浅析新时期民营医药企业的发展之路

1、以人力资源为基石以人力资源为基石 打造民营医药企业的雇主品牌打造民营医药企业的雇主品牌浅析新时期民营医药企业的发展之路浅析新时期民营医药企业的发展之路人力资源部 近年，“最佳雇主最佳雇主”在企业界热度节节攀升，各类“最佳雇主”评选风靡，参与企业数量的不断攀升、活动宣传力度的加大以及社会参与热度的提高，都大大反映出“雇主品牌雇主品牌（Employer BrandEmployer Brand）意识在国内劳动力市场已日益受到关注与重视。 “雇主品牌”打造热潮已经疯狂袭来最佳雇主评选风靡最佳雇主评选风靡 中原人力资源年会暨年度中原人力资源年会暨年度“河南最佳雇主河南最佳雇主”企业颁企业颁奖典礼奖典礼

2、最佳雇主评选活动由河南电视最佳雇主评选活动由河南电视台台 3 3 频道、天基人才网、凯若频道、天基人才网、凯若管理培训中心、管理培训中心、领跑领跑杂志等杂志等权威机构共同发起，通过网友投权威机构共同发起，通过网友投票与专家评议，历经票与专家评议，历经 8 8 个多月，个多月， 2005 2005 年首届评出年首届评出 27 27 家最佳雇家最佳雇主企业和主企业和 63 63 家最佳雇主提名企家最佳雇主提名企业。业。最佳雇主评选风靡最佳雇主评选风靡 “CCTVCCTV年度雇主年度雇主”调查调查 已成功举办第二届，已成功举办第二届，20062006的评选的评选活动更加突出企业社会责任。活动更加突出

3、企业社会责任。 活动分为三个阶段：活动分为三个阶段： 第一阶段：初筛，产生第一阶段：初筛，产生4040家企业家企业入围初选。入围初选。 第二阶段：由高校经济、管理、第二阶段：由高校经济、管理、人力资源专业学者、知名咨询机构、人力资源专业学者、知名咨询机构、培训机构专家、政府相关部门领导、培训机构专家、政府相关部门领导、媒体资深人士组成的百人专家团。媒体资深人士组成的百人专家团。专家团投票产生前专家团投票产生前2020名企业。名企业。 第三阶段：专业调查机构进驻第三阶段：专业调查机构进驻2020家企业内部进行员工问卷调查，对家企业内部进行员工问卷调查，对调查结果进行专业的统计分析并结调查结果进行

4、专业的统计分析并结合其他条件，产生最后合其他条件，产生最后1010名获奖者。名获奖者。 最佳雇主评选风靡最佳雇主评选风靡 “中国大学生最佳雇主中国大学生最佳雇主”调查调查 由国内最大、最具权威性的专由国内最大、最具权威性的专人才招聘网站之一的中华英才网人才招聘网站之一的中华英才网（www.ChinaHR.comwww.ChinaHR.com）于）于20022002年发起，是目前国内针对年发起，是目前国内针对大学生就业群体，规模最大、最大学生就业群体，规模最大、最具影响力的调查品牌。这个调查具影响力的调查品牌。这个调查项目已经进行了四年，每年调查项目已经进行了四年，每年调查结果一经发布，即受到了

5、众多结果一经发布，即受到了众多500500强企业和国内知名企业的关强企业和国内知名企业的关注，并成为他们每年了解各自企注，并成为他们每年了解各自企业雇主品牌在中国大陆地区号召业雇主品牌在中国大陆地区号召力和影响力的重要指标，同时也力和影响力的重要指标，同时也为其不断改进雇主形象提供了参为其不断改进雇主形象提供了参考。考。最佳雇主评选风靡最佳雇主评选风靡 20072007年度年度“中国最佳雇主中国最佳雇主”和和“亚洲最佳雇主亚洲最佳雇主”评选评选 20072007年年4 4月月1919日，全球最大的日，全球最大的人力资源外包及咨询服务集团、人力资源外包及咨询服务集团、美国著名人力咨询公司翰威特在

