超市管理信息系统分析与设计

1、超市管理信息系统分析与设计、可行性分析（一）系统背景此次系统开发的对象是 XXX超市。21世纪以来，信息科技快速发展，社会 各个领域发生日新月异的变化，尤其是计算机的应用及普及，已经深入到政治、 经济、生活的各个领域，使人们从过去繁复的手工劳动中得以解脱。 超市管理信 息系统软件为超市管理部门带来极大方便， 因此，开发一套完善的超市信息管理 系统显得尤为必要。随着超市近几年来的发展，超市规模的不断扩大，业务的扩张，为了提高企 业的管理水平，使该店实现在五年内发展成为一个大型综合超市的远期目标。 该 超市主要领导迫切要求开发出符合该超市实际的超市管理信息系统， 为超市简化 人事管理，提高商品库存

2、效率，增加公司年度利润。（二）可行性分析1. 管理可行性分析随着超市的管理水平不断提高，该超市在管理方面已积累了丰富的管理经验 与方法，并建立了成熟的管理制度、齐全的规章制度，汇集了正确的原始数据， 使管理工作有了制度支持与信息支持。根据以往在经营中出现的困难与不便，超市的高层管理人员对新系统的开发 持积极的态度，肯定新系统的开发，并且为新系统的开发与实施创造了各种良好 的条件，制定了有利于系统实施的管理方法。目前管理方面的条件已经能够满足 超市管理信息系统的开发以及日后的实施， 所以在现阶段下开发一个超市信息管 理系统是可行的。2. 技术可行性分析该系统是根据科学的管理方法与编程技术而开发设

3、计的， 能符合各种技术要 求，拥有较高的存储能力、较高的处理速度、较为安全的信息保护。该超市为该系统的开发提供软件、硬件技术提供资金方面的支持，购买较为 先进的技术、配置性能好的计算机设备，且信息管理工作人员经培训后掌握了富 的管理知识、系统操作知识，能在系统运用阶段很熟练地运用该系统， 即使遇到 了简单的技术问题，也能很快地自行解决。所以，该系统在技术方面具有可行性。3. 经济可行性分析该系统的开发必须有技术方面的支持，而这些技术支持主要为计算机各种硬 件设备、软件技术支持，因而发生的费用主要有：设备购置费、软件开发费用、 管理和维护费、工作人员技术培训费等，而这些费用经预估后，其在超市资金

4、能 力范围之内。并且该系统的经济效益高，能减少处理相同工作量的工作时间， 提高管理效 率，同系统开发成本相比，该系统的经济效益是较高的，它能加快超市资金的周 转，减少资金不必要的积压，提供更高质量的信息，提高取得信息的速度，这给 该校带来了无形的经济效益。最终认为该系统完全可行，并根据其特点决定采用VB6.0作为开发工具。二、系统分析（一）组织与功能分析1.组织结构分析超市的组织结构如图1组织结构图描述：超市的主要决策和管理机构是董事 会，董事会分管各连锁店经理和配送中心， 配送中心在超市的经营中所扮演的角 色是给货品不足的各连锁店补充货品，相对来说，此部门是比较独立的。连锁店 由专职经理负责

5、，每家连锁店分为销售部，库存管理部，财务部，人事部四个主 要部门。库存管理部主要任务是根据销售部提供的情况和配送中心及时联系， 使库房 货源充足。负责货物的接收，并安排好货物的存放事宜。对每天进出的货物详细 记录，使基础数据完备。销售部主要负责日常销售工作，包括物品摆放，货架整理，收银台等销售区 的日常事务。也需要及时准确地将信息反馈给其他部门， 以保证商品的及时供应 更新。同时处理消费者提出的各种疑问和信息，为公司的整体运作提供有力支持。财务部门负责一切与财务有关的各项事宜，全面记录公司的资金流动，包括 各种收入支出，税务，结算整理。对进出货项实行控制，定期分析资金走向，为 公司的发展计划做

6、好准备。人事部工作重心在店内员工的工作安排， 分配，调动。也包括对档案的整理， 定期分批对员工进行培训，以增加专业知识。为把公司凝聚成统一、奋进的团队 而努力。该信息管理系统的组织结构具体为以下几个方面，具体如图1所示：图1超市信息管理系统组织结构图2.功能结构分析对其登录密码、类别、首先，系统管理的主要功能为对该系统用户进行管理，权限进行设置；其次，人事管理的主要功能为对超市所有内部和外部人员进行统一管理，有职工信息管理、供货商信息管理两项功能；再次，销售管理模块包括销售信息的查询、维护以及盘点；最后，进货管理与库存管理都包括了相对应得信息查询与信息维护； 该超市信息管理系统的功能结构应包含

