广场商业物业管理顾问合同协议书范本

1、编号:广场商业物业治理参谋合同甲方：乙 方：签订日期：年 M 日第一章总那么第一条：本合同双方委托人：法定代表人： ：联系 ：受委托人：法定代表人： ：联系 ：甲方为本合同专案的开展商.在自愿、平等、协商一致的根底上,甲方为所其坐落于中华人民共和国 市 区命名为 广场英文命名的物业以下简称“该工程委托乙方提供商业治理及商业物业治理参谋效劳.甲乙双方本着平等、互利、互谅、互让的精神,于 年月 日订立本合同.第二条：工程根本情况2.1 该工程名称2.2 该工程地址:2.3 该工程概况：该工程位于 ,开展方案包括-影业娱乐、商场的综合地产工程.项目总建筑面积约 平方米.第三条：效劳受益人乙主所提供的

2、商业治理及商业物业治理参谋效劳的受益人为本合同委任期内实施具体治理该商业工程的 商业经营治理和 物业治理,效劳受益人必须履行本合同及承担相与的责任.第二章委托事项第四条：效劳范围乙方根据该工程在合同期限内的开展方案,以该公司之国际治理经验,以有效务实的方式协助及配合甲方为该工程提供全面、高质量的效劳.4.1 乙方的商业治理参谋效劳具体范围明确在本合同附件一.4.2 乙方的商业物业治理参谋效劳具体范围明确在本合同附件二及附件三.第五条：权责关系5.1 乙方将按明确在本合同附一和本合同附二、三的具体范围提供参谋效劳.5.2 双方关系架构明确在本合同附件四.第三章委任条款第六条：委任期限任期限为期两

3、年,由 年 月 日起至 年 月 日止.委任满,本合同自然终止.任何一方如续订合同,应在合同期满前 个月向对方提出书面意见.第七条：效劳费用及支付方式7.1 双方同意商业治理参谋费用及支付方式如下：首年商业治理参谋效劳费全数港币 万元正,甲方在签订合同时首先支付参谋费 %即港币 万元正.第二期参谋费 %即港币 万元正于签订合同后第 个月首天支付.第三期参谋费 %港币 万元正于签订合同第 个月首天支付.第二年商业治理参谋效劳费全数港币 万元正,甲方于签定合同后第 个月起每月支付港币 万元正.7.2 双方同意商业物业治理参谋费用及支付方式如下：首年商业物业治理参谋效劳费全数港币 万元正,甲方在签订合

4、同时首先付参谋费 %即港币 万元正.第二期参谋费%即港币 万元正于签订合同后第 个月首天支付.第三期参谋费%即港币 万元正于签订合同第 个月首天支付.第二年商业物业治理参谋效劳费全数港币 万元正,甲方于签定合同后第 个月起每月支付港币 万元正.附加收费：协助甲方参加全国、 省、市示范大厦在该工程与及甲方提供的条件允许的前提下,如该工程被评定为全国、省、市示范大厦,甲方同意奖励乙方港币 元全国,港币元全省,港币 元市,并且在接受评定通知之日起 天内向乙方一次支付.7.3 以上商业治理及商业物业治理参谋效劳并不包含甲方在本合同期间要求乙方提供超越本合同约定效劳范围的效劳或物品的任何费用以下简称额外

5、效劳费用.有关效劳条款及费用经双方协商同意后,以书面形式补充成为全合同的附件执行.7.4 参谋费并不包含乙方派驻该工程治理人员的薪金、一切福利开支及税项 国税、地税及外地税项以下简称劳务费用.从甲乙双方协定乙方派驻人员到位之日起计,甲方必须每月首天以预缴形式支付劳务费用.人员派驻条款用费用经双方协商同意后,以书面形式补充成为本合同的附件执行.7.5 参谋费只包含乙方人员前往该工程提供本合同约定范围内的效劳所繁盛的交通费及膳食费用,并不包括因乙方人员前往 市 区以外城市、区镇乡或地区提供服务所发生的任何费用.乙方因提供参谋效劳,一切前往 市城市、区以外城市、乡镇或地区的交通费、差旅费、膳食、住宿

