QC小组管理办法

1、QC小组活动管理制度、总则1、为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励职工积极开展质量管理小组（简称 QC小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识， 以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，结合我项目部 的实际情况，制定本办法。2、本办法适用公司所有 QC小组的组建和成果的评审。质量管理部是 QC小组活 动的领导机构，负责QC小组活动的指导、推进工作；各单位负责QC小组的日常 管理工作。QC小组活动的主管部门， 其主要职责为：负责QC小组注册和活动课题注册； 指导QC 小组开展活动和活动成果的管理； 组织本单位每年度 QC小组活动成果的发表和评审、进行

2、QC课题的成果推广转化工作第一条为推动全面质量管理工作深入开展，鼓励员工积极开展质量管理小组（简称QC小组）活动，增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思 想意识，以达到提高职工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的，结合 我司的实际情况，制定本办法。第二条本办法适用我公司QC小组的组建和成果的评审。技术质量部是 QC 小组活动的领导机构，负责 QC小组活动指标下达，工作的指导；工程部负责 QC 小组的推进工作、日常管理工作。二、小组的组建与注册1、QC小组的组建必须从实际出发，可采取行政组合或自选结合等多种方式，可以在单个 班组、部门设立，也可以跨班组、跨部门设立。小组建型可以是

3、管理型的、服务型的、攻关 型的、现场型的，提倡生产人员、技术和管理人员、领导干部三结合。2、 为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以310人为宜。3、 小组组建和活动课题确定后，应向团支部申请注册登记，填写“QC小组注册登记表” 和“ QC小组课题注册登记表”。两表均一式两份。4、 小组的注册号由四个字母和两组数字组成，前二个字母为SD，后二个为QC，前一组数 字为当年年号，后一组数字为注册顺序号， 如SDQC0701。各小组注册号由团支部统一登记 编号。1、各单位应从本单位的实际情况出发，组建适宜类型的 QC小组2、 要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型”QC小组。3、

4、提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型” 、“管理型” QC 小组。4、为促进对本单位新技术、新方法的开发研究，积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型”QC小组。5、为便于开展小组活动，小组成员的人数一般以 310人为宜。QC 小组的注册登记每年要进行一次。而 QC 小组活动课题的注册登记，则应是每选定一个 活动课题，在开展活动之前都要进行一次课题的登记注册。6、各级领导可以根据实际需要直接向 QC 小组布置课题。6小组组建和活动课题确定后，应向质量管理部申请注册登记，填写“ QC小组 注册登记表” （见附一）和“ QC小组课题注册登记表”（见附

5、二）。两表均一式 三份。7、 小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成，前二个为 TS,后二个字母为 QC前一组数字为当年年号，如：07则表示2007年，最后二位位数字为注册顺 序号，并按注册时间先后，分别从 01、 02的顺序向下排列。例如： TSQC-*-*三、小组活动与成果撰写1、小组活动课题应围绕本单位、 本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行， 其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题， 选题要有针对性， 先易后难， 力 求“小、实、活、新” ，以“实”为主。2、小组课题活动要有计划地安排，严格按PDCA循环程序的步骤进行，小组活动 要做好记录并填写出勤记录表，且每月不少于一次。3

6、、 QC小组活动形式要灵活，要注意数据的积累，活动取得成绩后，应填写“QC 小组成果报告单”（见附五）一式三份，报质量管理部，并附上 QC成果材料。4、被推荐参加上级单位发表的QC成果材料，其封面制作和材料内容的编写字体 应严格按照统一规范的格式（见附六、七） 。5、成果材料部分的小组概况表采用统一的表格（见附八） 。需要插图时，图名说明在图的下方，次行为制图人和日期。二、小组活动开展与经费支出1、小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和亟待解决的问题进行，内容为其 成员所熟知与共同关心的关键问题。选题要有针对性，先易后难，力求“小、实、活、新” ， 以“实”为主。选择课题不宜过大，要