6、美国著名人力咨询公司翰威特在历时四个多月从中国历时四个多月从中国154154家注册参家注册参与企业和与企业和750750家亚洲注册参加企业家亚洲注册参加企业的调研报告中评选的调研报告中评选20072007年度中国年度中国最佳雇主和亚洲最佳雇主结果揭最佳雇主和亚洲最佳雇主结果揭晓晓南方李锦记再度蝉联，荣南方李锦记再度蝉联，荣获双奖。获双奖。 最佳雇主评选风靡最佳雇主评选风靡 2007 2007美国企业最佳雇主美国企业最佳雇主 财富财富在美国企业中展开了全在美国企业中展开了全面的调查，共有来自面的调查，共有来自446446家公司家公司的的10.510.5万名员工接受了调查。最万名员工接受了调查。最

7、终结果显示，终结果显示，GoogleGoogle取代了去年取代了去年的冠军的冠军GenentechGenentech，一举成为美，一举成为美国最佳雇主。国最佳雇主。雇主品牌打造热潮雇主品牌打造热潮 第四届中国人力资源管理年度盛典第四届中国人力资源管理年度盛典 暨暨20072007中国人力资源年度评选颁奖典礼将在京举中国人力资源年度评选颁奖典礼将在京举行行 本届盛典的年度主题为本届盛典的年度主题为 “雇主品牌雇主品牌 国际化国际化 专业专业化化” 会议议题为：会议议题为： 1 1打造雇主品牌的方法与实践；打造雇主品牌的方法与实践； 2 2雇主品牌建立与企业内在价值提升；雇主品牌建立与企业内在价值

8、提升； 3 3如何有效发挥人力资源体系的作用；如何有效发挥人力资源体系的作用； 4 4人力资源管理如何创造价值与利润；人力资源管理如何创造价值与利润； 5 5企业竞争战略中的人力资源系统支持与创新；企业竞争战略中的人力资源系统支持与创新； 6 6企业管理创新与变革中的人力资源管控。企业管理创新与变革中的人力资源管控。 导导医药分销服务领域开放入世过渡阶段结束全球化推进 潜在进入者、替代品和对手争夺供方、竞争者、买方相互争夺提升市场竞争力谋求发展KEYKEY：QUALITYQUALITY导导以人力资源为基石人才企业的灵魂打造企业的雇主品牌质量企业的生命人力资源管理人力资源管理人力资源绩效管理薪酬

9、、福利晋升、换岗培训、发展招聘、选拔人事、计划人力资源管理人力资源管理招聘、选拔招聘、选拔1招聘：就是企业吸引应聘者，并从中选拔、录用企业需要的人的过程。3MY WORK：两次赴人力资源公司体验面试应聘者近百人；参考制作应聘人员登记表并负责初筛四十余人的表格填写指导及收发工作；批改应聘者的心里测试题目、给以评价；通知应聘者面试安排并取得有效沟通；2招聘的程序：1.人力资源计划职务说明书2.招聘计划3.招募4.选拔5.录用6.评价人力资源管理人力资源管理招聘、选拔招聘、选拔1招聘：就是企业吸引应聘者，并从中选拔、录用企业需要的人的过程。3测评与面试报告的录入；复印应聘者证件；应聘人员简历的整理；

10、对应聘人员基本情况的统计工作 等。2招聘的程序：1.人力资源计划职务说明书2.招聘计划3.招募4.选拔5.录用6.评价人力资源管理人力资源管理薪酬、福利薪酬、福利1薪酬：企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物。福利：组织为员工提供的除工资与奖金之外的一切物质。3MY WORK：协助完成员工七月份加班工资的测算；通过查阅员工信息电子表格以核对员工测算工资并确定公积金缴存基数/金额；整理报销清单 等。2薪酬管理目标：1.吸引和留住组织需要的优秀员工2.鼓励员工积极提高工作所需技能和能力3.鼓励员工高效工作4.创造组织所需文化氛围5.控制运营成本人力资源管理人力资源管理绩效管理绩效管理1绩效考核：

