《阳光访谈》质监专题文案

1、阳光访谈质监专题文案 我有慧眼看质量主持人：最近，我们的记者曾经做过一个市场调查，就是在购买商品是，你最关心什么？几乎百分之百的人都回答是：产品质量。质量得到保障，东西才能买的称心，但怎样去鉴别质量，谁又能借我们一双识别真假的慧眼呢？这就是我们今天的话题。好，首先让我们用掌声请出本期嘉宾，他们是：河北省质量技术监督局 郭风集 局长省质监局监督处处长、电子监管网推广办主任 韩兆丰处长主持人：几位领导主管着全省的产品质量工作，我想请你们首先用一句话概括一下，在你们眼中，产品质量意味着什么？郭局长：产品质量关系到老百姓的切身利益,关系到企业的生存和发展.也关系到我们国家的形象韩处长：生产力发展水平、

2、 技术水平 、经济水平,一个综合反映,是衡量经济发展程度高低的一个标志.主持人：大家在购物时最关心的是产品质量，那我想问现场观众，那么在买东西时，都怎么去鉴别商品质量的好与坏？观众1：从生产日期，看看它是不是最近出（产）的，最好在保质期内，然后现在：产品吧，都有那个QS的标志，还有它的厂家。观众2：找那个正规厂家的东西，比方说在大商场里边，一定要购物发票，这是很重要的观众3：如果我们要买吃的东西吧，看看它的生产厂家，生产日期、防伪标志 ， 符合不符合标准，符合的话就买。主持人：大家各有各的招，下面我给大家介绍一位高手。来有请辛集市质监局稽查队队长、省质监局监督处处长助理陈振吉下面我们请陈助理告

3、诉我们几个方法，比如说我们常喝的红酒吧，该怎样鉴别好与不好？陈振吉：这是两个葡萄酒，把碱面分别加到这两个杯子里面去，看看有什么反应，这个变成了非常深的墨绿颜色，这个基本不变色，它什么道理，葡萄酒就是用葡萄酿造的酒，都是100%的原汁，葡萄皮里边有一种天然的色素，和这个碱起了一种化学反应，要变成这个墨绿颜色，而假酒，就是咱们说的三精一水勾兑的，它不是葡萄酿造的酒，用酒精呀、 糖精呀、香精呀，勾兑的这个假葡萄酒，跟这个碱就没有任何反应，还是原先酒的本色。这是非常简便的方法，就是把碱面放进去对比一下，就能知道是真葡萄酒还是假葡萄酒。主持人：我们家里还常常用到电源插座，该怎么鉴别优劣呢？陈振吉：第一个

4、就是这个插头，两极的插头不能出现三孔的插座，什么原理，因为它只是零线和火线，带电的设备，这里面没有接地线，一旦我们家用电器，冰箱 空调呀 电视呀，一旦发生漏电现象，这里边没有接地线，它这个和大地行不成回路，对我们这个人身安全，起不到一个保障的作用，所以带两极的（插头），这里边不能出现三孔的插座，还有这个插头，三极的插头，我们国家明确规定，三极这两极是用电的两极，这一极是接地的一级，明确规定呀，接地的这一极必须大于这两个1.8个毫米，这一极比这两个要长，什么原理，咱们在插这个墙上的插座的时候，这个接地的先接上，然后用电的设备再使用，拔出来也是这个道理，拔出来的同时，先把这个用电的两极断开，最后才

5、把这个接地的断开，一旦发生漏电，也对我们人身健康安全，起到一个保障作用。所以说购买的时候，三个一样长的这个，这就是不符合国家的规定，这么平放非常形象，就能看出来，合格的还是不合格的。鉴别水龙头咱们每一个家庭都在用的这个水龙头，无论是咱们卫生间用也好，还是咱们厨房用也好，都有这个，我手里拿着4个，这个铸铁式的，咱们国家已经明文规定，是淘汰的产品，像这种水龙头我们国家规定，这种水龙头的材质，不能影响我们的引用水，也就是不能腐蚀我们的饮用水，所以说用什么材质，就用铜和不锈钢来制作，我们都知道用一个不锈钢当材质，来制造这样形状的一个水龙头，这个工艺也非常复杂，到不锈钢的，所以我们用铜材质，现在我们看看

6、这几个是不是铜材质，我手里拿着这么一个小磁铁，碰一碰这能吸住，这是铁的。因为铁和水发生氧化反应，污染我们的水，这也是不允许的第二个 磁铁吸不住的这个，最起码不是铁的，我们就用一个搓，搓搓这个平面，铜的它内在的材质是黄颜色的，假如说锌铝合金的，它就是白颜色，重量非常轻，这一个就是锌铝合金的，第二个方法，就是它这个螺纹长度，咱们国家有明确规定，也是标准规定，这个长度必须大于14个毫米，这是规定，为什么，因为现在有很多不合格的水龙头，弄的非常短，这个短 咱们往墙上拧呀，连接这个件的时候就拧不紧，所以导致咱们家庭跑冒滴漏，就是因为这个水龙头有时候短，这个尺寸达不到国家的规定。主持人：大家现在学会了两招

