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文档简介
1、垃圾焚烧经理岗位职责垃圾分拣岗位职责【篇1:蔬菜分拣员岗位职责】北京生态谷生态农业有限公司分拣员岗位职责一、目的目的是规范分拣作业流程,确保分拣蔬菜质量,提高分拣人员作业效率。二、范围适合于我厂内所有分拣人员。由工厂厂长管理所有分拣人员,各分拣员履行本岗位职责所规定之义务。四、工作岗位职责1、按规定穿戴好工作服、帽、鞋及口罩等卫生用品;2、配合主管领取当天需分拣的菜品,并做好半成品领用记录;3、按照分拣标准分拣蔬菜,并根据装箱要求分拣急需的菜品,再分拣其他菜品,确保包装的蔬菜的重量且新鲜完好;4、把包好保鲜膜的蔬菜按规定装筐,并防止挤压蔬菜;5、根据规定对包好保鲜膜的蔬菜进行装箱作业,装箱时确
2、保箱内蔬菜品种为8-10种且重量达到8斤10斤,不符合要求须返工;6、配合库管将装好箱的蔬菜入库,按照码放要求将箱子在运输车上码放整齐,并整齐的摆放在冷库内,注意箱子不能靠墙且不能放于制冷机下方,做好入库记录;7、每天准备好次日所使用的纸箱,在折纸箱时注意纸箱完好,清除所有多余部分,有损坏、褶皱、脏污的纸箱禁止使用,收集好退回库房,注意车间内不存留多余未折叠的纸箱;8、按要求在折好的纸箱上粘贴标签,标签不准有贴歪、褶皱、破损等现象,所有标签贴完后要稍用力压一下,防止粘贴不牢;9、下班前关闭车间内所有电器设备电源或开关;10、下班前打扫车间卫生,注意地面异物要清理干净,并用水进行冲洗,并将不锈钢
3、分拣台和上面的手工包装机擦拭干净;11、下班前对所有分拣用具,包括刀、菜板等进行清洗,并放到指定位置;12、下班前将运输车、塑料筐等清理干净放于指定位置;13、将所有垃圾桶清理干净并将垃圾分类放到指定地点;14、使用刀具、手工包装机等器具时注意人身安全,发现有安全隐患及时向上级领导汇报;15、服从领导指挥。【篇2:分拣线车间管理制度】烟草项目管理制度1、总则1.1 为确保生产秩序,保证各项生产正常运作,持续营造良好的工作环境,促进分拣线的发展,结合分拣线的实际情况制造本制度。1.2 本制度适用于卷烟分拣、装卸全体员工。2、员工管理2.1 工作时间内所有员工倡导普通话,提倡文明礼貌,现场作业严禁
4、使用侮辱性字眼,不讲脏话。2.2 全体员工须按要求佩戴出入牌(应正面向上佩戴于胸前),穿工作服,戴工作帽,不得穿拖鞋进入生产场地。2.3 每天上班为计件制计酬,根据烟草数据系统当天下发的任务量来组织生产,当天的任务必须当天完成,根据当天完成的任务量来计算薪酬。2.4 员工必须遵守上下班作息时间,按时上下班(员工参加早会须提前十分钟到岗),不迟到,不早退,不旷工,有事要请假。每天早上开晨会,每周上班第一天开周会,每月上班第一天开月会。2.5 员工因特殊情况需请假,应严格按请假程序逐级向各级主管书面申请,得到批准后方可离岗.请假首先向各组组长提出,组长批准后要现场管理人员,烟草分拣管理员批准后方可
5、离岗。2.6 工作时间内,除管理人员、维修人员,在生产场地走动,其他人员不得离开工作岗位,相互窜岗,若因事需离开工作岗位须向组长申请方能离岗。2.7 上班后任何人不得因私事而提出离岗,如有私事要求离岗者,须事先向组长申请,经批准后方可离岗,离岗时间不得超过15分钟。2.8 员工在生产场地遇上相关领导参观巡察时,作业员照常工作,不得东张西望,进入生产场地要相互礼让,特别是遇上客人时,不能争道抢行。2.9 员工必须服从合理工作安排,尽职尽责作好本岗位工作,坚决反对故意刁难、疏忽或拒绝上级主管命令或工作分配。2.10现场人员在工作期间不得作与工作无关的事情,生产现场禁止吃食物、吸烟、看小说、报刊、聊
6、天、听音乐、嬉戏打闹、吵嘴打架、私自离岗、窜岗、玩手机等行为,吸烟要去公司指定的地方。2.11作业时间谢绝探访及接听私人电话,禁止带小孩或外人在生产场地玩耍或滥动设备仪器,由此造成的事故自行承担。2.12 员工工作期间不得佩戴手表、手镯、戒指、物品,不得留长指甲。除组长、维修人员、叉车员因工作需求手机可以带在身上外,上班期间其余员工必须把手机必须放在休息室进行保存。2.13 任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品,危险品或与生产无关之物品进行生产场地。入场地之前必须先上缴火种及卷烟仓库规定不能携带入内的物件。2.14 对恶意破坏生产场地财产或盗窃行为(不论公物或他人财产),不论
