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文档简介
1、XXX公司公司LogoXXX部员工在岗培训(OJT)实施计划书拟定人:XXX日 期:2012-X-24从去年年初开始到现在,我们就在用 PPT的形式进行员工技能培训。就目前情 况看,收效甚微,在员工的现场操作中还是会经常出现一些低级错误,产品质量还 是得不到保证,返工特别多。作为一个劳动密集型的生产加工企业,对于工艺技术 的要求是很高的。对于准确的工艺技术,执行部门是否能切实的按照标准、流程一 步一步准确的操作成为我们现场管理的重点。由于员工技能的差异化,会直接导致 产品质量的不稳定性,经常会有这样的现象发生:以前做过的大货,现在做却会出 现这样那样的质量问题。其中的因素有很多,但最重要一点就
2、是我们没有持续地做 好岗位技能培训与评估。在岗培训是让员工尽快熟悉岗位技能和提高工作能力的最好方法,离开实际的 工作岗位去谈岗位技能,那只是纸上谈兵。只有一边工作、一边体会、一边摸索、 一边总结,才能更快地掌握操作技能、提高岗位技能和工作能力。我们必须重新思考这个问题:每个月为员工做技能培训的目的和初衷是什么? 一来可以让新员工了解一些基本的操作知识;二来是巩固老员工的基本操作知识; 第三点,也是最重要的,就是让员工按照工艺标准进行操作、杜绝低级错误发生、 稳定产品质量、为公司避免不必要的损失。目前对员工的培训方式也不适合公司发 展的需要,为了达到以上三点目的,我们必须改变培训方式,而在岗培训
3、是最适合 的方式。【附注】在职培训(OJT : On the Job Training)。在职培训也叫在岗培训,简称OJT。 这种方法是指上司或老员工(至少有两年以上工作经验的优秀员工 )通过日常业务 和工作,对下属或新员工进行有计划的指导,指导的内容包括员工在工作中所需 要的知识、技能、态度等。实施步骤是通过计划一实施一检查一修正,即PDCA管理循环来完成的。、OJT的实施1确定培训(辅导)老师OJT的目的就是结合实实在在的现场业务,通过新人与老员工 (车间主任、班长 或两年以上经验丰富的老员工)“一对一”的指导及自我学习,让学习者尽快掌握本 岗位所必要的基本知识及专业技能,并达到熟练程度。
4、这种方法的特点是以现场业 务为中心和主动学习为主,再配备有能力的员工做认真的指导,是一个行之有效、 开放式的岗位训练方法。详见表1: XX部OJT培训讲师资历表。表1: XX部OJT培训讲师资历表所在部门部门负责人(照片)现任职务工龄年龄入厂时间籍贯序号时 间从业经历1234567编 制 人 员日期:经 理 审 核日期:备注: 保存期限:长期保存 保存部门:经理办 资料变更:由编制部门书面 申请,由XX部总经理审核同 意后,方可修改此表。必要时,可建立相辅助的OJT管理组织,用“法治”取代“人治”2、OJT实施的“五步骤”OJT的实施通常分以下五个步骤:第一步:把握培训的需求由各部门根据目前各
5、岗位人员的技能现状并进行综合评估。需要明确学习者在 业务上最薄弱的地方在哪里,存在的主要问题有哪些,个人希望得到哪些提高,部 门负责人希望对哪些地方进行指导等。需填报表2: XX部OJT培训需求/评估表表2: XX部OJT培训需求/评估表姓名所在部门所在岗位政治面貌工龄年龄入厂时间籍贯性别婚否技能项目技能现状提升目标结果评估拟定培训时间“一对一”辅导老师编制审核日期保存部门:总经理或OJT负责人保存期限:长期第二步:设定OJT指导的目标通过“一对一”的指导,学习者要达到的水平(期待水平)、指导的期限和达成的 时间,同时还需要考虑到设定的目标一定要符合下属的水平以及部门条件。此项和第一步可以同时
