.人力资源规划4. 面试考官的人员一般由（ABC ）组成A.人力资源部员工B.用人部门主管C.独立评选人D.高校教师5. 编制笔试题目应遵循（ABC D）原则A.区分度明显B .信度高C.效度大D.实用性强6. 按照面试官人数，面试可以分为（AB）几种A.个人面试B .集体面试C.压力面试D .行为描述性面试7. 工作分析信息的主要来源是（ABC）A .岗位任职者提供的信息 B.

6、工作分析人员到工作岗位的现场观察C. 任职者直接领导提供的信息 D.工作分析者根据相关信息得出的结论&与外部招聘相比，内部招聘的优点有（A .为企业注入新鲜的血液，吸收新观念B.员工能较快地适应新工作C.提高员工的忠诚度D.招聘成本较高9.人员甄选录用计划的内容主要包括（A.录用人数B .录用标准C.录用对象D.录用费用预算10.劳动合同的主要内容有(A B C D E )A .劳动合同期限和工作内容 B.劳动保护和劳动条件C.劳动报酬和劳动纪律 D .劳动合同终止的条件E. 违反劳动合同的责任三、名词解释1.结构化面试2.KPI指标3.工作分析测评要点：专业基础知识 四、简答题1.招

7、聘的主要渠道及各自的优缺点。2.简述招聘的流程。测评要点：专业基础知识 五、案例分析 招聘最适合的人才而不是最优秀的人才是企业招聘众所周知的道理，可在实际招聘 过程中，招聘效果却是令众多人力资源部经理头疼的问题。某民营企业，公司地址位于华北地区，公司发展迅速，急需招聘如下人员：副总经 理1名、专业技术人员6名、基层管理者5名。现公司在报纸上发布了招聘信息, 并且参加了当地的人才招聘会。请问:1.该公司通过以上两种渠道能否达到预期的效果？并说明理由 2.该公司的招聘渠道选择是否合理？如果不合理，请您为该公司制定一个招聘策略。测评要点：专业基础知识一、单项选择题(每题 2分，共30 分)1、现代劳

8、动法不包括以下（）制度A、就业促进制度B、劳动标准制度C、社会保险制度D、劳动保护制度2、劳动法的主要宗旨是（）A、调整劳动关系 B、处理劳动争议C、保护劳动者D、以上都不对3、（）是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准A工作分析B工作说明书C工作岗位职责说明书D工作设计 4 .招聘的基本程序是（） 招聘准备招聘评估招聘信息的发布 人员选拔录用决策A. B .C .D .5.劳动合同的必备内容不包括（）A.劳动合同期限和工作内容B劳动者的晋升空间C.劳动报酬和劳动纪律 D 劳动合同终止的条件6、（）是分析数据的最基本的前提条件A数据的显示 B数据的汇总 C数据的分类 D都不是7.

9、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资（的工资报酬。A.100% B.200% C.300% D.400%8、马克思主义的理论品质是（）A、发展是硬道理 B、与时俱进C、一切从实际出发 D、善于发现真理F面哪个收费站不属于杭浦高速公路（A、临平站B、西塘桥站C、盐官站D、南北湖站10、下列哪个机构不属于管理公司组织架构中（A、办公室B、安全管理部 C、监控指挥中心 D、路产养护部 11 .人员招聘的直接目的是（D）A.为企业做宣传 B 招聘最优秀的人才C.为企业做人才储备 D .招聘到企业所需要的人才A）的方法12 .在应聘人数较多的情况下，为了节省时间达到筛选人员的目的，一般采

10、用（A.笔试B .面试C.评价中心 D .心理测验13 .劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协 商不能就变更劳动合同达成协议，由用人单位解除劳动合同的，需支付给员工经济补偿金A.（A ）根据劳动者在用人单位的工作年限，工作时间每满1年发给相当于1个月的工资B.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月5 0%的工资C.根据劳动者在用人单位的工作年限,工作时间每满1年发给相当于1个月2 5%的工资D.不需支付补偿金14 .影响招聘效果的外部因素之一是A.企业的知名度 B .企业文化C .外部劳动力市场供求状况D .企业的发展阶段15

