华南理工大学期末考试市场营销试卷

1、封密 ) 题 答 不 内 线 封 密( 号位座 业专 院学 号学 名题 号一二三四五总 分得 分评 卷 人100 分， 考试时间120 分钟1 分，共 10 分）, 考试作弊将带来严重后果！ 华南理工大学期末考试2007 2008 学年度第一学期2005 体尖营销学原理试卷A1. 考前请将密封线内填写清2. 所有答案请直接答在试（ 或答题纸上） ；3. 考试形式：闭卷；4. 本试卷共五大题，满1、市场营销管理的实质 是2 战略计划过程是指企业及其各业务单位为了生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，即通过制定企业的任务 目标 业务投资组合计划和新业务计划，使企业的目标和资源与企业的外

2、部环境之间保持一种切实可行的适应性。3 新购的成本越高 风险越大，那么参与决策的人数和所要掌握的信息就越多。4 “金路”拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现在决定自己办厂这就实现了一体化发展战略。5 70 年代以来，西方国家的许多企业对某些消费品和某些药品不规定品牌名称和品牌标志，也不向政府注册登记，实行无品牌策略。6 企业通过强迫和引诱顾客购买已经不受市场欢迎的产品，这种指导思想属于 推销观念。7 、 成本导向包括成本加成定价法和目标利润定价法。行分析所使用的指标是市场增长率和 相对市场占有率。9、 在促进购买者对企业及其产品的了解方面， 广告的成本效益最好，人员推销居其次。1 分

3、，共 15 分)X ) 1、 一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的成长期。X ) 2、企业把提高产品质量作为企业一切经营活动的中心，认为：只要产品质量好，就不愁产品卖不了，只要产品质量高，产品就有销路。这种经营观念属于生产观念。X ) 3、核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益， 包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。X ） 4、品牌就是我们一般所说的商（ V ） 5、对于单价较低的日常生活必需品应以广告为主进行推销。（X ） 6、 缓慢撇脂策略的特点是采取高价格，高促销费用。（X ） 7、任何企业任何时候都应该进行差异性营销。足某种需求的某一技术的发 生、发展

4、到衰退和消失的过 程。X ） 9、在产业市场上，短期来讲，X ） 10、消费者获得信息的来源最多X ） 11、在产品的导入期，新产品以低价格和高促销费用迅速打入市场， 这是一种缓慢撇脂策略。（ X ） 12、当企业生产的产品品种单一且用户集中时，企业最好选择密集性分销。（ X ） 13、 信息传播速度快、传播面广、渗透性和表现力强，但无法及时获取顾客反映的促销方式是公共关系。（ X ） 14、若企业以当期利润最大化为定价目标，则企业产品的价格定的尽可能高。（ X ） 15、企业渠道设计是企业确定产品通过什么样渠道到达消费者以及各渠道成员承担的权利和义务，与消费者关系不 大，所以，消费者对企业的

5、渠 选择没有什么影响。三、 单项选择题（每小题2 分， 共 30 分）1、 在消费者购买决策过程的认识需求阶段，其促销组合策略应以（A ）为主。A、广告B、人员推销C、公共关系D 、销售促进2、市场潜量就是指一定时期内，一定水平的行业市场营销力量下，在一定的环境条件下，一个行业中所有企业可能达到的最大（C ）A、 利 润 额B、 市 场 占 有 率C、销售量D、投资收益率3、维持战略，主要适合与（C ）业务。A、明星类B 、金牛类C 、问题类 D 、瘦狗类4、细分产业市场的变量，有一些与消费者市场细分变量相同，如追求利润、使用者情况、使用程度、对品牌的信赖程度、购买准备阶段、使用者对产品的态度

6、等。此外，细分产业市场的常用变量还有最终使用者、（ C ）等。A 年龄B 、 个性 C 、 顾客规模D 、 收入5、在产品生命周期的（D ）应多采用促销措施。A 、介绍期B、成长期C 、成熟期D 、衰退期6、 问 号 类 战 略 业务 单 位 的 特 征 是（ A ）A、高市场增长率和低相对市场占有率8、 高市场增长率和高相对市场占有率C、低市场增长率和高相对市场占有率D、 低市场增长率和低相对市场占有率7、对于短期目标，促销组合往往更多地选择使用（D ）A 人 员 推 销 与 广 告B销售促进与广告C 公 共 关 系 与 销 售 促 进D人员推销与销售促进其中不属于社会（C ）A、参照群体B

