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文档简介

1、佐丹奴佐丹奴4PS4PS营销营销 案例分析案例分析 佐丹奴是一家在东亚、东南亚以及中东地区休闲服饰的零售商。佐丹奴于一九八O年成立,一九九一年在香港上市,公司开创之初只是从事批发业务,一九八三年,在香港开设零售商店,期间佐丹奴采用“物有所值的薄利多销政策及致力提高顾客服务方面的质量。 今天的佐丹奴已遍布亚洲各国地区如香港、澳门、新加坡、马来西亚、韩国、台湾、日本、泰国、菲律宾、新西兰、及杜拜等市场。 佐丹奴集团的主要业务是经营零售和批发佐丹奴集团的主要业务是经营零售和批发GiordanoGiordano佐丹奴)佐丹奴), Giordano Ladies, Giordano Ladies佐丹奴佐

2、丹奴女装)女装), Giordano Junior, Giordano Junior佐丹奴童装)佐丹奴童装) 、Giordano ManGiordano Man、Giordano conceptGiordano concept佐丹奴概念佐丹奴概念店店Giordano girlsGiordano girls以及以及Blue StarBlue Star蓝星,属于蓝星,属于量贩式这几个品牌的服饰和配衬品,除此之外,量贩式这几个品牌的服饰和配衬品,除此之外,佐丹奴集团亦经营制衣业务,在供应集团零售需求佐丹奴集团亦经营制衣业务,在供应集团零售需求的同时,也为第三方提供贴牌生产服务。的同时,也为第三方提供

3、贴牌生产服务。4PS4PS分析分析 产品策略产品策略 定价策略定价策略 渠道策略渠道策略 促销策略促销策略产品策略产品策略产品品牌产品品牌 旗下拥有Giordano, Concepts One, Giordano Ladies, Giordano Junior及BSX等象征着优良质量、物超所值及卓越服务之五大品牌产品发展产品发展2019年,成功推出风靡全台的防皱系列商品。20002019年秋,率先推出智能织维系列。2019年,推展莱卡,改善全棉较易皱的缺点。2019年,推出具有全棉柔软、强力的吸水排汗功能的Dry tech 商品。2019年,强力推动 可机洗毛衣。20192019年秋冬,Gio

4、rdano 在多功能外套加入 Teflon 材质,让外套具有防污、泼水又透气的实穿功能。面料的选择来看,佐丹奴品牌出于休闲服装及服务人群的需要,舍弃了价廉而性能差的化纤面料,而代之以其透气性好、吸水性强、手感舒适棉布面料。从T恤、衬衫、夹克衫、长裤、内裤和袜子,无一不是由全棉或高含棉面料制成。从式样上,奉行经典、雅致、简单、时尚的现代都市风格,以略为张扬的设计表达执着的个性,以简约经典的基本设计,演绎出现代都市大众简洁干练、轻松随意的双重个性,实现了形体与审美、潮流与个性、品味与经济的完美结合;没有出格的自我吹嘘,没有华而不实的炒作表演。产品特点产品特点产品营销策略产品营销策略 佐丹奴在产品策

5、略方面树立个性化的品牌。多年来,在公司产品品牌核心价值上,佐丹奴注入了品质、知识、创新、简单、服务的企业文化。与此同时,佐丹奴为确保品质超群,不仅在国内挑选最上乘的原料,还从国外引进大量先进的电脑制衣设备和检测仪器,并按国际标准在国内建立最大最好的厂房。 在面料和辅料的质量保证上,制定了科学严格的内控检验标准。不管市场对产品的需求多么迫切,每一批面料和辅料都要经过质检部门的层层测试。即便面料、花色品种在市场非常畅销,如果品质出现任何瑕疵,公司管理层宁可暂时空缺市场,也不愿牺牲佐丹奴产品的市场形象。定价策略定价策略基本定价基本定价 以中档消费者为标准。佐丹奴将产品价格定位为:全棉长短袖T恤501

