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文档简介
1、畅品组织系统架构及职位说明目 录1.组织架构示意图2.各职能部门说明河北畅品商贸有限公司2014年10月23日星期四.1.1 组织架构示意图 (图1) 公司整体架构图董事会行政总监外勤文员结案文员内勤人事专员仓储部库管司机总经理专卖店大客户业务企宣策划 营销部市场总监企划部行政部出纳会计 财核部经理助理目 录 1、执行总经理岗位职责1v 行政中心2、行政总监岗位职责23、文员岗位职责34、人事部岗位职责45、会计岗位职责56、出纳岗位职责67、仓储部库管岗位职责328、物流部经理岗位职责339、外勤岗位职责3310、内勤岗位职责33v 营销中心11、营销中心总监岗位职责1212、直营部经理岗位
2、职责1313、专卖部经理岗位职责1414、商超部经理岗位职责1515、大客户部经理岗位职责1616、网络客服部经理岗位职责1717、信息调配部经理岗位职责18v 市场拓展中心18、市场拓展中心总监岗位职责1919、策略研究部经理岗位职责2020、市场公关部经理岗位职责2121、市场推广部经理岗位职责2222、品牌策划部经理岗位职责2323、市场开发部经理岗位职责24v 产品研发中心24、产品研发中心总监岗位职责2525、品质研发部经理岗位职责2626、产品开发部经理岗位职责2727、产品拓展部经理岗位职责28v 产品制造中心28、产品制造中心总监岗位职责2929、采购部经理岗位职责3030、物
3、流部经理岗位职责33 1、总经理岗位名称:总经理直接上级:公司董事会直接下级:行政总监,经理助理,市场总监。岗位职责概述:负责制定、组织落实公司年度工作计划、经营规划、全面主持管理公司日常工作。岗位职责: 1、制定公司战略目标,提出公司的发展规划、经营方针,组织实施公司年度工作计划。二、全面负责公司各部门(仓储,财核,行政,企划,营销)日常工作的检查、监督、协调,要求各部门按年度、季度、月度报工作计划,并监督实施。三、建立健全公司内部的组织系统、运行机制及各项规章制度,并推动本公司各项规章制度的执行。四、负责公司对外事务联络协调,包括与政府部门、相关业务单位保持良好公共关系,树立公司良好的社会
4、形象。五、负责审订公司重要推广开发项目、合同、营销方案及涉及公司财务、人力资源方面的制度和规划等。六、定期向董事汇报工作,认真贯彻和执行董事的各项决议。 权力:年度经营计划的审核权、授权范围的资金使用审批权、公司内部人力资源调配权、对所属下级的工作监督、检查权、对所属下级业务水平和业绩的考核评价权、对所属下级工作争议裁决权、公司项目推广决策建议权。考核指标:主营业务收入、利润率、净资产回报率、年度发展战略目标完成率、业务拓展计划完成率、市场占有率、品牌市场价值增长率、核心员工保有率、员工流失率。2、行政总监 岗位名称:行政总监直接上级:执行总经理直接下级:仓储部,财核部,行政部。岗位职责概述:
5、协助总经理行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,分管办公室、人事部及财务部各项工作。岗位职责:一、协助总经理编制公司年度、季度总体经营规划,工作计划,并安排组织实施。二、对公司办公室、人事部及财务部进行日常工作的督促和管理,要求各部门按按年度、季度、月度报工作计划,并组织实施。三、协助建立健全公司内部的组织系统、运行机制及行政、人事、财务各项规章制度,并推动各项规章制度的执行和不断完善改进。四、协助总经理负责公司对外事务联络协调,包括与政府部门、相关业务单位保持良好公共关系,负责重要客户的接待等。五、根据公司发展战略,指导人事部门制订中、长期人力资源发展计划,完善公司人才储备和梯队
6、建设。六、主持公司财务战略的制定、财务管理及内部控制工作,筹集公司运营所需资金,完成企业财务计划。七、 定期向高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理、财务管理等方面的专项建议,为公司重大决策提供信息支持。权力:办公费用使用情况的检查权、授权范围内的资金使用监督权、公司内部人力资源调配的参与权、对所属下级的工作监督、检查权、对所属下级业务水平和业绩的考核评价权、对所属下级工作争议具有参与裁决权。考核指标:规章制度建立及推行状况、组织协调、督促、检查各部门工作计划完成情况、各种行政事务工作的处理、财务预算与控制、资金利用率。3、文员岗位名称:文员直接上级:行政总监直接下级:岗位职责概述
7、:在行政总监的领导下,完成办公室的日常工作,认真完成领导交办的各项工作任务。 岗位职责:一、负责做好公司文件打印、复印,文件收发、接听电话、资料整理、文档的归类、保管等行政工作。二、负责公司办公设备的管理,计算机、传真机、电话、复印机的具体使用和登记,名片印制等工作。三、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。四、负责各类办公用品仓库保管,每月清点,年终盘存统计,做到入库有验收、出库有手续,保证帐实相符。按标准定额,做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又不长期积存。五、负责公司会务的准备以及来访客人的接待工作。六、负责对文件、资料、合同、证件的收发、传递、登记、保