7、，肯定还想再学，不过我们暂时让陈助理教到这儿，欢迎陈助理进入我们的观众席。买商品学会一些鉴别方法是必要的，但是我们不能指望人人都成为陈队长，有没有一种快速的、简便的检验商品质量的方法呢。刚才有观众说了，他会看一些标志，那么我们在购买商品时，遇到什么样的标志就可以放心购买了呢，我们还是请省质量技术监督局的韩处长告诉我们一下。韩处长：这个是中国名牌产品的质量标志，名牌产品，中国名牌产品，只要是名牌都会有这个标志，这个标志只限于中国名牌，就是由中国名牌评定委员会，这个是国家免检产品的标志，这个也是有国家质检总局认定批准的，这个是质量安全的标志，QS是质量安全的英文缩写，这个呢是根据中华人民共和国，凡

8、是获得工业产品生产许可证的产品，必须使用这种QS标志，这个标志只是适用于工业产品方面，这个呢是中国强制认证标志，俗称3C认证标志，就是按照强制认证监督管理条例，规定的产品进行强制认证，认证结束后，授予3C认证标志，这个标志呢，是地理标志产品，也叫原产地保护标志，什么意思呢，就是我们国家和国际组织，国际上有一个原产地保护组织，像我们的鸭梨呀 板栗呀 葡萄呀，这些产品 获得这个原产地保护的产品，由国家质检总局授予这种标志。主持人：说到标志，我这儿有一瓶酒，在包装上有这样一个条形码，大家知道这是什么码吗？这位是省质量技术监督局电子监管网推广办公室的国建峰副主任，国主任，您带的这个机器是干什么的，这个

9、码是干什么的？能给我们演示一下吗？（边演示边讲解）国建峰：我是河北省质量技术监督局，产品质量电子监管网，推广应用办公室的副主任。主持人：大家刚才可能也看到了，这个条形码上就写着，中国产品质量电子监管网这几个字，那您我们大家介绍一下，这到底是个什么码呀？国建锋：这个码叫中国产品质量电子监管码，也可以简称电子监管码，它采取的方式是，我们的所有的产品，一品一码，也就是说每一件单件的产品上边，随着一个单独的电子监管码，这个电子监管码在全国，也可以说这件产品只有这一个码，不会有第二个，包括同一批产的酱油，你比方说我这一瓶是珍极产的酱油，珍极产的酱油，所有的两瓶不会有一个码。主持人：一瓶一个码，是这么回事

10、呀，那这个码来怎么验证呀？国建峰：这个码咱们有一个专门的设备，这套设备叫城市查验终端，它基本上布置在城市的大型的商场和超市，方便老百姓买了东西以后，直接出来查验产品的真伪，这样我给大家示范一下，他这个底下有一个红外线的扫描仪，你把这个电子监管码，对（准）扫描仪，这上面有查询真假，你比方说这个商品是真的假的，是不是珍极酱油厂产的产品，这上边有一个产品的真假查询，这样的话就可以扫描，查询了，监管号是多少，马上给你显示信息，这个信息从哪来的，这个信息是从互联网上，它不是一个局域网，它是国家建的一个数据平台，从数据库直接把信息反映上来，你这个监管码生产是1000毫升，瓶装的珍极酱油，产品的信息都给你显

11、示出来，哦 一查就能够看出来酱油的真假，假的信息就出不来，就告诉你这个码是假的，让你谨防假冒，你不要买，或者直接投诉举报。主持人：看来这样一查询还是挺方面的，按一下钮 一扫就能够查出来，那还有好多观众朋友们，热心参与我们的节目，这个酱油就作为我们的一个小礼物，来送给大家好不好，送给您大爷，谢谢您参与我们的节目，另外大家对这个机子，还有什么疑问，大家想不想亲自来试一试，哦有个小伙子 你这有什么东西，酒，好 上来我们一块来试一试，国建峰：好 进了，哦 这显示结果了，这已经是第二次被查询了，查询了多少次都有记录，250毫升的，生产日期是2007年的3月15日，看来这是一件真品，回去放心饮用吧，好谢谢

