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文档简介
1、高速公路述职报告3篇尊敬的各位领导同事:大家好!我是XX年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现 在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关 心和指导下这四个月中真的使我受益良多,在思想觉悟方面有了更进 一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会,适应工作并且可以很好的完成工作。 在进入收费员岗位时候,为了能够 尽快的适应自己的工作岗位,把业务学好、我勤学好问,积极向收费 站长和老收费员学习。渐渐的随着工作经验不断成长,熟练掌握收费 员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速 公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏
2、导 的工作上以服务人民、奉献社会为宗旨,把收费工作同文明服务。 微笑服务结合起来,按章收费,做到应征不漏,应免不征,以熟练的 业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实习圆满结束;并将XX年工作总结和工作计划汇报如下;一、思想觉悟方面能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认 真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以 严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办 的任务,提高政治觉悟和思想认识水平。首先,要解放思想,坚定信 念。信念是人的支柱,是指引人前进的航标。作为一名基层工作者, 首先要有坚定的政治立场,饱满的工作热情,强烈的事业心和政治
3、责 任感。始范文之家终坚持四项基本原则,贯彻党和国家的各项路线方 针政策,努力使自己在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一 致。通过认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,提高自身的 政治理论水平,树立正确的世界观、人生观和价值观。二、业务素质方面1基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到各 收费站或其他部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或 自己不能解决的问题汇报给领导。2、上班时专心注视着监控屏幕,发现收费员有不规范行为时及 时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站 广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时, 及时推拉镜头跟踪观察,并 判断是否该向
4、领导报告。3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握;协助相操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示 关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料 ;给技术员提 供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表 ;查询收费数 据报规划部等。4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班 中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。5常抓业务,沟通灵活、做好监控信息主动脉,刚刚走上监控员 这个岗位的时候,主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部 网络的维护工作,工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统 计任务外,还要对现场解释的录像进行严查严抓, 确