11、 .用人部门向人力资源部门提交人员申请需求表时，人力资源部门应该从以下哪个方面去审 核其人员需求是否合理（C ）A.人力资源成本预算的角度B. 所需人员学历的高低C. 部门工作任务的分配、人员配置的情况D. 申请对象的薪酬水平二、多项选择题（每题2分，共20 分）1、劳动标准的具体内容包括（ABCD）A、最低工资标准 B、最长工作时间和休息休假制度B、劳动安全卫生 D、女职工和垮掉工的劳动条件等2、劳动行政法律关系的主体是（ABC）A、劳动行政机关 B、兼有劳动行政功能的其他行政机关B、劳动行政相对人D、以上都不是3.招聘的基本原则是（ABC D）A.能级对应B.因岗择人C.公平公正D.协调互

12、补4.招聘工作的基础和前提是（AD）A.5.与外部招聘相比，内部招聘的优点有（B C ）工作分析B .制订招聘计划 C .制定招聘策略 D .人力资源规划A.C.提高员工的忠诚度 D .招聘成本较高6.按照面试官人数，面试可以分为（AB ）几种为企业注入新鲜的血液，吸收新观念B .员工能较快地适应新工作A.个人面试B .集体面试C .压力面试D .行为描述性面试7、绩效考核的类型为（BCDA季度考核B年度考核 C平时考核 D专向考核&人员甄选录用计划的内容主要包括（ABCD ）A.录用人数B .录用标准C .录用对象D .录用费用预算9、表格可以（ABC复制A全部 B部分 C两者均可以

13、D两者均不行10、意向书的写作格式一般由（ABC构成A标题 B正文 C落款 D结尾三、判断题（每题1分，共10 分）1、劳动法是人权保障立法的重要组成部分（2、劳动法律关系的形成是以劳动交换为前提的，是提供劳动和接受劳动的双方在交换劳动的 实践过程中发生的关系。（）3、单元格是电子表格中的最基本的前段时间，也是数据录入的起点（X）劳动合同4、集体合同是用人单位和劳动者协调和处理劳动关系争议的依据（浙江杭浦高速公路有限公司招聘高速公路合同制员工收费员8名：男女不限、20-35周岁，身体健康，身高：男1.68米以上，女1.58米以上，双眼矫正1.0以上视力，高中及以上文化程度，会计算机操作并持证。

14、工资待遇1000 1500,缴纳“五险一金”（计算机专业本系统员4名：男女不限、35周岁及以下身体健康，本科及以上学历，持有计算机等级证书 科毕业者可免证），并具有计算机维修能力。工资待遇1500 2000,缴纳“五险一金”路巡员4名：男性、22-35周岁，身体健康，大专以上文化程度，具有道路养护知识、管理能力、会计算机 操作并持证，有汽车驾驶 C1级及以上驾照。工资待遇1500 2000，缴纳“五险一金”电工2名：男性、40周岁及以下，身体健康，高中以上文化程度，持中级及以上电工资质证书，具有五年以上电工专业岗位工作经历。工资待遇10001500，缴纳“五险一金”备注：1、以上招聘人员在嘉兴

15、市区有固定住所;2、实行四班三运转。3、报名时间：2011年3月19日20日两天（8:30-15:00 时）。报名携带材料：（1、本人身 份证、户口本、学历证书、职称（执业、技能等级）证书及能证明符合从优条件的相关证书原件（复印件）各1份；（2、非在岗人员须凭失业登记证（专业技术人员凭人事部门待聘证）； （3、应聘人员报名登记表1份（现场提供）；近期彩色 2寸证件照3张。联系人：周女士王女士联系电话：8203178782056116所有招聘信息同时在嘉通集团公司网站公布，网址htt p:/2、劳动的调整对象（BC）请勿来访人力资源管理笔试题第一章劳动法一、不定项选择 1、劳动法是（ABC）A、

16、资本主义发展到一定阶段而生产的法律部门B、从民法中分离出来的部门C、调整劳动关系以及劳动关系密切联系的一个独立的法律部门D、法律体系中的法律部门A、所有与劳动有关系的社会关系B、劳动关系C、与劳动关系有密切联系的其他社会关系D、由各种劳动关系而发生的关系现代劳动法不包括以下（D）制度A、就业促进制度B、劳动标准制度C、社会保险制度 D、劳动保护制度劳动标准制度规定劳动关系当事人不能约定（B）劳动标准的劳动条件A、高于 B、低于C、平行于 D、两者之间没有关系劳动标准的具体内容包括（ABCD）A、最低工资标准 B、最长工作时间和休息休假制度B、劳动安全卫生D、女职工和垮掉工的劳动条件等劳动法的主

