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文档简介

1、 (去哪儿网团购商品展示页7改善空间7.1现有产品改善目前不管携程还是去哪儿,酒店,机票,门票,旅游等等基本产品功能都已经比较成熟,而携程网有机+酒,景+酒等产品,去哪儿网也有涉及到机+酒,但目前都还不是很广泛,可以根据用户搜索习惯,针对搜索了机票和酒店的用户个性化推荐机+酒搜索产品。7.2发展新产品携程现在有机+酒,景+酒产品,可以结合订餐功能,推出酒+餐产品,给用户推荐酒店附近的餐厅,或者根据用户选择的酒店,自动推荐附近的酒店。还可以往休闲娱乐这一块发展,推出酒+餐+娱。8发展前景8.1行业发展趋势2013 年,中国旅游市场规模达到 2.63 万亿,但在线旅游市场仅为 2181 亿(既包括

2、供应商的网络直销的交易额,也包括第三方在线代理商也就是OTA的网络分销交易额,渗透率为 8.3%。中咨网研究部预计,未来两年,中国旅游市场的复合增长率为 13%,到 2014年底达到 3.38 万亿,移动互联网会加快旅游市场在线化的进程,预计 2015 年,在线旅游渗透率将达到 12%,市场规模达到 4061 亿元。目前中国在线旅游主要分为机票、酒店、度假游三块,其中度假游包括出国游、国内游、周边游(景区门票。机票在线预订发展较早,其标准化程度高,发展较为成熟,未来占比将逐步下降;酒店在线预订发展时间较长,但由于涉及酒店、传统旅行社之间的利益再分配,市场普及度仍不高,所以仍处于快速成长期。度假

3、游处于发展初期,随着旅游内容和旅游服务不断提升,未来占比将不断上升。8.2产品发展空间根据行业发展趋势,目前中国在线旅游主要分为机票、酒店、度假游这三块,不管是携程还是去哪儿,这三块都是核心功能块,但都没有把这三块甚至其他功能很好的结合起来。未来产品可以往个性化推荐旅游一条龙服务方向发展,根据每个人的喜好特点把用户从出门开始到旅游结束回家这中间的所有问题都解决掉,理想产品是当用户有旅游想法时,就推荐相关攻略,游记,景点介绍,路线,以及准备的东西,然后加上出门到回家涉及到的一系列旅游服务。近阶段可以先把机+酒+景+食先结合起来,后期慢慢加上其他服务,做到尽量方便用户。8.3用户数量发展目前,携程

4、的用户主要是消费能力偏高人群和商旅人士,以后可以逐步往中低端用户发展(现在已经有这方面的趋势了,自由行机+酒搜索结果中有低价推荐,虽然这部分用户消费能力较低,但用户数量较大。而且这部分用户时间较自由,出行次数也比较多,还是很大一部分市场。去哪儿网,目前用户数量较多,但主要还是消费能力较低,想通过比价,搜索低价路线出行的用户,以后可以慢慢往消费能力中高水平的用户发展,在保证抓牢低消费能力用户的同时,把高消费能力用户争抢过来。8.4 扩大市场移动端必将是未来发展的趋势,而对于爱好旅途的人来说,移动端更是必不可少的产品,携程和去哪儿网都有各自的app,截止2014年2月28日,各旅游类APP在六大移动分发平台下的下载总量第一第二分别是去哪儿网和携程,下载总量分别为6534万次和49

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