7、 、身份C 、生活方式D 、家庭9、 “以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学( B )A、 生 产 观 念B、 产 品 观 念C、推销观念D 、市场营销观念10、 利用顾客求廉的心理, 特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客, 是采用 ( B )A、取 脂 定 价B、 招 徕 定 价C、价格歧视D 、折扣定价11、产品组合中产品项目的多少称为BA、产品组合的广度B、产品组合的长度C、产品组合的深度D、产品组合的相关度12、波士顿咨询公司对企业现有产品和服务分工的“战略业务单位”分析的矩阵中，对于金牛类产品，特别适合 _B 。A、发展策略B 、维持策略C 、收缩策略D 、放弃策略13、某商

8、家曾经搞过“一元钱买一个空调”的活动，这属于 _C。A、整数定价策略B、声望定价策略C、招徕定价策略 D、习惯定价策略14、当企业生产的产品品种单一且用户集中时，企业最好选择_D。A、长分销渠道B、密集性分销C、选择性分销D、直接分销15、在下列影响消费者行为的因素中，属于社会因素的是C。A、宗教B 、教育C 、相关群体 D 、生活方式四、简答题（每个小题10 分，共 30 分）1、 某食品加工厂生产加工的各类食品直接运达零售点，这些零售点是某大型连锁集团的连锁店。在这些零售点，该食品加工厂所生产的食品将被贴上该大型连锁集团的品牌进行出售。请简要回答，该食品加工厂所采用的是什么品牌策略？该品牌

9、策略的好处。（ 1）利用中间商的信誉；（ 2）利用中间商的销售体系；（ 3）节省推广费用2、 生产观念。 企业把提高效率和产量、降低成本和价 格作为企业一切经营活动的中心，以次 扩大销售、取得利润的一种经营指导思 想。3、 简答企业进行促销组合决策需要考虑（ 1）企业营销目标；（ 2）促销对象；（ 3） 市场竞争状况；（ 4） 营销组合；（ 5）促销组合策略；（ 6）促销预算。五、案例分析题（15 分）美国钟表公司在战前还是一个不大起眼的公司，因此，公司极力想在美国市场上撕开一条口子，大干一番。当时，著名的钟表公司几乎都是以生产名贵手表为目标，而且主要通过大百货商店、珠宝商店推销，但是，美国钟

10、表公司通过市场营销研究发现，实际上市场可进行划分，把市场上的购买者分为三类：第一类消费者希望能以尽量低的价格购买能计时的手表，他们追求的是低价位的实用品这类消费者占23%； 第二类消费者希望能以较高的价格购买计时准确，更耐用或式样好的手表，他们既重实用，又重美观， 这类消费者占46%； 第三类消费者想买名贵的手表，主要是把它作为礼物, 他们占整个市场的31%。 由此企业发现，以往市场上提供的产品仅是以第三类消费者为对象的。美国钟表公司高兴地意识到，一个潜在的充满生机的大市场即在眼前！于是根据第一、二类消费者的需要，制造了一种叫做“天美时”的物美价廉的手表，一年内保修，而且利用新的销售渠道，广泛

11、通过商店、超级市场、廉价商店、药房等各种类型的商店大力推销，结果很快提高了市场占有率，成为世界上最大的钟表公司之一。回答：1、天美时公司采用什么样的市场细分标准将市场分为三种类型行为细分（ 追求的利益）2、 天美时公司选择了哪种目标市场策略 集中性目标市场营销策略3、 天美时公司采用的是哪一种市场定位策略填空补缺式4、 为什么天美时公司的产品是通过超级市场 , 廉价商店而不是通过珠宝商店出售体现市场营销组合的协调性原则, 因为天美时手表是为了满足第一类和第二类消费者的需求, 并不是一种名贵的礼品.放在珠宝店中出售反而会与其市场定位形象不相符合, 并且不利于产品更广泛地进入市场.参考答案1、需求管理2、适应性3、信息4、一体化5、无品牌策略6、推销7、目标利润定价法市场增长率、相对市场占有率9、人员推销1、错2、错3、错4、错5、对6、错7、错 8、对 9、 错 10、 错 11、 错 12、 错 13、错 14、错15、错1、 A6、 A11、 BC四、2 、 C 3、12 、 B 13C 4、 C 5、 DC 9 、 B 10 、 B 、 C 14、 D 15、1、中间商品牌策略（ 1）利用中间商的信誉；（ 2）利用中间商的销售体系；（ 3）节省推广费用2、企业把提高效率和产量、降低成本和价格作为企业一切经营活动的中心，以次扩大销售、取得利润的一种经营指导3、 （ 1）企业营销