17、要宗旨是（C）A、调整劳动关系B、处理劳动争议C、保护劳动者 D、以上都不对优先保护是优先对（B）的保护A、用人单位B、劳动者 C、用人单位和劳动者D、以上都不对（D）是劳动法调整劳动关系的结果体现A、劳动关系B、社会关系C、与劳动有关的所有关系D、劳动法律关系劳动行政法律关系的主体是（ABC）A、劳动行政机关B、兼有劳动行政功能的其他行政机关B、劳动行政相对人D、以上都不是10、劳动规则的（D）为前提的。A、有效 B、有力C、范围广 D、合法二、判断改错题:劳动标准一般是最高劳动标准；（X改为最低劳动标准）劳动法是人权保障立法的重要组成部分；（有劳动关系就会有劳动法（不一定）劳动关系终止以后

18、就不在劳动法的保护范围之内了；（X在保护范围之内）劳动法是劳动力资源配置法，它的任务就在于对劳动力的微观配置进行规范。（X对劳动力的宏观配置）6、劳动法律关系的客体是劳动力。（7、企业内部劳动规则就是用人单位的规章制度。（X前者是后者的一部分）8、劳动法律关系的形成是以劳动交换为前提的，是提供劳动和接受劳动的双方在交换劳动的实践过程中发生 的关系。(X是在交换劳动的实践过程中发生的劳动关系)9、劳动能力是可以储存的，不会消失的。(X劳动能力是不能存储的，过了一定的时间就自然消失)10、所有的劳动关系都受国家强制力的保护。(X如果国家没有制定调整某些方面劳动关系的法律法规，这些方面的劳动关系没有

19、上升为劳动法律关系，则这些劳动关系就不具备法律上的效力，也不受国家的强制力的保 护) 三、简答题: 1、简述劳动法的内容。就业促进制度集体谈判和集体合同制度劳动标准制定职业技能开发制度社会保险制度劳动争议处理制度劳动监督检查制度 2、劳动法对劳动力市场的作用。(1) 确认劳动者为劳动力所有者，使劳动者在劳动力市场处于劳动力供方主体的法律地位;(2)通过劳动合同建立劳动关系，为劳动力供求双方通过市场相互选择和劳动力作为生产要素在市场上自 由流动提供了法律条件；(3 )实行统一的劳动标准和社会保险制度，使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障，同时，也使劳动力 市场上的劳动力资源不中断。3、保护劳动

20、者合法权益的原则。(1)偏重保护和优先保护原则;偏重保护指，劳动法在对劳动关系当事人双方都给予保护的，偏重于保护在劳动关系中事实上牌相对弱者地位 的劳动者； 优先保护是指，在特定条件下，当对劳动者利益的保护与对用人单位利益的保护发生冲突时，劳动法应优先保 护劳动者利益。(2) 平等保护的原则;平等保护指，全体劳动者的合法权益都平等地受劳动法的保护。(3) 全面保护的原则;全面保护是指劳动者的合法权益都纳入劳动法的保护范围之内。(4) 基本保护的原则;是指，对劳动者的最低限度保护，也就是对劳动者基本权益的保护。4、劳动力资源合理配置的原则。(1)双重价值取向(2 )劳动力资源的宏观配置(3 )劳

21、动力资源的微观配置 5、试比较劳动法律关系和劳动关系劳动关系是劳动法的调整对象，劳动法律关系是劳动法调整劳动关系的结果的体现。（1 ）前提条件不同：劳动关系的形成以劳动交换为前提，是提供劳动和接受劳动的双方在交换劳动的实践过 程中发生的关系。而劳动法律关系必须有相应的劳动法律和法规存在，否则就不可能形成劳动法律关系。（2 ）内容和效力不同：劳动法律关系是以法定的权利和义务为内容的，是受国家强制力保护的；而劳动关系 是以劳动为内容的事实关系。6、现今企业内部劳动规则中存在的主要问题以罚代管，以罚代教；内部规章违背国家法律规定；制定规则出现的问题（随意性强、强化劳动者义务，增 加劳动争议、违背国家