7、以下几个方面，具体如图2所示超市管理信息系统图2超市信息管理系统功能结构图3.组织/功能结构分析表1组织/功能结构分析表功能联、组库 存 管 理 部人 力 资 源 部销售部财务部服务部系 统 管 理 部系统管理添加用户VV&修改用户V&重新登录&人事管理职工信息管理&供货商信息管VV销售管理销售信息查询&&销售信息维护V销售信息盘点V进货管理进货信息查询&&进货信息维护V库存管理库存信息查询&V库存信息维护VV说明：“&”表示该项业务是对应组织的主要业务（即主持工作的单位）； “2”表示该单位是该项业务的相关单位（

8、或称有关单位）；空格：表示该单位与对应业务无关。（二）业务流程调查与分析1.业务流程分析该超市信息管理主要业务流程为：销售部将销售数据通过新系统传给库存管 理部。库存管理部对库存进行检查并处理，提交进货计划。信息部收集信息，对新产品进行需求分析，制定出新产品的进货计划并提交。 连锁店批准。财务部记账，提款。库存管理部发送进货信息，接货并存储，把产品送至销售部销售。以上存于系统的信息，系统使用者可通过输入口令及密码，获得相应的使用 权限对系统进行操作。该系统具体的业务流程及在该业务流程中表格的分配如下图图3、图4所示:图3信息管理系统业务流程图2.表格分配图准备采购单（三）数据和数据流程分析1.

9、数据流程分析因本次开发着重于建立更为科学的库存管理信息系统，所以对库存处理过程 进行数据流程分析。销售部人员将每日的销售量信息数据传至库存管理部进行库存处理。库存管理部综合商品需求信息初步确定所需补充的商品。 在对现有库存量进行检查后再 确定是否进货。库存充足，则无须进货，直接发货至销售部；库存不足，批准补 充货物，将订单传至配送中心。库存管理部接受配送中心送来的货物， 进行库存 处理。库存处理后，生成库存数据并存储。现行库存商品信息反馈至销售部。具 体数据处理过程如图5所示：销售部图5超市信息管理系统数据流程图配送中心P2检查商品信息单2.数据字典(1) 数据项的定义表2数据项定义表数据项编

10、号数据项名称类型及宽度取值范围101-04订单号数值型000000999999I02 04入仓单数量字符型，4位“0000”“ 9999”I02 08配送单数值型，8位0000000099999999I02-09派车单字符型，3位“ 000 ”“ 999 ”I03-02库存反馈信息单字符型，3位“ 000 ”“ 999 ”(2) 外部实体的定义表3外部实体定义表外部实体编号外部实体名称输入的数据流输出的数据流S01-01供应商D01-01D01-03S01-02客户D01-02D01-04S02-03配送中心D02-06D02-07S03-02车间D03-04D03-05S03-03库长D03

11、-02D03-03S02-04财务科D02-05D02-06(3) 数据存储的定义表4数据存储定义表编号名 称简述组成相关处理F01-01库 存 账存放库存所 有可供货物 的信息货物名称+编号+生产 厂家+单价+库存量P 01, P02F01-02订单货物编号+货物名称+ 订单需求+订单日期P02F01-03客 户 资 料客户代码+客户姓名+客户地址+客户电话+银行卡号P 01, P03F01-06出 仓 单仓库库存量+货物编号 +货物名称+发货数量+ 发货日期P 02-01, P02-02, P02-03F01-07配 送 单教师根据教 学计划与实 际情况制订 的考试安排货物编号+货物名称+

12、 数量+配送日期+配送 地P 02-01, P02-02, P02-03(4)数据流的定义表5数据流定义表数据流编号数据流名称简述数据来源、 流向数据流组成数据流量咼峰 流量DS01-02订货单客户向商家提 出的订货要求客户货物编号+货物 名称+数量+规 格+日期1000份/周1500 份 /周DS01-03客户基本资 料客户的个人信 息资料客户、发货中心客户代码+客户 姓名+客户地址 +客户电话+银 行卡号800 份 /周1000 份 /周DS02-05入仓单库长、仓库领料单+库存空 间+货物数量+ 入仓日期1200 份 /周DS02-06配送单配送人员根据 出仓单对货物 进行配送配送中心

