关键业务流程设计方案－22日经理办公会ppt课件

1、关键业务流程与管理方式设计方案关键业务流程与管理方式设计方案汇报汇报承钢承钢1780整体产销工程整体产销工程主要内容主要内容 一、一、17801780投产后面临的管理问题投产后面临的管理问题 二、处理问题的总体思绪、方法、方案二、处理问题的总体思绪、方法、方案 三、关键业务流程三、关键业务流程 四、管理方式设计方案四、管理方式设计方案一一.1780.1780投产后面临的管理问题投产后面临的管理问题 1.1.产销之间的矛盾关系产销之间的矛盾关系 2.2.消费组织的复杂性消费组织的复杂性 3.3.卷板销售方式与棒线材不同卷板销售方式与棒线材不同一一.1780.1780投产后面临的管理问题投产后面临

2、的管理问题 1.1.产销之间的矛盾关系产销之间的矛盾关系 客户个性化需求与产能最大化客户个性化需求与产能最大化 销售压力与库存销售压力与库存 高附加值的产品与质量命中高附加值的产品与质量命中 方案与管控脱节方案与管控脱节一一.1780.1780投产后面临的管理问题投产后面临的管理问题 2.2.消费组织的复杂性制约要素消费组织的复杂性制约要素 产品种类多，产品属性复杂产品种类多，产品属性复杂 消费节拍快，消费切换频繁消费节拍快，消费切换频繁 工序衔接紧，物流和时间缓冲受限工序衔接紧，物流和时间缓冲受限一一.1780.1780投产后面临的管理问题投产后面临的管理问题 2.2.消费组织的复杂性管理难

3、度消费组织的复杂性管理难度 消费的不确定性消费的不确定性 方案排程复杂性方案排程复杂性 基于件次的调度基于件次的调度一一.1780.1780投产后面临的管理问题投产后面临的管理问题 3.3.卷板销售方式与棒线材不同卷板销售方式与棒线材不同 客户群体不同，客户个性化需求多；客户群体不同，客户个性化需求多； 订单谈判复杂；订单谈判复杂； 销售半径大、钢卷单艰苦、装车运销售半径大、钢卷单艰苦、装车运输方式制约要素多输方式制约要素多二二. .处理问题的思绪处理问题的思绪 1.1.总体思绪总体思绪 2.2.运用方法运用方法 3.3.处理方案处理方案二二. .处理问题的思绪处理问题的思绪 1.1.总体思绪

4、总体思绪 从整体上思索问题系统性从整体上思索问题系统性 具备处置复杂问题的才干动态性具备处置复杂问题的才干动态性 可以高效适用地处理问题执行力可以高效适用地处理问题执行力二二. .处理问题的思绪处理问题的思绪 2.2.运用方法运用方法企业价值链分析企业价值链分析流程优化流程优化管理方式设计管理方式设计二二. .处理问题的思绪处理问题的思绪 3.3.处理方案处理方案 一套规范的根底数据：冶金规范一套规范的根底数据：冶金规范 四个关键业务流程四个关键业务流程 销售订单评审销售订单评审 消费方案与作业排程消费方案与作业排程 消费管控消费管控 质量管控质量管控三三. .关键业务流程关键业务流程 1.1

5、.企业价值链上的关键业务过程企业价值链上的关键业务过程 价值增值价值增值企业价值链上的中心业务过程销售订单评审业务流程生 产 日 历 制定生 产 作 业 日 历生 产 计 划 制定生 产 计 划 确认作 业 排 程作 业 计 划生 产 计 划 (周 滚 动 )作 业 计 划 确认日 计 划 生 成日 作 业 计 划生 产 部生 产 部生 产 部生 产 部订 单 处 理 流程订 单 计 划 释放生 产 设 计冶 金 规 范生 产 订 单 生成订 单 池 管 理生 产 订 单 池生 产 部生 产 部热 轧 轧 制 计 划生 产 管 控 流程实 绩 反 馈 与计 划 调 整入 库 预 约 计 划生

6、产 部日 计 划 下 达计 划 实 绩 反馈消费方案与作业排程业务流程消费管控流程质量管控流程库存管理流程库 存 管 理 流程合 同 评 审 流程订 单 处 理 流程销售发运结算业务流程四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 1.1.企业组织方式企业组织方式 2.2.销售管理方式销售管理方式 3.3.方案管理方式方案管理方式 4.4.消费管控方式消费管控方式 5.5.质量管控方式质量管控方式 6.6.冶金规范管理方式冶金规范管理方式四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 1.1.企业组织方式企业组织方式 设计思绪：设计思绪： 面向市场：产销衔接，快速呼应面向市场：产销衔接，快速呼应 流

7、程导向：集中一向，高效运营流程导向：集中一向，高效运营 重在执行：技术支撑，信息集成重在执行：技术支撑，信息集成 四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 1.1.企业组织方式企业组织方式 实施要点：三个定位实施要点：三个定位 目的定位：由职能管理转向流程管理目的定位：由职能管理转向流程管理 方法定位：整体优化、动态管控、信方法定位：整体优化、动态管控、信息集成息集成 操作定位：方案决策权上移，操作决操作定位：方案决策权上移，操作决策权下移，一致信息技术平台上的协策权下移，一致信息技术平台上的协作作 四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 1.1.企业组织方式企业组织方式 参考方案：两种