12、你的参与，还有朋友想查询吗，我这有种子料，真假查询用手一点，就进入界面，然后查询码直接对着，底下这个红外线扫描，这个产品名称是棉花种子，这个是产的真品，让你放心使用就行了。主持人：刚才 国主任您在那个机器前，演示了一下产品质量怎么鉴定，一扫就能够看出来相关的信息，确实挺方便的，那么除了在机子上检验之外，还有没有其他的方式呀？国建峰：还有 我这面前还放着一部（电话），就是一个普通的电话，我们城市里大型的商场超市，安装了这种大型的查询终端，但是广大农村要买了产品以后怎么办，咱们就是通过电话查询，咱们现在开通的数据平台呀，在全国都开通了95001111，是专门用来查询假冒伪劣产品的，这一个数据平台咱

13、们这个查询方式呀，有很多种，一个是通过这个电话查询，再一个通过我们每个人用的这个手机，可以查询，还可以通过，互联网 咱们上网，可以查询，拨打114 118114 95001111，都可以进行产品真伪的查询，所以说这个方式是很多种的，咱们这有一个终端，我给大家做一个演示。（直接拨号）主持人：你拨的是什么号码呀 国主任，95001111，这是全国统一的数据平台，产品质量电子监管网语音查验系统，查询服务 请按1，查询服务按1，请输入产品监管码，以井号键结束，这底下都有一个16位的监管码，查询 您购买的欧耐打气筒，是河北欧耐机械模具有限公司，生产的真品。主持人：我们的电子监管网，让消费者得到了更多的质

14、量保证，对于加入电子监管网的企业来说又会带来什么呢。今天我们特意请来了两个企业的代表，让他们来具体谈一下，来，掌声有请河北国欣种业的市场总监毛沛，和河北欧耐集团的市场部主任彭庆礼。（两位上嘉宾台）主持人：国欣种业是生产种子的企业，在农村很有名，欧耐集团是生产气筒的，你们两家企业几年前都很快迎来了企业效益良好的发展期，但就在企业取得良好效益的时候，你们也都遇到了一个共同的问题，是什么？国欣：任何企业的发展，发展到一定的阶段，随着这个品牌知名度的提升，随着他市场占有率的提升，必然会遇到一个共同的问题，就是假冒伪劣，我们国欣企业也不例外，同样在发展过程中，遇到了非常严重的，假冒伪劣问题。欧耐：我们的

15、产品在市场经济里边，我们不怕市场竞争，最怕的就是假冒伪劣，刚才我们主持人都说到了，现在出现的这个假冒的东西确实不少，这是我们最头疼的事。主持人：两位总经理，能用数字告诉我们，假冒伪劣给企业带来的直接损失吗？对于假冒伪劣，企业自己没有采取措施吗？国欣：它对我们企业的影响呢，主要分两方面，一个是直接影响，一个是间接影响，直接影响就是由于我们的农民，没法识别我们的真假，他又认同了国欣这个品牌，他大量的购买了，假的国欣的棉种，这样就侵蚀掉了，我们一部分市场份额，间接来说，由于假冒产品，它的质量必然是比较低劣的，这么着农民在一年的付出以后，带不来好的收成，对我们国欣的品牌的间接影响是，非常致命的，又带来

16、了很多农民，在第二年选种的时候，就不敢购买国欣的产品。欧耐：我们企业走向市场以后，老百姓很欢迎，但是没有多长时间，市场上就出现了很多的假冒，因为他仿制还比较简单一点，这农村的小作坊就开始有了，这时候我们企业4年。主持人：你们投入打假资金最多的的一年是多少？效果怎么样？国欣：这个打假，各企业都有一种投鼠忌器的感觉，你大量地去打假，打得老百姓都不知道，哪个是您们的真品，反而有时候反面的，影响你的市场，市场份额，我们每年很慎重的选择一些重灾区，进行打假，每年直接投入的打假费用，大概在300万左右，那效果呢，效果我刚才已经说过了，非常不理想，你大量做打假广告，那老百姓就不知道你，哪个是真 是假，因为他

17、很多假冒产品，它的印制跟你是非常一致的，它甚至就直接扫描你的设计包装，所以说你的（电视）屏幕上出现假货，假货的包装袋，有时候跟你的真品的包装袋是一样的，这时候老百姓就没法鉴别，到底哪个是真 哪个是假，同时呢你的广告做的量越大，他就知道我这地方有很多国欣的假货，他反而不敢购买了，所以这种方式的打假，对我们企业来说是个双刃剑，对我们有时候有负面的影响。主持人：说到这里我想问一下咱们省质监局的各位领导，为什么这个企业投入了巨资去打假，成效却不大呢？韩兆丰：这里边有个很重要的原因，就是识别，老百姓没有识别的能力，他这个产品一旦有这个新的包装，很快就被假冒了，都一样，也采用一些防伪措施，但这种防伪措施因