7、力所能及、时间短、见效快。2、QC 小组要遵循“ PDCA ”（计划实施检查处理）活动程序开展活动。做到课题目 标明确，现状问题清楚，对策措施具体，实施责任到人，检查总结及时，改进效果显著，巩 固推广得力。3、QC 小组活动要求真务实、生动活泼，不断学习、借鉴、吸取先进的管理经验和科学方 法，以事实和数据说话，将专业技术、管理技术与统计技术相结合，促进 QC 小组活动成果 的实现。4、QC 小组集体活动每月不少于一次， 如实做好活动记录。 半年没有活动的 QC 小组， 即自 动取消。5、小组日常活动经费视活动开展情况及取得的实效按每年度5001000元标准核发。QC实物制作费用实报实销。QC

8、小组的人数一般以 310 人为宜，采取自愿结合和行政 组织 等多种组织形式。提倡工人、技术人员、管理干部三结合的原则。QC小组类型主要有现场型”攻关型”管理型”服务型”等。5.1.2 QC小组组长应由热心质量管理工作懂得 QC知识并能带动全组成员积极开展活动的人担任。5.1.3 QC小组成员必须接受过48小时以上的TQC教育，掌握TQC基本知识，并热衷于 QC活动，基本掌握TQC工具。5.2 QC小组的登记、注册5.2.1 QC小组建立并确定课题后，要向所在单位质管部门登记，填写QC小组注册登记表，由所在单位报技术开发中心质管部门注册备案。此项工作可常年进行。5.2.2 QC小组需要调整时，应

9、重新进行登记或变更原登记表。5.3 QC小组的活动5.3.1 QC小组开展活动应集思广益、分工负责、形式多样、讲究实效。5.3.2 QC小组应按照P （计划）、D （执行）、C （检查）、A （总结）四个阶段、八个步骤认真开展活动QC小组活动具体程序如图所示：533 QC小组活动每月不少于一次，活动时间由小组根据情况自 定。5.3.4 QC小组要切实做好记录，记录要准确、工整、活动要真实 有效。5.3.5 QC教育是QC小组活动的一项重要内容，教育内容包括：a、质量意识、问题意识、改进意识、参与意识、市场意识、 竞争意识。b、TQC基本知识。c、GB/T19000 IS09000: 2000族

10、标准。d、QC小组活动程序和方法。e、常用数理统计工具。f、专业技术知识。5.4 QC小组的评价5.4.1 QC 小组成果的评价包括现场评价和发表评价5.4.1.1 现场评价的内容：a、小组已登记注册并有活动课题。b、选题结合工作实际，并用事实说明选题理由。c、分析现状透彻，找出主要原因。d、目标明确，目标值具体。e、针对主要原因制定了具体可行的对策措施。f 、根据制定的对策措施，小组成员分工明确，人人参与，按 时间进度完成。g、资料完整，效果明显，改进措施已纳入有关文件。5.4.1.2 发表评价的内容：a活动全过程是否叙述清楚。b、社会效益或经济效益是否计算合理。c、发表水平（层次分明、表达

11、清楚、重点突出、回答问题正 确）。d、发表形式是否有特色。5.4.2 评价方法542.1现场评价：对已取得活动成果的QC小组，由主管部门组 织评审人员深入现场，通过看、听、查、问了解小组活动的全过程后 按现场评审表的内容作出评价，现场评审的成绩占总成绩的60%。542.2发表评价：按QC小组活动成果发表评价表，由评审人员 按成果评分细则逐项评分， 在发布会上评出结果， 评审成绩占总成绩 的 40%。542.3 QC小组的奖励QC 小组的奖励按三个等级计奖。各单位上报的 QC 成果，由评 委评选出一、二、三等奖为公司级成果。5.5 成果发表5.5.1QC成果的发表程序如下：5.5.2各级成果。必

12、须是围绕注册的课题，经过QC小组活动取得的真实结果。5.5.3公司QC成果发布会每年一次，于质量活动月期间举行。 公司级以上QC成果由公司技术中心根据公司级 QC成果择优推荐上 报。三、成果撰写与评审1、 QC小组活动形式要灵活，要注意数据的积累，活动取得成绩后，应填写“QC小组成果 报告单”，报团支部，并附上 QC成果材料。2、团支部接到上报的 QC成果材料后，应按“质量管理小组活动成果现场评审表”对其进行核实，以确定成果的有效性和推荐的可能性。QC小组活动成果的评审由 QC小组活动成果现场评审和QC小组活动成果发布评审两部分组成。3、 团支部于每年12月份组织一次 QC成果发布会，对本年度