8、方式：参考方案：两种方式： 一厂方式：一厂方式： 两厂方式：两厂方式：四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 1.1.企业组织方式企业组织方式 方案阐明：方案阐明： 两种方式的利与弊：两种方式的利与弊： 管控中心的重要性：管控中心的重要性：四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 2.2.销售管理方式销售管理方式 设计指点思想：设计指点思想： 客户为中心；客户为中心； 订单评审综合思索种类、质量、本订单评审综合思索种类、质量、本钱和交货期；钱和交货期； 产销联动、快速反响。产销联动、快速反响。四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 2.2.销售管理方式销售管理方式 实施要点：实施要点

9、： 转变观念：客户为中心的技术营销转变观念：客户为中心的技术营销 组织队伍：专业化的热轧卷板销售团组织队伍：专业化的热轧卷板销售团队队 借助信息技术：支持订单评审的信息借助信息技术：支持订单评审的信息系统系统四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 2.2.销售管理方式销售管理方式 组织设计：组织设计： 卷板销售科卷板销售科 岗位合同方案员、销售业务员、库岗位合同方案员、销售业务员、库管主任、统计员管主任、统计员四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 3.3.方案管理方式方案管理方式 设计指点思想：设计指点思想： 整体优化：冶铸轧一体化方案；整体优化：冶铸轧一体化方案； 递阶方案：月配额

10、、周滚动、日执递阶方案：月配额、周滚动、日执行行 件次排程：以连铸板坯为根本单位件次排程：以连铸板坯为根本单位的冶铸轧一体化作业排程的冶铸轧一体化作业排程DHCRDHCR、HCRHCR、CCRCCRRHLF板坯库炼铁炼钢精炼连铸加热炉热轧1780工艺流程表示图四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 3.3.方案管理方式方案管理方式 实施要点：实施要点： 产销联动的一级方案体制产销联动的一级方案体制 多层次的滚动方案方法多层次的滚动方案方法 借助整体产销系统借助整体产销系统四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 3.3.方案管理方式方案管理方式 组织设计：组织设计： 消费方案部设消费管控

11、中心消费方案部设消费管控中心 消费管控中心设专职方案员管理岗消费管控中心设专职方案员管理岗位位四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 4.4.消费管控管理方式消费管控管理方式 设计指点思想：设计指点思想： 订单追踪：管住物流；订单追踪：管住物流； 动态管控：根据消费实绩信息反响，动态管控：根据消费实绩信息反响，利用物流缓冲和时间缓冲，调控可利用物流缓冲和时间缓冲，调控可调度的资源。调度的资源。四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 4.4.消费管控管理方式消费管控管理方式 实施要点：实施要点： 方案是保证：事前有预备方案是保证：事前有预备 管控权限要集中：事中能调控管控权限要集中：事中

12、能调控 订单全程可追踪：事后可追溯订单全程可追踪：事后可追溯四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 4.4.消费管控管理方式消费管控管理方式 组织设计：组织设计： 消费方案部设消费管控中心消费方案部设消费管控中心 消费管控中心设卷板调度室消费管控中心设卷板调度室 卷板调度室设调度长和调度员岗位卷板调度室设调度长和调度员岗位四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 5.5.质量管控管理方式质量管控管理方式 设计指点思想：设计指点思想： 质量管理思想：符合性质量管理与适用质量管理思想：符合性质量管理与适用性质量管理的一致；性质量管理的一致； 遵照遵照PDCAPDCA循环：按照科学程序继续改良

13、循环：按照科学程序继续改良 系统创新：产品创新与过程创新，个人系统创新：产品创新与过程创新，个人知识与企业知识。知识与企业知识。四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 5.5.质量管控管理方式质量管控管理方式 实施要点：实施要点： 强调根底和规范：冶金规范；强调根底和规范：冶金规范； 强调过程：一个继续改良的强调过程：一个继续改良的PDCAPDCA循循环；环； 落实到提高执行力的工具：整体产落实到提高执行力的工具：整体产销系统。销系统。基于PDCA循环的质量管控方式四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 6.6.冶金规范管理方式冶金规范管理方式 指点思想：指点思想： 认识上提升高度：冶

14、金规范属于企业认识上提升高度：冶金规范属于企业中心知识资源中心知识资源 管理上落到实处：内容全面、规范规管理上落到实处：内容全面、规范规范、流程明晰；范、流程明晰； 运用上方便用户：建立冶金规范数据运用上方便用户：建立冶金规范数据库。库。四四. .管理方式设计方案管理方式设计方案 6.6.冶金规范管理方式冶金规范管理方式 实施要点：实施要点： 明确冶金规范涵盖的内容：产品规范、明确冶金规范涵盖的内容：产品规范、技术规范、工艺规程、设备才干、质技术规范、工艺规程、设备才干、质量规范。量规范。 设计冶金规范管理的流程：原型数据设计冶金规范管理的流程：原型数据搜集、数据规范化、建立和维护数据搜集、数据规范化、建立和维护数据库、消费过程中运用、补充完善和