社会工作多维协调机制对农村留守儿童介入的探究与思考_百

1、 68社会 工作SOCIAL WORK“留守儿童” 在中国已经不是 一个新名词, 而伴随着留守 儿童产生的一系列问题也越来越被社会各界所关注。 虽然对于有关 这方面的研究和报道很多 , 但是具体可行 又取得良好效果的措施确实寥寥可数。江苏师范大学社会工作专业在长期 的青少年社会工作中, 逐步摸索出了 一套 契合实际情况, 能够对留守儿童产生实际 帮助的社会工作多维协调机制。社会工作多维协调机制所谓社会工作多维协调机制是指借助 完善的社会网络支撑, 整合与个 人联系密 切的周边资源, 包括家庭、 学校、 社区以及 其他相关组织团体, 通过主动的良性互动 使扶助对象感知其内在潜力, 激发其改变 自

2、我, 积极融入社会的愿望, 通过多维度 的增能, 修复个 人或弱势群体的外围系统, 并在此基础上增进个 人能力, 从而达到个 体和社会适应良好状态的一种帮扶系统。在留守 儿童的社会工作介 入 中 , 该机制 以留守 儿童的 “扩维增能” 作为工作重点, 扩维即修复个体外围系统, 由专业社工机 构整合周边资源, 优化家庭功能, 合理配置社区资源, 连接学校教育平台 , 引入志愿服 务模式, 在外围建构一个相互联系且优势 互补的循环支持系统; 增能即内在修复的 过程, 由专业社工对留守 儿童进行介 入, 注 重他们的能力培养, 并在外部系统的支持 下达到个 人与社会的全面融合。留守儿童作为整个社会

3、大系统内的 一个特殊群体, 其本质和其他群体是没 有差别的。 其特殊性在于, 留守儿童与社 会系统的连接和互动出现了部分障碍, 这种互动失衡导致该群体在社会系统中 处于劣势地位。 因此要想使社会系统处社会工作多维协调机制对农村 留守 儿童 介 入的探究与 思考留守儿童在生理需求方面主要体现在物质生活中需社会支持力量来维持他们的 基本生活和学习费用;安全需要方面体现在渴望一个安全的生活环境和稳定的 人际关系以及友善的生活氛围;从爱与归属需要层面来看,他们缺少父爱或者 母爱,对于爱与归属长时间无法得到满足,虽然祖父母给予爱的支持,但无法 替代父母的角色。 文/魏晨 黄柳69ARE和解决此问题的方法

4、。在这个介入过程, 社会工作者可以联 合社区和学校, 找到他们的优势能力, 然 后比较家庭内沟通的差异, 通过能力缺口 的挖掘和思考, 做到由 “优” 补 “劣” , 通 过具体的家庭生活辅助和家庭系统能力 修复, 破除家庭僵化氛围。其次, 从增能角度来说, 挖掘能力是 关键, 以此为中心帮助留守 儿童全面提升 。 介入过程从问题出发, 通过问题寻找他们 的潜在能力, 这是一个由外到内, 由分散 到整合, 由功能并重再到资源协调运用相 融合的过程。 由外到内, 需要社工观察他 们目前的生活状态, 准确把握外显行为特 点, 以此为基础设计切实可行的任务方 案, 并在每个阶段设立一个可以达到的阶

5、段目标, 从而增强他们自我提升的能力。由分散到整合, 需要社工整理留守儿 童零散的能力特点, 通过系统训练提升能 力。 这个阶段可以通过有针对性的、 系统 化的团体工作锻炼各方面素质, 并在小组 活动中发现案主他们不为人注意的潜在 能力。 在此基础上做好整合工作, 将零散 的能力集中以来, 强化个 人全面发展。 在 由外到内、 由分散到整体的过程中, 通过 内外联系可以将留守 儿童与外在系统联系 起来, 从而达到个体与社会的适应与协调 发展。留守儿童困境的相似点及存在的问题和需求江苏师范大学对留守 儿童社会工作典 型个案的家庭情况以及面临的问题和自身 存在的潜能, 总结出农村留守儿童的困境 存