13、优秀 QC成果进行评审，由评 审组评选并择优向上推荐。1、质量管理部接到上报的QC成果材料后，应按“质量管理小组活动成果现场评审表”（见附九），对其进行核实，以确定成果的有效性和推荐的可能性。2、本单位每年组织一次QC成果发表会，对本年度（上年3月至当年2月底）优秀QC成果进行评审，由评审组评选并择优向上推荐。3、本单位QC成果发布会定于每年5月份召开。4、评审组暂由QC小组活动诊断师及部室领导组成。5、 各小组成果发表的最后得分由材料分、演讲分组成，其中，材料分占85%演讲分占15%6被评为优秀QC成果的小组，经批准后，即为单位优秀质量管理小组，其中符合上级优秀QC小组活动成果推荐条件的，由

14、质量管理部推荐上报。五、要求1、各部室均要组建适宜类型的 QC小组。2、QC小组活动结合规范化班组台帐来开展，作为检查、监督管理的内容之一 3、QC小组活作为单位年终评优的条件之一。1、各生产班组每年必须有 12个QC成果进行评审、发布，否则将取消本部门年终评先资 格，年终安全生产兑现奖 （即每年由安全第一责任人与各部门签定的安全责任书上的兑现奖 金）按 70%发放。2、没有登记注册的 QC 小组，成果不予评审。3、QC 成果真实性差的，活动经费不予划拨，取消成果评审资格。六、表彰奖励获得本公司优秀QC小组活动成果的奖励标准为：一等奖奖励1000元，二等 奖奖励 800 元，三等奖奖励 500

15、 元。奖金由质量管理部颁发。2、凡获上级奖励的，按上级发文要求进行奖励。如获上级奖项后没有发文表彰的，参考同 级别奖励进行颁发。3、获奖项目的奖金不得重复发放。如获奖项目已获得过等级奖励、又获高一级奖励时，只 发放奖金的差额部分。获得上级（中电装备或市、区质量技术监督局）优秀 QC小组活动成果的奖 励标准为：一等奖奖励 2000元，二等奖奖励 1500元，三等奖奖励 1000元。奖 金由质量管理部颁发。5.6.1 QC 成果的奖励，以精神鼓励和物质奖励相结合， 对于公司 级以上优秀 QC 成果（包括公司级），发给一次性奖金，不重复计奖。5.6.2 奖金金额发放规定：国家级优秀 QC 成果： 2

16、000 元 省级优秀 QC 成果： 1500 元 市级优秀 QC 成果： 1000 元 公司优秀 QC 成果：一等奖： 800 元二等奖： 600 元三等奖： 400 元5.7 QC小组活动的检查与考核5.7.1公司质管部门对QC小组活动进行抽查与考核，抽查内容 为：活动记录、频次、活动真实性、小组成员的参与率、QC工具运用情况等，对半年不开展活动的 QC小组将予以注销。5.7.2各单位应对本单位的各QC小组课题的进展情况给予及时 的了解、抽查和总结，对于因各种原因不能正常开展活动的 QC小组, 要关心、帮助，组织会诊，排忧解难，必要时应对小组成员作出适当 调整。6.报告与记录6.1QC小组注

17、册登记表6.2QC小组活动记录表（表一、表二）6.3QC小组成果现场评价表6.4QC小组成果发表评价表QC小组注册登记表小组名称所在部门成立时间登记时间登记注册号年 月曰年 月曰组长姓名性别年龄文化程 度职 务成员姓名性别年龄职务或职称成员变更情况备注：填报人:填报单位:质量管理小组活动成果现场评审表小组名称：日期:课题名称序 号评审项目评审内容配分评分备注1.QC小组的组 织(1) 要按有关规定进行小组登记和课题登记(2) 小组活动时，小组成员的出勤情况(3) 小组成员参与分担组内工作的情况5-102.活动情况与 活动记录(1) 活动过程需要按 QC小组活动程序进行(2) 取得数据的各项原始记录妥善保存(3) 活动记录完整、真实，并能反映活动