22、法律和法规的最低劳动标准； 四、论述题: 1、请简述一下你对劳动法的作用认识与理解 2、请简述劳动法作用的原则 3、谈谈你对企业内部劳动规则的认识 4、针对企业内部劳动规则中存在的主要问题提出你的看法和意见第二章人力资源管理 一、不定向选择人力资源具有（BCD）A有效性 B物质性 C可用性 D有限性现代人力资源管理的内容有（ABCD）A求才 B用才 C育才 D留才 3、（ C）是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准A工作分析 B工作说明书 C工作岗位职责说明书D工作设计现代人力资源管理是一种（）管理A静态B动态 C动静结合 D以上都不对A人力资源部主管B用人部门主管 C其他部门主

23、管 D独立评选人以下（ABCD ）是人力资源管理的要素A获取B整合 C保持 D激励6、（ ABCD）是整个人力资源管理工作的基础A工作分析 B职务分析 C岗位分析 D以上都是 7、面试考官应由（ABD）组成8、绩效考核的类型为（BCD）A季度考核 B年度考核C平时考核 D专向考核9、绩效考核程序分为（AB）A封闭式 B开放式 C全程开放 D全程封闭 10、短期效果的评估主要是评估考核体系实行（ C）的效果A一个月左右B一个季度C一年左右 D以上都不对 11、培训具有（B）A滞后性 B超前性 C后延性 D前续性 12、（ ABC）是薪酬制度建立的依据A工作分析 B职务分析C岗位分析 D工作说明

24、13、试用期限可以是（BC）A 一年 B三个月 C6个月D两年14、劳动行政部门自收到集体合同文本（CD）未提出异议的，集体合同生效。A 一个月 B 一个星期 C半个月 D15天15、敞开供应劳动争议发生之日起（C）内提出仲裁申请A 一个月 B 一星期 C60天 D半年 二、判断改错题:对人力资源外在要素的管理即是对质的管理（X）对量的管理工作绩效考评可以他评，但不能自评可以他评。（X ）可以自评V)人力资源规划在实现组织目标的同时，也要满足个人利益。（人力资源需求预测是人力资源规划的第一个过程。（X）核查现有人力资源工作分析包括信息的收集、分析、综合三个相关活动，是整个工作分析过程的核心过程

25、。（组织进行人员招聘录用工作时，组织内部调整应优先于组织外招聘，尤其是对于高级职位或重要职 位的人员选聘工作更应如此。（VX）第一7、绩效考评应逐级进行，第一考核者应当是被考核者，第二考核者是被考核者的直接上司。（考核者是被考核者的直接上司，第二者是第一者的上司或授权考核部门上级在给予员工考核反馈时应该指令性的。（X）应该是提出意见，不应该是指令性标准化是现代科学管理的重要手段，是现代企业人力资源管理的基础（10、劳动合同的期限都是固定的。（X）还有无固定期限和完成一定工作为期限的三、简答题:简述人力资源管理工作的内容和任务A制定人力资源计划B人力资源费用核算工作C工作分析和设计D人力资源的招

26、聘与配置E雇用管理与劳资关系F入厂教育、培训和发展G绩效考评H帮助员工的职业生涯发展I员工工资报酬与福利保障J建立员工档案现代人力资源管理的特征在管理内容上，现代人力资源管理以人为中心，开发人的潜能、激发人的活力，使员工能积极主动地创造性地 开展工作；在管理形式上，现代人力资源管理强调动态管理，整体开发，也就是说，对员工不仅安排工作，还要根据组织 目标和个人状况，为其做好职业生涯设计，不断培训，充分发挥个人才能；在管理方式上,现代人力资源管理采取人性化管理;在管理策略上,现代人力资源管理以注重人力资源的整体开发、预测与规划;在管理技术上,现代人力资源管理以追求科学性和艺术性;在管理体制上,现代