6、在以下五个相似点。 第一, 家庭经济状 况普遍差, 除了维持基本生存外, 发展性 消费或者娱乐费用支出很低; 第二, 家庭 年龄两极分化, 这种年龄差异导致了两代 人在生活习惯、 文化教育、 以及思维模式 上的极大差异, 因此难免会有代沟; 第三, 留守儿童心理上普遍有内向倾向, 自信程于和谐状态, 必须多维度修复留守儿童的 社会链接, 使之更好的融入社会系统。 否 则, 这种关系失衡会引发各类社会矛盾和 现实问题, 影响社会稳定。农村留守儿童属于社会弱势群体, 在 社会大环境中更处于劣势。 但是处于劣势 并不代表他们在生活中不发挥作用, 因此 社会工作者需要帮助留守 儿童或农村留守 儿童发现

7、自 己的能力 , 并重建能力。 需要注 意的是, 增权的范围不是单一的, 因此多维 协调机制需要多角度, 全方位地发现案主 能力 , 实现案主增能的全面性。社工在介入问题留守儿童的过程中, 需要协调与他们的个案关系, 此处充当的 是一个聆听者和引导者的角色。 在为留守 儿童联系社会资源时, 社工需要不断去挖 掘能为其所用的各项社会资源, 因此此时 的社工担当的是一个资源开发者的角色。 当社工将募集到的资源引入留守 儿童生存 环境中去的时候, 社工则担当了资源重整 和对接的连接者角色。 此外, 社工也可以 培训相关社会志愿者团体, 使义工组织一 起加入留守 儿童和农村留守 儿童的救助行 动中去,

8、 此时的社工则充当了专业老师的 角色。 正是因为介入机制的多元化, 这就 要求社会工作者必须具备担当不同社会 角色的能力和勇气。社会工作多维协调机制作用过程 “扩维增能”多维协调机制的作用过程可以概括为 “扩维增能” 四个字, 即扩大案主的外维 系统, 建设案主的内在能力。首先, 从扩维角度来说, 多维协调机 制需要把握留守 儿童在不同系统或不同维 度里的差异性, 如在家庭中不喜欢和爷爷 奶奶沟通, 但是他和社区以及学校的同辈 群体之间沟通交往良好。 那么就要改善他 的家庭沟通, 需要研究他在社区或学校里 的表现特征以及沟通交往的方式及交往 特点, 从而找出家庭沟通困难的问题症结度相对较低;

9、第四, 祖辈身体状况欠佳, 祖父母都有不同程度的健康问题, 医疗支 出大, 家庭负担重; 第五, 家庭抗风险能力 弱, 面对重大疾病或者灾难既没有强大的 物质支持, 也没有坚强的精神支柱。综合典型个案来说, 留守儿童存在的 问题和需求主要集中在生理需要、 安全需 要以及爱与归属的需要。 具体来看, 留守 儿童在生理需求方面主要体现在物质生 活中需社会支持力量来维持他们的基本 生活和学习费用; 安全需要方面, 留守儿 童渴望一个安全的生活环境和稳定的人 际关系以及友善的生活氛围; 从爱与归属 需要层面来看, 他们缺少父爱或者母爱, 对于爱与归属长时间无法得到满足, 虽然 祖父母给予爱的支持, 但

10、无法替代父母的 角色。社会工作多维协调机制介入留守儿童工作的实际操作针对农村留守儿童家庭的这些问题 和需求, 社会工作多维协调机制综合个案 工作、 社区工作以及团体工作方法, 并整 合案主外部资源, 通过外部扩维和内部增 能来提升个 人及家庭的综合能力。 具体介 入内容可分为以下几个部分:1.学校扩维增能建设和谐的学 校关系网络, 提升沟通能力首先, 社工主动联系留守儿童的老 师, 全面了解他们的学习状况。 从认知上 帮助改变他们对学习的看法, 培养快乐学社会工作多维协调机制对 农村留守儿童介入的实际 作用,是一个由外到内, 由分散到整合,由功能并 重再到资源协调运用相融 合的过程。 70社会

11、 工作SOCIAL WORK习, 主动学习的热情。 其次, 联系所在学 校, 组织趣味学习小组, 以轻松活泼的学 习方式如学习沙龙等方式激发孩子们的 学习热情, 然后再有针对性的提升学习难 度, 提升学习能力, 争取学习上的长远发 展。 另外, 每个月组织一次青少年团体活 动, 促进成长小组发展, 在小组活动中提 升留守儿童的人际交往能力。2. 家庭扩维建设角色互换的模拟 家庭, 提升爱与社会适应能力由社工和留守儿童共同组成模拟家 庭, 给予他们提供舒适安全的家庭环境, 模拟家庭生活, 让他们感受到家的氛围与 关爱。 孩子们在模拟家庭中可以轻松快乐 地生活、 学习, 以便于他们将来长大融入 社