6、50元,棉布衬衫100200元,长裤100300元,皮带100200元,夹克与加厚棉料夹克200400元,羊毛衣150300元。这种价格定位非常适合现在国内大中城市居民的消费水平。 统一定价。对所属各分店经营商品的销售价格,执行总部所确定的统一定价,禁止擅自打折和扰乱市场价格、破坏其品牌形象的行为。折扣定价折扣定价持有WWS卡的会员购买正价货品在专卖店可享受9折优惠;在网上商店可享受8.8折优惠。 非持有WWS卡的会员可在网上商店享受9.5折优惠。 无论是在网上商店还是专卖店,一次购物满500元,即可申请成为WWS会员。渠道策略渠道策略 从分销渠道的层次来说,佐丹奴的产品分销主要是通过供应商、

7、间接透过业务友好的商店、商家加盟、代理、批发等方式进行。 同时,按照分销渠道的宽度,佐丹奴偏向于密集分销,通过许多负责、适当的合作伙伴、代理和批发商推销产品。佐丹奴为使每一个代理专卖店都能成功获利,提供各项特殊服务,而且还特地设计了整套完善的专卖店营运手册,对专卖店提供全方面的业务指导;对一些较小或暂时支撑不了专卖店日常销售的城市,佐丹奴给他们提供成为其批零客户的机会。l 本着不同顾客有不同特性,根据顾客人数、地理分布、购买频率和数量等标准进行店面选址,店铺多在人流量大,地段繁华的地方。随着业务发展,佐丹奴在深圳、广州、东莞、太平等地相继设立了直接管理的店铺,形成了以深圳为总部,以珠江三角洲为

8、中心,并向全国大中城市辐射的商业网络。 l 根据中间商的特性,佐丹奴考虑执行不同任务的中间机构的优缺点,在成本、可获得性及提供的服务三方面对中间商进行评估,对于已开设专卖店的城市将不设批零客户 ,避免经营交叉。随着信息时代业务到来,互联网的渗透给佐丹奴的渠道策略创新带来机会,新的分销渠道形式开始出现:通路直销。 佐丹奴直接供货给零售终端,以提高厂家对市场的辐射力和控制力,避免市场价格混乱、窜货的现象;在一定程度上维护了佐丹奴的市场形象;垂直渠道。佐丹奴通过非常紧密型的渠道方式,组成销售公司或营销配送中心,提高的物流的速度;通过管理型的渠道形式,双方参与营销管理,以维护双方的经济关系,同时提高品

9、牌的市场运行效率;网上销售。起初,佐丹奴的新渠道迎来跨平台整合。为了吸引消费者在线上购物,佐丹奴网站上产品的售价比实体店要整体便宜大约2%。2019年,佐丹奴成立了电子商务部门,自建了在线销售平台e- giordano,成为最早一批开展在线销售的企业之一,将分布于全球34个国家的ERP系统整合到统一平台上 。这样在平台上,佐丹奴就可以实现品牌推广、数据收集、客户关系管理、在线销售等诸多功能。在线渠道还帮助佐丹奴完成了庞大的会员管理系统的数据收集工作,同时还成为了佐丹奴倾听消费者真实声音的重要渠道。促销策略促销策略 一、以量取胜,薄利多销。定位以中档消费水平为标准,突出服务于1845岁的中青年人

10、群。因为这一年龄层的人士;服装购买欲最旺盛、更新换代频率最高。与此相关的是必须拥有自己的专卖店,而不是仅仅在各大商场里租用一个柜台 二、利用各种媒介、运用各种方式对佐丹奴的品牌进行宣传,把大众对佐丹奴的消费心理向名牌方向引导。 三、每一个营销行动务必从形式到内容标新立异,引起轰动,达到一箭双雕、事半功倍的效果。 四、服务方式和服务水平必须达到国内一流。 建议建议l 佐丹奴,作为一个服装品牌,其现有市场定位在同类行业中也具有一定的竞争力,应该保持其相对稳定性;佐丹奴应在继承其现有的市场定位上,增加新的元素,进行加强定位,而不用重新定位。l 随着人们生活水平的不断提高,中端市场的消费群体也不断扩大,再加上佐丹奴已拥有的广阔知名度及较强的竞争实力,佐丹奴应加强其中端市场的定位,逐渐缩减低端产品项目,面向中端市场,引入时尚元素,强调感觉、更时髦的服装。采用新颖的设计,突出产品特色,强调差异化、附加价值的功能化产品;采用时尚的店面,强调都市优质生活的格调。 中年人群的市场,对于佐丹奴应该是一个机会,佐丹奴应该重点做出一定的调整,

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