6、进行,并根据实际情况填写表 2第三步:制订OJT指导计划和日程表以目标为导向、用结果来说话,务必建立详尽的指导计划和日程表。在作计划 之前,要了解清楚下属的实际情况,对员工的工作能力进行分类,并对不同的员工 采取不同的指导方法,做到“因材施教” !如表3、表4表3: XX部OJT培训指导计划表被指导者辅导老师类型新工 老工月份共同指导事项个性指导事项备注第一月第二月第三月第四月第五月第六月备注 新员工一般指导6-12个月; 老员工根据实际技能测评,指导 3-6个月; 本计划表一式三份:留底、总经理、稽核专员,由制订部门自行负责 实施并指导。编制:日期:审核:日期:部门部门负责人实施日期年 月日
7、年月日6/12个月项目实施内容时间选定辅 导老师1.对于新员工部门分配一周内指定辅导老师,负责对新 员工进行指导;指导者要具有两年以上工作经历、能给 新员工做出表率,并且是部门内部公认的业务专家。2对于老员工由部门负责人根据年度 OJT培训计划直接 指定辅导老师。完成日期一对一 辅导评 价指导 计划3由部门负责人制作重点指导的项目及指导目标并填写“表3: XX部OJT培训指导计划表”完成日期指导日志4以周为单位,由被指导员工填写自己完成主要业务内 容指导的报告“表5: XX部OJT 对一周指导日志” 并得到辅导老师和部门负责人签字确认。每周日指导 评价5.对整个一对一指导的结果、态度和素质进仃
8、本人自我 评价,填写“表6: XX部OJT 对一指导评价表”再 交部门负责人确认评价后,交公司经理审核。完成日期制作业 务手册制作 要领6由被指导者根据所学叙述岗位流程要点,叙述各操作 细节内容及问题处理办法,各流程之间的关联性等。每月26日评价7.每月制作的业务手册,所在部门负责人进行评价,辅 导老师也要进行评价。每月26日OJT计划的综 合评价8.将一对一指导评价、业务手册提交经理制定的 OJT负 责人进行综合评价并交经理审核。完成日期表4: XX部OJT培训日程表编制:日期:审核:日期:第四步:按计划实施OJT按照“XX部OJT培训指导计划表”和“ XX部OJT培训日程表”开始进行有序的
9、指导,并利用各种现场操作机会,指导者不失时机地对被指导者进行指导和培养, 有问题及时给予纠正。第五步:评价和反馈评价和反馈是OJT的最终阶段,要认真评价和总结目标的达成情况,包括对过 程中的问题点把握、改善的事项、与本人面谈等。要充分运用PDCA循环进行持续改进,以提高全员整体的岗位技能和工作能力。表5: XX部OJT 对一周指导日志时间年 月 日月日部门第()周本周主要实习计划(参照“ XX部OJT培训指导计划星期一星期二星期三星期四星期五感想及需要指导事项:学习者:主管经理划表)实施结果指示及指导事项:辅导老师:注明:由被指导者制订周实习计划,并填写此表!三、OJT实施的注意事项1制订相应
10、的制度并落实到实处2、日常管理就是在职训练3、正确对待员工的错误和出现的问题4、言传身教、以身作则5、创造宽松的学习空间6、经常进行过程的跟进。最后,建议对于评价优秀的学习者和辅导老师给以一定的精神和物质奖励,以 提高大家参与和配合 OJT培训的积极性,使得 OJT培训达到预期的效果!表6: XX部OJT “一对一”周指导评价表部门被指导者评价期间年 月曰年 月曰辅导老师入职日期实施时间评价方法针对OJT期间一对一指导结果以及态度、素养和岗位技能熟悉进行指导评价; 参考本人评价,由部门主管(部门负责人)、辅导老师进行评价;最终评价意见由公司总经理或者 OJT负责人进行评价。评价项目评价基准评价本人 评价部门 主管优秀良好般不足态 度 及 素 养自我开发的欲望自觉工作,自我开发的动机强, 并且为此付出努力。151296责任感对指导的内容和业务执行结果报有诚实和负责任的态度。151296积极性自愿自觉地要求指导,积极参 与工作的愿望和程度。151296理解判断力快速掌握指导的核心内容,并 迅速正
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