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文档简介
1、江苏开放大学形成性考核作业020008社交礼仪(本)次任务 次任务江苏开放大学任务内容:一、填空(每空 3 分,共 30 分)横桌式洽谈 )1.商务洽谈中,座次排列是重要的礼仪规范的体现,座次排定要依据会场的设置,一般可分为( 和( 竖桌式洽谈 )。最新范本 ,供参考!2 签字流程分一般分( 草拟 )、( 准备 )和签字三个阶段。3. 在签字阶段主要程序为入座、( 场。4. 一般而言,洽谈的礼仪重点涉及签署文件 )、(交换文本 )、( 举杯庆祝 )、(合影留念 )和按秩序退参加洽谈人员基本礼仪 )、( 洽谈座次礼仪 )等方面。二、单项选择题(每题 4 分,共20 分)1 、横桌式洽谈时,除双方
2、主谈者居中就座外,各方的其他人士则应依其具体身份的高低,各自按( 的顺序分别在己方一侧就座。A. 先左后右自低而高 B.先左后右自高而低C. 先右后左自高而低 D.先右后左自低而高2、出入无人控制的电梯时,引导者 ”须( ),出入有人控制的电梯时, “引导者 ”应( )。A、先入后出 后入后出 B、先入后出 后入先出C 、后入先出 后入后出 D 、后入先出 后入先出3 、在谈判场合中,从椅子的()入座时坐椅子的一种常规礼貌。A、左边B、右边C、前边D 、后边4 接电话一般在电话铃响()声接起。A . 2声B. 3声C. 5声 5 职场中打电话时间一般在控制在( )分钟内。A 1 分钟 B. 3
3、 分钟 C. 5 分钟 二、多项选择题( 每题 4 分 共 20 分 )1 、 “说话要看对象 ”指的是看 “说话对象 ”的( )知识水平、心境等。A、年龄B、性格 C、职业 D、相貌2、剪彩仪式的必备用品有( )。A.剪刀B.签字笔C.托盘D.红色绸缎花结3、在送别活动中,对时间的要求向来都是很严格的。作为公务人员,在时间上需注意把握(A、安排合适的交通工具B、提前确定时间 C、适当留有余地 D、严格遵守时间4、以下服装中,哪些可以在谈判场合穿着?A、晚礼服B、白衬衣 C、套裙D、牛仔裤5、小型会议目前一般有()。A、自由择坐 B、面门设坐 C、按单位就坐 D、依景设坐三、判断题(每题 3
4、分,共 30 分)1、俗话说: “人不可貌相,海水不可斗量。”因此,面试时不必太注重着装。 错2、职场上最重视一个 “信”字,要言而有信、行而有礼。3写个人简历应做到行文规范,表达准确。4.面试时总的原则是委曲求全,以诚待人。5.面试应提前 15 分钟到达面试地点,既可以稳定情绪,还可以在等待区或洗手间整理一下妆容。6.面试后,不要消极等待,要经常打电话询问结果。7下午 2 点打电话给美国的客户。 错8边嚼口香糖边接听客人打来的电话不会影响形象。9.为活跃气氛商务电子邮件可以用搞笑的表情符号。10. 发商务邮件时不需确认主题。错作答结果:一、填空(每空 3 分,共 30 分)1.横桌式洽谈 、竖桌式洽谈2 草拟、准备3.签署文件、交换文本、举杯庆祝、合影留念4.参加洽谈人员基本礼仪、洽谈座次礼仪。二、单项选择题(每题 4分,共20分)题号12345答案CAABB三、多项选择题(每题4分共20分)题号12345答案ABCACDBCDBCBD四、判断题(每题3分,共30分)题号
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