聆听刘大春院长讲座心得体会(3000字)

1、用心倾听，语润心灵-听刘大春院长讲函得体会今年暑假期间，我很荣幸能够近距离聆听刘大春院长关 于提升教师专业能力的培训。培训会上，刘老师用诙谐、幽 默的语言，生动的教育案例、专业的理论知识给我们上了一 堂生动的语言艺术课。刘院长说，作为一名教师，运用好了 表达策略，学会了倾听策略，课堂必然高效。刘院长精彩的 演讲让我意犹未尽，受益匪浅。历时两天的暑期培训，收获颇多，给我留下印象最深的 是成都市青羊区教育科学研究院院长刘大春题为班级管理 中的言语沟通艺术的讲座，讲座分别从班级管理中的表 达艺术和班级管理中的倾听艺术这两方面入手，结合丰 富生动的课堂教学管理案例，以风趣幽默的语言、机智诙谐的 四川话

2、，对案例进行了深入浅出的剖析,提出了 让人接纳、接近别人的表达十招式两种积极表达的策略和积极外 表、同理之心两种用心倾听的策略，让人受益匪浅。上课伊始，刘院长说管理秘诀是言语沟通，用7个字表 示：沟通、沟通、再沟通。由此可见，言语沟通在管理方面 有着举足轻重的作用。而高效的言语沟通是需要表达和倾听 的。在讲座中，刘院长从言语交往技巧和非言语技巧两个方 面入手，用深入浅出、言语幽默、纵观古今的实例给我们上 了生动的一课。课堂管理中的表达技巧，倾听技巧，十条不 利于沟通的言语，二十一条学生最爰听的阳光语录等等话 题，让我受益匪浅。刘院长的讲座让我明确了班级管理的启示是:少用消极 性、破坏性言语，多

3、用积极性、建设性言语让人接纳，改变 成长。让我深深地体会到，教师的语言如钥匙能打开学生心 灵的窗户，如火炬能照亮学生的未来，如种子能深埋在学生 的心里。众所周知，教师语言水平的高低、表达能力的强弱，直接 关系到教育教学工作的成败优劣。许多特级教师之所以能感 染每个学生积极主动地参与到教育教学中来,是因为他们高 超的语言表达深深地打动了每一个孩子的心。除了能够用积极的语言与学生进行有效的沟通，还要学 会倾听策略，不仅要有积极的外表,还要抱有同理之心。作 为老师，不能居高临下，而应当站在学生的角度，尊重学生, 与学生如朋友般交谈，推心置腹，认真聆听，耐心解答。教 师还要保持良好的情绪，理性的处理班

4、级管理中的各种情 况。刘院长的讲座，事例贴近班级管理的实际，可操作性强, 对教育第一线的班主任来说，可谓雪中送炭，让我们汲取了 课堂管理的新思想、新方法，促进了管理班级和课堂教学水 平的发展，对我们正视自己、扎根课堂、潜心从教都有着重 要启发意义，也必将对我们今后的班级管理工作带来积极的 指导和帮助作用。刘院长在讲座中，阐述了表达策略有三条：第一，让人接纳。对于自己话语的稍稍改动，会收到全 然不同的效果。刘院长先从一个QQ聊天讲起,不会说话的 人很招人厌的，会把天聊死，而会聊天的人，就能让人不知 不觉地说个不停。刘院长所举的例子，无论是校训从习惯 很重要改为习惯很重要哦r,还是交通规则的亲,请

5、 避让行人哦r,都说明了语言的强大力量。就如课堂上我们 说你能回答这个问题吗？ 比你来回答这个问题“更能 让学生接纳。在平时教学中，我也会运用这样一个策略，比 如在学生作业本上批上一句老师期待你的进步哦!或加 油哦r,都会给学生带来积极的影响，有的学生也会在本子 上回应谢谢老师r或我一定会的r少用破坏性言语，多用建设性言语改变成长。少用：不利于沟通的无效师语。大而空的语言：如对 一年级学生说我们要尊敬老师。口头禅式的语言：如每句话停顿时总要说一个啊、 重复学生的发言：学生发言后，总是重复一遍学生的话。 看似商量的指令性语言：如读完了关于四季美景的课 文。师说：你们想不想看四季的美丽景色？ 前后