13、客户货物编号+货物 名称+货物规格 +货物数量+日 期+配送地1500 份 /周DS02-07DS02-07派车单运输中心客户订单地址车辆类型+数量 +运输地距离+ 运输时间1250份/周DS03-05出仓单仓库 车间仓库库存量+货 物编号+名称+ 发货数量+日期1450 份 /周(5)处理逻辑的定义表6处理逻辑定义表P01销 售 决 策 管 理输入的数据流采用全新的数据组织方式，对决策中大量的相关的物流原始数据进行集中、加工、锤炼和重组处理输出的数据流通过分析这些数据使物流的信息化建设从支持日常业务操作上升到支持管理层的分析决策。利用数据仓库技术对物流过程中存在的各类数据进行分析,建立一个基

14、于数并转换成有用的信息。据仓库技术的生 产物流决策管理 系统。P02销售作 业 管 理对日常的业务数据做适 当的提取和分析，进行业 务管理对平均每一笔的配货时间做一记 录，就可得到作为管理数据的出 库件数的平均作业时间商品的保管 货位编号，进行 商品的入出库管 理，就应该能够 管理到货位以及 在库的情况。P03客 户 关 系 管 理现实商品市场需求的 客户来源于用户订货单 中所填的个人基本信息 资料协调运输、保管、配送、包装、 装卸、流通加工各个部分，每个 部分都有客户和企业的关系存 在，以确定现实客户的数量和潜 在客户的数量及商品类型的需求建立了客户信息 和市场的数据仓 库文件P02-01仓

15、 储 管 理根据客户订单的需求进 行仓储面积的调查及储 位分配情况，仓储作业面 积仓储设备的运行状况根据客户订单的需求进行仓储面 积的调查及储位分配情况，仓储 作业面积仓储设备的运行状况安排仓库门口 (Docking)的装卸 作业储位分布以 及写入外购物料 收料单、物料进 出仓查询明细 表、外购物料明 细进度表、备料 状况表进行文件 存储P02-02订 单 处 理业务部门查询出货日的 存货状况、装卸货能力、 流通加工负荷、包装能、 配送负荷等来答复客户， 而当订单无法依客户之 要求交货时，业务部加以 协调业务人员统计该时段的订货数 量，并予以调货、分配出货程序 及数量业务部门制定报 表计算方式

16、，做 报表历史资料管 理，订定客户订 购最小批量、订 货方式或订购结 帐截止日P02-03配 送 管 理根据订单的数量及货物 仓储情况备货：筹集货 源、订货或购货、集货、 进货及有关的质量检查、 结算、交接等对储备数量较大，储备结构也较 完善，视货源及到货情况，可以 有计划地确定周转储备及保险储 备结构及数量；分拣及配货集中 不同用户的配送货物，进行搭配 装载根据配送的距 离、范围和时间 选择最佳路线和 最佳的运输工 具，使配装和路 线有效搭配P02-04结算 管 理客户订单中货物的质量、 数量、规格及世界市场价 格根据客户订单中货物的数量及单 价等的实际付款要求，选择合适 的结算工具及结算方

17、式计算出总 金额一是去外部项客 户，二是写入企 业数据存储的收 入账目文件P03入采购人员进货入仓跟踪当货品进入时做入仓资料查核、将入仓资料登录-01催促的同时，入仓进货管 理员即可依据采购单上 预定入库日期，做入仓作 业排程、入仓站台排程入仓品检，查核入仓货品是否与 采购单内容一致，当品项或数量 不符时即做适当的修正或处理P03-03库 存 控 制接受顾客的订单，检验订 单根据缺货记录进行缺 货统计，将缺货通知单发 给采购部门根据采购部门发来的进货通知单处理进货，若库存有货，进建档。入仓管理 员可依一定方式 指定卸货及栈板 堆叠。对于由客 户处退回的商 品，退货品的入 仓，经过退货品 检、分

18、类处理而 后登录入仓 根据留底的订单 进行统计，打印 统计表给库长行供货处理，即修改库存，给仓库开备货单，若库存量不足，将缺货订单登入缺货记录并从缺货记录中取出缺货订单进行供货处理，即修改库存，并且将订单留P03-04P03-06出 仓 查 询 管 理根据仓库号从货物表中 读取本仓库中每种货物 的货物编码、库存量、货 物名称和单价由仓库管理员通过前端机从中心数据库的库存表中读取本仓库各种货物的库存数将货物的条码通过阅读器输入前端机中，货物数量的默认值为1，可以由管理员修改，每个仓库的当日业务数据也都暂存在前端机，当天业务结束后，再将前端机中存储的数据传输到主机进行存储与汇总前端机根据输入 的货

