场营销学作业

1、研究生班?市场营销学?作业：1、市场营销学的性质和对象是什么答：性质：市场营锁学是一门以经济学、行为学、治理学和现代科学技术为 根底,研究以满足消费者需求为中央的市场营销活动及其规律的综合性应用科 学.市场营销学于20世纪初从经济学的母体中脱胎而出,现在已成为一门属于治理 学范畴的应用科学.研究对象：市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中央的企业市场营销 活动过程及其规律.具体来讲,市场营销学要研究作为卖主的企业如何在动态 的市场上有效地治理其与买主的交换过程和交换关系及相关市场营销活动过 程.2、什么是市场营销,理解其内涵应把握的几个方面答：市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的,通

2、过市场变潜在交换为现实交换的一系列活动过程.理解市场营销的涵义,必须注意把握以下几点：1市场营销的核心是交换.2市场营销不同于推销或促销.3市场营销的内涵是开展变化的.4市场营销不仅仅是营销部门的事情,而是整个企业的事情.5市场营销不仅是一种活动过程,更是一种经营理念.3、试述市场经营观念的演变过程及各种观念的特点.答：市场营销理念的演进过程由于市场营销理念是在外部市场环境和内部条件共同作用下形成的,并随着市 场经济的开展和市场形势的变化而不断变化.因此,有什么样的市场环境,就 会形成什么样的市场营销理念.1生产导向观念：消费者只对产品能够买得到且价格低廉感兴趣.是在生产力 水平低下,有效供给

3、缺乏,产品不愁销路的卖方市场条件下产生的.企业营销 活动的重点是提升生产效率、降低本钱、扩大分销覆盖面.生产观念是一种重 生产、轻营销的商业哲学.2产品导向观念：消费者最喜欢产品特色和追求良好的产品质量,因此,盲目 地追求产品好,但对消费者的需求却注意不够,看不到市场需求的变化,往往 导致企业成为“市场营销近视眼.3销售导向观念：企业的营销活动是千方百计通过人员推销和促销去刺激需求, 争取顾客大量购置.他们是在销售能够生产的东西,而不是生产市场需要的产 品.其结果是顾客使用了不喜欢的产品,“口 口相传,导致产品信誉遭到破坏.4市场营销导向观念：实现组织目标的关键在于正确确定目标市场的需要和欲

4、望,并且比竞争对手更有效、更有利地传送目标市场所期望的东西.具体表现 为：顾客需要什么,企业就干什么.营销已经不是企业内部一个部门的工作, 而是整个企业活动的导向问题.5社会市场营销导向观念：企业的市场营销活动不仅要满足消费者的需求,而 且还要符合整个社会的长远利益.目标是协调企业、消费者以及社会之间的关 系,通过三者的共同努力,实现一个尊重消费者主权和利益、能够充分发挥企业优势与特长,使企业能够不断得以开展、提升全社会的福利及满足人类不断开展需要的经营环境.我国市场营销观念的开展我国市场营销观念主要表现在产销关系上第一阶段 以产定销,十一届三中全会以前的 30年间,市场环境主要是卖方市 场.

5、第二阶段 以销定产,十一届三中全会以后一一1989年的市场疲软,处于卖方 市场向买方市场转变过程中,市场上卖什么,企业就生产什么,短期行为突出.第三阶段 以需定产,1989年以后,特别是1996年宏观调控软着陆之后.4、什么是产品整体概念强调这一概念的意义是什么答：所谓产品,是指能够提供给市场的用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、效劳、场所、组织、思想、主意等.产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次.产品整体概念的意义：1对生产者来说可以从不同层次上更好的满足消费者的需求.2对消费者来说可以从不同层次上评价产品质量.5、企业应如何保护品牌答：1 要及时注册、取得法律效

6、力,预防被人抢注,造成巨大损失.2注册类别要宽.3字、图多样化注册注册联合商标4注册区域要广5注册商标是有期限规定的,到期必须续展.6在与外商的合资、合作中,也要增强商标意识,保护自己的品牌,不要为他 人作嫁衣.7预防盗用名牌商标.8在网上注册域名.6、试述绿色营销与内蒙古可持续开展.绿色市场营销观念是可持续开展理论和市场营销学理论相结合的产物,它要求 企业在开展市场营销活动的同时,努力做到节约资源和保护环境减少对生态 环境的破坏.随着经济全球化和消费意识的提升,国际贸易之间虽然关税在逐渐降低,但绿 色贸易壁垒却越来越多.绿色营销的实质,就是强调企业在进行市场营销活动时,以市场营销观念和可 持