6、矛盾的语言：如教师前面要求读得响亮，读完后评价学生又说：齐读时，不要读得这么响。无意义的责备性：你怎么不把自己弄丢呢？ 你就不 能消停一会？ 苍白、贫乏的激励性语言：如只会说你真棒、很好总结反馈五要素：表态（我喜欢，我赞同，我认同）一 一证据（我注意到）效果（这样的效果是） 一诊断（我建议如果）邀请回应（你认为呢？）第二，想法接近。只有站在对方的角度，感同身受，尊 重别人，才能赢得别人的尊重。这一点对于学生无比重要。 我认为，作为老师，特别是班主任,应多站在学生的角度考 虑问题，多多尊重学生的想法，而不应一味地埋怨、一味地 指责学生的过错，尊重学生，定会受到学生的尊重。我把我 的衣服送给学生,

7、我把学习用具借给学生用，我给学生几块 儿糖，一本书,就这么简简单单地给予，就让学生的心跟我 贴得很近，我成了他们最信任的人。开始滔滔不绝地跟我讲 个不停，对我表决心。接近别人的表达十招式：接近别人的表达十招式第一招：询问式：征求别人意见，尊重中赢得支持。如： 我想听听你是怎么想的？ 我这样讲你能听懂吗？ 你 希望老师怎么做哩？ 你觉得呢？你认为呢？第二招：体谅式：体谅别人的处境与想法。如：我知 道你第三招：认同式：认同别人，更容易肯定自己。如：是 的，你说得非常有道理，我非常认同你的观点第四招：选择式：用选择式代替是非式。如：用你要 还是要代替你要不要第哥S :回避式：回避一些不利沟通的词语。

8、如：征求 意见少说你多说我;团队交流少说我、多说我 们;交换意见少说但是，多提建议,多说而且; 要求别人时少点理所当然（少说反正你.）,多点理解尊 重。第六招：代入式：回归真实本性，在情感与人性代入中 引起共鸣。第七招：弥补式：增加措施，弥补情感。如：发信息 时附上嘿嘿、哈哈、呵呵、嘻嘻、哦及图标等。第八招：委婉式：多委婉少冲撞，减少抵触情绪。如： 用如果下命令,用可能纠正别人，用好像为自 己找退路。第九招：直观式：形象直观，多一些画面感。如：拿简 单的比复杂的，容易理解的比费解的，熟悉的比不熟悉的（如 说：相当于），第十招：模仿式：模仿对方情绪状态，模仿别人说话速 度。第三，主动交流。机会总

9、是给有准备的人，在平时，我 们需要积极认真的备课、上课、反思，并注意和同伴加强沟 通，取长补短。这个学期我们办公室都是年轻的老师，她们 身上的活力、朝气、创新思维，时时刻刻影响着我，吸引着 我，在交流沟通中，我掌握了好几个最便捷的办公软件呢。刘院长在讲座中，阐述了批评学生的表达策略六步 到位法：内心对话（反省内心对话是否正确，批评之前先停、 看、听）伺机切入（切入话题，伺机说明批评的理由。） 委婉批评（提出明确中肯的批评，但尽可能委婉。） 一减少冲突（请对方提出解释）协商改进（请对方建议 如何加以个改进）总结强化（总结对方承诺的行动）倾听策略有三条：第一，积极的外表。包括注视、点头、微笑、前倾

10、、记 笔记、口头回应。如：注视的地方不同，所体现出来的情感 也是不同的。有严肃认真诚恳，融洽和谐自然，亲密友好爰 护，针对学生特点问题不同，选择不同的注视点。跟学生或 者同事说话或者听学生或者同事说话，我不仅是全神贯注， 还注意及时回应，交流。第二，同理之心。作为老师，确实不能居高临下，而应 当站在学生的角度，与学生保持平等。班上学生赵某因为自 制能力差，屡屡被其他同学提名告状。他非常清楚自己的问 题，可他无法自制。我把他叫到跟前跟他说的第一句话是: 是不是自己也可苦恼呢？该咋办呢？自己说说。话匣子 一下子就打开了，我帮他找到最好的自我控制的方法。最后 我给了他一块儿糖，他整个一下午都坐得笔直呢。第三，理性情绪。老师不要把生活中不愉快的