27、人力资源管理以主动开发;在管理手段上,现代人力资源管理以软件系统自动生成结果，及时准确地提供决策依据;在管理层次上,现代人力资源管理直接参与单位的决策性工作;(1)(2)充分利用现有人力资源;(3)能够预测企业组织中潜在的人员过剩或人力不足;人力资源规划的目标 得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员;(4)(5)减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性;建设一支训练有素，运作灵活的劳动力队伍，增强企业适应未知环境的能力;工作分析的作用(1)选拔和任用合格的人员;(2)制定有效的人事预测方案和人事计划;(3)设计积极的人员培训和开发方案;(4)提供考核、升职和作业的标准;(5)提高

28、工作和生产效率;(6)建立先进、合理的工作定额和报酬制度;(7)改善工作设计和环境;(8)加强职业咨询和职业指导;绩效考核的作用：绩效改进、员工培训、激励、人事调整、薪酬调整岗位评价的原则：系统原则、实用性原则、优化原则三、论述题:请简单谈一下你对人力资源管理的认识人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的经济资源。人力资源有四个特征：是活的资源, 源；是可以无限开发的资源；具有能动性、周期性、磨损性；是创造利润的主要源泉；是一种战略性资人力资源管理工作的内容和任务：力资源的招聘与配置；E雇用管理与劳资关系; 涯发展；I员工工资报酬与福利保障；A制定人力资源计划；

29、B人力资源费用核算工作；C工作分析和设计；D人F入厂教育、培训和发展；G绩效考评；H帮助员工的职业生人力资源管理的特征：在管理内容上，现代人力资源管理以人为中心，开发人的潜能、激发人的活力，使员工 能积极主动地创造性地开展工作；在管理形式上，现代人力资源管理强调动态管理，整体开发，也就是说，对员工不仅安排工作，还要根据组织 目标和个人状况，为其做好职业生涯设计，不断培训，充分发挥个人才能；在管理方式上,现代人力资源管理采取人性化管理;在管理策略上,在管理技术上,现代人力资源管理以追求科学性和艺术性;在管理体制上,现代人力资源管理以主动开发;现代人力资源管理以注重人力资源的整体开发、预测与规划;

30、在管理手段上,在管理层次上,现代人力资源管理直接参与单位的决策性工作;简说员工招聘与录用(一)招聘的原因及要求:员工招聘原因有以下几种:现代人力资源管理以软件系统自动生成结果，及时准确地提供决策依据; 新公司成立；现在职位因各种原因发生空缺；公司业务扩大；调整不合理的职工队伍等;企业招聘工作中的要求: 符合国家的有关法律、政策和本国利益; 公平原则; 坚持平等就业; 要确保录用人员的质量; 要根据企业人力资源规划工作需求和职务说明书中应职人员的任职资格要求; 努力降低招聘成本;（二）招聘工作的步聚和程序:人力需求诊断 制定招聘计划 员工招聘与录用 招聘测试与面试 录用人员岗前培训 试用员工上岗

31、试用 谈谈你对绩效考核的看法及对其在现代社会的现状和重要意义(1)组织中的相对价值或贡献程度。绩效考评：对人与事进行评价，即对人及其工作状况进行评价，对人的工作结果，要通过评价体现人在(2) 绩效考评的目的: 考核员工工作绩效; 建立公司有效的绩效考评制度、程序和方法; 达成公司全体员工，特别是管理人员对绩效的认同、理解和操作的熟知; 绩效考评制度的促进; 公司整体工作绩效的改善和提升;(3) 绩效考评的作用：绩效改进、员工培训、激励、人事调整、薪酬调整(4) 绩效考评的程序: 人力资源部制定绩效办法，发放绩效考评表; 员工以本人实绩与行为事实为依据，对本人逐项评分; 直接主管以员工的实绩与行

32、为事实为依据，对员工逐项评分并写评语; 业务部门或职能部门进行综合评核打分，总评核后直接主管将考核结果告知员工; 由直接主管与员工面谈并提出改进意见; 季度或半年考核时，各业务部或职能仅向人力资源部递交绩效考评分汇总表，考核表存在各业务部或职能部 门。 员工的年终考核分数汇兑表交人力资源部存档，人力资源部对年终考核结果作出分类统计分析，报主管总经 理签核；企业培训与开发的程序与方法培训：是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程 培训程序:(1)制定企业年度的培训计划，呈交企业主管审批，并检查培训计划的执行情况，定期向企业主管汇报。(2)制定年度培训预算，呈交企业主管审批，并