7、续开展观念为指导,把企业的经济效益和环境效益结合起来,尽量保持人与 环境的和谐,不断改善人类的生存环境,减少环境威胁,充分利用环境时机, 以求得企业的长久开展.所以,不管是政府职能部门的宏观决策者,还企业的经营治理者都应该树立以 市场营销观念为根底的社会营销观念,这样才能保证地区和企业的可持续开展.三十年前,美国人雷切尔卡森的?寂静的春天?唤醒了人们的环保意识, 现在,随着工业化的进程和社会经济的开展,人们的生活水平日益提升,对社 会的要求也越来越高,对生态环境的污染,破坏日益关注,与此同时,人们开 始形成绿色消费观.据统计,85%的工业国家认为环保是未来的第一大课题, 40%的人喜欢购置绿色

8、食品,这一数字还在不断增长,在美国,77%的人购物受企业环保形象的影响,我国也于 1993年初成立了中国绿色食品开展中央.一 时间,绿色食品,绿色营销,绿色消费等概念开始深入人心,可持续开展是20世纪80年代提出的一个新概念.1987年世界环境与开展 委员会在?我们共同的未来?报告中第一次阐述了可持续开展的概念,得到了 国际社会的广泛共识.可持续开展是指既满足现代人的需求又不损害后代人满 足需求的水平.换句话说,就是指经济、社会、资源和环境保护协调开展,它 们是一个密不可分的系统,既要到达开展经济的目的,又要保护好人类赖以生 存的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然资源和环境,使子孙后代能够永续

9、 开展和安居乐业.我国1994年3月国务院第16次会议上通过了?中国21世纪议 程?,在其序言中指出：人类熟悉到通过高消耗追求经济增长和先污染后治理的 开展模式已不再适应当今和未来开展的要求,而必须努力寻找一条经济社会环 境和资源相互协调,即能满足当代人的需求,又不对满足后代人需求的水平构 成危害的可持续开展道路.由此可见,国家已将探索生态环境和经济并重的持 续开展道路提到21世纪的议事日程上.可持续开展与环境保护既有联系,又不 等同.环境保护是可持续开展的重要保证.可持续开展的核心是开展,但要求 在提升人口素质和保护环境、资源永续利用的前提下进行经济和社会的开展.而在这一问题上,企业可以做到

10、的是节约资源、保护环境和生产绿色产品,为 可持续开展作出自己的奉献.绿色产品是实施绿色营销的关键.内蒙古作为全国典型的畜牧业大区,具有得 天独厚的生产绿色产品的自然条件,绿色产品的数量和质量均居全国首位.内蒙 古地域辽阔,有广阔的草原、肥沃的耕地、茂盛的森林.地下资源十分丰富,具有开发绿色产品的良好生态环境和资源条件.内蒙古大气、水源、土壤、生物等要素构成的生态环境和资源,与一些兴旺国家和我国的内地相比污染和破坏程度轻 ,排污工业相对较少,是开展绿色产业 少有的一块“净土.据专家评估,内蒙古101个旗县市大局部都符合绿色产品的 生产条件.全区绿色产品原料产地环境监测面积达33.33万公顷,绿色

11、产品畜产品草场环境监测面积达453.33万公顷.内蒙古地域跨度大,日照充分,生物种类 多,符合绿色产品事业开展的前提条件.开展绿色畜牧产品的优势.内蒙古从北部的呼伦贝尔草原到西南部的鄂尔多 斯草原,从东部的科尔沁草原到西部的阿拉善荒漠草原,总面积约占全区土地面积60%,占全国草场总面积的1/4.呼伦贝尔、锡林郭勒、科尔沁、乌兰察布、鄂 尔多斯和乌拉特六大著名草原 ,生长着1000多种饲用植物,饲用价值高的就有 100多种.尤其是羊草、羊毛、冰草、无芒雀麦、披碱草、野黑麦、黄花苜蓿、 山野豌豆、野车轴草等禾本和豆科牧草 ,是著名的优良牧草.肥美的草原,孕育 出丰富的畜种资源,著名的三河马、三河牛

12、、草原红牛、乌珠穆沁肥尾羊、敖汉 细毛羊、内蒙古细毛羊、鄂尔多斯细毛羊、阿尔巴斯山羊、阿拉善驼等优良品 种,为内蒙古毛纺、乳品、裘皮和皮革工业的开展提供了丰富的纯天然无污染原 料.开展绿色农产品的优势.内蒙古自治区拥有耕地面积820万公顷,人均占有0.36公顷,居全国之首,是全国人均耕地的四倍.内蒙古自治区农业区主要分布在大 兴安岭和阴山山脉以东和以南地区,河套平原、土默川平原、西辽河平原、嫩江 西岸平原和广阔丘陵地区,有适宜农作物生长的黑土、黑钙土、栗钙土等多样性 土壤地带和可利用的地上地下水资源,是中国重要的粮仓.内蒙古地处中国北部 边疆,虽然冬季漫长,降水少,但东西部距离长,南北跨度大,