11、就是采集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。3MY WORK：配合管理咨询项目组的工作，进行工作分析时收发公司各部门岗位说明书并对其进行汇总统计；发放调查问卷后完成60多份问卷的统计工作 等。2绩效管理构件： 绩效管理是一个循环过程。不仅强调达成绩效结果，重视达成结果的过程。绩效管理是一个完整的系统，包括重要的构件：目标计划、辅导教练、评价检查、回报反馈。人力资源管理人力资源管理培训、发展培训、发展1员工培训：是人力资源开发的主要手段，企业通过培训及其他工作，使培训对象获得目前工作所需的能力和知识，进而改进员工能力水平和企业业绩。3MY W

12、ORK：参加了关于新时期人力资源管理、工作分析的两次员工培训；协助录入及打印人力资源培训通知、培训人员名单及培训签到表；培训会场准备及培训材料的准备工作 等。2培训工作流程：1.培训需求分析2.培训设计和实施3.培训评估人力资源管理人力资源管理人事、计划人事、计划1人事管理与计划：为了实现人与事的优化配置，使事得其人、人尽其才、才尽其用，需要进行一系列特定的管理活动，这些活动就是人事管理的职能。人事管理的主要任务是为实现企业的整体目标提供合适可用的人才。3MY WORK：完成多份WORD文档的录入、打印与复印工作；多份EXCEL表格的制作与数据统计工作；档案管理完成了对公司两百多份档案的整理、

13、统计及归类；公积金完成了各部门近九十人的材料搜集、整理、统计，并按照报盘格式制作个人变更预登记表格；采集并扫描全厂人员身份2人事工作内容：1.管理人事档案及档案管理费交纳2.劳动合同书签订3.户口关系迁入4.职称申报5.住房公积金办理6.社会保险办理7.离职手续办理及劳动关系转移8.办理人事证明、介绍信 等。人力资源管理人力资源管理人事、计划人事、计划1人事管理与计划：为了实现人与事的优化配置，使事得其人、人尽其才、才尽其用，需要进行一系列特定的管理活动，这些活动就是人事管理的职能。人事管理的主要任务是为实现企业的整体目标提供合适可用的人才。3证、查找确认劳动合同书、完成并收发公积金缴存登记表

14、；开具多封人事关系转移、公积金账户转移介绍信；赴南京市人才流动中心、江苏省人才流动中心 、开发区档案管理处办理新进员工接受函及档案的管理交接事宜；赴中国建设银行支行办理住房公积金的缴存事务等等。 2人事工作内容：1.管理人事档案及档案管理费交纳2.劳动合同书签订3.户口关系迁入4.职称申报5.住房公积金办理6.社会保险办理7.离职手续办理及劳动关系转移8.办理人事证明、介绍信 等。 “带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂带走我的员工，把我的工厂留下，不久后工厂就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久后我们还会有个更好的工厂下，不久后我们还会有

15、个更好的工厂”。 卡耐基管理卡耐基管理 安德安德鲁鲁卡耐基卡耐基“今后，我们将不再今后，我们将不再寻找工作寻找工作，而是要，而是要寻寻找雇主找雇主”。 伦敦商学院教授伦敦商学院教授 查尔查尔斯斯汉迪汉迪“最佳雇主品牌最佳雇主品牌是整个企业品牌经营的最高是整个企业品牌经营的最高层次层次,也是最高境界。它反映了企业品牌内涵的也是最高境界。它反映了企业品牌内涵的最核心内容，也反映了企业品牌经营的最高层最核心内容，也反映了企业品牌经营的最高层次的诉求。次的诉求。” 人力资源专家彭剑峰人力资源专家彭剑峰民营医药企业的雇主品牌民营医药企业的雇主品牌 概述雇主品牌概述雇主品牌人力资源新概念人力资源新概念 解