7、价值多少一律交公司处理,视情节轻重,无薪开除并依照盗窃之物价款两倍赔偿或送公安机关处理。2.15 不得私自携带烟草公司内任何物品出门(除特殊情况经领导批准外),若有此行为经查实者,将予以辞退并扣发一个月工资。2.16 现场人员必须自律自觉,勇于检举揭发损害公司利益,破坏生产的不良行为,反对一切坏现象。3、生产管理3.1 分拣线严格按照生产计划排产,根据设备状况和人员,精心组织生产。生产工作分工不分家,各生产线须完成当日生产任务并保证生产质量。3.2 生产流程经确认后,任何均不得随意更改,如在作业过程中发现有错误,应立即停止并通知有关部门负责人共同研讨,经同意并签字后更改。3.3 在工作前仔细阅
8、读岗位作业指导,员工如违反作业规定,不论是故意或失职使公司受损失,应由当事人如数赔偿。3.4 员工在生产过程中应严格按照设备操作规程,质量标准,生产流程进行损失操作,不得擅自更改生产流程,造成工伤事故或质量问题,由操作人员自行承担。3.5 在工作时间内,员工必须服从管理人员的工作安排,正确使用生产设备。3.6员工领取物料必须由烟草管理员进行发放,并签字,不得私自拿取物料,每天按需领取物料,生产过程中各组将区域内的物品、物料有条不紊地摆放,并做好标识,不得混乱。3.7 生产过程中,损坏的卷烟,必须分开放置,做上明显标志,在生产过程中要注意节约用料,不得随意乱扔耗材、物料、工具。3.8 设备维修,
9、用人必须跟班作业,保证设备的正常运行。3.9 车间员工必须做到文明生产,积极完成上级交办的生产任务,因工作需要临时抽调,服从现场管理员安排,协助工作并服从用人部门的管理,对不服从安排者将上报公司人事部处理。3.10 操作人员每日上岗前必须将机器设备及工作岗位清扫干净,保证工序内的工作环境的卫生整洁,工作台面不准乱丢,不能堆放卷烟,破坏的卷烟加上明确的标识,区分放置。3.11 下班时应清理自己的工作台面(清洁前先断电),做好设备的保养工作,打扫场地和设备卫生,并将电源关闭,否则发生意外事故,将追究本人责任。3.12 加强现场管理,随时保证场地整洁,设备完好。生产后的废物及公共垃圾须清到指定位置。
10、3.13 员工有责任维护环境卫生,严禁随地吐痰,乱放垃圾。4、质量管理4.1 各生产线应严格执行烟草公司管理中关于质量指标的规定,履行自已的职责,协调工作。4.3 认真执行检查制度,操作人员对自己的卷烟做到自检,检查合格后,方能转入下道工序,下工序对上工序的卷烟进行检查,发现问题及时提出并解决,如发现质量事故时做到责任者不查清不放过,事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。4.4 严格划分残次卷烟隔离区,做到标识明显,数量准确,处理及时。【篇3:xx市垃圾减量分类方案】xx市倡导城市生活垃圾减量分类和生活垃圾定点投放、分类收集、定时清运工作实施方案为加强我市生活垃圾减量分类管理,保护城市生
11、态环境,提高市xx城市,根据省市有关城市市容环境的有关要求,结合我市实际,制定本方案。一、工作目标(一)总体目标大力开展垃圾减量分类活动,引导市民养成爱护环境、勤俭节约、物尽其用、减少废弃的文明生活习惯,促进源头减量和资源回收。全力推进垃圾分类收集、运输和处理设施建设,不断完善运营管理体系。建立健全垃圾减量分类规范、标准和评价考核体系。努力完成市下达的创建任务,确保各单位(小区)居民垃圾分类知晓率不低于90%,常住居民参与率不低于80%,准确率达55%,先行创建示范单位(小区),探索住宅小区、学校(幼儿园)、餐饮、机关事业等单位为代表的垃圾减量分类实践模式。(二)阶段目标第一阶段:示范单位(小
12、区)创建。2015年3月1日至2015年9月30日为垃圾减量分类示范阶段,我区按照垃圾减量分类示范小区试点不低于30%的要求,完成10个示范小区试点及政府机关、医院(社康中心)、学校、幼儿园、国有企(事)业单位、大型商场(超市)垃圾减量分类的创建。第二阶段:推广实施。2015年10月至2017年底为垃圾减量分类推广实施阶段,在全市范围内逐步推广垃圾减量分类工作。二、组织领导成立xx市垃圾减量分类工作领导小组,由分管副市长任组长,由市城管局局长任副组长,市委宣传部、发改委、教育局、财政局、住建委、环保局、水务局、城管局、机关事务管理局、政府采购中心、团市委、各街道办事处、市场监督管理局的分管领导
13、为领导小组成员。领导小组办公室设在市城管委,为专门的日常办事机构(以下简称“市垃圾分类办”),负责我市垃圾减量分类工作的组织协调和监督指导工作;办公室主任由市城管局分管副局长兼任。三、任务分工及步骤(一)第一阶段:示范单位(小区)创建(2015年3月至2015年6月)xx市2015年垃圾减量分类示范单位(小区)创建工作从2015年3月1日正式启动。整个创建工作共分为前期筹备、宣传培训、组织实施、检查验收四个阶段进行。2015年要切实抓好10个示范单位(小区)试点.此外,市区内政府机关、医院、学校、幼儿园、国有企(事)业单位、大型商场(超市)上半年要完成垃圾减量分类工作。1.前期筹备阶段。201