33、定期向企业主管培训费用的开支情况。(3) 了解企业各级各类人员的培训需求，并分别制定相应的培训计划。(4)制定各类培训计划，具体安排各种培训课程或活动。(5) 与人力资源部门合作搞好职工培训垢管理，为培养企业各级各类经营管理人员和开发企业人力资源的发 展打下基础。培训开发的需求分析: 工作任务需求分析、人员需求分析、组织需求分析;培训方法: 讲授法、操作示范法、安全研讨法;怎样制定一个合理的薪酬福利制度，原因是什么?首先，进行岗位评价。岗位评价是一各上系统地测定每一岗位在单位内部工资结构中所占位置的技术。它以岗 位任务在整个工作中的相对重要程度的评估结果为标准，以某具体岗位在正常情况下对工人的

34、要求进行的系统 分析和对照为依据，而不考虑个人的升在工作中的表现。岗位评价的原则：系统原则、实用性原则、标准化原 则、能级对应原则、优化原则； 其次，薪酬是指员工为企业提供劳动而得到的各种倾向与实物报酬的总和。包括，工资、奖金、津贴、提成工 资、劳动分红、福利等。再次，薪酬福利制定的步骤:(1)制定薪酬策略(2)工作分析(3)薪酬调查(4)薪酬结构设计(5)薪酬分级和定薪(6)薪酬制定的控制与管理最后，影响薪酬设定的因素(1)企业的经营性质与内容；(2)企业的组织文化；(3)企业的支付能力；(4)员工；(5)社会意识；(6)当地生活水平；(7)人力资源市场状况；试谈完善合理的劳动关系的建立。劳

35、动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系。劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的争议。第三章劳动经济学不定向选择经济运行主体可以分为（ABC）A个人B企业 C社会 D政府人力资源的数量是（D）A一个国家或地区范围内劳动适龄人口的数量B劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口CA+ B DA + B 丧失劳动能力的人口劳动力需求包括（ABC）A原有的需求 B最佳的需求 C原有的需求和最佳的需求D以上都不是劳动力供求关系的类型为（ABC）A供过于求 B供不应求C供求平衡 D以上都不是 5、（ C）是劳动力供给与需求在结合过程中偶然失调所造成的失业A总量失业 B

36、结构性失业 C摩擦性失业D技能性失业6、从市场以的角度来看，劳动力市场分为（AB）A普通市场 B人才市场 C专业市场 D行业性市场工资构成（A）经济运行的重要内容A宏观经济 B微观经济C宏观和微观经济D以上都不是政府依据一个地区的（ABC）确定最低工资标准A最低生活消费水平B物价水平 C社会劳动者抚养人口系数D最高生活消费水平最低工资的确定要考虑以下（ABCD）因素A劳动者个人劳动基本生活消费品费用B劳动者接受社会生产必需的水平的教育培训费用C劳动者平均赡养人口的基本生活消费品费用D以上都是 10、（ A）是一切政策制定的依据，是政策制定的出发点A目标模式 B政策内容 C政策载体 D都不是二、

37、判断改错题:劳动者鴽用在结构和微观上达到就可以了。（X）还有宏观上的平衡劳动力市场主体包括求职个人和用人单位两方。（V)劳动力市场是经济交换关系。（V）就业培训是就业服务体系的核心与主要部分。（X）前面改成职业介绍非雇佣劳动者的劳动收入也属于工资的范畴。（V)目标模式是政策实施所指向的终点。（V）X）中等口径的劳动力市场劳动政策是工业化的产物。（ V）劳动力市场是劳动要素交换场所与劳动要素交换关系二者之和。（三、简答题:人力资源的含义一定时间、地点范围内人口总体所具有的劳动能力的总和。作为一个含义广泛的范畴，具有质的规定性和量的规定性，即包括质量和数量两个方面。人力资源作为某个人 口总体所的劳