12、会。具体活动包括带留守 儿童独立生活, 在模拟家庭内承担家务劳动, 此外组织家 庭外的户外游出游过程中让留守儿童担任 小导游、 讲解员, 遇到出游问题时鼓励留 守儿童和陌生人建立联系、 咨询问题等。 通过这些潜移默化的锻炼, 使留守儿童自 然的适应社会生活。如果在具体工作中, 留守儿童不理解 爷爷奶奶的苦衷, 社工也带他们每周进 行一次角色模拟, 从爷爷奶奶的角度思考 问题, 理解爷爷奶奶的不容易。 此外, 锻 炼他们在家庭中的主人翁意识, 鼓励参 与家务劳动, 并分享劳动体会。 建议家庭 定期开展家庭会, 相互聆听心声, 相互沟 通理解。3. 社会扩维建设广泛性留守儿童 社会支持系统, 提升

13、社会生存能力对个案的具体介入过程注重了内在 增能的关键作用, 在这一过程中, 外维资 源的建设和整合也在起着潜移默化的作 用。 不管是个案工作, 还是社区工作或者 团体工作, 社工都需要充分发挥外部资 源的力量。在个案工作中, 社工与社区取得联 系, 提供信息, 参与各类助困申请就是整合了社区资源。 在社区工作中, 社工联系 志愿者参与社区活动, 做一些义务工作, 把社区工作和志愿者辅助工作很好的结合 在一起。 此外, 在大型活动的组织中, 社 工动用的社会资源则更多, 一方面要鼓励 市民参与爱心捐助活动, 为留守儿童募集 资金与礼物, 调动爱心市民的积极性; 另一 方面还要整合各种志愿者组织

14、力量参与, 把原本分散的外部资源整合到一起, 共同 服务于留守儿童群体。 这样的外维资源建 设是多维协调机制中的重要依托, 即以留 守儿童为中心, 联系与他们有关联的各类 资源, 形成一个稳定高效的服务网络, 共 同为增能形成外在合力, 使留守儿童全面 发展。4. 价值体系扩维重塑的儿童价值 体系, 提升社会责任感与社会融入能力长期以来, 对于留守儿童救助偏重于 物质救助,并没有挖掘留守儿童的自身潜 能, 没有注意到长期的物质援助。 这些都 令部分留守儿童养成了依赖性强、 自我角 色模糊和社会责任感偏差的特点。社工可以在具体的运作中, 通过公益 互动帮助他们塑造正确的价值观。 可以通 过敬老活

15、传承公益。 介入期间, 社工带留 守儿童集体去敬老院参加敬老活动, 为老 人们表演节目。 节目都由留守儿童自己准备 , 活动过程中加入互动环节 , 有唱歌、 知识竞答、 小记者采访、 慰问品赠送等。 不仅能带给老人欢乐, 也能让留守儿童 学会尊老爱老。 还可以通过画画, 并挑 选优秀作品做成新年明信片发行, 激发 孩子们的兴趣, 增强他们的自信心和自 我认同感。此外, 挑选一部分绘画作品进行拍 卖, 并将拍得的钱捐给慈善会, 让留守 儿童孩子们体会到以自己的绘画能力挣 得善款的快乐, 培养他们的社会责任 感, 用行动证明自身除了是被帮助的对 象, 同时也是可以帮助别人的。社会工 作多维协调机制介 入效果探讨综合来看社会工作多维协调机制 对农村留守儿童介入的实际作用, 可以 达到 “内部增能” 和 “外部扩维” 的效 果。 这是一个由外到内, 由分散到整 合, 由功能并重再到资源协调运用相融 合的过程。 其中内在增能即通过发现问 题来寻找案主的潜在能力, 激发其自我 发展的力量, 从而在主观上对案主起到 肯定和鼓励的作用, 这个过程也是帮助 案主实现自我决定的过程, 符合个案工 作所倡导的案主自