14、5年3月,垃圾减量分类示范单位(小区)及政府机关、医院、学校、幼儿园、国有企(事)业单位、大型商场(超市)创建活动正式启动,各单位要明确任务分工,指定负责人,切实做好前期筹备工作。2. 宣传培训阶段(2015年3月1日3月10日)( 1)召开动员大会。市城管委组织政府机关、街道办事处、医院和小区物业等示范单位(小区)负责人召开垃圾减量分类动员大会,进一步明确部门工作职责,全面部署我市垃圾减量分类示范单位(小区)创建工作。各街道办事处要组织再动员,充分调动社区居民参与垃圾减量分类的积极性。(责任单位:市城管局牵头,各街道办事处及相关单位配合)( 2)组织全员培训。市垃圾分类办组织各街道办事处、社
15、区工作站等相关人员进行业务培训,通过学习、培训、交流、调研等方式,提高专职人员政策水平和业务能力。各街道办事处组织示范单位(小区)物业公司的指导员、志愿者等相关人员进行培训,规范指导员和志愿者的宣传、指导行为,熟悉垃圾分类方法。(责任单位:各街道办事处、市垃圾分类办)( 3)开展入户宣传。各街道办事处要开展垃圾减量分类“六进入”活动,即进家庭、进小区、进学校(幼儿园)、进机关(事业单位)、进医院、进企业,开展深入细致的入户宣传工作,充分利用小区宣传栏、横幅标语、住户信箱等平台宣传垃圾减量分类相关知识,并组织开展家庭评比活动。集中在示范单位(小区)的幼儿园、小学、老年活动中心发放宣传资料,让居民
16、更全面深入地掌握垃圾减量分类的意义及分类方法等知识。此外,在社区和学校(幼儿园)内广泛开展“小手拉大手活动”,通过一个学生带动一个家庭,一所学校(幼儿园)带动一个片区。加强与社会环保团体、公益事业志愿者机构联系,通过公益活动宣传垃圾减量分类。(责任单位:各街道办事处牵头,相关单位配合)3. 组织实施阶段(2015年3月11日2015年3月20日)( 1)按照每500户为一个示范小区试点标准,全市确定开展示范小区试点10个。为保障试点任务顺利开展,各街道办事处按照确定的垃圾减量分类示范小区与物业管理处(公司)签订服务协议。政府机关、医院、学校、幼儿园、国有企(事)业单位、大型商场(超市)要对每天
17、产生的生活垃圾和餐厨垃圾实施分类收集,放至垃圾分类收集容器。(责任单位:各街道办事处牵头,相关单位配合)( 2)建立督导队伍。各街道办事处要组织各示范单位(小区)建立分类指导员和垃圾分拣员队伍,协调解决分类投放、分类收集过程中遇到的问题。一是各示范单位(小区)成立垃圾减量分类指导委员会,在离退休人群中招聘垃圾减量分类指导员,具体负责本辖区示范单位(小区)垃圾减量分类的宣传、指导工作;二是物管单位和清洁公司垃圾收集配备垃圾分拣员,每天深入每家每户,指导居民如何分类、如何收集、何时投放,统计每家每户分类情况,收集住户签字和意见反馈等书面信息,对居民未正确分类的垃圾进行二次分拣等。各示范居民小区垃圾
18、分类指导员和垃圾分拣员每1000户配备15名(学校(幼儿园)、事业单位配备3-6名)。(责任单位:各街道办事处牵头,教育局、住建委配合)( 3)规范分类投放收集。垃圾分类,关键抓源头。为做好源头垃圾分类投放和收集,要统一“三个标准”,抓好“三个规范。统一“三个标准”:一是统一分类标准。a. 垃圾可分为:生活垃圾、餐厨垃圾。生活垃圾分为:可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其它垃圾。餐厨垃圾:是指各单位饭堂所产生的废弃食品、用于食品加工的原料等。(注:餐厨垃圾是指各单位的饭堂、厨房所产生的食品垃圾;厨余垃圾是指居民区各住户家厨房产生的食品垃圾。)b. 垃圾分类收集桶摆放问题。居民小区、政府机关、医院、
19、学校、幼儿园、国有企(事)业单位、大型商场(超市)的公共场所(如广场、办公楼门口等)垃圾按可回收物、厨余垃圾、有害垃圾及其它垃圾区分四类。居民小区、宿舍楼,按厨余垃圾、其它垃圾分两类。政府机关、国有企(事)业单位、学校(幼儿园)、医院的办公楼按可回收垃圾、其它垃圾分两类,对于设有食堂(饭堂)的,增设餐厨垃圾(含地沟油)类。医院的医疗器械、药品废弃物严格按照卫生部门规定和行业要求处理。c. 垃圾分类收集点的建设问题。居民小区和有需要的政府机关、医院、学校、幼儿园、国有企(事)业单位、大型商场(超市)根据自身实际建设一个垃圾分类收集点,将本单位所有的垃圾按照分类放至收集点。二是统一分类设施标准。垃
20、圾分类容器要严格按照国家标准区别不同标识和颜色,做到规格统一、色调统一、标识统一。三是统一分类设施设置标准。各示范居民小区户外按每吨其他垃圾产生量设置4个660l其他垃圾收集桶,按每40户设置1个240l的厨余垃圾收集桶,按每1000户设置4组120l四分类垃圾收集桶(学校幼儿园、机关、国有企事业单位每个示范单位设置4组),居民小区楼层按每6户增设1个65l的楼层厨余垃圾收集桶。垃圾分类岗位职责清运工职责:1、清运工作要迅速及时、全面彻底。每天必须定时定点将各个垃圾桶内的垃圾折合成满桶,厨余垃圾桶不得与其他垃圾桶混合,并集中运送至处理中心,不得有遗漏。2、垃圾桶架子上不得有空缺,每运走一桶垃圾