5、保解释合理回答 到位,因此监控室要做好各个职能部门沟通,三、团结协作方面和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑 拨离间。四、环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生,上零时班时主动搞清洁卫生,保持良 好的工作秩序和工作环境。以上是个人在XX年工作中表现好的方面,但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质 和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力;坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责;增强自信心,学习别人的经验, 做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的,要立足本职,展 望未来。,希望能把我们*收费站成为康临所得标兵站,在工作中取
6、 得微不足道的成绩,但是,我始终认为荣誉大家共同努力的结果,凝 聚着大家的智慧与汗水,而我,仅是其中的一分子,在这里我深深感 谢我的领导和同事们,感谢你们的关心、支持和帮助。在今后的生活 中,我将会怀着满腔热工作做出贡献!争取做一个合格的、优秀的监 控员,让领导放心,让监控对象满意!高速公路个人述职报告 高速公路述职报告(2)尊敬的各位领导,同事们:大家好!我非常高兴今天能和大家共聚一堂参加 xxxx年的年终述职大会, 也非常感谢中心能提供这样一次机会和这样一个平台!xxxx对我来说是非常有纪念意义的一年,因为我有幸到了中心机关这个大家庭中工 作,在同事们的帮助与关怀中,我体会着工作的快乐和感
7、动,用心收 获着这份宝贵的财富。回首凝望来时路上深深浅浅的脚印, 我感慨万 千。下面我就一年来我的工作学习情况向各位作总结汇报:一、学习方面:一年来在中心党政的正确领导下,我认真学习了党的xx大理论知识、学习了甘肃省高速公路管理条例、学习了科学发展观等政 治理论知识,同时还主要学习了稽查业务知识、 以及联网路段如何防 堵收费漏洞知识、数据稽查知识等。二、工作方面:概括地说,xxxx年我的工作总结分两个阶段,具体如下:第一阶段就是我在行政办公室工作这一阶段,主要从事公文登记、 送批、承办、传阅、督办和机要电话记录、日常政务值班安排等。记 得当初从基层收费所办公室调入中心行政办从事文书工作以来,我
8、开始做文书的时候,每每听到办公室这些工作要求的时候, 面对这些优 秀的同事,自卑感是很强烈的,概括地说我只有责任心比较强,态度 比较端正,其他的特质基本都不具备。但是在中心办公室各位领导的 正确指导和同事的热心帮助、支持合作下,我不断地严格要求自己, 认真工作,虚心学习同事们的优点,后来在实践中我逐渐发现办公室 工作不但要求责任心极强,稳重并且非常细心,还要具有一双超前发 现问题、分析问题解决问题的眼睛!总之,在中心办公室繁忙的公文 处理、行政事务工作中不但锻炼了我的细致心、责任心,而且使我的 工作能力以及思想认识不断提高,逐渐成熟。逐渐养成了严、细、实、 快的工作作风。第二阶段就是自七月份调
9、入稽查保障处工作, 在稽查保障处,面 对一切都是新的开端,记得当时石主任和办公室同事对我说, 要继续 保持良好的工作作风,戒骄戒躁,虚心从头学起。身上肩负着大家的 期望,在进入稽查保障处那一刻,我决心用努力工作来报答大家的关 爱,于是我在实践中认真向同事们学,向书本上学,学习监控业务知 识、学习稽查保障业务知识、学习收费业务政策知识,不断学习积累 工作经验,不断地提高自己的业务能力和水平。还好,我在科室领导 的支持和帮助下,加上当初在基层一线从事过收费工作, 所以较快地 适应了稽查保障处的业务,在稽查保障处领导的安排带领下, 主要从 事了现场稽查保障业务和协警、监控稽查人员业务培训现场联系工作
10、 以及一些机动任务。并先后执行了奥运保畅现场文明服务专项稽查, 对全省中部、西部、东部三大路网以及十几个车流量大的收费站的现 场稽查、专项稽查,执行了对天喉路马营梁、定西主线站等部分危险 重点路段的保证畅通任务,参加了联网路段分中心监控人员的考核工 作和全省高速公路协警培训、监控稽查人员业务培训。总之,在即将过去的一年里,值得收获的东西很多,一年来我在不同的工作岗位上学得了很多,但是自己身上还存在一些缺点,比如 还要在严细实上下功夫,在工作条理上下功夫,离领导和同事们的要 求还远。在新的一年里无论何时何地任何境遇,我将时刻继续保持着 在中心行政办、稽查保障处养成的反应快速、办事高效、认真负责的
11、 态度,继续虚心向各位同事学习;继续坚持勤学实干,认真负责的工 作要求,用先进的科学、思想理论武装自己,改造自己,学习同事的 长处,弥补自己的不足,为落实和圆满完成领导交办的各项工作任务 而不懈努力!高速公路段处长述职报告范文高速公路述职报告(3) 各位领 导:我现任*高速公路管理处处长,主管高速公路收费业务,我始 终以“回报社会、服务大众”为宗旨,坚持高效能、高水平、高起点 的营运管理方针,发扬艰苦创业、团结拼搏、连续作战的精神,克服 种种不利因素,圆满地完成了公司和管理处下达的各项任务, 并取得 一定的成绩。现将今年工作情况述职如下,请予评议。一、加强营运管理和通行费征收工作今年,我以通行