38、动能力的总和，其总量也就是其数量、质量二者的乘积。影响宏观劳动力数量供给的因素：人口因素、劳动参与率、劳动时间 失业的类型：总量性失业、结构性失业、摩擦性失业、技能性失业、技术性失业、选择性失业劳动力市场的划分市场分层的角度,分为普通市场和人才市场市场内容的角度,分为各种专业、职业的市场市场形式的角度,分为固定机构性市场、临时集中性市场、散在性市场市场范围的角度,分为用人单位内部市场、部门行业性市场、地区性市场、全国性市场和国际市场市场供求的角度,分为均衡和非均衡市场收入政策的作用有利于宏观经济的稳定 有利于资源的合理配置 有利于缩小不合理的收入差距6、劳动政策的内容：劳动供求调节政策、就业政

39、策、工资收入政策、社会保障政策、劳动力市场政策、人事政策 四、论述题:简述对失业的认识及其对社会的影响失业的类型：总量性失业、结构性失业、摩擦性失业、技能性失业、技术性失业、选择性失业;失业的社会经济代价:(1)失业造成劳动力闲置浪费(2)失业导致劳动者的生活困难(3)失业使人受到多方面的损失(4)失业会导致各种社会问题和政治问题对失业的个人见解:怎样做好就业服务工作(1)就业服务的重要性就业服务也称劳动是政府专职劳动管理部门对于求职人员提供的各项帮助和服务工作的总和。政府的劳动机构 提供的就业服务，为解决就业问题、促进充分就业服务，是市场经济体制下正值劳动工作中具有高度必要性的 新内容。(2

40、)就业服务工作的指导思想就业服务要立足于社会 就业服务要立足于经济 就业服务要立足于人就业服务要立足于科学(3)就业服务体系的内容职业介绍、提供训练、发放失业救济、组织生产自救第四章统计学知识一、不定向选择统计活动的特点是（ABC）A数量性 B总体性 C社会性 D以上都不是统计的认识过程为（ABCD）A统计设计 B统计调查 C统计数据的整理D统计分析调查表的组成部分（ABD）A表头B表体 C表身 D表脚调查表格中的（A）表调查的内容较多A单一表 B 一览表 C电子表 D多项表真实性审核主要是看（ABD）是否符合要求A数据资料的口径B计算方法 C计量单位D二者都是（C）是数据处理中的最小存取单位

41、A数字B特定符号 C字符 D基本数据项(B)好坏是整个调查工作的关键A信息标准化B数据质量控制C数据录入D数据汇总(B)俗称二维表”A记录式报表B矩阵式报表 C数据汇总制表D都是二、判断快改错题:统计调查和统计数据的整理阶段是定性认识的阶段（X）定量明确调查目的是设计调查方案的关键所在（ V）普查是专门组织的多次的全面调查（X）次性面谈调查一般是个别面谈（X）也有群体面谈 字符是统计数据中最小的存取单位（V） 文件是同类记录的集合（ V）三、简答题:一个完整的调查的内容明确调查目的 确定调查对象和调查单位 选择调查方式和固定调查的时间标准和空间标准全盘制定组织计划数据处理设计的内容数据的信息标

42、准化 准备机器载体并进行检查 数据处理所用算法、软件的设计和选择 整个一口气处理设计要考虑延续性，要利于调查资料数据库的管理控制录入质量的方法防止被调查单位错录 平衡检测法 预值控制第五章计算机知识 一、不定向选择计算机病毒特征为(ABCD)A寄生性 B传染性 C潜伏性 D破坏性计算机病毒(B)系统的正常运行A影响B不影响 C有点影响 D很大影响7、表格可以(ABC)复制(A) 是清除病毒的前提条件A发现病毒 B认识病毒 C预防病毒 D 了解病毒通常命令按钮包括(ABD)A确定B取消 C运行 D应用(B) 是计算机外部存储器设备上的最小存取单位A文件夹 B文件 C特殊文件 D系统资源(B)是分

43、析数据的最基本的前提条件A数据的显示B数据的汇总 C数据的分类D都不是A全部B部分 C两者均可以 D两者均不行(A)是系统资源的管理中心A资源管理器 B文件 C文件夹 D都不是二、判断改错题计算机是一种人为的程序（V）潜伏性是计算机最基本的特征（X）传染性人工检测病毒的方法普及较广（X）自动检测文件是计算机外部存取设备上最小的存取单位（V）回收站中文件可以恢复（V）V)单元格是电子表格中的最基本的前段时间，也是数据录入的起点（三、简答题计算机病毒的分类传染方式：引导型病毒、系统型病毒、应用程序型病毒 表现性质：良性病毒、恶性病毒文本的编辑文字的插入、文件的选定、文本的删除、恢复或重复操作、查找