21、须替换上对应的空桶,桶架上的垃圾桶必须要配备齐全并按要求摆放,最右边摆放厨余垃圾桶。3、保持垃圾桶的清洁卫生,将垃圾桶摆放点散落的垃圾清扫干净,确保周围地面干净整洁。4、对小区内垃圾桶的损坏情况及时检查并做好记录,将损坏情况及时上报。5、清运工须定期对车辆进行清洁,确保车内无异物、无散落垃圾,确保车辆的干净整洁。分拣工职责:1、分拣工人须熟悉垃圾的分类,将运回的垃圾按要求进行细致的分拣。可回收物品要按要求分好类,称重并做好记录后,捆扎牢固,码放整齐;厨余垃圾确保分拣合格,确保无杂质,称重后作好记录。2、分拣工人在分拣垃圾是尽量不要将垃圾散落在地上,确保日产日清。3、保持室内环境卫生干净整洁,不
22、得乱扔杂物,不得随地吐痰,每日结束分检工作必须对处理中心进行彻底打扫,保证地面及分拣台以及门口周边干净无异物,并做好机器清洁工作。4、每日对机器的运行状态及投料情况作好记录,确保机器的正常运行。5、每日按要求对机器进行投料,投料前必须对投入的厨余垃圾进行检查,不得含有厨余垃圾以外的杂物,不得超重。;.经理岗位职责主要职责:1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;2、组织、监督公司各项规划和计划的实施;3、负责将公司内部管理制度化、规范化;4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;5、有权向总经理提出营业部的店经理、业务经理、副经理人选;6、负责协调营业部门、财
23、会、行政及客户、供应商等工作的协作关系;7、对各营业部的工作负领导责任,协调各营业部的内部业务;8、负责对企业文化的建设工作9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。10、总经理临时授权的其他工作11、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销会议,发表工作意见和行使表决权经理岗位职责(一)总经理职责职位名称:总经理主管上级:执行董事岗位职责:1. 拟定公司中长期发展战略规划,组织制定公司企业文化建设的总体规划。审批公司每笔业务,对公司的每笔业务负总责;2. 按照公司章程的规定组织建立健全公司管理体系;3. 建立和完善公司管理制度并组织实施,制定公司高级管理人员职责和部门职能;4. 负责
24、综合管理部的行政管理工作,贯彻公司工作方针和目标,落实本部门的工作目标;6. 负责组织筹备工作会议、股东会等会务工作;7. 负责工作计划和会议决议执行情况的检查落实;8. 拟定完善薪酬管理制度并组织实施、监督、考核;9. 组织建立健全公司考核激励体系,并组织实施;10. 负责对公司所有正式发文的审核,以提高公文质量;11. 完成股东会交办的其他工作。(二)副总经理职责职位名称:副总经理主管上级:总经理岗位职责:1. 积极协助总经理开拓市场并参与审查每笔担保业务。2. 根据采集的风险信息或排查出的特殊情况,进行风险预警;3. 对列入风险监察名单的客户风险状况和逐步退出计划的落实情况进行持续监控、
25、检查和汇总分析;4. 收集整理并上报在担保业务风险监控过程中或通过其他途径采集的风险信息;5. 向业务部、风控部、仝代会提示所拟保或在保客户所处行业和市场变化、法律法规变化、国家政策调整和客户经营笨理等变化形成的风险信息。经理岗位职责一、负责公司日常事务和管理工作,对公司领导负责。二、按照公司运输管理的要求协调相关部门的工作。三、负责公司业务管理工作,负责组织公司人员业务学习和安全教育工作。四、负责组织公司人员会议,传达公司总部的有关文件及规定,并组织实施。五、负责公司人员的调配、考勤、考核和请销假工作。六、负责公司行政工作计划的制定和工作总结。七、负责审核公司经费的支出和差费报销工作。八、负
26、责组织车辆及驾驶员的审验工作。九、负责安排挂靠车辆的购置税、车辆保险、落户等工作。十、负责组织、监督车辆安全检查。十一、负责组织、监督公司的资料、档案管理工作十二、负责落实贷款车辆的缴费工作,提前告知车主的打款时间,采用电话与短信相结合的方式告知车主。十三、负责挂靠车辆的GPS5控管理工作,对运行不良的车辆进行分析,并书面报告。十四、负责挂靠车辆的结算、完整交车工作。十五、与销售公司、修理公司配合搞好相关工作十六、协助公司总部完成有关工作。河南富邦达物流服务有限公司经理岗位职责一、负责按照国家有关的法律、法规,对企业实行全面管理,负责公司日常经营管理工作;二、确定企业中、长期战略发展规划、目标