16、析雇主品牌解析雇主品牌深刻认识基本点深刻认识基本点 打造雇主品牌打造雇主品牌浅谈企业雇主品牌建设的途浅谈企业雇主品牌建设的途径径 改进企业人力资本运营改进企业人力资本运营 实现人员优配置实现人员优配置 制定医药企业人本管理的激励政策制定医药企业人本管理的激励政策 激调员工能激调员工能动性动性GO概述雇主品牌概述雇主品牌人力资源新概念人力资源新概念雇主品牌指企业在打造品牌的过程中，在面对人力资源市场上，公司在潜在和已有雇员心中表现出来的品牌形象。二维度一.企业需重视现有的员工，使他们和企业融为一体，和雇员之间建立良好的关系；二.在潜在雇员中树立品牌，使他们愿意到公司来工作，为公司树立最佳工作的形

17、象。硬件：主要从行业排名、市场占有率、创利水平等业绩来看公司的实力；软件：由企业的价值观、人力资本、薪酬制度、企业的机制与发展前景等内容构成。概述雇主品牌概述雇主品牌人力资源新概念人力资源新概念1.提升企业的整体竞争优势2.带来优厚的财务回报3.提升企业对人才的吸引力4. 减少雇佣双方的适配性风险5.降低企业人力成本开支雇主品牌的价值解析雇主品牌解析雇主品牌深刻认识基本点深刻认识基本点 雇主品牌创建的基点雇主品牌创建的基点以人为本以人为本 雇主品牌打造的推进部门雇主品牌打造的推进部门人力资源人力资源 雇主品牌提升的关键雇主品牌提升的关键员工体验管理员工体验管理 雇主品牌建设不可忽视的环节雇主品

18、牌建设不可忽视的环节员工关系管员工关系管理理 雇主品牌稳固的法宝雇主品牌稳固的法宝企业文化建设企业文化建设 打造雇主品牌打造雇主品牌改进企业人力资本运营改进企业人力资本运营人力资本即企业所有人员相应的人力资源，和其所对应的能力，包括积累的知识等资本量的总和。人力资本运营人力资本运营优化，使人力资源增殖，员工价值得以体现并创造最大利润，实现双赢，是创建雇主品牌的必经之路。对于国民经济重要的组成部分的民营企业来说，能否正常的运营人力资本并使之成为企业成长壮大的主要源泉已经成为摆在企业面前的核心问题。打造雇主品牌打造雇主品牌改进企业人力资本运营改进企业人力资本运营1人力资本结构无法契合业务模式2人力

19、资本因无法流动蜕变为“成本”3人力资本存量无法变成“有效增量4战略和人力资本无法“握手”企业人力资本现状打造雇主品牌打造雇主品牌改进企业人力资本运营改进企业人力资本运营 提升民营企业人力资本运营水平的途径提升民营企业人力资本运营水平的途径 1通过有效的人力资源筛选吸引最适合的人力资源 2完善规范的绩效考评机制 3建立合理的薪酬激励机制 4营造和谐进步的企业文化 5设置合理的分权组织机构，明晰职责权利 打造雇主品牌打造雇主品牌改进企业人力资本运营改进企业人力资本运营 1.通过有效的人力资源筛选吸引最适合的人力通过有效的人力资源筛选吸引最适合的人力资源资源 民营企业应根据自身的发展阶段，制定符合企

20、业的实际情况人力资源规划，并通过制度化的人力资源筛选过程来吸收适合企业的人力资源。通过正规的人力资源管理行为，系统的调动全体员工的积极性，形成团队与合力，才能在人才短缺的情况下更有效的利用已有的人力资源，提升企业人力资本的水平。打造雇主品牌打造雇主品牌改进企业人力资本运营改进企业人力资本运营 2.完善规范的绩效考评机制完善规范的绩效考评机制 绩效考评是企业人力资源管理的基础，只有建立客观公正的绩效考核机制，才能保证企业内部的竞争在秩序和公平的环境中进行，个人才能充分发挥积极的作用而不必担心被埋没。打造雇主品牌打造雇主品牌改进企业人力资本运营改进企业人力资本运营 3.建立合理的薪酬激励机制建立合

