销售培训计划

1、销售培训计划目录第一部分销售培训目标2第二部分销售培训内容及方法21. 楼盘认识培训22. 房地产市场认识培训33. 客户管理培训34. 市场调查培训45. 销售人员自我管理培训46. 销售人员销售技巧培训57. 销售制度培训5第一部分销售培训目标根据公司的具体情况安排针对性的培训，培训目标具体体现在以下几个方面：1、培训处职业化的房地产销售团队；2、实现楼盘更快更高价的销售，提升房地产销售业绩；3、建立一套完整的销售管理制度；4、提升销售人员的个人素质及服务观念；5、强化销售人员对房地产及公司预备销售楼盘的理解；6、提高公司客户服务水平，提高公司的客户满意度；7、提高公司的市场美誉度，建立良

2、好的公司服务品牌。第二部分销售培训内容及方法1.楼盘认识培训1.1.培训目的：了解所销售楼盘基本情况及相关政策1.2.培训及考核方法：讲解+口试 +笔试1.3.培训内容：1.3.1.房地产专业术语；1.3.2.统一销售说辞培训及演练；1.3.3.本楼盘销售百问训练；1.3.4房地产基础知识；2. 房地产市场认识培训2.1.培训目的：了解房地产市场基本情况及房地产相关政策2.2.培训及考核方法：讲解+口试2.3.培训内容：2.3.1 房地产市场认识3. 销售管理培训3.1. 培训目的：学会管理客户，把握客户的方法和技巧3.2. 培训及考核方法：讲解 +情景模拟演练 +口试 +笔试3.3. 培训内

3、容：3.3.1. 客户心理动机分析；3.3.2. 客户类型及谈判策略；3.3.3. 如何进行电话营销；3.3.4. 客户异议说服及排除干扰。4. 市场调查培训4.1 培训目的：掌握及时捕捉市场信息的方法和技巧4.2 培训及考核方法：讲解+实际操作 +案例分析4.3 培训内容 :4.3.1. 如何进行房地产市场调研4.3.2. 市场调研实例5.销售人员自我管理培训5.1 培训目的：规范销售人员的工作，使销售部门在开盘后良好运作5.2 培训及考核方法：讲解+口试 +情景模式演练5.3 培训内容：5.3.1. 销售人员个人形象设定及角色认识；5.3.2. 熟悉销售人员基础礼仪、仪容仪表；6. 销售人

4、员小数技巧培训6.1. 培训目的：提升销售人员个人素质，提高销售效率，增加销售业绩。6.2. 培训及考核方法：讲解 +情景模拟演练 +案例分析6.3 培训内容：6.3.1. 销售道具的使用技巧；6.3.2. 如何处理客户退房；6.3.3. 拒绝购买沙盘推演；6.3.4. 如何守住价格；6.3.5. 如何成交。7.销售制度培训7.1. 培训目的：销售人员注意遵守部门管理制度，熟悉销售工作以及促销活动流程7.2. 培训及考核方法：讲解+情景模拟演练7.3. 培训内容：7.3.1. 销售中心管理制度5771001803090012095 5790368228596330825771001803090

5、012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343

6、355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 10187866086962880217088100343356185 10177583117408667417088100343356109 10108601437357284617088100343356110 10115220721601491617088100343355237 101027041605702709170881003433