27、,设定企业运行框架;三、审定企业各项工作目标、经济指标,根据企业发展的需要,及时决定调整各项指标和工作任务;四、加强对全体员工对有关政策、法律、法规的学习和业务技能的培训;五、组织、带领全体员工为业主和使用人提供全方位的服务,把公司的任务和目标层层分解落实到每个部门、岗位,做到分工明确、任务明确、目标明确;六、定期监督、检查各部门的工作落实、任务完成情况;七、加强上、下级之间的纵向协作,改善各部门及岗位之间的横向协作关系,建立科学合理的内部协作沟通方式;八、选拔各部门责任人,并按规定程序领导他们的工作;九、负责对外有关部门的沟通、协调、配合工作;十、完成领导交办的其他工作。2副经理岗位职责一、
28、在经理领导下主持公司各项经营性业务工作;二、编制公司各项工作年度计划、指标,经经理批准后组织实施;三、针对公司的业务发展需要,对公司的管理模式、运行机制、规章制度、人员安排、奖惩等方面的工作提出建议,报经理批准后执行;四、负责公司对外工作中的法律、法规的事务;五、审核各项经济指标及工作任务,并向经理报告运行情况;六、负责公司物业管理服务工作的组织和协调;七、负责领导和组织制定公司物业招、投标工作;八、负责公司对外联络工作,组织领导公司公关工作;物管员岗位职责一、熟悉掌握所管辖区域房屋、公共设施的基本状况;二、负责(协助)房屋的接管验收和交房工作,负责房屋装修申请办理、初审工作;三、负责房屋、公
29、共设施设备维修保养协调和跟进工作;四、负责接听客户服务热线和接待客户,作好值班记录,为客户提供信息咨询,并及时联系相关人员,及时反馈和处理客户提出的服务要求、投诉。五、定期对房屋和公共区域进行巡查,确保楼道、路面等符合清洁标准要求。六、负责空置房屋的管理和钥匙管理工作。七、负责业主/住户资料的收集、设置、管理、完善业主/住户档案。八、负责与住户的日常沟通,包括定期走访、季度问卷调查、社区活动等,了解住户意见、建议并及时反馈。九、负责住户的邮件收发管理工作。十、负责起草对住户的通知等文件。十一、完成上级交办的其他工作。前台收费员岗位职责一、按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用;二、熟悉电
30、脑并能熟练操作收费软件系统,负责小区水、电、及其他代收费的收取工作;三、热情接待业主、认真听取业主对管理服务的意见,并做好耐心细致的解释工作;四、负责小区物业管理费的收取,及时向领导反映住户的缴费情况。对拖欠、拒交物业管理费的住户,摸清原因,做好正面宣传工作,加强催收、追收,直至达到正常收取;五、负责小区各类统计报表的填报、归档;六、负责管理处资产清点及登记;七、完成领导布置的其他工作。5工程维修人员岗位职责1、工作认真负责、态度和蔼,统一着装,佩戴工作牌。2、负责小区公共设备设施的维修、保养工作,公共水电使用的控制工作;参与房屋的装修监管及验收工作。3、熟悉小区供水、供电、消防、电梯、水泵等
31、机电设备的性能和所在位置。4、对所管片区业主的水电气、路灯进行经常性检查,并对装修户进行巡查,对私增容量和更换各种计量表、破坏房屋结构等违章事件进行处理。确保空调机安装统一、规范、美观。5、维修人员接到维修通知后,必须立即到达现场,不得借故拖延时间;原则上不把当日的事情推到次日解决。6、严禁吃、拿、要,和对业主反映的问题采用置之不理,工作不答复和拖延时间,给业主造成损失的,由维修人员负责赔偿。7、公司安排维修时,不得故意推委拖延,应及时进行维修,处理完毕请业主在派工单上签字认可,并及时向管理人员汇报处理维修结果。8、服从管理人员安排,如因特殊原因需夜间对业主的水电气进行检查和维修时,应主动配合
32、,做到随叫随到。9、负责维修工具、用具的清洁、保养、清点,备用材料进出做好登记,注意节约开支。10、作好值班记录,严格执行交接班制度,严禁酒后上班。11、服从分配、团结协作,完成领导交办的其他工作。6保洁班长岗位职责一、服从领导安排,模范带头,以身作则,积极带领保洁班完成领导安排的各项临时性和突击性任务;二、全面负责小区的清洁卫生工作安排,发现问题及时向管理处汇报;三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理安排保洁人员,住宅区内不留卫生死角。四、严格本部门考勤制度,确保住宅区内保洁工作有条不紊。五、熟悉小区内的整体环境和楼宇结构,制定小区保洁实施方案;六