6、及有关开销的合理费用以下简称其他费用由甲方负担.7.6 所有参谋费、额外效劳费用,其费用及劳务费用必须以港币在 市或香港支付.7.7 所有参谋费、额外效劳费用,其他费用及劳务费用并不包含任何税项国税、地税及外地税项.第八条：付款时间及欠款处理8.1 本合同参谋费、额外效劳费用、其他费用及劳务费用甲方必须在本合同规定的时间之天内支付,不得借故拖延.8.2 甲方如没有按本合同规定的时间向乙方支付参谋费、额外效劳费用,其他费用及劳务费用,那么必须向乙方支付日息千分之 的滞纳金,直至所拖欠款项及滞纳金全数付清为止.第四章 合同的终止和变更第九条：违约责任1.1 假设乙方疏忽、或没有履行、或严重违反本合

7、同规定的全部或局部内容,而且在甲方书面指出并提醒后 个月内,既没有合理解释又没有明确改善,以至无法合作,甲方有权以书面通知乙方终止本合同,终止合同通知在甲方送达乙方 天内生效,乙方必须在合同终止后的 天内向甲方退回对方多少参谋费.1.2 假设甲方疏忽、或没有履行、或严重违反本合同所规定的全部划分内容,并且在乙方书面指出并提醒后 个月内,既没有合理解释也没有明显改善,以致无法合作,乙方有权以书面通知甲方终止本合同,终止合同通知在乙方送达甲方 天内生效,须在合同终止后的 天内向乙方付清所有欠款及滞纳金.第十条：其他原因终止合同10. 1在签订本合同首天起的 个月内,由甲方原因要求终止本合同,甲方必

8、须至少提前 个月书面通知乙方,并要承担违约责任,以合同余下期限的参谋费总额百分之 %补偿乙方.在签订本合同后第七月首天起,由甲方原因要求终止本合同,甲方必须至少前1个月书面通知乙方,并要承担违约责任,以 月参谋费即 万元整补偿乙方.乙方在接到终止合同通知后, 天内没有答复,可视为本合同终止.第十一条：合同更改与补充11. 1本合同如有未尽事宜, 甲方双方同意以最大诚意协商做出补充规定,成为本合同附件执行.补充规定经双方签署后连同本合同均具同等法律效力约束力11. 2本合同附件与本合同均具同等法律效力及约束力.第十二条：继承和转让11.1 除非得到对方的书面同意,否那么本合同任何一方不能转让或转

9、移本合同予第三方.11.2 本合同双方及其继承者,皆受本合同各条款约束.第五章附那么第十三条：其他事项本合同执行期间,如遇不可抗力、致使合同无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商办理.13.1 如该工程因建筑设计,建造质量、设备设施质量,安装技术或工程延误等原因,达不到使用及治理功能,造成重大事故的,由甲方承担责任并善后处处理.13.2 乙方在履行参谋效劳时对于并非因乙方疏忽、蓄意造成的损失、损坏及相关的赔偿、诉讼、索求无须负责.如乙方在没有违法及没有违反本合同条款的情况下因履行或欲履行本合同条款所实施的一切行动、行为而遭受第三者索赔偿或必须向第三者作出任何赔偿,甲方必须向乙方作出相等的补偿

10、.如双方经协商后仍未能达成协议,可提请 市人民法院诉讼解决.13.3 与治理该工程有关之机密文件及资料除非经甲方同意,否那么不得复印、印制或抄录予第三者.13.4 甲方同意向乙方提供其履行本合同所需的一切数据,并协助乙方履行本合同.13.5 甲方有权于本合同有效期内在推广刊物、广告、治理手册、员工名片、客户指南等文本上注明由 担任物业治理参谋做标示,但有关细节甲方应事先与乙方做出适当及有效沟通后才可进行.13.6 甲方在未征得乙方同意之前,不得在终止委任乙方后一年内,试图聘用/委任或正式聘用/委任任何与本合同有关联之乙方雇员、经理或董事.13.7 乙方于本合同委任期内自费提供的手册、计算机软件