13、地形各异,气候多样, 污染少,光照充足,昼夜温差大,大部地区一年一熟有余,且雨热同期,为开展农 业生产提供了优越的先决条件.内蒙古种植业生产目前已初步形成了比较合理 的四大生产区域结构,即河套、土默川平原优质小麦生产区,西辽河流域优质玉 米生产区,大兴安岭岭东南优质大豆生产区,中西部地优质马铃薯生产区.在主 要农产品产区陆续选建了一批适合本地区资源特点和优质的农产品生产基地,同时一批如河套蜜瓜、中晚熟西瓜、苹果梨、红干椒、反季节蔬菜、烤烟、中 药材等品质优、效益好的经济作物生产基地也初具规模.一、环境保护与可持续开展近几年,内蒙古工业快速开展给人民带来了巨大的物质享受和经济利益,也带 来了有巨

14、大进步的工业文明,同时,对自然界的破坏也到达了前所未有的地步. 在全球普遍关注环境问题的时侯,改善自然环境,保持生态平衡,对内蒙古未 来的开展有着尤为重要的意义.江泽民同志曾经指出：保护环境就是开展生产 力.由于受到以煤炭为主的能源结构的影响,我区一些城镇的城市的环境污染 相当严重.许多城镇大气环境中污染物普遍超标.近几年,由于利用水源优势, 工业重心向沿黄沿河区域转移,给黄河水源的保护也提出了具大的挑战和前所 未的的压力.这些环境污染不仅造成巨大的国民经济损失,对人民的正常生活 也带来极大威胁,更成为内蒙古可持续开展道路上的一个重要障碍.经济和环 境保护完全可以走出一条协调开展的路子.在开展

15、经济利用资源时,不要忘记 所付出的环境本钱必须低于取得的经济效益,这样才是可持续开展.如果继续 走先污染、后治理的老路,对环境造成的污染和破坏将是不可恢复性的.二、绿色产品与可持续开展随着环境观念深入人心,以环境保护为特征的绿色消费正影响着人们的消费观 念和消费行为.世界上不少企业意识到开发和营销绿色产品的重要性,绿色产 品在世界市场上有着巨大的市场潜力和广阔的开展前景,开发绿色产品对企业 扩大市场份额,获取高额利润,参与国际竞争,树立企业形象等具有重要的战 略意义.企业只有积极适应这种潮流,才能获得巨额的经济利润,我国的经济 才能走可持续开展之路.而从企业本身来讲,生产绿色产品的原因有二：一

16、应对兴旺国家绿色贸易壁垒的需要由于世界经济开展的不平衡,兴旺国家的环保意识与环保标准往往超过开展 中国家,兴旺国家经常利用绿色保护手段来实施对开展中国家的贸易歧视与限 制,将开展中国家产品排斥在世界市场之外.我国的对外贸易正面临着越来越 多的来自主要兴旺国家的绿色贸易壁垒的挑战.内蒙古作为畜牧大区,草原经 济独具特色.农畜产品,如肉产品、绒毛等；工业产品,如硅铁、煤炭、电石 等以及绒纺产品都是我区重要出口产品组成局部,兴旺国家由于受疯牛病和口 蹄疫引发的食品平安危机的影响,一些主要食品进口国对食品平安卫生质量的 要求越来越严,不仅检测工程越来越多,而且检测标准也越来越高.再加上对 本国相关产业

17、的保护,一些主要进口国对低环境本钱的限制要求也相当苛刻, 可见绿色产品对我区出口贸易的影响之大,因此企业必须予以高度重视.二生产绿色产品可以扩大利润随着消费者绿色意识的增强,购置绿色产品必将成为时尚和必然的选择.消费者消费目标不再只是生存,而是健康和平安.1999年的一项调查显示,75%以上的美国人和80%Z上的德国人愿意为无污染产品支付更多的钱.因此生产绿 色食品虽然增加了企业的环保投入,但同时由于售价高也给企业带来了可观的 收益.如我国广州“花都牌无公害蔬菜的市场价格约为一般同类蔬菜价格的 115%-120%奥地利的生物小麦按作物自然规律生长,不使用化肥和农药、营 养价值较高的小麦的批发价格比传统小麦的批发价格高140%以上.山东青岛 生产的胶州绿色大白菜每公斤可卖到12元人民币,是普