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文档简介

1、 一线班组长品质管理技能训练参加对象 : Who should attend一线的品质主管、班组长、生产主管、工程师等课程简介和目标 : Course Objectives目的是使学员了解和运用质量改进活动的过程和主要技术工具, 提升解决生 产现场问题的能力, 在实际运作中, 使公司能快速解决现场的品质问题, 并预防 类似问题重复发生。课程大纲:Course Outlines品质管理概论1. 品质的重要性2. 品质的地位3. 全面品质管理品质问题定义1.什么是品质问题2.面对品质问题时的态度3.品质问题的解决形式常用品质问题分析与改善流程1.品质问题常用分析流程2.选择问题 -柏拉图3.问题描

2、述 -5W1H4.原因分析 -鱼骨图、脑力激荡法5.制定对策 系统图、目视化、防呆法6.选择对策 矩阵法7.制定计划 甘特图8.实施确认 检查表9.固化 标准化10. 8D 解决问题分析流程解决现场问题之工具1. 5S 和目视化管理什么是 5S为何要实施 5S5S 的首要工作目视管理的目的目视管理的方法2. 防呆法防呆法的定义防呆法的类型 防呆的主要方法案例分析3. 直方图4. 分布图5. 趋势图6. 生产线平衡分析法系统解决现场效率、品质、库存、交货周期之方法 1.现场的“浪费”现象“ 浪费 ” 的定义第一大浪费 过量生产第二大浪费 库存第三大浪费 搬运第四大浪费 多余的工艺第五大浪费 等待第六大浪费 纠正、检验和返工第七大浪费 多余的动作2.改善

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