33、、负责保洁班员工每月的考勤、考核,并于月底报管理处;七、负责保洁工具、材料的领用及监督使用,教育员工增收节支,并负责保洁班的日常管理。7保洁员岗位制度一、遵守公司规章制度,上岗时着装整齐、统一、规范;二、熟悉各种分工负责范围内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责;三、负责各责任区内的垃圾收集、清理和集中运输工作,每天两次按时清收各户垃圾,并将收回的垃圾集中装入垃圾集装箱内,不得乱堆乱放;四、对各责任区内的楼层,公共场地每天必须清扫一次,保洁两次;楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次,信报箱、消防箱、楼道玻璃窗、单元门等每半月擦拭一次,保持公共区域面积无纸屑、烟头、污垢等,保持清洁卫生;五、每日巡视
34、各责任区范围内的清洁卫生状况,发现问题及时解决,严禁乱张贴、牛皮癣等现象,保持墙面整洁;六、清扫工具个人保管,清扫工具不丢失、不送人、定量发放;七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向客服中心报告,否则视为失职。八、对绿化区的枯叶及白色垃圾每天清理,保证公共环境卫生整洁;九、完成上级交付的临时或突击清洁任务。8绿化人员岗位制度一、认真学习绿化技术知识,不断提高自己的管理和操作技能。不但使小区达到绿化的效果,而且要使小区的绿化尽快达到美化要求,使之成为业主清闲、娱乐的场所,起到丰富生活、陶冶情操、消除疲劳的效果;二、要求花草树木等植物生长良好,无病虫害、无杂草杂物;修剪整齐
35、美观;三、根据各种植物的生长特性及季节的变化,要及时修枝整形,松土除草,施肥打药,及时抗旱排涝;四、当植物自然死亡时,要及时补栽补种;五、随时清除绿地内的纸屑、烟头白色垃圾等杂物;六、向小区内的所有业主、小孩宣传教育,人人关心、爱护绿化,人人都有权利和义务保护绿化,不断提高业主的环境绿化意识。9 保安班长岗位职责一、在部门主管的领导下进行工作,完成上级领导交办的任务;二、以身作则,大胆管理,善于管理,团结同事,虚心接受不同意见;三、主持班务会,制订本班工作计划,贯彻落实部门下达的工作任务;四、合理安排工作岗位及班员具体工作任务,上班前检查员工仪容、仪表,监督检查各岗值班情况,及时发现和纠正违纪
36、、违章现象;五、组织班员晨练,及时指出并纠正班员的不规范动作,保质保量完成训练内容;六、处理一般的治安事件和各类投诉;七、对本班员工进行日常的业务指导和各种业务技能培训;八、做好工作日记,讲评当班工作情况,对违规、违纪班员要严格考核,并及时通知受考核班员,带领班员爱护公用物品和通讯器材;九、严格对班员进行考评,月底按时上交考评表,并将考评结果在班组公布,做到考评公正、无私;十、认真做好本班人员的考勤统计,并及时报送主管部门;十一、及时向主管领导报告当班工作中发现、发生的各种问题以及处理情况;十二、认真做好交接班记录,向接班人员交待应注意的事项,公用物品是否齐全等,保证工作环境整洁;十三、合理安
37、排工作时间,既要认真巡楼,又要检查各班员的值班情况,发现问题,及时处理。10 治安、消防管理规定为了保证小区的安全,请全体业主严格遵守以下规定,配合小区物管部做好治安、保卫、消防工作。一、业主或使用人要树立牢固的安全意识,积极协同保安人员搞好小区治安工作。物管部工作人员在小区内工作巡查、访问、维修时均佩带员工证,对无证人员赴访,应谢绝进入。二、业务或使用人应安装防盗门,外出时,要妥善收藏贵重物品,关好门窗及水、电、气总开关,避免发生意外情况。三、大宗物品带出小区时,请业主或使用人自觉到物管部办公室登记,门卫须见客服中心出具的出门条后方可放行。晚上24:00时以后门卫可禁止小区内的任何人往外搬运
38、物件。四、业主或使用人将房屋转租他人使用时,请到物管部办理有关手续,以利于加强小区的治安管理,如需改变房屋用途,须报物管部批准后方能实施。五、遇到各类治安案件时,业主或使用人应立即报告物管部或拨打电话110,并保护现场,协同公安机关破案。六、严禁在小区内利用房屋从事危害公共利益的聚众赌博、打架斗殴等活动。七、严禁在小区内存放易燃、易爆、剧毒物品。八、不得损坏、挪用、移动小区内的消防设备、器材。九、遵守安全用电、用气规则,严禁超负荷用电,定期检查电、燃气装置的完好状况,避免发生意外情况。十、小区内公共通道严禁堆放物品,保持消防通道的畅通。十一、发生火灾时,应立即采取有效措施(如切断事故电源),保
39、持镇静,迅速拨打火警“119”及客服中心电话。11车管员岗位职责一、车管人员必须认真执行停车场管理规定,以礼待人、热情服务,保持车辆安全,维护停车场良好的停车秩序;二、车辆进场后,合理指挥车辆停放,对车辆车型、车牌号、停放时间进行登记,并对外观及车辆标志进行检查,若有损坏应告知车主并签字确认,避免发生差错;三、了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、居住楼层、车位号等,以便于认识;四、收取停车费必须手续清楚,日清月结,款票相符,按时上缴财务部门;五、严禁载有易燃、易爆和有害物品的车辆进场停放,以免发生意外,如发现车辆违反规定进场时,应令其立即开出停车场,移交公司或公安机关进行处理;六、车管员必须认