11、和文件的全部版权、器材和计算机硬件等,均属乙方所的,乙方有权在本合同终止时取回这些资料和物资.13.8 为配合乙方按本合同附件 二约定的方式和内容执行现场参谋效劳,甲方同意向乙方无偿提供合理的办公地方及用品包括计算机文仪器材,以便乙方执行有关工作.13.9 如甲方乙双方对本合同产生争议,经协商无效后,可提请成都市人民法院诉讼解决.13.10本合同书内所加标题仅为方便书写和阅读,与本合同的注释无关.本合同管辖、解释、适用等均受中华人民共和国法律约束.13.11 为配合甲方的实际需要及经营方针,甲乙双方在签订本合同后将尽最大诚意协商关于全面治理该工程的安排,并且同意双方必须给予对方足够时间考虑所提

12、出的可行方案,包括合作方式、收费、委任期、权责关系等等.在双方达成全面治理该工程的协议并签订有关协议将按新合同后,本合同便实时终止本合同内还未履行的相关协议将按新合同条款处理.为辟免无限期的协商,甲乙双方约定无论能否达成协议,必须最迟于 年 月日结束协商及做出最后结论.13.12 甲方依本合同送达给乙方,可以 、特快专递、挂号信等方式传送.特快专递、挂号送交邮政局十天内,视为送达乙方.乙方的邮件地址为：乙方如改变接收邮件地址,必须提前 天书面通知甲方.13.13 本合同正本连同附件共 页,一式 份,甲乙双方各执 份, 均具同等法律效力及约束力.13.14 本合同一经双方签订即生效.立合同双方：

13、甲方签章：法定代表人：日期：乙方签章：法定代表人：日期：附件一：首年商业治理参谋效劳商业治理参谋内容:商场治理的目标,是为商户创造最正确的营商环境,吸引顾客消费,从而令开展商的物业获得最高的回报与知名度.为此,提供的商业治理参谋效劳范围如下：1、完善设计效劳建筑师在设计一个商场时,最困难之处在于必须满足开展商之余,同时能切合未来商户及消费者的需要,而后者往往正是建筑师难以掌握的.因此国外许多成功商场在开发初期,即委托市场策划及商场治理参谋,以配合建筑师把潜在租户及消费者的需求融入设计中,令将来落成的商场更能切合市场需要.本公司凭借庞大的零售商网络、最新的市场信息和丰富的商场营运经验,对潜在租户

14、及目标消费者自然透彻了解.在设计阶段初期, 本公司会分析及检讨前期参谋对该工程所作的市场研究、拟定商场之主题、定位和商户组合,以拟定将来商场运作上所需的配置.同时本公司会检讨相关建筑设计,包括后场空间与设施规划,例如进货平台、排水坑道、垃圾压缩以及处理设备、效劳走道、洗手间、婴孩室、残障设施、坡道、美食广场清洁、清洁人员储藏室、工程机房、推广活动储藏室、汽车洗车设施等等,这些后场的规划对未来商场的营运影响重大,如果设计错误或考虑不周,将严重影响未来商场的对外形象、租赁条件收益,以至其营运支出等.2、本公司可对以下各项提出建议,但不只限于以下各项： 商场主要门口设计规划 商场士要出入门口的停车规

15、划包括贵宾停车、出租车停车、残障人士停车 户外广告招牌、灯箱规划 户内、户外美景、绿化规划 治理中央办公室规划 中央限制室规划 户内广告招牌、方向指引、警告、防火标志规划保全系统、区位,以及岗哨,包括停车场区域停车场收费、治理规划>工程工作室与工程储存空间大多数商场供应缺乏 洗手间、清洁员工室规划 后场规划,包括卸货平台、货运电梯、垃圾压缩机、垃圾房、效劳空间与走道储存空间规划 员工餐厅、培训室、更衣室与洗手间 中庭吊挂系统 推广、促销道具工作室及储藏空间 舞台与表演空间规划 建议音响、播送系统与区位规划 美食广场规划,包括后场、垃圾处理、清洗室、洗衣室、制服储藏室 主力店例如百货公司、