19、物信息，打 印"出仓”清单。出 仓单中同一种货 物最多只出现一 次，每份出仓单 由流水号唯一标 识（四）确定新系统的逻辑处理方案1.确定合理的业务流程新系统的业务流程主要是多了信息部的业务环节。 在当今信息社会，商品信 息对超市非常重要。信息部专门负责收集商品信息，经处理后，作出市场预测以 及新商品的需求分析。这样可以弥补原系统信息滞后的缺点。 同时，有利于高层 决策者据此作出正确决策，及时调整计划。销售部将销售数据通过新系统传给库 存管理部，库存管理部对库存进行检查并处理，提交进货计划。同时，信息部收 集信息，对新产品进行需求分析，制定出新产品的进货计划并提交。 经连锁店批 准后，

20、财务部记账，提款。库存管理部发送进货信息，接货并存储，把产品送至 销售部销售。具体流程入下图图 6所示：图6超市信息管理系统业务流程图2.确定合理的数据流程根据新系统的业务流程，其新的业务数据处理流程图如下图图7所示:添加的数据处理逻辑的定义为：P4处理逻辑编号打印报表总超市信息进行信息报表打印。处理逻辑名称输入的数据流处理：根据总的图书信息， 输出的数据流：信息报表 处理频率：10次/销售部图7超市信息管理系统数据流程图信息部配送中心信息部三、系统设计（一）系统总体功能结构设计该超市信息管理系统的总体功能结构可分为人事档案管理、库存管理和密码 管理。人事档案管理包括：档案查询、档案更新、档案

21、输出及其他操作、库存管理包括: 输入模块、库存处理模块、修改模块、查询模块。密码管理子系统是为系统管理查询模块修改模块库存处理模块输入模块其他操作档案输入档案更新档案查询（二） 代码设计代码共12位：所属部门代码-上岗年份-办公室代码-办公室内内排名号，前 2位代表所属部门的代码，后4位代表上岗时的年份，再后4位代表办公室的代 码，最后2位代表所在办公室内的编号。具体代码结构为：前2位取01-99之间 的一个值来表示所属部门的号码， 后4位取0001-9999代表上岗时的年份，再后 4位取0000-9999中的一个值来表示所在办公室的号码， 最后2位取01-31之间 的值来表示在办公室内的编号

22、。XX- XXXX XXXX - XX在办公室内的排名号（数字） *办公室号（数字） 上岗年份（数字） *所属部门代码（数字）例工作号为052001023112勺员工表示的是他于2001年进入超市，在代码为05号的部门任职，被分配到代码为0231的办公室工作，在办公室内编号为12号。(三) 输入输出设计1. 输入设计(1)下图图9为该系统输入设计界面中的添加用户界面，主要功能为设置 新用户的类别与权限，超级用户可对系统所有信息进行管理，只读用户只能浏览 查询信息，普通用户的权限可分为系统管理、 认识与销售管理、进货管理与库存 管理，通过设置用户权限可实现对系统用户分类管理。新增用户新用户名:密

23、码:确定密码:用户类别权限超级用户只读用户n系统管理人事与销售管理 进货管理库存管理普通用户取消确定图9超市信息管理系统输入设计图 -用户添加(3)下图图10为该系统输入设计界面中的员工档案管理界面，这是该系统 基础信息的重要输入界面，通过该界面直接输入员工工号、姓名、出生年月、家 庭住址、联系电话等重要基本信息，这些信息是超市展开各项工作的信息基础。登记曰因任职登记工号:姓名:出生年月:性别:部门:家庭住址:邮政编码:联系电话:上岗时间:备注:取消确定图10超市信息管理系统输入设计图-添加档案2、输出设计输出是系统产生的结果或提供的信息，是系统开发的目的与评价系统开发成 功与否的标准，并结合系统输出设计的标准与原则，我们设计了部门浏览查询功 能、工资浏览功能等，以便超市管理系统的各种使用者能更方便快捷地查询员工 信息。浏览部门区I查找修改删除打印浏览数据:部门办公室部门经理备注图