40、真交接班,双方认真交接场内停放车辆,做好交接班记录并签字;七、车管员值班时间发现可疑情况,应立即报告护卫队和公司,并注意观察事态反展,并做好事后记录;八、车管员必须认真执行收费制度,坚持原则,不徇私舞弊,对乱收费或不收费等违规行为,一经发现严肃处理;九、停车场应保持清洁、明亮,如发现库内不卫生和照明出现故障,车管员应立即通知清洁工和维修工及时处理;十、车场内消防器材及设施保证完好及能够有效使用。12小区门岗岗位职责一、在岗位上思想必须高度集中,不做与工作无关的事,禁止闲杂人员进入值班室。二、维持岗位周围的正常秩序,保证出入口畅通。禁止在岗位前的空地、广场、车道内摆摊设点,阻止未经批准的集会或其
41、他商业活动。三、劝阻闲杂人员在岗位周围乘凉休息、席地而坐、打闹。礼貌地将在岗位附近花台、柱台蹲坐的休息人员劝离。四、监护岗位周围的各种设施、设备及花草。五、严禁张贴(散发)广告,化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收购废品等人员进入辖区。六、负责本辖区进出物品管理,对持有有效批条的物品核实放行,并作好登记,保留批条,下班交班长存放。禁止易燃易爆等危险品进入管辖区。七、监督垃圾的运输,确保建筑垃圾的及时清运。辖区外的垃圾、杂物严禁运进辖区内,安排进出材料的堆放,并监督及时转运。八、保持值班岗位及值班区域内的整洁,物品摆放有序。九、保持车道、电梯间通道畅通,指导客人正确使用电梯,不准小孩在电梯、车道
42、内玩耍。十、做好车辆月租卡的查验、临时车辆收费工作,详细记录车辆进出、收费情况,及时将停车费上交。十一、严格执行交接班制度,对各种物品、票据、现金的交接要严肃认真,做到上不清,下不接。十二、下班后向班长汇报当天值班情况。13小区巡逻岗岗位职责一、执行巡逻任务时,白天要挺胸阔步,自然大方,威武雄壮;夜间要保持肃静,做到眼明、耳灵、脚轻、仔细判明各种声响、气味、光亮和可疑征候。二、巡逻采取走、停结合,耳、目、鼻并用,时快、时慢和突然改变行进方向的办法。三、负责辖区内的消防、防盗等的检查,并作详细记录及时报告情况。四、检查装修现场,对施工现场的动火作业、建筑垃圾的堆放和清运进行监管,发现未办理装修审
43、批手续时,立即停止其施工;发现现场动明火等行为应予以制止;并通知办公室。五、夜间巡逻最好两人以上,检查办公室大门、门面及住户门是否锁好,发现门未锁时,应在门外招呼,如果无人应答且无其它异常情况时将门加锁,并留条说明情况。严禁单独一人进入室内查看。六、检查机房、井道、厕所、楼梯间及楼顶,发现可疑物品及人员及时报告班长。注意关闭相关的门、窗、阀等。晚间、节假日巡逻应关闭公共场所的电源。七、对装修现场内留宿人员进行严格清查并做好登记。无有效证件的不准留宿,必要时配合公安机关作相应处理。八、发现张贴(散发)广告、化缘、推销、衣冠不整、精神不正常、收购废品、揽活等人员立即扣留并报告班长进行处理。九、认真
44、履行巡逻签到制度。十、认真填写巡查记录。晚间巡逻时应及时向班长报告巡查位置和情况。前厅:经理工作职责1、熟悉本餐厅各项服务设施、经营方式、收费标准,熟知餐厅文化内涵和经营特色。2、在公司的领导下,认真贯彻执行其工作指令,全面负责大堂的日常事务管理,完成公司下达的经营目标。3、负责制定火锅年度、月度的营业预算,分析和报告年度、月度的经营情况。4、推广餐饮销售,根据市场情况和不同时期的需要,制定促销计划。5、制定前厅各岗位的工作流程、工作职责及完成标准,并确保这些标准的规范性实施。6、以身作则,工作时间坚持在营业第一线,与客人招呼应酬、沟通交流,熟记常客的姓名、职务,并亲切接待。7、协助主管填写V
45、IP客户就餐情况记录表,并做好VIP客户餐前、餐中、餐后接待工作,按要求为VIP提供客户服务8、负责服务人员的工作调配、班次安排及考核工作,以确保在营业时间内各服务点客在服务在。9、协同主管定期对服务员进行在岗培训及新入职员工的岗前培训,不断提高服务质量。10、逐日召开员工班前例会,检查员工的考勤出勤、仪容仪表,通报有关情况,下达工作指令。11、加强现场督导,实行走动管理,控制整个场面,了解顾客对菜品质量和服务质量的意见,虚心听取并及时加以改进。积极征询客人意见,及时妥善处理客人投诉和解决服务中出现的问题。12、加强大堂财产的管理,随时掌握大堂设施、设备、器具及易耗品的使用状况,并及时做好维护