44、与替换操作;工作表的基本编辑重命名工作表、删除工作表、移动和复制工作表第六章写作知识 一、不定项选择:现代汉字的构形是以（A）为依据的A楷体B隶书 C草书 D行书4、（D ）是上行文（C）是语言结构中最小的语音语义的结合体B字 C语素 D都不是（C）是在范围内公布应当遵守或需要周知的事项的公文文体A决定B指示 C通告 D通知A通知B函 C报告 D请示总结的写作格式一般由（BCD）组成A序 B开头 C主体 D结尾总结的写作格式一般由（AB）组成A标题B正文 C结尾 D附言2、工作说明书是对岗位有关的事项所做的统一规定（X）岗位规范（C）是阐明为实施条件、规定所制定的具体措施的文体A条件B规定 C

45、办法 D简报意向书的写作格式一般由（ABC）构成A标题B正文 C落款 D结尾劳动合同期限在6个月以下的，试用期不得超过（C）A1个月B3个月 C15日 D 一个星期10、劳动合法文书写作应当遵循的（ ABCD）要求A依法订立 B规范条款 C突出个性化 D三方面都是二、判断改错题:指示是对重要事项或重大行动作出安排的公文文体（X）决定报告一般不要求上级机关答复（简报的写作格式由标题和正文构成（X）总结条例的正文一般采用三则式”结构形式（V）集体合同是用人单位和劳动者协调和处理劳动关系争议的依据（X）劳动合同劳动合同属于经济合同（7、（V）集体合同文本写作与劳动合同写作都要求合同符合法律规范，合同

46、的内容须经当事人双方协商一致主题是文章的灵魂（V）叙述是对事物、事理和化合物所作的具体或概括的介绍或解说（X）说明10、议论有三个要素：论点、论据、论证（V）三、写作题:写一份通知和通告制定一份劳动合同工作要求第一章人力资源规划 一、不定向选择题:组织机构的类型为（ABCD）A直线型 B直线职能型C事业部型 D矩阵型（C）表示各级行政负责人或职员主要职责范围的图A组织机构图 B组织职务图C组织职能图D组织功能图信息收集的方法包括（ABCD）A调查访谈 B档案记录 C工作日写实D问卷调查（C）是以岗位有关事项所做的统一规定A工作说明 B工作说明书 C岗位规范 D以上都不是人力资源需求的影响因素为

47、（ABC）A企业内部环境 B企业外部环境C人力资源自身现状D人力资源外部情况（A）是工作中不能再继续分解的最小动作单位A工作要素 B任务 C职位 D职业工作分析分为（ABCD）阶段A准备阶段 B调查阶段 C分析阶段 D完成阶段人力资源需求预测是以（ABC）为出发点A企业的战略目标B发展规划C工作任务 D都不是（B）是影响人力资源需求的最重要的因素A企业外部环境因素B企业内部因素C人力资源自身因素D都不是10、人力资源需求预测技术中一级为（B）A最复杂 B最简单 C最精确 D居中二、判断改错题:直线制是一种最复杂的集权式的组织结构形式（X）最简单的任务是为了达到某种目的所从事的一系列活动（V)工

48、作分析是说明从事某项工作的人员必须具备的生理要求和心理要求（X）工作说明书决策机构的效率是从接到一项要求或一项情报后，到开始正式的时间（企业组织信息收集的是各纵向机构之间的协调程度（X）横向调查访谈包括个人访谈和问卷访谈（V）工作日写实是从工作分析方法中引申出来的一种方法（V)知识要求是指胜任本岗位工作应具有的主观条件（X）能力要求10、工作分析最后的任务就是根据规范和信息编制工作描述”和工作说明书”（V）三、简答题组织机构设计后的实施原则 工作分析的意义 信息收集的内容 人力资源需求预测技术的方法四、论述题信息收集与汇总的途径与方法 简述岗位规范的基本内容和格式 简述工作分析的程序和步骤读书笔记 本章节共有三