16、量贩店、电影院及其它餐厅、娱乐业种之员工通道、顾客通道及卸货区,特别在晚上商场关门以后 建议节约能源方法3、筹备治理效劳开幕前交付使用前九个月的治理筹备工作,对将来商场能否顺利开幕至为重要.本公司将为工程筹组和培训治理队伍,负责从建筑施工单位手中接管竣工大厦,统筹、监控租户统一装修, 筹划/配合开幕宣传推广、公关活动,建立商场营运治理系统和制度,保证商场顺利运作及开幕.4、本公司将为专案组成专案工作小组,并按大厦工程进度及实际需要派驻资深商场总经理到大厦,全力统筹以下工作： 制定治理架构及岗位配制 制订初步治理收支预算案 建议治理费、加时空调费的收费基准 建议宣传推广费的收费基准 制订商场运转

17、指引 制定租户手册及装修指南. 合同检阅及文件记录 筹组商场治理中央 制订治理方针 制订商场治理系统 制定财务治理系统 制订采购制度及程序 商场机电设备调试 制订方案及预防性维修方案 设备预防性维修检核方案 选聘员工及进行培训 制定大厦接收、交付使用程序 工程遗漏报告及跟进工作 安排投保 租户装修管控 统筹申办各项许可证及批文5、营运治理效劳开幕后商场开幕后,所有日常运作应该尽快踏上轨道,提供一个平安、清洁、舒适的购物环境予顾客之余,还要到达理想的营运效益.同时,面对竞争剧烈的零售消费市场,国外许多成功商场都会透过宣传推广活动为消费者带来刺激、新鲜感,因此如何推行有效的宣传推广、促销及公关活动

18、也是商场能否保持市场竞争力的关键.6、本公司已结合国内外许多成功经验,而建立了一套专业及高水准的商场治理系统：,市场分析,租户联系客户效劳、小区效劳宣传推广、促销及公关活动,节日装饰 日常行政运作 员工持续培训 设备、设备维护 清洁、园艺绿化 保安、消防工作 停车场治理 财务治理 本钱限制 保险 检讨现存制度 提交改善建议 提交商场整体营运报告7、提供商业招商代理, 包括主力店、次主店和散户,相关委托事项由双方另行协商并签定合同见附件五.8、工作左式：甲方参谋人员名单及负责范围详列在本合同附件四.在前期商业治理参谋效劳阶段.甲乙双方约定每周星期三甲方的办公室或在该工程举行工作会议一次或进行现场

19、巡视一次,每次为期一天,将乙方的参谋工作表达及完成.为更有效地完成工作,甲乙双方同意工作会议或现场巡视日期因故需要更改包括参谋人员休假、 生病等等,应事先通知对方及另订日期,但每星期应不少于一次工作会议或现场巡视.乙方通过去时书面报告或会议录,将意见和建议呈送甲方,完成有关工作.乙方必须在本合同开始时向甲方提供工作方案,并接受甲方监管,使参谋工作时间和运作落到实处.附件二：首年物业治理参谋效劳1、建设规划1.1 审阅该工程的主要土建及机电设备施工图纸,从曰后治理、可维修性及运作效益的角度提出意见和建议1.2 审阅该工程的主要机电设备数据,就其性能、载荷、可维修陆等提出意见和建议1.3 审阅该工

20、程的主休装修设计图纸,从曰后治理、可维修陆及运作效益的角度提出意见和建议1.4 审阅该工程的治理用房数据,就其分布及适宜性的提出意见和建议2、验收接管1.1 向甲方建议工程验收接管小组架构组织,并提供相关的验收接管培训予主管人员1.2 审查该工程验收接管方案,并提出意见和建议1.3 审查该工程缺遗漏清单,并提出意见和建议1.4 审查机电设备供货商提供予治理处工程部人员的机电设备操作实务培训课程,免却有关人员在机电设备投入使用时出现不懂操作的情况2. 5审查机电设备供货商所提供的操作手册是否完整和符合规格3. 6审查机电设备供货商所提供的设备施线路图是否完整和符全规格2.7审查工程建设总承包公司