21、理的薪酬激励机制 通过绩效考评与薪酬分配的结合，建立对高意愿水平的正反馈，使有利于企业的行为得到强化，是企业人力资本运营的基本方法之一。愿意将自己的能力应用于企业经营的人将得到更多的报酬，而这种激励恰恰成为企业员工更加加强工作动力的原因，这样良性循环不断提高企业人力资本水平。打造雇主品牌打造雇主品牌改进企业人力资本运营改进企业人力资本运营 4.营造和谐进步的企业文化营造和谐进步的企业文化 在通过物质激励的同时，还应该注重企业文化的塑造，通过员工周围的软环境提高其对企业的归属感与忠诚度，提升其意愿。优秀的企业文化应该是积极的、向上的，能起到激励员工的作用。在塑造企业文化时，可以通过培训教育的方式

22、，调动员工的内在的意愿，将员工的利益、愿景与企业的融合为一体。打造雇主品牌打造雇主品牌改进企业人力资本运营改进企业人力资本运营 5.设置合理的分权组织机构，明晰责权利设置合理的分权组织机构，明晰责权利 在民营企业的人力资源管理中，合理的设置分权的组织机构，使每个岗位都有与之相对应的权利和义务，才能保证高水平人力资本的运营；建立合理的人才选拔与职位升迁路径。通过绩效考核以及其他方式，为企业的每一个岗位寻找最合适的人选，避免用人的随意性与主观性。同时也是对全体员工的一种有效的激励，促进其能力与意愿向人力资本的转化。打造雇主品牌打造雇主品牌制定人本管理的激励政策制定人本管理的激励政策人本化人本化也称

23、作人性化, 它是指企业以人为本而进行的情感式的管理方法的价值取向。所谓人性化管理, 就是在整个企业管理过程中充分注意人性要素, 以充分挖掘人的潜能为己任的管理模式。人本化管理以人为本的管理是在行为科学的基础上发展而来，着力研究企业员工的需要，运用“激励理论”的方法来激发和调节员工的主动性、积极性、创造性；注重培养有自己特色的企业文化等。作用1.有利于企业创新2. 增强企业凝聚力3.利于实现企业的民主管理打造雇主品牌打造雇主品牌制定人本管理的激励政策制定人本管理的激励政策1 缺乏科学有效的激励管理体制2 职务分析缺乏科学依据3 薪酬结构不合理激励管理存在的主要问题打造雇主品牌打造雇主品牌制定人本

24、管理的激励政策制定人本管理的激励政策 民营企业如何实现激励管理民营企业如何实现激励管理 1 建立民营企业激励约束机制 2 利用职务分析制定合理的激励考评人力资源制度 3 设立合理的薪酬激励机制 4为员工提供发展的环境和平台打造雇主品牌打造雇主品牌制定人本管理的激励政策制定人本管理的激励政策 1. 建立民营企业激励约束机制建立民营企业激励约束机制 民营企业激励约束机制是调节企业中各层次生产关系的机制和决定企业运行效率的机制。因此，民营企业的管理者必须全面把握企业中各个层次上的生产关系，特别是其主要层面上的激励约束关系，并按照系统论的思想去研究和处理这些关系，才有可能在民营企业中形成保障企业高运行

25、的激励约束机制。企业要想发展，必须不断地创新。 打造雇主品牌打造雇主品牌制定人本管理的激励政策制定人本管理的激励政策 2 .利用职务分析制定激励考评等人力资源制利用职务分析制定激励考评等人力资源制度度 作坊管理方式已不适应当前民营企业的经营规模和发展需要。只有制度完善，分工明确，职责分明，互相制约，才能形成现代企业经营管理机制。最好的方法是根据企业的生产经营目标设计工作，对每项工作的内容进行清楚准确的描述。打造雇主品牌打造雇主品牌制定人本管理的激励政策制定人本管理的激励政策 3 .设立合理的薪酬激励机制设立合理的薪酬激励机制 建立具有竞争力的薪酬体制的目的是为了更加有效地吸引和留住人才。吸引和