8、管、备份、归档和借阅等工作。七、 完成各项勤杂、采购工作。8、完成行政总监或者上级领导临时交办的其他任务。权力:对涉密文件资料有不借阅和外传的权利、对来访客人有拒绝会见总经理及其他公司领导接见的权利、对办公用品的购买及领用有控制权、有拒绝复印、传真公司所属人员的私人物品。考核指标:工作完成效率、工作品质、责任感、内部沟通协作能力、成本控制率。4、人事部 岗位名称:人事部专员直接上级:行政总监直接下级: 岗位职责概述:制定并组织实施公司人力资源战略,制订公司人力资源管理各项规章制度和流程,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人力保障。岗位职责:一、负责制订公司人力资源管理各项制
9、度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和工作程序,经批准后组织实施。二、制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制,对公司人员的档案进行统一的管理。三、依据公司的人力资源需求计划,组织各种形式的招聘工作,进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。四、组织制定公司薪酬分配方案、薪酬管理标准和薪酬管理业务流程,建立适应公司发展需要的分配激励机制,实现内外公平,并对公司薪酬情况进行监控。五、组织拟定公司绩效考核实施管理标准与实施细则,使之符合公司绩效管理体系要求。六、办理员工的入职
10、、请假、调动、辞职手续,全面负责员工考勤工作,负责制作公司每月的工资报表,按时发放工资及各项福利。七、负责薪酬数据统计及分析工作,按时完成人工成本和费用的分析报告。八、负责劳动合同的签定与管理工作,进行劳动关系管理,代表公司解决劳动争议和纠纷。权力:对公司编制内人员招聘审核权、对下属工作的指导、监督、检查权、对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权、对培训计划的审核权、对员工薪酬标准的确定的建议权、对员工考核、激励制度的提议权。考核指标:人力资源规划方案提交及时率、招聘计划完成率、培训计划完成率、员工任职资格达标率、人力资源成本控制率、核心员工流失率。5、会计岗位名称:会计直接上
11、级:行政总监直接下级:岗位职责概述:负责制定和完善公司财务管理制度及规定,制定财务计划,做好财务管理、成本管理、会计核算等工作,协调银行和税务等相关部门的关系。岗位职责:一、根据本公司发展,组织制定,并负责落实本公司财务收支计划,做好财务监督。二、组织有关部门编制年度工作计划,以及成本费用预测、计划、控制核算分析和考核。三、严格控制计划内开支,督促本公司有关部门降低消耗、节约用费、提高经济效益。四、制定和完善本公司财务制度,并检查各项财务制度执行情况,控制和反映实施情况。五、严格审核原始凭证、日常费用、各类款项的支付,负责编制资产负债表等费用表,编制公司效率分析表。六、协助组织和实施各项融资工
12、作,协调银行及税务等部门关系。七、负责对发票及收据的购买、保管、领用,对发票收据及时销号登记,定期对财务状况进行分析并上报告。八、负责组织清仓核资,对存货、采购进行审核,办理固定资产流动资产盘赢盘亏,报废的报批等会计手续。九、每月对出纳的银行账单进行核对,做到账实相符。权力:对本公司各种分析表,预算报表有建议权;对各项费用、开支有建议权;对不良债权处置提出意见和建议权;对公司发展规划有建议权。考核指标:财务报告完成及时性、拨款台帐工作完成情况、核实原始票据情况、记账凭证完整性和及时性、资金使用计划编制/执行情况。6、出纳岗位名称:出纳直接上级:行政中心总监岗位职责概述:严格执行现金管理和银行结
13、算制度,对报销的单据严格审核,保管好公司财物,确保公司资金安全。协助经理做好帐务处理工作 岗位职责:一、按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定,认真办理提取和保管现金,完成收付手续和银行结算业务。二、办理银行存款和现金领取,并负责保管财务章。设置“银行存款日记帐”出纳员按照业务发生顺序每日每笔进行登记。三、定期将公司银行存款帐面余额与银行对账单核对,并按月编制银行存款余额调节表,公司会计签字后报副总经理审阅。四、登记现金日记帐和银行存款日记帐,做到日清月结,保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符、发现差错及时查清更正。五、正确编制现金、银行的记账凭证,及时传递给财务登帐。六、核算人事部提供的薪金发