46、、保养及补充工作。13、加强与后厨的联系和配合,做到缺货不推销,新菜必推销,餐餐向顾客推介特色锅底及菜品。14、做好前厅的成本控制及费用管理工作,节约使用水、电、气、物品、用品等。15、做好重要客人的迎送工作和配合服务员做好安全保卫工作。16、定期召开分析会,讨论成本控制、菜品质量、提高效益等方面的问题,确保营业指标和利润指标的实现。17、督查结帐过程,杜绝舞弊或跑单、漏单现象发生。18、了解员工的思想状态,做好员工的教育、考核和评比工作。督促员工遵守本店的各项规章制度。19、负责搞好大堂的清洁卫生工作,保持大堂的环境及各类器具的整洁。20、逐日检查大厅、包间及所有公共区域电、气安全使用情况,
47、确保安全经营,无事故发生。21、逐日做好垃圾的运输处理工作。22、及时完成公司交办的其它临时突击性工作。23、严格监督协助主管填写考勤表、餐前餐后清洁表、客户投诉表、奖励惩罚表、VIP客户就餐情况记录表。24、每天晚上开餐前开例会总结前一天工作的失误及优点,布置当日工作任务25、每月4号之前和主管一起完成服务员考核表,根据最高分推选一位优秀员工。每月4号须向办公室提交服务员考核表以及前一月的考勤表、餐前餐后清洁表、客户投诉表、奖励惩罚表、VIP客户就餐情况记录表。以上将作为服务员上月工资绩效的依据。26、每月协助主管完成员工宿舍水电气费的缴纳。前厅:主管工作职责1、熟悉本餐厅各项服务设施、经营
48、方式、收费标准,熟知餐厅文化内涵、经营特色。2、记录VIP客户消费习惯、菜品嗜好、客户朋友对鼎卦的评价、建议以及投诉,并填写VIP客户就餐情况记录表、客户投诉表,协助经理做好VIP客户餐前、餐中、餐后接待工作,以及进餐中的菜品赠送服务,并按要求为VIP客户提供其他服务。3、督促本区域的员工遵循工作程序、规范服务,确保前厅工作优质高效地运行。4、协助经理召开前厅班前会,检查服务员的仪容仪表及其分管区域内的清洁卫生,布置当班工作。5、具体负责安排本班组员工的班次、分工、休假以及卫生区的划分等工作,并视情况变化及时进行人员的工作调整。发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场
49、培训,并带领属下严格按操作规程进行接待。6、负责检查和规范服务员的摆台、盯台等常规工作。熟悉菜谱熟知每餐供应、沽清、急推菜品及酒水。7、带领服务员按操作程序进行服务,随时解决服务中的难点,以提高服务质量。8、负责卫生检查工作,做到随脏随打扫,保持大堂清洁卫生。10、检查本岗餐具、用具的损坏情况,对损坏原因作好记录,并及时补充更换。开餐前检查餐台摆设,台椅定位情况,定期检查餐具、物品备量。11、随时对本班服务员进行常规的业务督导。12、保养好工作区域内的设备、设施、家具,凡需维修的要及时向大堂经理汇报。13、收堂后带领服务员搞好大堂清洁卫生,关闭水电气及空调等其它电器,锁好门窗,以保持店内整洁安
50、全。负责检查水、电、气、音响、空调关闭情况,做好安全和节能工作。14、监督本班员工的上班签到工作,并向上级提出奖惩意见。抓好员工纪律,服务态度,了解员工思想情绪,业务技术水平和工作作风。15、负责做好剩余酒水、空瓶、空箱的回收工作。16、定期组织带领服务员进行清洁大扫除,彻底清除卫生死角,以达到餐厅所要求的清洁标准。17、和经理一起对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。18、做好工作日志、交接班工作、工作计划和工作总结。每月4号须向办公室提交服务员考核表以及前一月的考勤表、餐前餐后清洁表、客户投诉表、奖励惩罚表、VIP客户就餐情况记录表。前厅:收银员
51、工作职责1、熟练使用电脑、熟悉锅底、菜品、饮品、酒水等的代号、代码,以便快捷的把产品输入电脑,为结帐做好准备。2、熟悉大堂区域和台号,预防漏帐的情况发生,并准确计算客人的消费帐单,将误差率减小至零。3、坚守岗位,不任意走动,随时准备收银结帐。开餐前应准备零币,以备收银时找补。4、班前应检查备用品、文具、帐单等是否齐备,及时向公司行政管理员领取。检查电脑色带是否清晰,电脑、打印机是否工作正常,如有问题应及时向管理人员反映。5、做好营业款的保管工作,每天上班前及时上交,不准截留资金、公款私存,防止差失。上班时及时将本班的现金、支票、信用卡凭条入封存,交给出纳,点清营业款,并完善相关手续。6、工作中严禁出现涂改、仿造、撕毁单据及报表现象,打折、少收款必须要有大堂经理和主管的签字。7、保管好客人签字的帐单并核对签名是否清晰可识,并对签字人有否签单权利进行核实。8、工作中临时出现的问题,要积极做好各方面协调工作,完善收银环节操作流程。9、做好交接班工作,负责把现金、支票、发票、定金等交接清楚,以防止出现差错。做好上、下班的备用金、帐单、发票、文具交接,发现问题及时向上级汇报。10、每班结束,编制好收入明细表,做到帐目清楚,严格按照财务制度领用、保管好各种凭证。11、熟练掌握结帐方式。12、接受会计安排的其它工作。13、
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