12、费征收工作为工作的核心。截止 12月底,我处 共征收通行费*万元;出入口车流量达*辆。现已经提完成了管 理处下达的工作任务。今年在投入运营之初,我处就充分认识到征费 工作的重要性,全所上下高度重视,每位员工都牢固树立“忠于职守、 应征不漏”的责任意识,严格按照省高速公路收费联网管理汇编 里的各项制度和公司、管理处、监控中心下达的各项规定进行收费, 加强对免费车、紧急车、公务车的管理,对一些非免费但持免费票的 车辆、超时车、u型车、卡不可读、卡中无信息及无卡车等特殊车辆 的处理;在车型的判别上,均以电脑系统中的车型及行驶证、养路费 等证件上标注的车型为准,并加大打击使用假证的力度,严格纠正入 口
13、错判的车型。截止底,共纠正入口车辆15120辆,创U605865元, 这是在我处出口车辆一类车占80%勺情况下取得的。二、以人为本,实施安全生产综合治理今年,我考虑到收费工作的开放性,为了保障收费工作的安全开 展,我处与员工签定了安全生产目标管理责任书和社会综合治理责任 书,并成立安全生产领导小组、综合治理领导小组和“三组一队”,制定安全生产预案、防盗防抢救缓处置预案、供电保障系统紧急处置 预案、食堂安全管理及投毒预案、驾驶员的工作职责、保安工作职责。 并有组织有计划地召开安全生产工作会议和安全生产工作大检查,发 现问题及时整改和及时上报等等, 从方方面面,切实维护了我所综合 治理方面的良好秩
14、序,全面系统地保障了收费所和员工的安全生产。三、做好维护工作,确保设备正常运转积极贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,切实防止重大, 特大恶性事故发生,切实加强对安全生产工作重视,确保收费站收费 工作正常有序开展,我所坚持做好设备维护工作。今年我所做到了零 事故,能确保工作安全有序的进行。四、加强廉政建设,打造坚强堡垒我处现有党员4人,团员16人,平均年龄26岁,是一支年青的 富有战斗力的队伍。党团支部本着从实、从细、从严的原则,坚持不 懈地抓好党团支部的班子建设,充分体现党团支部的战斗堡垒作用。 积极发展党员,要求每位党员率先垂范,积极参加创建活动。针对征 费工作天天与金钱打交道的实际情况
15、, 广加强廉政建设力度,做到逢 会必讲,敲起廉政警钟。并开展警示教育活动,组织员工参加“预防 职务犯罪”图片展,将员工的廉政心得进行学习、交流,在员工心中 树起廉政大旗。今年我所没发生关于廉政方面的投诉案件。五、规范管理,树立良好的窗口形象。收费所是窗口单位,形象的问题至关重要。为加强形象建设,规范行业行为,做到“三优四化”,我所首先从收费窗口的文明服务质 量抓起,要求全体职工牢固树立文明服务意识, 耐心解答司乘人员的 每一个问题,强化文明用语,实行唱收唱付。让每个员工时刻清楚该 做什么和怎么做,充分展示高速公路的良好形象。六、扎实推进文明创建各项活动1、认真执行公司的各项规章制度,建立工作班
16、组目标考核制度, 明确所长、卡票员、监控员、班长、收费员的工作职责。建立五个领 导小组:创建文明活动领导小组、安全生产领导小组、稽查工作领导 小组、食堂管理小组、计划生育工作领导小组,并设立稽查月报、 收费出错周报。2、开展丰富多彩的活动,使职工生活有张有弛。一年来,我们 组织了一系列的活动,如全体女职工的旅游采风、篝火联欢晚会、登 山比赛,以及组织员工去兄弟所参观学习等。同时,积极选派选手参 加公司及处里组织的联欢晚会、技能比武、乒乓球比赛、演讲比赛、 网页设计大赛等活动。3、实施所地共建,积极参与岗位竞赛。从开通之日起,我所就 及时与当地职能部门联系,参与属地的岗位竞赛活动。多次邀请县文
17、明办、创建办、妇联等单位来我所检查指导创建工作。 同时,开展“青 11来源网络整理,仅供供参考年文明号参赛岗”、“文明服务示范点”、“巾帼文明示范岗”、“收费员 星级评分”等一系列的争先创优活动,并充分利用“星级收费员、班 组”评比活动,激发广大职工爱岗敬业、建功立业的热情。尤其在九 月份,我们通过妇联、县教委牵头,组织对贫困山区青街小学困难学 生献爱心活动。大家积极参加,主动捐款捐物,共捐助三千多元和一 大袋衣物,资助了十五名学生。七、规范后勤管理,免除后顾之忧1、为了对食堂进行规范管理,改善伙食,使每个职工吃饱吃好, 安心工作,我所特成立了食堂管理小组,对食堂提出具体实施方案, 并每两个月进行一次大检查,每天进行稽查。另外,每日安排食堂值 班人员,负责菜单的审核。2、一年
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