14、放名册,按时发放公司职工的工资、奖金。七、负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、帐册、报表等会计资料的整理、归档工作。八、负责掌管公司财务保险柜。九、负责支票、汇票、发票、收据管理。除了供日常零用支付所需限额以外的现金,公司收到的各种营业款、汇票、支票等,均需及时存入银行。十、审核报销单和报销单后的原始凭证是否有涂改,是否真实有效。权力:对本公司各种分析表、预算报表有建议权、对各项费用、开支有建议权、对不良债权处置提出意见和建议权。考核指标:出纳工作准确度、现金报销工作满意度、记账工作及时性、支票管理工作完成情况、客户付款凭证完整性、编制银行存款余额调节表及时性。
15、 7. 行政外勤岗位名称:外勤直接下级:岗位职责概况:在行政总监统一部署下,多渠道、多途径,维护客户关系,充分发挥渠道纽带作用,主动化解各网点和公司之间矛盾,帮助各网点开发新客户。职责与工作任务:一、配合公司进行产品推广和政策的调整工作,加强宣传和沟通,督促各网点新政策的实施,指导各网点积极、有效消化库存产品;确保新日期产品的销售,督促经销商做好新产品上市宣传推广和屯货工作。二、提高服务意识和沟通水平,帮助、指导各销售网点拿思路、定政策,掌握各销售网点的心理和要求,灵活运用公司制定的有关奖励政策,正确处理公司和各网点的利益,通过有效沟通和说服,把各网点行动统领到公司的要求上来。能善于发现问题,
16、主动解决问题,充分发挥渠道纽带作用,主动化解各网点和公司之间矛盾,帮助各网点开发新客户。三、积极开展市场调研,及时反馈行业动态和市场需求信息,为公司改善市 场管理及产品促销政策提供依据。 四、严格执行公司统一组织的宣传推广活动,帮助、指导各网点市场推广和促销方案。 五、服从工作安排,不断提高业务素质,严格执行公司营销政策及市场 管理规定,遵守公司、市场部制定的各项规章制度。六、维护公司利益,按照公司有关规定,做好售后理赔、工程让价支持、广 告费支持、专卖店支持等核实工作,对核实结果负责。七、对订单及客户信息要及时报于市场总监。八、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。权力:
17、对本公司各类网点数量,联系方式,和每个网点的政策有知情的权利,考核指标:客户订单,问题回馈的及时性,促销政策下达实施的及时性,客情沟通的灵活性。8. 行政内勤岗位名称:内勤直接下级:岗位职责概况:规范化处理订单,建立及维护客户信息档案,做好客户服务工作,全方位支持外勤的市场开发工作。职责与工作任务:一、根据客户授信金额及授信期限,按公司制订的当前销售价格表来执行销售价格开单。二、根据业务销售定单及外勤提交的网点订货单及时录入电脑保证数据的准确性。三、根据销售定单及客户订单,与仓库调度沟通安排送货,以便及时向销售部及客户反馈信息。 四、每天出货品销售汇总表,确保内容真实数据准确。 五、对存根单据
18、的装订及管理。六、建立客户档案管理体系,包括联系人、合同明细等。七、汇总业务人员每月销售量,和网点开发量以使对业务人员进行考核。八、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;权力:对客户合同履行情况有询问权对本公司各类网点数量,联系方式,和每个网点的政策有知情的权利,考核指标:对负责建立、整理各网点档案、商业客户档案、建立有效的客户信息档案,做好业务订单和客户订单及时性,准确性。9、仓储部 岗位名称:库管直接上级:行政总监直接下级: 岗位职责概述:做好产品的保管工作,按财务制度严把物品进出关,配合财务做好成本核算,定期盘点,根据库存和卖场销售情况,合理做好要货生产计划。岗位职责:一、根据公司
19、年度经营计划及战略发展规划,制定仓储部工作计划及业务发展规划。二、根据企业经营管理整体要求,负责编制库房管理、出入库管理等各项仓库管理制度,并检查各项制度执行情况,督促部门员工加强对仓库的管理。三、负责做好产品出、入库管理:督促、监督仓管员认真办好货物出、入库验收手续;建立物资进、存、发放台账,做好账务管理工作;定期盘库,定期向财务部等相关部门提交库存盘点数据;每日提供准确的物资库存量数据、库存日报表、发货明细表等。四、负责做好产品库存管理:积极寻找有效方法,提高库房各项资源的利用率,降低单位成本;组织人员对仓库环境进行日常清理和维护,防止货物受潮、变质;保持货物的存放状态和货物的安全放置,对出入库货物进行安全质量检验。五、做好仓储部团队建设,协助人事部做好员工的选拔、配备、培训和绩效考核工作。权力:仓储制度制定权、库存管理建议权、对手续不全、不合格物资出入库的拒绝权、对不合格品、变质品的处理建议权、对下属员工的工作的检查监督权、对本部门各岗位的人事任免建议权。考核指标:仓储管理制度的完善与有效执行程度、仓库库容利用率、物资存放合理度、库存物资数据的准确度、报表提交及时率、货物在库期间完好程度、费用预算控制情况。10、物流部经理 岗位名称:司机直接上级:行政总监直接下级: 岗位职责概述:根据公司各店面库存和实际销售情况,与各店面负责人
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