18、为技术含量很低，也很快被造假的，造的一模一样，你宣传的产品越多，说打假的越多，老百姓又找不到一个识别的办法，对这个产品久而久之就不信任了，所以核心的问题就是，怎么让老百姓有一非常便捷，非常准确有效的识别方法，这个国家推行产品质量电子监管，就是一个非常好的，方便老百姓，快速准确识别的方法，所以说它比较有效。主持人：咱们企业后来是通过什么渠道知道了电子监管网的，加入之初你们的想法是什么国欣：当时韩处长，给我们推荐产品的时候，我们认为可能也是一种防伪系统，所以当时在使用这套系统的时候，还存在一定的顾虑。欧耐：当时我们也觉得是试试看吧，就这个作用在市场上究竟有多大，当时心里也没底。主持人：韩处长说了，

19、这个电子监管码是唯一的，那么这个唯一性是怎么保证的呢韩兆丰：它这个唯一性应该讲是相对的，没有唯一性是绝对的，概念是这个概念，从这个整个电子监管码的编码过程，是由总参 三部 数字保密局，来承担的任务，就是专门的这项业务，专门给编码的，在理论上来讲，它应该是绝对唯一的，但是也有假冒这个码的，它怎么假冒呢，它买一件商品冒1个号，或冒2-3个号，冒了以后你只要在异地，两个以上地方一查都是1个号，很快就给查出来了，很快就封了，就是这个电子监管网的平台，就把你同样的，在异地发现的同样的号马上封了，你比方说再一查，没有这个号码，那消费者自然就不买了，同时呢，它就要通知，当地的有关市场监管部门，或者公安部门迅

20、速查处。主持人：咱们质监局能够保证监管码的唯一性，那么咱们在加入这个监管网的过程中，有没有遇到一些困难。国欣：因为这个监管码呢，一袋一个码，在我们这个印制过程中，大家都知道，1分钟它有时候能走出200多米去，是卷膜1米大概是4个袋，也就是说它1分钟，生产千八百个包装袋，它不可能来同时把这个码来做上，这么着我们就遇到了一个，非常大的问题，如何来寻找在这个塑料包装袋上，能够印制电子监管码的这个企业，这么着最后我们在安徽寻到了2个，合作企业，实现了我们所有包装的这个赋码。主持人：企业现在遇到了头疼的问题，那关于这个码的印刷问题，我们质监局后来采取了那些措施。国建峰：我来回答这个问题，我刚才已经讲了，

21、我们现在推行产品质量电子监管网，采取的是一品一码，它是在单个的包装上实现了，标注的电子监管码，也可以用一句通俗的话讲，通过加载了这个电子监管码以后，这每一件产品，都拥有了自己的电子身份证，无论它走到哪里这个身份证都跟着它，每次把这个码赋到这个产品上，也可以说是咱们推广这个电子监管网，的一个关键环节，怎么更方便企业，不增加企业的成本，这样的话我们通过对印刷企业的调查，通过实验，现在在咱们河北，在加载这个电子监管码的这个过程中，咱们基本上，这个问题已经解决了，你比方说在标签印刷，纸制标签印刷 合格证印刷，包括这个塑料制品印刷，咱们现在都可以实现。主持人：那两家公司有没有一个数据统计过这个电子码给咱

22、们企业带来的收益。国欣：我们企业去年的销量提高了60%左右，由上年度的2600吨左右直接上升到，去年的4100吨。欧耐：简单的说从今年与去年的同期相比，增加了近4成。主持人：我们把下面的时间留给观众，观众朋友对质量保护还有什么意见和建议，还有哪些关心的质量安全问题现在都可以提出来，我们的嘉宾会现场为您解答。现场观众交流：电子编码器识别产品的真伪，具体是产品的质量，和咱们刚才说的这些标志，是不是能代替，也就是说，有了这个编码说明是真货了，就可以识别，那么我是不是，就可以信任这个商品是好的，给咱们这个标志，有没有什么相同或不同的地方，与咱们质量上，有什么具体的问题，就这个意思。主持人：我觉的这个大

23、爷，问的这个问题挺好的，他就是说，你这个码我知道了，比如说我知道了，是国欣产的这个产品，或者是欧耐的产品，但是你这个产品它质量好不好，能不能有个保证啊，是吧 万一弄出一两个，假冒伪劣怎么办啊。韩处长：因为这个入网企业啊，目前有一定的门槛，首批国家倡导入网的，是国家名牌 国家免检，原产地保护和生产许可强制认证的以及其他重要的，生产资料 生活资料产品，有一定门槛，从今年开始国家质检总局，也逐步地在调整入网门槛，目的呢想把产品质量，电子监管网办成一个，名优网 放心网，所以说初期在回答上，不能代表产品质量，随着门槛的提高，有一定的条件，这个网就和入网的这些企业，都得是要讲诚信，为这个企业声誉负责，所以说它在