21、所提供的竣工图纸是否符合规格3、建立制度和系统；3.1 财务治理a协助甲方草拟首年度财务治理收支预算案b向甲方建议首年度治理效劳费用收费标准c向甲方建议财务收支处理规那么和程序d向甲方建方建议财务人员岗位责任3.2 单元交付向甲方建议单元交付工作小组架构组织,并协助甲方：制定单元交付工作方案提供相关的工作培训 特别是客户效劳培训予单元移交小组主管人员检查单元交付工作情况,必要时提出意见和指导3.3 治理架构向甲方建议该工程治理处总体架构组织,并协助甲方：e制定员工招聘方案,包括招聘方式、学历及技术要求、工作经验、考核形式等等f制定治理处员工守那么g建议各级员工制服设计构思3.4 业户治理制度协

22、助甲方建立业户治理制度,包括：a制定治理公约b制定业户手册c制定业户装修指南3.5 装修治理向甲方建议业户二次装修治理方法,包括：装修期场地治理及清洁治理方法装修期垃圾收集处理方案3.6 看板/导示系统向甲方建议总体广告牌及导示牌的布局和位置对总体广告牌及导示牌的设计提出意见和建议3.7 设备治理及运行系统 向甲方建议工程部最适运作组织架构 向甲方建议首两面年预防性维修保养方案 协助制定首两年预防性维修保养方案 向甲方提供工程部必须购置的维修工程用具及器材清单 向甲方建议机电设备房间治理方法 向甲方建建议工程部人员岗位责任3.8 人事治理系统 向甲方建议制定人事部人员岗位责任 制定首年度员工培

23、训方案 制定人事运作规那么及程序3.9 行政治理系统 向甲方建议锁匙贮存及领用规那么 向甲方建议档存档标准 向甲方建议仓库布草房收发制度 向甲方建议治理处办公室文仪器材购置清单3.10 平安治理系统 向甲方建议保安人员岗位责任 向甲方建议消防人员岗位责任 向甲方建议保安部运作规那么和程序 向甲方建议消防定理方案,包括消防演练、消防培训、设备治理及各级防火责任人制度3.11 客户效劳系统 向甲方建议客户查询或投诉的处理程序 向甲方建议客户效劳人员岗位责任 向甲方建议首年度客户效劳工作方案O审查该工程客户效劳中央的设计及配套设施,并提出意见和建议3.12 清洁绿化治理系统审查该工程落成后清洁工作方

24、案,并提出意见和建议审查该工程开荒清洁工作方案,并提出意见和建议3.13 停车场治理系统 向甲方建议货物、家具、装修材料进出治理规定 向甲方建议业户物流动线安排 审阅该工程停车场总体规划,并提出意见和建议 审阅该工程地面停车及交通安排,并提出意见和建议3.14 其它效劳 审查该工程落成后之财产保险及公共责任保险预案并提出意见和建议 向甲方建议日常物业治理常用紧急应变方案 协助甲方制定该工程开幕方案4、工作方式：甲方参谋人员名单及负责范围详列在本合同附件四.在前期物业治理参谋效劳阶段,甲乙双方约定每周星期三甲方的办公室或在该工程举行工作会议一次或进行现场巡视一次,每次为期一天,将乙方的参谋工作表

25、达及完成.为更有效地完成工作,甲乙双方同意工作会议或现场巡视日期因故需要更改包括参谋人员休假、生病等等,应事先通知对方及另订日期,但每星期应不少于一次工作会议或现场巡视.乙方通过去时书面报告或会议录,将意见和建议呈送甲方, 完成有关工作.乙方必须在本合同开始时向甲方提供工作方案,并接受甲方监管, 使参谋工作时间和运作落到实处.附件三：第二年物业治理参谋效劳工作内容1、品质治理： 逐步引进IS09000为根底之治理模式,协助甲方完善该工程之治理运作制度2、形象定位； 向甲方建议治理处的形象包装方案,确立国际化商业物业治理形象. 协助甲方参加全国、省、市示范大厦 在该工程与及甲方提供的峰件允许的前提下 ,假设该工程 被评定为全国省、市示范大厦,甲方同意奖励乙方港币 330,000元全国,港币220, 000元省, 港币110, 000元市,并且在接获评定通知之曰起 7天内向乙方一次支付.3、操作检讨3.1 定期与物业治理公司人员召开例会,为日常治理运作包括财力、保安、人事、维修保养、清洁绿化、客户服各等各方面提供意见与指志,或进行现场巡视,检查该工程的整体物业治理水平,包括以下操作检