26、保留人才应该首先在薪酬制度方面做好。如何建立合理的薪酬制度成为吸引和留住人才并且增加企业竞争力的关键。打造雇主品牌打造雇主品牌制定人本管理的激励政策制定人本管理的激励政策 4.为员工提供发展的环境和平台为员工提供发展的环境和平台 企业的快速成长，使得许多员工的技能和管理水平已明显不足，他们越来越意识到掌握先进的知识和高效率的工作能力，是得以长期被聘用的根本保障。因此，员工比任何时候都更加注意知识的获得与能力的提高。在很多人看来，能获得培训和挑战性的课题往往比工资福利更重要。员工应聘到民营企业工作，最初的动机是获得较高的薪金，但工作稳定后，他们就会考虑个人的发展机会和前途问题。思考思考 人员流动

27、人员流动 薪酬满意度薪酬满意度 执行力执行力 激励管理激励管理 培训培训 职业规划职业规划 企业文化建设企业文化建设 研发力量、新药储备研发力量、新药储备结语结语 世界贸易的海洋世界贸易的海洋 新的历史发展时期新的历史发展时期 新的机遇与挑战新的机遇与挑战 不进则退、退则亡不进则退、退则亡 成长期企业的满足和松懈成长期企业的满足和松懈 民企老板们应重整戎装民企老板们应重整戎装 全新的经营理念和超人的智慧全新的经营理念和超人的智慧 提升人力资源管理水平提升人力资源管理水平 实践的初级阶段实践的初级阶段 建立正确的人力资源管理理念建立正确的人力资源管理理念 过去的过去的20062006年年难忘的一

28、年难忘的一年 即将到来的即将到来的20082008年年关键时刻关键时刻 以打造良好的以打造良好的雇主品牌雇主品牌为先行为先行 中国民营医药企业中国民营医药企业. .必会向更广阔的远方迈进！必会向更广阔的远方迈进！ 感谢感谢 感谢老师们的指导和关怀感谢老师们的指导和关怀 感谢三个月中一起度过愉快生活的同事感谢三个月中一起度过愉快生活的同事 感谢我亲爱的同学们感谢我亲爱的同学们请接受我诚挚的谢意请接受我诚挚的谢意! ! 谢谢大家谢谢大家! !最佳雇主评选风靡最佳雇主评选风靡 20072007年度年度“中国最佳雇主中国最佳雇主”和和“亚洲最佳雇主亚洲最佳雇主”评选评选 20072007年年4 4月月

29、1919日，全球最大的日，全球最大的人力资源外包及咨询服务集团、人力资源外包及咨询服务集团、美国著名人力咨询公司翰威特在美国著名人力咨询公司翰威特在历时四个多月从中国历时四个多月从中国154154家注册参家注册参与企业和与企业和750750家亚洲注册参加企业家亚洲注册参加企业的调研报告中评选的调研报告中评选20072007年度中国年度中国最佳雇主和亚洲最佳雇主结果揭最佳雇主和亚洲最佳雇主结果揭晓晓南方李锦记再度蝉联，荣南方李锦记再度蝉联，荣获双奖。获双奖。 打造雇主品牌打造雇主品牌改进企业人力资本运营改进企业人力资本运营人力资本即企业所有人员相应的人力资源，和其所对应的能力，包括积累的知识等资本量的总和。人力资本运营人力资本运营优化，使人力资源增殖，员工价值得以体现并创造最大利润，实现双赢，是创建雇主品牌的必经之路。对于国民经济重要的组成部分的民营企业来说，能否正常的运营人力资本并使之成为企业成长壮大的主要源泉已经成为摆在企业面前的核心问题。打造雇主品牌打造雇主品牌改进企业人力资本运营改进企业人力资本运营1人力资本结构无法契合业务模式2人力资本因无法流动蜕变为“成本”3人力